柬埔寨大象猝死事件不是個案:談泰國、緬甸、寮國大象生存之困境

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在柬埔寨發生大象過勞而死的事件後,各界開始把目光轉移到大象身上,尤其是大象在東南亞的生活狀態,包括泰國、緬甸以及寮國。
新聞整理:周慧儀
東南亞熱門觀光活動——騎象普遍受到遊客的喜愛。對於許多到訪東南亞的遊客來說,和大象接觸更成了旅遊必完成清單,包括和象寶寶玩耍、騎象穿越森林及觀賞大象表演。
然而,很多遊客忽略的是所有觀光活動背後的真相:在他們眼前的大象,是一頭透過殘忍方式被迫馴化的大象。
近幾年來,頻頻發生大象攻擊人類事件,包括2014年6月,泰國一名象夫遭大象從背上甩下死亡,同年11月,象夫在導覽途中遭大象踩死,2015年8月又再度發生大象攻擊象夫一事;今年2月,英國觀光客與女兒則遭發瘋大象重摔落地。
對此,外界關注的,都是遊客騎象時的安全問題,直到近日柬埔寨發生大象過勞而死事件後,各界才把目光轉移到大象身上,開始關注大象在東南亞的生活狀態,尤其在泰國、緬甸及寮國。
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泰國
在泰國,大象是皇室的象徵,但其待遇卻是被俘虜的命運。根據The Telegraph報導,泰國有一半以上的大象被俘虜。小象出生後都面臨被俘虜或是野生捕捉的威脅,而馴養它們的殘忍過程被稱為伐枷(phajaan,英譯crushing),意為「壓碎」、「征服」。

Photo Credit:Reuters/達志影像
小象們被迫和母親分開且被強行關入籠子遭受飢餓、鞭打等,從而壓制牠們的天性以成為被馴化的對象,這對擁有高度情感連結的大象來說是極為痛苦的。而選擇性忽略大象與生俱來的天性和感受,並強迫牠們重複週復始的展開訓練,精神上的煎熬以及折磨大大縮短其生命週期。

圖片來源:The Dodo
金三角亞洲大象保護基金(Golden Triangle Asian Elephant Foundation)總監 John Edward Roberts指出,他希望所有的大象最終可回歸野外,然而目前仍有3千至4千頭被俘虜的大象必須工作以換取食物,況且附近也無足夠的生態環境讓大象回歸,因此經營旅遊業是目前唯一的方法。
緬甸
有別於泰國,緬甸的大象面臨的卻是「失業」問題。據紐約時報,在過去,大象的工作是在森林幫忙搬運柚木和硬木,然而當森林退化、緬甸政府頒布禁止原木出口法令後,伐木業的衰退等導致多數象夫和大象都「失業」了。當地象夫指出,重達1萬鎊的大象原可透過搬運木頭而維持適當體重,「失業」後卻導致牠們出現癡肥症狀,雄性大象只欲交配,更因此變得容易躁動,易怒。

Photo Credit:Reuters/達志影像

Photo Credit:Reuters/達志影像
緬甸大象專家吳瑪(Daw Khyne U Mar)估計,目前一共有2500頭大象「失業」,而大多都聚集在緬甸東部的森林。這數字也意味著大象的失業率高達40%,緬甸人的失業率則大約4%。此外,一天必須消耗400磅食物的大象,對象夫來說也是沈重負擔。雖然象夫有時會將大象帶到森林裡覓食,但也因大象毀壞莊稼而必須付出賠償,而森林裡也已無多餘空間讓大象生活。
寮國
「力量」、「智慧」及「精神」,這是古時代的寮國賦予大象的象徵,可如今寮國卻面臨大象只剩下少於900頭,且可能會滅絕的窘境裡。如果情況維持下去,那麼在未來幾十年內大象將會在寮國完全滅絕。
2015年10月27日至12月9日,由象夫及20頭大象組成,為期45天的大象遊行隊在寮國的巴萊(Pak Lay)遊行至琅勃拉邦(Luang Prabang)。這次的遊行是為了慶祝琅勃拉邦(Luang Prabang)被聯合國教科文組織(UNESCO)列為世界遺產的20週年紀念,但更大的目的是為了喚醒當地人民對於大象生存困境的意識。

Photo Credit:Reuters/達志影像
The Guardian報導,這次的大象遊行隊也是為了鼓勵人民以旅遊業取代伐木業。大片森林被破壞不僅毀了大象的生存環境,伐木業目前的瓶頸也導致象夫面臨失業及貧窮問題。Elephant Asia的創辦人 Sebastien Duffillot 表示,象夫正向他們求助,「這些象夫希望大象可以停止在危險的伐木環境裡工作,轉而向性質較溫和的旅遊業工作。」
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長期以來,世界動物保護協會(World Animal Protection)都在譴責東南亞對待大象的殘忍行為,包括虐待、非法象牙走私等,許多東南亞的動物保護組織也為此努力,然而,各國大象面臨的生存挑戰各有不同。
對此,法國亞洲象組織的創立者吉爾斯·毛瑞爾(Julien Marchais)表示,「對於像泰國、緬甸及寮國等國的政府應該採取措施保護大象賴以生存的森林,並且強力打擊非法走私、捕殺行為。至於馴化大象,各國政府必須著重於提高生殖力,這才是最有效防止滅絕的措施。」
「大象永遠不會忘記(An elephant never forgets)」,這句話源自於希臘俗諺:「永不忘記傷害的駱駝(The Camel never forgets an injury)」,因為大象的記憶力遠比駱駝驚人。
「永遠不會忘記」或許言過其實,但絕佳的記憶力讓大象可以記得受過的傷害和恩惠。也因此,科學界普遍認為此特徵——長久記憶力有助於解釋近年來大象傷害象夫、遊客之事,因為對事物和感覺印象持續多年從而導致它們爆發長期以來累積的壓力。
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雷亞遊戲作品下載破億的秘密,聯手Google Cloud開源又節流

我們想讓你知道的是
2011 年創立的雷亞遊戲(Rayark Inc.),從 2013 年就攜手 Google Cloud 導入相關雲端服務,雙方合作長達十年的關鍵是什麼?
2011年創立的雷亞遊戲(Rayark Inc.),秉持把感動永久留存在玩家心中的信念與堅持,不論是音樂節奏、休閒趣味、科幻動作、又或是策略RPG不同型態的作品,都希望創造出呈現時代回憶的經典製作。每回推出新款遊戲都能叫好又叫座,雷亞遊戲旗下作品的總下載數,全球上看1.3億次。
「我們的優勢,在於故事的呈現及藝術表現,創造出一個讓玩家與故事有聯結的世界觀,」雷亞遊戲技術長Alvin Chung回應。為了精進作品內涵、拓展遊戲更多可能性,雷亞遊戲從2013年就開始積極將開發架構、維運流程搬遷到雲端環境,進而讓團隊養成敏捷的協作文化。

Alvin Chung解釋,「我們希望把更多心力投入設計遊戲本身,同時優化玩家體驗服務,而不是過度分心或花太多資源去顧及底層網路架構,透過雲端工具源創造更大的效益。」若把一款遊戲從無到有,可拆分為企劃、開發、測試、上線等流程,這些不同階段的工作環境,雷亞目前是放在Google Cloud平台上運行。
完善數據治理工程,雷亞遊戲成立數據部門洞悉營運實況
一款遊戲要讓玩家感動,絕對不能只有感性要素,更需要從理性角度洞察玩家行為數據,才能讓用戶的留存保持穩定。尤其現代企業都知道,數據對於公司經營等同石油的價值,於是,雷亞決定成立數據部門,作為輔佐商業決策判斷的後勤核心團隊。
雷亞遊戲產品發行處數據分析部部長Denny Huang表示,「以前只用database,資料的細緻度不夠;打個比方,透過database只能看存摺的結餘,無法回溯歷程資訊;後來成立數據部門,把伺服器的log收進資料倉儲Google BigQuery,等於帳本的每筆明細都會留下記錄,再結合商業智慧與分析軟體Tableau,讓DAU(日活躍用戶)、MAU(月活躍用戶數)、留存率、付費率這些指標以視覺化圖表完整呈現。」

為了貼近玩家的需求、打造出更符合市場想法的作品,雷亞的營運團隊也希望藉由數據深入鞏固與玩家的黏著度,進而排除不利玩家留存的情境,就能事先透過BigQuery搭配Firebase實現A/B Testing。Alvin Chung舉例,遊戲業相當重視玩家前10分鐘的留存率,如果發現新手歷程在某一區卡關過久,他們就會調閱BigQuery內的玩家行為資料,找出用戶成長停滯的原因,進而修正遊戲的設計機制。透藉由此檢視及驗證方法,促使玩家加入遊戲的前10分鐘留存率提升50%。
盤點目前雷亞數據部門使用BigQuery的數據狀況,每天處理報表容量達9TB、單日300G流量,以及儲存操作紀錄超過300TB。如此龐大的資料量,雷亞也透過BigQuery搭配Tableau,落實更細緻的商業邏輯判斷。
Denny Huang分享其中一個情境:他們想知道玩家在特定戰場,怎麼運用卡牌的排列組合,這時候就能借助BigQuery及機器學習的運算,掌握某個關卡的通關率是否落在合理範圍。後續透過數據分析,找到禮包購買率的最佳時機點,並微調設定禮包內容物,以強化玩家購買誘因,讓特定產品付費率增加17%、 單一活動營收增加16%。
把關伺服器預算有效節流,借助BigQuery從每月縮短到每日掌握報表
如果說提升禮包購買率、留存時間拉長,對於遊戲開發商是「開源」策略,那麼透過Google Cloud來檢視整體服務的運作效率,則屬於「節流」手段。雷亞遊戲就提到,他們所部署的伺服器牽涉相當龐大的機器種類,內容涵蓋資料倉儲單元、資料庫單元、以及運算單元,運行過程勢必就會有所花費,這也是遊戲商的成本之一。
雷亞遊戲網站可靠性工程(SRE)工程師Gene Liu表示,「洞察伺服器維運數據,可以知道我們的後端服務是否有效率?服務品質如何?又或是有沒有讓玩家收到錯誤訊息狀況?透過監控整體後端服務的健康程度以及資源用量,讓我們知道研發資源需優先最佳化哪些項目。」
從上述情境可觀察到,SRE的主要工作就是要確保確保遊戲對內和對外服務的穩定,並且維持一定品質的玩家遊玩體驗。以對內服務來說,遊戲伺服器傳數據給BigQuery的過程,不但要保持通暢,而且也盡可能不會掉失任何資料。不過也因為遊戲玩家來自全球不同時區,等於系統的流量高低峰是24小時在變動;甚至若有特殊行銷檔期,玩家在同一時間大量湧入領獎勵,SRE團隊就要花更多時間在監測伺服器的運作狀態。

Gene Liu對此提到,「我們的後端服務部署於Google Kubernetes Engine之上,後端服務向BigQuery寫入資料是透過Pub/Sub,而Pub/Sub與BigQuery都是全代管的服務,可以大幅度减輕我們的工作負擔,不用手動擴展或縮減設定雲端服務所使用的資源,跟以前的維運工具相比,現在的管理模式可以節省非常多時間。」
另一方面,Gene Liu接著說,雷亞也在雲端環境架設資料視覺化網路應用程式平台Grafana,Grafana可以在網路瀏覽器內顯示資料圖表,並提供警告功能。因此一旦監測到數據峰值異常,就能立刻行動來最佳化産品的效能,或是有效排除伺服器原本不應浪費的成本。
「現在雲端服務的費用以raw data傳到BigQuery後,能透過Grafana即時檢視哪個專案的伺服器以及流量花多少錢,或發現花費異常時候,可以找到是哪個專案開的運算資源。以前要每個月收到帳單才知道費用,現在則是可以即時得知系統數據,並在數小時內掌握各項雲端服務的費用。」Gene Liu補充道。
期待以敏捷方式迭代產品,提供玩家即時又彈性服務
雷亞與Google Cloud的合作,除了上述相關應用,其他還包含Cloud Load Balancing、Compute Engine、Dataflow、Cloud Monitoring、Cloud Logging以及Google Workspace等解決方案,在其他業務及跨部門協作過程有廣泛運用。

Alvin Chung最後回應,「我們多年來觀察Google Cloud持續發布新功能,讓雷亞在做數據分析、維運上更穩定,也希望借力於雲端讓我們越來越省心,專注在遊戲的開發或加速迭代新的産品,更即時觀察市場的回應,進而縮短time to market的腳步。」
由此可見,雷亞遊戲在實現打造具時代回憶的偉大作品之際,藝術也要融合技術,除了讓玩家在遊戲過程感到幸福,同時也基於雲端應用,提供玩家快速又彈性的滿意服務。