一位賽夏族女孩的心願:「我希望族人不要忘記祖先講的話」

一位賽夏族女孩的心願:「我希望族人不要忘記祖先講的話」
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最近奪下全國語文競賽賽夏語組第一名的六年級學生詹旖旎,則呼籲希望能喚起年輕族人對賽夏語的認同感。

台灣原住民語言的保存,在近年來持續面臨挑戰,今年在《聯合國瀕危語言圖譜》(UNESCO Atlas of the World’s Languages in Danger)上,將台灣平埔族巴宰族人使用的「巴宰語」(Pazéh)標示為「失傳」,當時苗栗縣政府前民政局副局長潘大州還出面提出反証,表示在三義鄉鯉魚潭村百名族人中,就有4人能使用流利的巴宰語。

而除巴宰語之外,根據聯合國教科文組織調查報告內容,台灣有5種原住民語言評為極度危險,9種語言被列為脆弱等級,更有16族語言已部分瀕臨滅絕,行政院更在11月26日通過《原住民族語言發展法》草案,以協助保存瀕危的原住民族語言。

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而最近奪下全國語文競賽賽夏語組第一名的六年級學生詹旖旎,則呼籲希望能喚起年輕族人對賽夏語的認同感。

賽夏族主要分布在新竹縣和苗栗縣交界的山區。居住於海拔高度約五百公尺至一千五百公尺間,人口約六千餘人,是台灣原住民中文化瀕臨危機最深的一個族群,也是最神秘的族群,在邵族被承認之前,是台灣原住民山區人口最少數的一族,分布範圍狹窄,且有被漢化的趨勢。以神秘完整兩年一度的矮靈祭聞名。

聯合報導,講的一口流利賽夏族語的新竹縣五峰國小六年級學童詹旖旎,已取得族語認證初級證照,接下來更將考中級,而每年賽夏族矮靈祭也會擔任志工。詹旖旎解釋,賽夏語咬字、拼音不容易,族人一開始要接觸相當困難,再加上平時很少練習,難將語言內化

詹旖旎每禮拜都花50分鐘路程到竹東國小,參加原民會振興賽夏語搶救計畫,在校也會透過母語教學學習母語。她表示現在年輕族人根本不講族語,平時在校或家裡,多利用國語與人溝通,擔心有一天當大家不講族語時,還會記得賽夏族嗎?「我希望族人不要忘記祖先講的話。」

中央社報導,根據聯合國教育、科學及文化組織調查報告,撒奇萊雅語、噶瑪蘭語、邵語、拉阿魯哇語、卡那卡那富語等5種語言被評為極度危險;賽夏語為嚴重危險;卑南語、布農語、阿美語、鄒語、魯凱語、達悟語、排灣語、泰雅語、太魯閣語等9種語言則為脆弱等級。

通過草案重點包括,原民會應訂定原住民族語言書寫符號及保存原住民族語料,定期辦理語言使用狀況及使用能力調查,訂定語言復振政策,並針對屬瀕危語言予以優先扶助。

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當個人化服務成為剛性需求 品牌如何利用CRM優化後疫情時代的商業模式

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photo credit:shutterstock

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隨著數位時代演變,個人化服務漸受各方企業重視,本文以數位CRM系統所衍生之各項服務為例,說明PChome如何將「MarTech」運用在個人化服務中,以及其所扮演的各種關鍵性角色。

隨著iOS14的社群隱私權政策改變,以往透過數位廣告帶來的流量紅利已隨之消退,追蹤用戶使用習慣與興趣所帶來的轉換率更是逐漸降低,加上疫情影響,線上消費數量暴增,消費者比以往更重視個人化服務,因此「再」數位化浪潮襲來,「MarTech」(科技行銷)儼然已成為品牌數位轉型的重要工具,如何利用數位CRM(Customer Relationship Management)系統洞察消費者需求、立定行銷策略正是品牌所要面臨的一大挑戰。

以人為出發點:CRM成為科技化行銷的主要策略

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建立會員分級制度 打造精準個人化服務

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MiTCH攜手GoSky建立會員點數系統,利用Messenger_Chatbot
photo credit:gosky官網
MiTCH攜手GoSky建立會員點數系統,利用Messenger Chatbot的功能打造數位會員卡深化會員互動。

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