你不知道的以色列航空(下):猜猜看,誰是喬裝乘客的特工?

我們想讓你知道的是
在還未出發前,我和姊姊聽說了以色列航空的每班國際航班,都有配帶槍械的特工偽裝成乘客,所以上了飛機,「猜特工」成為我和姊姊之間的小遊戲,藉此打發一些時間......
(註:本人畢業於搶課搶不贏陸生的世新大學,身邊認識許多優秀的大陸學生,也有許多大陸朋友,此篇絕對不是一味地小鼻子小眼睛酸陸客,純粹只是把經歷記錄下來。)
在你不知道的以色列航空(上),有讀者透露以色列航空的安檢有分為四個等級,附上當初安檢人員貼在護照上的小紙條給大家參考:

上了飛機,找到了位置,我和姊姊被安排在飛機的倒數第三排。環顧了一下四周,坐在周圍的是一團年紀較長的陸客團,伴隨隔壁大叔放著汪峰的〈飛得更高〉,飛機也順利起飛。
在還未出發前,我和姊姊聽說了以色列航空的每班國際航班,都有配帶槍械的特工偽裝成乘客,所以上了飛機,「猜特工」成為我和姊姊之間的小遊戲,藉此打發一些時間。
「右前方那個長的像鼻子沒那麼大的光頭版尚雷諾」、「左前方這個有點像傑森史塔森的男子」……正當我和姊姊享受著猜特工的小遊戲,這幾個男子像是一起約好的站起來伸懶腰,拉拉筋,東張西望,頓時破壞了小遊戲的興致,心裡想著:「如果要偽裝乘客,一起伸懶腰也太明顯了吧!」不過因為也沒膽向前證實對方是不是特工,小遊戲就在極為短暫的時間內宣告結束。
就這樣睡睡醒醒,吃飛機餐,又再度陷入昏睡的度過了一半的時間。凌晨有點嘴饞,按服務鈴沒有反應,決定起身去一趟廚房跟空姐要個小東西吃,發現空姐正與一位大陸大媽僵持不下。
「我要水」
「What?」
「水呀!你怎麼聽不懂呢?」
這樣的中英對話大概進行了一分鐘,大媽的音量愈來愈大,空姐的表情也愈來愈困惑。我趕緊替大媽翻譯,順利的幫她要了一杯溫水,大媽滿懷感激地頻頻和我點頭致謝,離開了廚房。
「謝謝妳,真的幫了我一個大忙!妳需要什麼嗎?」大媽離開廚房後,空姐用英文問道。
我和空姐要了一些麵包,但她說機上的餐點都是配好的,沒有多餘的麵包,正打算餓著肚子回到位子上,後方突然傳來一個男子聲音。
「嘿,那你要吃餅乾嗎?」男子用英文問道。
轉頭一看,心裡不禁有些激盪:他就是剛剛猜特工小遊戲被戲稱為「光頭版尚雷諾」的男子!
他對我眨了眨眼,接連問了「我從哪裡來?」「跟那群人(陸客)認識嗎?」「來以色列幹嘛?」雖然都是滿普通的問題,但內心一直想著:「他是特工」「他要調查你」「不妙!快閃!」。跟他哈拉兩句,接下他友善的餅乾就趕緊回到位子上,此時機艙裡的乘客都差不多睡醒了,開始有些躁動……
「我如果要吃飯要怎麼說?」一位大陸阿嬤向她的領隊問道。
「要吃飯,就講rice,如果要吃牛肉就講beef,雞肉是chicken。」導遊向同團的長輩們解釋。
很快地,空服員送上了餐點,過不久就要抵達以色列。
「這是什麼啊?真是難吃,我要吃飯!」大陸阿嬤指了指餐盤裡的歐姆蛋,向空服員抱怨著。
經過一連串的中英對話,空服員也皺著眉面露不悅地向我和姊姊求助翻譯。
幫阿嬤翻譯後,空姐表示沒有提供飯食,準備開始收拾餐盤。此時,阿嬤似乎不死心地叫到:
「Rice! Rice!」
「Rice! Rice!」
「Rice! Rice!」
從原本只有阿嬤一人喊,到隔壁的阿公也跟上節奏,漸漸的,整團的陸客長輩們都一起喊道。空服員似乎再也壓抑不了情緒,用流利的希伯萊文彼此溝通,時不時皺眉,做出受不了的手勢;隔壁的大叔又開始播放汪峰的歌曲;稍遠處,大媽們開始騷擾坐在前方穿著傳統猶太教服飾的猶太人,拿著相機對他猛拍照。
英文、中文、希伯萊文、嘻笑聲、汪峰的歌聲、拍照聲…….吵鬧的機艙就這樣一直延續到飛機降落。抵達特拉維夫,著陸的那一刻,機上的乘客都拍手鼓掌,除了慶幸一路飛行順利,平安降落,更像是慶幸這場鬧劇終於結束。
下了飛機,和姊姊聊到在機上廚房遇到的男子,才知道姊姊上完廁所也被相同的男子問差不多的問題。
至少在17個小時的航程中,我們猜到了一名喬裝特工。(也說不定根本沒有特工啊……)
核稿編輯:闕士淵
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【馬力歐陪你喝一杯】看見身障老後的照顧困境,讓照顧悲劇不再發生

我們想讓你知道的是
伊甸基金會期待家有身心障礙者的朋友,能夠知道自己並不孤單,只要願意求助,不需自己一肩扛起所有的照顧重擔。
高齡社會是醫療技術進步、養生觀念提升的反映,但這樣的發展,也伴隨著許多問題,比方勞動力下降、經濟問題、醫療需求改變等。與此同時,我們可能較少關注到的身心障礙族群以及他們的照顧者,同樣也呈現逐年高齡化的發展,而且背負著更多挑戰與考驗,包括家庭、社會資源、公眾意識等。
根據衛福部統計,近七成生活需要他人協助的身心障礙者,是由家人照顧。老人福利法定義老人為年滿65歲,而身心障礙者往往比一般人提早退化20年,表示身心障礙者45歲即邁入老年期。在家人依舊承擔最多照顧勞動的現況,身心障礙者與照顧者雙雙老化的現象加速,照顧需求更顯迫切與複雜。
關於身心障礙者,你所不知道的是⋯⋯
「自從2000年以來,台灣的社會福利發生了很多變化,不管是在食衣住行各方面,當然,也包括政府開始推動長照2.0的制度。這些改變的立意都是良善的,但是我們的社會觀念卻可能還沒有追上。」伊甸基金會副執行長何天元談起關於身心障礙者的福利,有感而發地表示。

在台灣,大眾對身心障礙者還是普遍存在著排斥的心態。何副執行長提到,這樣的排斥,可能不僅僅存在於一般身心健康的民眾,甚至是身心障礙者的家屬,都有可能抗拒接受現實,選擇封閉自己和身心障礙者,停止與外界接觸。「在推動照顧身心障礙者相關的服務上,真的是困難重重,比方我們要辦活動,或者要尋找合適的機構場地,常常遭到民眾抗議。」何副執行長表示。不過,即使如此,伊甸基金會想要持續為身心障礙者倡議、改善現況的決心,並沒有絲毫改變。「因為照顧身心障礙者,真的是非常重要,同時也非常辛苦的一件事情。也正因為如此,所以沒有人應該被孤立,或者獨自承擔這一切。」
目前伊甸基金會提供日間照顧、居家照顧、社區服務、住宿機構等不同形式的服務,希望可以讓更多有需要的家庭,找到一個最適合自己和家人的方式來照顧身心障礙者。「除此之外,因為科技不斷地進步,很多觀念也都在改變,伊甸希望可以永遠多想一步,替大家先做好準備,所以我們提供的各種課程、教材,還有對我們工作人員的培訓等,也都持續在更新。」為了打破傳統觀念上對於身心障礙者的排斥感,伊甸基金會更是持續舉辦活動,透過各種媒體、平台的宣導,希望能夠改變社會普遍的觀感。更重要的是,讓所有的身心障礙者和他們的家屬知道——你不需要孤軍奮戰,伊甸願意提供各種你需要的支援和資源。
當我老了,你也老了
提到伊甸所能提供的支援和資源,家有多重障礙者的恩蓉媽媽對此感受最深。「我們恩蓉是多重障礙的孩子,她還在我肚子裡的時候我就知道了。既然我們選擇迎接她的到來,就必須要為她做好最周全的準備,所以我跟恩蓉爸爸一直都很積極地去找各種課程、復健來上,希望恩蓉在人生的這路上,可以走得更順一點。」恩蓉自從八個月大左右就開始接受復健,在醫療上,恩蓉的爸爸媽媽也非常重視她的黃金治療期。除此之外,各種相關的課程、活動,恩蓉爸爸和媽媽也都盡可能去學習、接觸。在恩蓉一家搬到台北之後,恩蓉更是直接開始使用伊甸的日間照顧服務。「這個決定真的是最好的決定,因為伊甸的照顧服務,改變了我們一家相處的氣氛。」恩蓉媽媽真誠地說。

恩蓉是個喜歡學習的孩子,在享有義務教育的十二年期間,她白天到學校接受教育,傍晚放學回家休息,行程和一般的學生幾乎一樣。但是在高中畢業之後,恩蓉就面臨了大學裡面沒有這樣的服務的問題,換句話說,她白天沒有地方可以去,只能待在家裡,由爸爸媽媽照顧。
「那時候我們想了很多方法、討論過各種可能性,但是因為恩蓉是多重障礙,能夠幫助她的機構真的不多,後來我們只能選擇看護,讓她待在家裡。」但這樣的做法引起了恩蓉很大的反彈,因為她喜歡接觸新事物和具有學習的熱情,和被困在家裡的現實,起了巨大的衝突。恩蓉常常鬧起脾氣,爸爸媽媽也被迫在日常的工作之外,還要處理更多事情、更多情緒,一家人都感到喘不過氣來。
「搬到台北之後,我們進入了伊甸的民生日照中心,在這裡恩蓉可以參加課程,可以復健,有很多她沒有接觸過的新鮮事,讓她非常開心;甚至我常常很驚喜地發現,她持續在進步、在成長。」不只如此,一家人因為伊甸照顧服務的幫助,都各自獲得了喘息的機會,在體力上、心情上都更加有餘裕與彼此相處。
你的辛苦有伊甸懂,請放心好好休息
「絕對要尋求協助,一定要給自己一點休息的空間。」恩蓉媽媽談到過去認識的朋友中,也有一位家有身心障礙兒的媽媽。「那位媽媽的先生沒有辦法接受有障礙的孩子,在孩子出生沒多久之後就選擇消失,把孩子丟給媽媽。唯一值得慶幸的是,他們家家境還不錯,不需要為經濟問題太費心。」即使如此,這位媽媽朋友還是在某一天傳訊給恩蓉媽媽,說自己真的很累,想要結束一切。「我收到訊息真的嚇到了,立刻找里長、找社工過去那位媽媽家,還好沒有發生遺憾的事情。但這也讓我思索到,人是沒有辦法獨自存在的,特別是有身心障礙者的家庭,了解各種支援系統可以怎樣隨時幫到你,隨時給你一個出口、一個喘息的機會,真的很重要。」
把成為身心障礙者家庭的後盾,當成一生目標的何副執行長,也提到他在第一線上,觀察到一些家庭的狀況。「很多家庭把自己封閉起來的原因,是不想讓別人知道自己家裡有這樣的問題,覺得很羞恥;有些則是對外尋求協助,就會產生愧疚感。這樣的觀念,其實直到今天還一直困擾著非常多的家庭。」除此之外,經濟上的壓力,也是讓許多身心障礙者家庭不敢求援的主要原因之一。何副執行長提到,曾經遇到過一位身心障礙者,他的一天四餐就是一片厚片吐司,切成四塊,早餐、午餐、晚餐、宵夜各一塊。「而且你可以看到那片吐司已經是幾乎要腐敗的狀態,真的很令人揪心。」

目前政府已經開始在很多地方設立日間照顧機構,就是希望讓身心障礙者可以就近在社區裡也接受到不同需求的照顧服務。何副執行長強調,現在政府有補助,伊甸基金會也很願意提供急難救助,給所有有需要的家庭,一個暫時緩解現況的機會。「只要願意尋求援助,我們一定會想辦法幫到你。我們只希望能夠傳達一個觀念:讓身心障礙者獲得更好的照顧,其實是讓整個家庭過得更好。」
這是一段讓力量凝聚的旅程
除了縱向的提供幫助之外,橫向的新知教育、心得分享也一樣重要,伊甸透過許多方式,讓資訊透明,讓不管是不是身心障礙者和其家庭,都能對身心障礙者的能力和需求更有概念。
何副執行長邀請大家收聽伊甸的Podcast——「先來一杯,我們再聊」,希望能透過照顧者的分享,讓彼此都有傾訴、傾聽的機會,更讓未來都可能是照顧者的你我,有越來越多的參考樣本。與此同時,讓照顧者們知道自己並不孤單,自己也有權力追求快樂與自我人生。
談到分享,恩蓉媽媽也非常同意「吐苦水」的重要性。「因為我先生是牧師,我身為師母,其實也常常扮演著傾聽者、照顧者的角色,所以我都很鼓勵有同樣狀況的家庭,把感受說出來、把問題說出來,我們一起來解決。」恩蓉媽媽希望讓更多身障家庭知道他們並不孤單:勇於求助、適時喘息、讓專業介入。
伊甸基金會從身心障礙者的角度出發,提供個案管理、心智障礙者雙老家庭支持、支持性就業、日間作業設施、日間照顧服務、社區居住等服務,另外還有居家修繕、交通接送、輔具服務等。不僅為身心障礙者提供了實際的幫助,更重要的是給予了他們和家庭一份深深的愛和希望。就像恩蓉和恩蓉媽媽,透過這些協助,重新找回了生活的意義和價值,並成為社區中傳播正能量的重要角色。我們期待更多家有身心障礙者的朋友,能夠知道自己並不孤單,只要願意求助,身心障礙者的照顧重擔,真的不用自己一肩扛。