不敵網購人潮!美實體商店感恩節銷售額微跌

不敵網購人潮!美實體商店感恩節銷售額微跌
Photo Credit: Reuters/達志影像
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2015年許多通路採取「先搶先贏」策略,提早到萬聖節就開始強力行銷,往前延長了聖誕購物季。但拉長購物季,分散了購物潮,黑色星期五的表現自然就略遜一籌。

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文:歐子進

美國上月底迎來他們的購物旺季—感恩節及「黑色星期五」。據美國國家零售業聯盟(NRF)統計,感恩節至週日這4日假期,共有1.51億名消費者前往美國實體或網路零售商店消費,較本月中估計的1.36億人增加。其中網購人潮共逾1.03億,略高於實體商店的人潮1.02億。

「黑色星期五」&「黑色星期五」

美國的感恩節是定在每年11月的第4個星期四,通常被標誌著聖誕採購季節的正式開始。緊接著的下一日則被稱為「黑色星期五」,意義與13號星期五的「黑色星期五」大不同。傳統上商店會用不同顏色的墨水來記帳,紅色表示虧損即赤字,黑色則為有盈利。所以把這個星期五叫做黑色星期五,期待這一天過後,年度營收由負轉正,由紅字轉為黑字。

ShopperTrak初步調查顯示,美國實體零售商店上週四感恩節及隔日的銷售額,合計可能僅約121億美元,相較於去年同期的122.9億美元少。其中週四售銷售額較一年前減少10%至18億美元;隔日年終假期購物旺季開跑日「黑色星期五」的銷售額估計也下滑10%,由116億美元降至104億美元。然而,兩者相加約121億美元,還不如2014年同期。

不過Tech News報導,這也不必然表示實體通路萎縮。今年許多通路採取「先搶先贏」策略,提早到萬聖節就開始強力行銷,意圖搶在其他通路前先把消費者的錢賺走,這個策略執行相當成功,也往前延長了聖誕購物季,但拉長購物季,分散了購物潮,黑色星期五的表現自然就略遜一籌。

線上零售銷售額躍增9%-18%

但不少市調公司則指網購銷售額增加。根據ComScore調查,今年感恩節及黑色星期五美國線上零售支出分別較去年成長9%及10%,達11億美元及16.6億美元。AdobeMarketingCloud(AMC)的調查更顯示,這2日美國網購金額較去年同期躍增18%至44.7億美元,優於預期的43.5億美元;其中週五銷售額增長14.3%至27億美元。

實體商店購物者中,有34%在感恩節當天購物,72.8%在黑色星期五購物,45.9%在又隔一日的星期六購物;線上購物者中,有39.8%在感恩節當天購物,73.1%在黑色星期五購物。這顯示購物的形式並沒有太大影響消費者的購物時間。

中美消費能力對比

不過,44.5億美元換算成人民幣大約是284.4億元。也即意味著美國人在這兩天在網上花的錢,還不到中國人雙十一單天在天貓一個平台上花的錢的三分之一。「至少從中美消費能力的對比情況看,中國的經濟是沒有基本面問題的。」

核稿編輯:歐嘉俊