「東南亞哪一國從未被殖民過?」東南亞常識大挑戰,你能答對幾題

我們想讓你知道的是
今天本來有一份比較硬的東南亞識讀教材,不過太硬了,所以我們就來玩「東南亞常識大考驗」。一方面我覺得東南亞知識,其實任何地方都一樣,就算台灣的知識好了,我們上20個小時也上不完
講者:張正(獨立媒體工作者,政大公共行政學系畢,《四方報》創辦人,現為台灣綜合台「唱四方」節目製作人、「燦爛時光:東南亞主題書店」負責人。著作有《外婆家有事:台灣人必修的東南亞學分》,長期關心東南亞來台新住民與國際勞工之相關議題)
這一堂是「東南亞識讀」,我先預告一下,等等我們要去台北車站,燦爛時光每個禮拜天下午都會帶一箱的書到那邊去,借書給台北車站大廳的東南亞移工,主要是印尼移工。借他們看,也等於多創造一個空間出來,我們確定在台北車站的某一根F24號柱,我們會坐在地板上,坐好坐滿不換柱。從今年一月開始,持續到現在才三個月,也不知道可以撐多久。
今天本來有一份比較硬的東南亞識讀教材,不過太硬了,所以我們就來玩「東南亞常識大考驗」。一方面我覺得東南亞知識,其實任何地方都一樣,就算台灣的知識好了,我們上20個小時也上不完,東南亞的知識我從2002年開始念暨南大學東南亞研究所,到現在轉眼已經十幾年,可是像前兩個禮拜,我跟雲章去印尼,還是會發現很多書上看不到的知識。飛到現場,然後感受那個溫度,跟當地人講話,看到他們的眼神,才會有些東西出來。
比方像那個「光之魚餅箱」,大家不知有沒有去過印尼?我還幫《印尼etc》寫過序的,可是我讀了一些印尼的東西,從來沒有人提過這樣的箱子。當然你去mall裡面不會看到這種箱子,印尼百貨公司非常豪華,應該比台北還豪華,非常龐大,比台北的百貨公司還大四、五倍,走在裡面的人跟街上完全是不同長相與衣著打扮的人,我們走在裡面常聽到中文,可能是華僑吧。
在街上的小吃店,每張桌上都有這個東西,我第一次看到就很好奇,裡面裝著一片一片像泡麵一樣的東西,我從萬隆到日惹,鄉下地方所有的店都有,要吃就自己打開拿一片出來,我們都很好奇怎麼算錢,也聽不太懂。
在地知識是真的要到當地才會看到,每個人觀察到的可能會不一樣,當然你要保持你的好奇心。其實印尼非常非常多這種東西,但也還是要有毅力才有辦法帶得回來。老實說裡面的食物對我來說沒有什麼吸引力,可是這是家鄉的食物,是我們住印尼朋友家的時候,他們一大早去市場買了要我們帶回來的。回台灣後我帶回我家,照顧我爸的印尼幫傭,她就很開心地把裡面的食物帶去給我們家附近其他印尼幫傭吃,沒有剩餘。
我今天要上的課是給大家考試。不過不計分,題目是這樣,假設有個露茜姊姊。

第一題:
這題很簡單,是初階的,像馬來西亞是伊斯蘭國家,因為他們會說伊斯蘭是他們的國教,但印尼我不會說他是伊斯蘭國家,雖然他的穆斯林是全世界最多的,因為他們總人口多,的確很多信仰伊斯蘭,但伊斯蘭教並不是印尼的國教。
印尼沒有國教,沒有指定大家一定要信伊斯蘭,但比較特別是印尼身分證要註明你信什麼教,像我們這種就糟糕了,不知道怎麼辦,也不能寫我不信任何宗教,所以有伊斯蘭教、天主教、基督教、印度教、佛教可以選擇,還有一個是「儒教」也就是「孔教」。華人什麼都信,可是在那個規定裡就不行,所以孔教是華人後來自己發明的,就把那些華人的孔子、朱熹等比照宗教,通通都供上去,真的有這樣的廟,反正印尼人也搞不懂,看起來也真的在拜,其實就是拜老師。雖然印尼規定註明宗教,不過18歲之後可以自己選擇,例如伊斯蘭家庭生下來的小孩小時候是伊斯蘭教,長大之後還可以改信其他宗教,當然也有社會壓力就是了。
(答案是4.印尼、馬來西亞)
相關評論:你知道全球第一大穆斯林國在哪嗎?說中東那可就錯了……
第二題:
菲律賓他們雖然把麥哲倫殺掉,但他們被西班牙殖民很久,三百多到四百年。美國沒有特別傳教,不過美國是信基督教。現在台北中山北路之所以是菲律賓人的集中區,主要也是那邊有個天主教的聖多福教堂。
(答案是2.西班牙、美國)
第三題:
南越一個很有名的觀光景點是古芝地道,打越戰的時候,越共都躲在下面,美國人每個體型都吃得那麼胖,就打不過越南人。聽說這個洞已經挖大了。
二戰之後,法國本想繼續統治越南,可是越南不同意。其實整個二戰,日本的貢獻是讓當地的人知道原來法國、荷蘭、英國是會被打敗的,本來那些殖民者殖民了兩三百年,個子又高、又有槍,看起來很厲害,後來發現日本人個子跟我們差不多,竟然把這些洋人都打跑了,而且日本佔領的三、四年間,雖然也不是很好的殖民者,但他們口頭上或形式上都允諾這些地方獨立,包括印尼、越南,菲律賓好像也有。
日本人後來走了,許多民主國家都獨立了,所以當地人應該可以獨立了,這些法國、荷蘭想要回來繼續殖民,大家就不爽,越南這邊由胡志明領導跟法國打,法國那時已經不太行了,後來即使有美國支援,法國還是認輸。
可是法國走了,美國已經開始介入,美國不想讓共產勢力擴張,那就看那些國家要跟美國一國。南韓是越戰時期出兵僅次於美國的,美國投入50萬兵力,南韓投入5萬兵力,也有屠村的事件,打仗就是這樣,就是會發瘋。台灣也是美國堅定的盟友,像美國的一州一樣,很賣力,可是台灣不是派正規軍去,是後勤支援。
上次有訪問到一位台灣的空軍,現在已經是老爺爺,他說他當時就是去那邊空投,從南越起飛,然後飛到北越去空投物資、空投傘兵,他講得有點閃爍。泰國也是美國在東南亞重要盟友,而且是基地,泰國的發達也多虧了美國人去消費。唯一沒有加入美國陣營的只有法國,因為那時已經落跑了。
新創Onramp Lab再下一城!看新產品ContactLoop聊天機器人,如何助金融業客戶業績提升2倍?

我們想讓你知道的是
談起Onramp Lab這個新創團隊或許有些陌生,但自2015年成立以來,憑藉著技術本位的實力與內部夥伴並肩合作,成功擄獲了金融、媒體、娛樂甚至是食品等不同產業,令人更好奇 Onramp Lab 究竟有何看家本領,又將拿出什麼秘密武器來滿足市場與客戶的需求?
談起Onramp Lab這個新創團隊或許有些陌生,但自2015年成立以來,憑藉著技術本位的實力與內部夥伴並肩合作,成功擄獲了金融、媒體、娛樂甚至是食品等不同產業,令人更好奇 Onramp Lab究竟有何看家本領,又將拿出什麼秘密武器來滿足市場與客戶的需求?
攤開Onramp Lab目前的解決方案版圖,Onramp Lab執行長吳鎮雄分析,目前團隊除了有以提供金融諮詢的搜尋引擎優化FinanceJar外,還有能提供從買廣告、刊登廣告等媒體採購一條龍服務的ThreeSigmaMedia,「但我們在協助企業過程中發現聯繫消費者的最後一哩路出現了斷層,」無論企業投入多少的廣告資源,若無法在黃金時間與消費者接上線,就容易錯過了可能創造產值的機會,甚至在錯誤的時間聯繫、也會影響品牌好感度。
吳鎮雄表示根據Onramp Lab內部的統計,當企業投放廣告找到消費者後,即時(realtime)聯繫與20分鐘後以及隔天聯繫所能創造的成交結果,將相差4倍到10倍之多,且消費者對與品牌的關注度與專注力也隨著時間雪崩式遞減,這讓Onramp Lab團隊試圖去思考,如何能近一步協助手中的企業客戶有效解決此一問題,因此催生出了Onramp Lab第三個解決方案:ContactLoop AI聊天機器人。
導入ContactLoop,為企業創造營收又省時省力

試想當你去參加一場聯誼獲得到心儀對象的聯繫方式時,你會怎麼做?「聯誼結束到約出來碰面,肯定會醞釀一段時間啊!」吳鎮雄笑著說。
同理,當企業透過廣告投放獲得一份潛在客戶名單,他們究竟是真的對產品有興趣,還是不小心誤按?過去企業只能照著這份名單逐一聯繫,拒絕、碰壁甚至是未果都是常態,但對於企業而言大量的人力與時間投入都是成本。如今,企業能透過Onramp Lab團隊打造的聊天機器人ContactLoop,透過AI與潛在客戶初步互動,再篩選出更精準的清單進行溝通,讓完成最後一哩交易的路變得更有效率。
吳鎮雄表示,這項服務在美國上線半年多來,就成功為金融產業企業客戶節省至少3成的客服人力,同時靠著更精準的消費者名單,衝出2倍業績成長的表現。「團隊花了大量時間了解客戶的使用場景,」如何與消費者打招呼、應該要準備哪些回應內容、避免開放式的問題不易聚焦等,當消費者被廣告吸引的那一刻起,ContactLoop就能即時的與他們聯繫,透過如同真人般一問一答的簡訊對話流程,篩選出真正含金量高的潛在消費者,協助企業最後能「一竿進洞」。
或許有所不知,由吳鎮雄領軍的Onramp Lab團隊,旗下產品皆是由在台灣的開發團隊一同協助打造,且團隊的平均年齡僅30歲,同時具備著強大的行銷DNA與產業知識背景,甚至對於銷售場景也多有著墨,相較於強調「技術」的聊天機器人,ContactLoop的產品設計上能更佳直覺與人性化,來自台灣的產品也更能解決各個市場的企業痛點。
Onramp Lab產品技術總監竇友志表示,ContactLoop不僅提供一站式服務,探索客戶需求,更隨時調整聊天機器人的參數與訓練其語言辨識模型,確保企業在使過程中能準確掌握消費者需求,更能針對問題進行AB測試、找出最佳的起手式或應答。針對美國市場區域碼眾多的特殊性,ContactLoop也能在後台依據消費者的所在地進行分類,避免用非其所在的區域碼電話聯繫,「就好像你在台北接到陌生區碼的電話也可能拒接是一樣的概念,」竇友志説。

摩拳擦掌台灣市場,瞄準保險、電商產業
如今,ContactLoop這項全新服務在美國已成功打下第一仗,「很期待接下來能帶進台灣市場,」吳鎮雄説。從他的觀察發現,諸如保險、電商、醫美這類型在台灣市場蓬勃發展,卻仍需要耗費大量人力與廣告成本進行陌生開發消費者的模式,或是高電價且資訊量大的電商零售,都是ContactLoop AI聊天機器人可以協助轉型的產業。

吳鎮雄認為Onramp Lab團隊能給予企業客戶的不只是ContactLoop而已,從協助企業找出精準消費者名單開始,整合ThreeSigmaMedia、FinanceJar等不同解決方案,以一站式的角色給予企業更完整的服務,他相信Onramp Lab能與企業客戶一同創造更好的價值。