荷蘭大學聯會跟學術出版社達成協議 預計2018年3成研究論文可免費下載

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荷蘭大學聯會跟大型學術出版商愛思唯爾達成訂閱協議,未來3年荷蘭的學者在發表論文時,可選擇「開放獲取」模式,讓讀者無須付費便能閱讀。聯會估計,2018年時將有3成論文可免費閱讀,有助知識傳播。
近年學術界越來越關注期刊收費過高的問題,有部份新增期刊使用開放獲取(Open Access)模式運作,讓讀者無須付費便能夠讀到論文。不少人認為公立大學受政府資助,其學者的論文不應以收費設限,令公眾無法獲得研究成果。也有學者認為現時的學術出版模式窒礙學術交流,期刊訂閱費用過高亦影響高等教育發展。況且撰寫、審核論文的學者均沒有受薪,學術期刊卻以論文牟取暴利乃不負責任。
學術出版社則認為,學術期刊的編輯、出版工作需要經費,不能把所有內容都免費發放,需要合適的商業模式才能持續發展。不少大型出版社的學術期刊也開始提供開放獲取的選項(即使期刊本身並非開放式),只要論文提交者付出版費用,論文便能以創意共享(Creative Commons)模式發佈,容許任何人免費下載閱讀。但出版費用往往甚為高昂,可能高達3000美元。
2014年1月,荷蘭教育、文化及科學部部長Sander Dekker訂立目標,要求在2019年時,6成來自荷蘭的研究論文必須是開放獲取,2024年的比率更提升至100%,即所有來自荷蘭的研究論文都能讓人免費下載。
3年協議助開放研究
荷蘭大學聯會(VSNU)早前跟同樣來自荷蘭的學術出版商愛思唯爾(Elsevier)達成訂閱協議,來自荷蘭各大學的學者投稿到部份愛思唯爾旗下的開放式期刊時,將無須額外支付出版費用。但假如荷蘭的學者投稿至其他期刊,同時希望能使用開放獲取模式刊出,則仍需要自行尋找經費支持出版費用。
根據大學聯會的文件,獲豁免的出版費應該來自大學的訂閱費用,但雙方未有透過協議細節及金額,僅指出將有一系列橫跨不同領域的開放式期刊,讓來自荷蘭的學者免費投稿。
荷蘭大學聯會表示,達成這項協議後,希望在2018年時其研究人員的論文當中,有3成以開放獲取模式出版。他們預計屆時開放出版的環境以及出版商均有若干轉變,而在2018年將需要重新審視計劃,研究未來如何發展。
大學聯會強調,他們的終極目標是所有論文均開放獲取,這亦是商討未來發展路向的指導原則。而在跟愛思唯爾的協商過程中,雙方均擁抱開放獲取的原則。
未來展望︰協議擴展至整個歐盟
歐洲研究型大學聯盟(The League of European Research Universities, LERU)發出聲明,對此協議表示歡迎,認為這是為學術出版引進新商業模式的第一步。
聲明亦引述哈佛大學在2012年時,指責很多大型學術出版商令學術出版的狀況惡化,例如有部份學術期刊的訂閱費高達每年4萬美元,出版商可從中獲利超過35%,使大學「財政上不可持續,學術上亦受到限制」。聯盟表示,如果連全球其中一所最富有的大學也無法負擔,其他大學就更不可能了。
聯盟秘書長Kurt Deketelaere教授呼籲,歐洲執委會以及下年將接任歐盟理事會主席國的荷蘭合作跟所有相關持份者商討,為整歐盟範圍內的大學帶來類似協議,促進開放獲取模式的發展。
相關文章︰
資料來源︰
- Dutch Universities and Elsevier reach agreement in principle on Open Access and subscription (VSNU)
- Q&A’s for the agreement with Elsevier (VSNU)
- Dutch universities and Elsevier reach deal over open access (Times Higher Education)
- Dutch universities dig in for long fight over open access (Times Higher Education)
- In unique deal, Elsevier agrees to make some papers by Dutch authors free (Science / AAAS)
新創Onramp Lab再下一城!看新產品ContactLoop聊天機器人,如何助金融業客戶業績提升2倍?

我們想讓你知道的是
談起Onramp Lab這個新創團隊或許有些陌生,但自2015年成立以來,憑藉著技術本位的實力與內部夥伴並肩合作,成功擄獲了金融、媒體、娛樂甚至是食品等不同產業,令人更好奇 Onramp Lab 究竟有何看家本領,又將拿出什麼秘密武器來滿足市場與客戶的需求?
談起Onramp Lab這個新創團隊或許有些陌生,但自2015年成立以來,憑藉著技術本位的實力與內部夥伴並肩合作,成功擄獲了金融、媒體、娛樂甚至是食品等不同產業,令人更好奇 Onramp Lab究竟有何看家本領,又將拿出什麼秘密武器來滿足市場與客戶的需求?
攤開Onramp Lab目前的解決方案版圖,Onramp Lab執行長吳鎮雄分析,目前團隊除了有以提供金融諮詢的搜尋引擎優化FinanceJar外,還有能提供從買廣告、刊登廣告等媒體採購一條龍服務的ThreeSigmaMedia,「但我們在協助企業過程中發現聯繫消費者的最後一哩路出現了斷層,」無論企業投入多少的廣告資源,若無法在黃金時間與消費者接上線,就容易錯過了可能創造產值的機會,甚至在錯誤的時間聯繫、也會影響品牌好感度。
吳鎮雄表示根據Onramp Lab內部的統計,當企業投放廣告找到消費者後,即時(realtime)聯繫與20分鐘後以及隔天聯繫所能創造的成交結果,將相差4倍到10倍之多,且消費者對與品牌的關注度與專注力也隨著時間雪崩式遞減,這讓Onramp Lab團隊試圖去思考,如何能近一步協助手中的企業客戶有效解決此一問題,因此催生出了Onramp Lab第三個解決方案:ContactLoop AI聊天機器人。
導入ContactLoop,為企業創造營收又省時省力

試想當你去參加一場聯誼獲得到心儀對象的聯繫方式時,你會怎麼做?「聯誼結束到約出來碰面,肯定會醞釀一段時間啊!」吳鎮雄笑著說。
同理,當企業透過廣告投放獲得一份潛在客戶名單,他們究竟是真的對產品有興趣,還是不小心誤按?過去企業只能照著這份名單逐一聯繫,拒絕、碰壁甚至是未果都是常態,但對於企業而言大量的人力與時間投入都是成本。如今,企業能透過Onramp Lab團隊打造的聊天機器人ContactLoop,透過AI與潛在客戶初步互動,再篩選出更精準的清單進行溝通,讓完成最後一哩交易的路變得更有效率。
吳鎮雄表示,這項服務在美國上線半年多來,就成功為金融產業企業客戶節省至少3成的客服人力,同時靠著更精準的消費者名單,衝出2倍業績成長的表現。「團隊花了大量時間了解客戶的使用場景,」如何與消費者打招呼、應該要準備哪些回應內容、避免開放式的問題不易聚焦等,當消費者被廣告吸引的那一刻起,ContactLoop就能即時的與他們聯繫,透過如同真人般一問一答的簡訊對話流程,篩選出真正含金量高的潛在消費者,協助企業最後能「一竿進洞」。
或許有所不知,由吳鎮雄領軍的Onramp Lab團隊,旗下產品皆是由在台灣的開發團隊一同協助打造,且團隊的平均年齡僅30歲,同時具備著強大的行銷DNA與產業知識背景,甚至對於銷售場景也多有著墨,相較於強調「技術」的聊天機器人,ContactLoop的產品設計上能更佳直覺與人性化,來自台灣的產品也更能解決各個市場的企業痛點。
Onramp Lab產品技術總監竇友志表示,ContactLoop不僅提供一站式服務,探索客戶需求,更隨時調整聊天機器人的參數與訓練其語言辨識模型,確保企業在使過程中能準確掌握消費者需求,更能針對問題進行AB測試、找出最佳的起手式或應答。針對美國市場區域碼眾多的特殊性,ContactLoop也能在後台依據消費者的所在地進行分類,避免用非其所在的區域碼電話聯繫,「就好像你在台北接到陌生區碼的電話也可能拒接是一樣的概念,」竇友志説。

摩拳擦掌台灣市場,瞄準保險、電商產業
如今,ContactLoop這項全新服務在美國已成功打下第一仗,「很期待接下來能帶進台灣市場,」吳鎮雄説。從他的觀察發現,諸如保險、電商、醫美這類型在台灣市場蓬勃發展,卻仍需要耗費大量人力與廣告成本進行陌生開發消費者的模式,或是高電價且資訊量大的電商零售,都是ContactLoop AI聊天機器人可以協助轉型的產業。

吳鎮雄認為Onramp Lab團隊能給予企業客戶的不只是ContactLoop而已,從協助企業找出精準消費者名單開始,整合ThreeSigmaMedia、FinanceJar等不同解決方案,以一站式的角色給予企業更完整的服務,他相信Onramp Lab能與企業客戶一同創造更好的價值。