妳可以不要看診,但是請妳不要侮辱我的護理人員

妳可以不要看診,但是請妳不要侮辱我的護理人員
僅示意圖,非台東醫院醫師|Photo Credit: Corbis /達志影像

我們想讓你知道的是

現在是半夜3:00,我看完所有的錄影畫面,妳在10點54分41秒時把健保卡用「丟」的到桌上給護士小姐...

有位醫師的舉動令許多網友感動,因為他為了不讓員工受不白之冤,不惜在半夜3點還親自調閱監視器查清事實。

蘋果報導,事發在新北樹林區的小兒科診所,醫師在臉書寫下,有位媽媽投訴診所的護理師服務態度很差,「希望這裡的護士小姐態度好一點,有耐心一點,講話不要那麼難聽!如果不是孩子生病 ,沒有人願意去看你臉色喔。」為了還原事發經過,他半夜三點親自調閱監視器查證後才發現:

妳在早上10點52分45秒時站在櫃台前,妳的孩子有預約,可是妳到場時已經過了預約號碼,柚子小兒科診所多年來的規定一向都是「預約過號就依規定安排等候」,柚子小兒科診所的這個規定是為了保障現場等候患者的權益,當時現場還有40位以上的病患依規定候診。

妳沒辦法接受柚子小兒科診所的規定,妳一直站在櫃台前,希望護士小姐破壞規定提早幫妳安排,護士小姐在10點53分49秒時委婉說道:「如果妳不想等,那真的沒辦法,不好意思」,整個過程中護士小姐仍然不斷接受其他人的掛號及蓋章給藥單,沒有任何分秒空閒。

現在是半夜3:00,我看完所有的錄影畫面,妳在10點54分41秒時把健保卡用「丟」的到桌上給護士小姐…

自由報導,醫師強調,診所規定一向都是「預約過號就依規定安排等候」,這是為了保障現場等候患者的權益。並告訴媽媽,如果覺得文章敘述與事實不符,「我們找一間律師事務所,好好的把錄影畫面再重新看一次。」「過號看診的規定,妳不能接受,妳可以不要看診,但是請妳不要侮辱我的護理人員。」

醫師護員工如家人之舉,被網友讚爆「有這樣的醫師,做死也甘願」、「如果我的老闆為我寫這篇文章到半夜,我真的會哭」、「將心比心很重要! 」、「真是一個讓人感動的好老闆」、「醫生真是幫我們醫護人員出了一口氣啊」。

醫勞盟也在臉書再次強調:「這件事太過分了,護士小姐也是人生父母養的,辛苦養大自己女兒,離鄉背井出外讀書工作,結果讓別人當做奴隸下人對待,今天如果是你的女兒,你會不會替她覺得不值得?」

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