政治右派的謬誤:許多公司採用的「獎勵薪資」制度,為什麼反而對生產力不利?

政治右派的謬誤:許多公司採用的「獎勵薪資」制度,為什麼反而對生產力不利?
Photo Credit: David Shankbone @ Flickr CC BY 2.0

我們想讓你知道的是

政治右派不只低估分配不均的成本,忽視市場扭曲所能帶來的影響,也放大了透過累進稅制矯正分配不均的成本,同時貶抑公共支出的效益。

文:史迪格里茲(Joseph E. Stiglitz)

效率與工資

美國社會的分配不均起因於私人獎酬不同於社會報酬,儘管有「占領華爾街」這種鼓舞人心的行動,人們普遍接受這樣的分配不均水準,使得美國很難採行有效的政策。總體經濟不穩定、產業解除管制,以及有關基礎設施、公共教育、社會保障和研究投資不足,在在見證政策失能。

我們用一個完全不同的理由來解釋,為什麼高度分配不均會使得經濟無效率和生產力低落。我們都同意,人不同於機器,必須加以激勵才會努力工作;當我們覺得受到不公平的對待時,就很難被激勵。這是現代勞動經濟學的中心信條。

效率工資理論(efficiency wage theory)指出,企業對待員工的方式會影響生產力,包括支付多高的工資。事實上,這是著名的經濟學家馬歇爾(Alfred Marshall)在一八九五年寫道:「待遇高的勞工通常效率高,因此不是昂貴的勞工。」他也承認,「雖然效率工資理論很樂觀,但這對分配理論有非常複雜的影響力。」

效率工資理論再度受到重視。發展經濟學的學者們發現,營養不良的勞工生產力較低。美國在第二次世界大戰期間也發現,營養不良的士兵戰鬥效能也相對低落。教育學者已經指出,飢餓和營養不足會阻礙學習,這是為什麼學校營養午餐計畫那麼重要的原因。如今,每七個美國人就有一人處於營養不良的狀態,貧窮美國孩童的學習恐有受損之虞。

對處於經濟困頓的中低階層的人來說,現實生活裡總有無數的焦慮:會失去房子嗎?能否供養子女接受好的教育,以後才有機會出人頭地?退休之後將如何維生?對這些人來說,花費在焦慮的心神愈多,專注工作以提高生產力的精力就愈少。

經濟學家穆萊納珊(Sendhil Mullainathan)和心理學家沙菲爾(Eldar Shafir)證實,在匱乏狀況之下,做出的選擇往往導致匱乏更加惡化。此外,壓力和焦慮也會損害一個人學習新技能和知識。如果學習受到損害,生產力成長速度就會比較慢,而這對經濟的長期表現絕不是好事。

激勵員工時,必須要讓他們感覺受到公平對待。目前,勞工對工資差距不公平的感受日益濃厚。當高階主管一方面表示,必須降低工資或者必須裁員,公司才能保持競爭力,卻同時提高自己的待遇,勞工當然會認為這樣是不公平、不合理的。這會影響他們對工作的付出、對公司的忠誠、和其他人合作的態度,以及投資未來的意願。大家都知道,快樂的員工生產力也較高;如果員工認為高階主管的待遇過高,就不可能是快樂的員工。

普利斯通(Bridgestone)輪胎的個案研究,顯現令人心寒的情況。公司獲利一年之後,管理階層要求每次輪班自八小時改為十二小時,而且白天班和晚上班輪調,並將新進人員的薪資調低三○%。結果工廠生產出許多有瑕疵的輪胎,這些瑕疵品和超過一千人的死傷有關,迫使普利斯通必須進行大規模的召修。

最近,經濟學方面的實驗更證明了公平性的重要:提高自認受到不公平待遇的勞工薪水,對生產力影響很大;對自認受到公平待遇的人則沒有影響。我們可能以為,提高某些人的工資的同時,降低其他人的工資,會提高前者的生產力,降低後者的生產力,兩者正好抵消。但是經濟理論說,低工資勞工的生產力降低幅度,高於高工資勞工的生產力上升幅度,所以,總生產力是下降的。

獎勵薪資的不利影響

政治右派人士和許多經濟學家一樣,傾向於高估獎勵薪資的利益、低估它的成本。當然,在某些情況中,金錢獎勵能夠吸引人才研究棘手的問題,並且提出解決方案。

然而,獎勵薪資用在某些情況中恐怕會十分荒謬。如果心臟外科醫師的薪資高低,是取決於病人手術之後能否生存下來,或者心臟瓣膜能否用上超過五年,會讓醫師更加小心或者更為努力嗎?醫生努力確保每次手術都做到最好,理由和金錢無關。有趣的是,在某些領域中我們發現,獎勵薪資有時會收到反效果,所以,訴訟案中專家證人的酬勞不准根據判決結果來支付。

由於財務獎勵制度無法設計得十分完美,所以往往扭曲行為、過度強調數量,以及不重視品質。因此,大多數的產業都不會採用金融業那種簡單、會造成扭曲的獎勵辦法來酬賞其執行長。相反地,他們會考慮相對於類似職位的其他人的表現,同時評估長期的績效和潛力。獎酬經常以升遷的形式給予,並假設即使缺乏「獎勵薪資」,員工也會盡最大的努力,高階主管尤其如此。

獎勵薪資,尤其是金融業用的那套方法,可以用來說明薪酬會造成多大的扭曲。銀行家因此而有誘因去追逐過高的風險、行為短視,以及採用欺騙和不透明的會計手段。年頭好的時候,銀行家可以抱著高額的利潤回家;壞年冬的時候,便將虧損留給股東去扛;真的快要混不下去了,爛攤子就丟給債券持有人和納稅人。

尤其在經濟大衰退之後,銀行靠著大眾提供的呼吸器維生時,情況更是令人感到憤怒。政府等於遞給他們空白支票,以接近零的利率借錢給他們,他們再拿錢去「投資」報酬率高得多的債券。一位銀行家朋友告訴我,如果政府願意以那些條件借錢給他,任何人,就連他十二歲的孩子都能大賺一筆。銀行家居然把這樣獲得的利潤,看成好像是靠自己才華賺來似的,仍舊理所當然地領取早已習以為常的高薪。


猜你喜歡


挖掘雲端開放架構優勢!Amazon EKS高可用性叢集快速部署容器

挖掘雲端開放架構優勢!Amazon EKS高可用性叢集快速部署容器

我們想讓你知道的是

企業如何在 Amazon EKS(Elastic Kubernetes Services)上使用 GitLab 創建自動化部署,減輕人力負擔,提升專案服務運作效率?

所謂現代化智慧 IT,所有工程師最希望的境界,莫過於只要輕鬆點幾下設定,系統就會自動跑起來,管理者再也不用隨時待命在機台旁邊,從此工作悠哉又快樂!儘管這樣情境還沒到來,但隨著敏捷式開發的流行,除了 DevOps 人員,有越來越多開發者將 CI/CD 概念融入到工作流程當中,例如從 build code、執行 unit test、到部署應用程式。

透過 AWS 增加雲端技能 在組織發揮影響力

上述種種反覆步驟自動化執行,也就能提昇服務品質、主動通知開發人員以減輕人力負擔,讓專案服務能持續運作。

其中,GitLab 是執行 CI/CD 常用的工具之一,也是開發者使用程式碼儲存庫的地方。為了讓 GitLab Runner 在雲端快速實踐 CI/CD,《AWS 開發者系列》透過影片分享,如何在 Amazon EKS(Elastic Kubernetes Services)上使用 GitLab 創建自動化部署。

以下節錄工作坊影音內容,幫助開發者快速理解如何運用 Amazon EKS 的高可用性且安全的叢集,將修補、部署節點、更新等關鍵任務,全部做到自動化設定。同時影片也會示範 Amazon EKS 搭配 GitLab 如何展開自動部署,幫助工程團隊實踐 CI/CD 價值。

Amazon EKS 對容器管理輕鬆簡單、維運省時省力

容器化服務越來越興盛,當容器(Container)越來越多,在複雜的微服務(Microservice)系統環境之下,運維團隊的管理成本可能相對會增加不少,為了有效調度容器部署, 導入Kubernetes 無疑是近年企業熱門的話題之一。

建構 Kubernetes Cluster 流主要可區分兩大塊,一是安排容器調度的Control Plane、另一則是容器運行時需要用到的 Worker Node。

Control Plane 裡面涵蓋有儲存狀態的 ETCD、CoController manager 、Scheduler 的調度管理、甚至是操作時進行互動的 APIServer,若是自己創建 的 Kubernetes Cluster ,需要自己安裝這些元件,後續仍需要對 Control Plane 進行相關管理、維護、升級工作。為了減少上述 Components 的繁複維護,在透過 AWS EKS 代管的 Kubernete Control Plane 部可以獲得以下三大好處。

Amazon EKS 一鍵式部署,展現三大優勢

第一,Amazon EKS代管的 Control Plane實踐了跨AZ的高可用部署,使用者不需要擔心單一節點故障的風險。

第二,Amazon EKS 支持至少四個 Kubernetes版本,持續跟進每季 CNCF 的發佈,同時 EKS 也完全符合上游 CNCF 規範。

第三,部署 Amazon EKS 之後,可直接使用 AWS 平台上現成的服務工具,在安全性管理、網路設定方面,可以做到無縫整合。

最後 AWS 台灣解決方案架構師也提到,若想在容器環境進行 CI/CD 及應用程式的管理,可以進一步透過 IaC 整合部署 Amazon EKS 叢集,透過使用 Console、把 EKS 變成 Cloudformation 的模板、使用 AWS 所開發出來的 eksctl.io、或指令是採用 AWS CDK 可以讓開發者用自身熟悉的語言,在 AWS 平台整合 CI/CD 工具進行維運及部署 EKS。

打造第一個在 AWS 上的應用程式

了解 Amazon EKS 整合 GitLab ,獲得三面向價值

對開發者而言,想把 Amazon EKS 整合到 CI/CD 工具之一的 GitLab 平台上,可以看到那些實際的優勢?

在 DevOps 開發者示範工作坊當中,GitLab 資深解決方案架構師指出,GitLab 使用到 Kubernetes 技術,主要有三種搭配方法,包含 GitLab Server、GitLab Runner、以及創建 Deployment Environment。

本次示範教學會主要聚焦在 GitLab Runner 如何採取 Auto-scaled 方式進行 Build、Test、Package Apps;以及在 Deployment Environment 運用 Kubernetes 技術,做到 Auto Deploy、Review App。

正因為 Amazon EKS 能夠在 DevOps 過程提供所需要的彈性計算資源,幫助開發者在 GitLab 平台上面獲得以下三個層次的優勢:

  • 在 GitLab 內建的部署工作流程當中,自動生成整套 CI/CD 最佳實踐腳本。
  • Review App 過程,從 Merge Request 中可直接訪問應用程式 /App 的 UI 介面,並且根據 Git branch 名稱、專案名稱,自動生成 Review App 的 URL,以及在 Merge 前的最後防線進行 Approval 檢查。
  • 加速 CI/CD 流水線,GitLab Runner 運行時候還可藉由 Amazon EKS Cluster 進行 Auto-scaled 的支援。

Amazon EKS 整合 GitLab ,需要兩大流程

影片最後,GitLab 資深解決方案架構師示範如何把 Amazon EKS 整合至 GitLab 執行 Auto Deploy,主要可分為兩大區塊流程,第一部分聚焦在 Amazon EKS cluster 的設置,第二部分則執行 Auto Deploy 設置。

第一塊可拆分為四個階段,首先教學怎麼創建 EC2 節點的 EKS cluster,第二階段示範把 EKS Cluster 連接到開發者的 GitLab Instance、Group 或 Project,下一步則使用 Cluster Management Project Template 創建一個 Cluster Management Project,以及最後一階段透過 Cluster Management Project 自帶的 Helm Chart,安裝在 Cluster 所需要的內建 App。

第二塊執行 Auto Deploy 設置,針對需要部署的 App 創建一個 GitLab Project,接著再把 gitlab-ci.yml 添加到 Project,並從 Web IDE 選擇及導入 Auto Deploy 的 CI 模版,讓 GitLab 自動生成最佳實踐的整套流水線。

幫助開發者更了解 Amazon EKS 整合 GitLab 的 QA 系列

Q:使用 Amazon EKS 之後,如何更有效率或優化資源去配置 Worker Node 的機器數量,以及如何有效空管開發維運的成本?

A:Kubernetes 除了本身有 HPA(Horizontal Pod Autoscaling)可根據使用程度自動調整資源流量,另外也能延伸使用 AWS Auto Scaling 方案,針對可擴展資源去設定自動擴展管理。另外在成本管控,雖然 Amazon EKS 會收取額外管理費用,但可透過 AWS 平台的 Calculato r計算每個 EKS 的價格,你會發現自動化部署及管理的費用,相對工程師人力的成本更加便宜。

Q:越來越多客戶考慮把現有 Application 變成容器部署,大多是爲了加快部署的效率,那麼變成容器模式之後,對 CI/CD 的工作流程有什麽影響嗎?

A:運用容器技術最直接的效果,可以讓應用程式的環境更一致化,例如 testing 環節、stage production,讓容器避開一些差異問題。至於 CD 部分要 delivery 一些 usage 不太一樣的時候,容器會幫忙做配置,所以 CI/CD 對容器的效益是相輔相成的。

Q: 客戶在開發流程漸漸會把 Infrastructure 變成代碼或文檔,是不是可以把程式碼跟現有的應用程式的 CI/CD 流水線整合在一起,達到一套完整的 CI/CD 部署流程?

A:觀察目前市場作法,主要分成兩個階段去做整體部署。如果規模比較小的團隊,會把 Infrastructure 代碼跟 App 代碼分開,在管理上會比較靈活;如果企業規模比較大,會有另外一個 Infrastructure 團隊來控制部署事情,這種情况之下,APP 的項目會生成一個 APP package,主要做到 delivery 這個階段爲止。而 Infrastructure 的項目會指定把需要版本的文檔,部署到他們的 Kubernetes Cluster。

填寫表單 找到適合的快速上雲服務與工具!


猜你喜歡