Facebook承諾改善實名制政策 12月開始測試新措施

Facebook承諾改善實名制政策 12月開始測試新措施
Photo Credit: 路透 / 達志影像
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早前多個團體聯署向Facebook發公開信,要求修改其實名制政策。近日Facebook回應指出,將會改善驗證及檢舉方法,以降低實名制為用家帶來的不必要影響。

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Facebook的實名制政策要求用家以「認識的人所稱呼的名字」作為帳戶名稱,但在認證過程中往往須提供真實姓名,性小眾、社運分子以至原住民,均受到此政策影響。在大約半個月前,多個團體聯署公開信,要求Facebook改善其實名制政策。

日前該公司副總裁Alex Schultz回應表示,Facebook將會修改驗證及檢舉機制,希望降低對用戶不必要的影響。

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信中強調,Facebook推行實名制是出於安全考慮,指出根據他們審視各項檢舉報告,不使用真實姓名的用戶,比其他用戶更容易有欺凌、滋擾等不當行為,機會高達8倍之多。Facebook認為,當用戶需要為自己的言論負責任時,便更難去滋擾別人或發出垃圾訊息。

然而,這個數字只涉及被檢舉的帳戶,而且即使很多人為了不當用途而使用化名,也不代表使用化名的用戶會欺度、滋擾別人。剛好相反的是,檢舉別人使用假名,已成為其中一種攻擊Facebook用戶的手段。

2項改善揩施 12月開始測試

Schultz在信中指出,目前的認證機制並不適用於所有人,因此希望作出2項改善︰(1)減少需要認證的用戶數目——只要這些用戶正在使用朋友稱呼他們的名字;(2)把認證過程簡化。

在實際操作上,Schultz指未來Facebook在認證真實姓名時,會容許用戶在提供文件之外,附上更多細節及他們的背景資料——目前並沒有這個選項。此外,Facebook亦會改善目前的檢舉機制,當檢舉用戶使用假名時,Facebook將會要求提供更多資料和理由,以降低濫用檢舉機制的情況。

Schultz表示,已有團隊開始工作準備落實上述新措施,估計將於今年12月開始測試。

效果仍有待觀察

現時當用戶被檢舉使用假名時,須提供具有名字的文件證明。雖然Schultz指Facebook並不要求法律上的名字,但其接受的文件,例如信用卡、銀行證明、醫療記錄、社會保障記錄及僱用證明等,往往需要法律上的真實姓名。

基於以上考慮,以及Facebook不會撤回實名制的事實,在改善檢舉及認證過程後,用戶到底能有多大自由度匿名使用Facebook,仍然有待觀察。

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