拒絕提供疑犯通信記錄 巴西法院下令禁用WhatsApp

拒絕提供疑犯通信記錄 巴西法院下令禁用WhatsApp
Photo Credit: Reuters/達志影像

我們想讓你知道的是

祖克柏表示,我們致力保障用戶資料的努力,竟會導致法官作出如此極端的判決,讓所有巴西WhatsApp用戶一同受罰。

WhatsApp免費的傳送訊息、語音通話功能,使民眾不再需要過去手機的傳訊與通話功能,數百萬人放棄高價的電信合約,大大影響電信商收入。過去幾個月,巴西的電信商試圖聯合對抗WhatsApp,控告其損害電信公司發展,並遊說政府其免費語音通話服務不受監管,屬不法營運,希望政府加以監督。

蘋果報導,由於WhatsApp拒絕向警方提供疑犯通信記錄以協助調查,巴西聖保羅市(Sao Paulo)法院因而裁定自當地時間17日凌晨2時起,WhatsApp必須關閉服務48小時。當地傳媒指,案件涉及一名與聖保羅市主要黑幫「首都第一司令部(PCC)」有關的毒販,他被指利用WhatsApp犯案。WhatsApp創辦人庫姆(Jan Koum)與其母公司臉書(Facebook)執行長馬克祖克柏(Mark Zuckerberg)紛紛表示遺憾。臉書2014年以190億美元收購WhatsApp。

蘋果報導,祖克柏指出「今天是巴西傷心的一日。」WhatsApp正努力與當局協商解除有關禁令,用戶可以使用運作如常的Facebook Messenger替代。他表示,「我們致力保障用戶資料的努力,竟會導致法官作出如此極端的判決,讓所有巴西WhatsApp用戶一同受罰。對此我感到驚訝。我們希望巴西法院盡快撤回判決。如果你是巴西人,請讓政府聽到你們的訴求,協助政府聽隨民意作出相應行動。」

Tonight, a Brazilian judge blocked WhatsApp for more than 100 million people who rely on it in her country.We are…

Mark Zuckerberg 貼上了 2015年12月17日

新頭殼報導,在相關禁令公布後,巴西掀起一場前所未有的投訴風暴,上百萬網民透過Facebook、Twitter等其他社群網站上大量控訴,裁決不到12小時,法院就撤銷禁令,WhatsApp在當地已經恢復服務。結果電信商沒撈到好處,Telegram這款以隱私和安全著稱的通訊App反而因為這次事件,在巴西關閉5個小時內就增加了150萬位新用戶。

WhatsApp is now back online in Brazil! Your voices have been heard and the block has been lifted. Thank you to our…

Mark Zuckerberg 貼上了 2015年12月17日

科技新報報導,美國國家安全局(NSA)曾被揭露監控全球網路,引起國際間軒然大波,包括巴西在內的多個國家均對於美國侵害其隱私與資訊安全深感不滿;2014年巴西國會通過「網際網路權利法案」(The Internet Bill of Rights),以保障公民在網路上的言論自由、隱私安全、網路中立。

不過,「網際網路權利法案」卻也擴大政府監控網路的權力,使其能審查社交媒體,將發布至社交媒體的內容判定罪刑。一群代表巴西電信商的說客更向具有主導優勢的國會保守派遊說,欲以「網際網路權利法案」取代現有法令,要求人民需要在網路服務與應用程式上,輸入自己的身份資料、地址以及電話號碼。

作為全球最受歡迎的行動通訊軟體,WhatsApp在今年9月初已經達成9億月活躍用戶數的里程碑,在巴西也最受歡迎的通訊軟體,用戶多達9300萬,相當於該國網民的93%;尤其該國家的手機費率高昂,WhatsApp更因此受到年輕族群與貧窮百姓的喜愛。


猜你喜歡


零售業瘋跨域,深耕各式消費者的全零售時代到來!

零售業瘋跨域,深耕各式消費者的全零售時代到來!
photo credit:爆米花數位

我們想讓你知道的是

PChome 24h購物的Z世代及壯世代的用戶不斷增長,足見PChome 24h購物運用過去幾十年來的網路零售經驗穩紮穩打,以綜合型電商角色分眾溝通不同的消費者,豐富品牌風格調性,也把握客群黏著度。

根據資策會《2021-2022民生消費數據力大調查》報告,2022年零售業在相關服務或產品的投資成長最大,從各個品牌的布局來看,這兩年零售業不斷推出新店型或是跨域結合,不管是原先產業別、市場、線上線下的界線都不斷被消弭,往全通路邁進。

跨產業-從女性搶攻家庭客 寶雅也賣五金、3C!

原先以美妝生活用品在女性市場打出一片天的寶雅,在去年也開始拓展旗下商品及服務,推出主打複合式居家用品的電商平台,更橫跨3C家電,此外更成立Youtube頻道《寶家POYA HOME》教導民眾如何運用商品自行解決居家修繕。

image1
photo credit:Poyahome YouTube頻道
寶雅拓展觸角,從女性生活用品搶攻複合式居家用品市場,更開設Youtube頻道居家修繕教學。

跨市場-個人化需求激增 超商跨足生鮮快商務

看好個人化及小家庭需求,統一超商也開設open now便利快超市,以生鮮為主要販賣品項,擴大肉品、海鮮等生鮮商品,也與旗下foodomo串接外送服務,搶攻市區的生鮮需求,未來更可能複製類似店型更多進入社區。全家便利商店也跟進711開設社區生鮮便利新店型「Famisuper」,選址在台北市大安區及新竹竹北的住商混合都會區。新店型專攻小份量、易保存的生鮮商品,也配合都市生活習慣,包括冷凍法式料理及常溫酒櫃(紅酒、白酒、燒酒……)。另外近期也在板橋開設新店,更針對「快行動」、「懶商機」和「綠生活」等目標開發許多新服務,如首創APP訂便當功能,與在地商圈便當品牌合作,可以到全家取貨現做便當,除此之外也導入保溫餐食智能取貨櫃,讓保溫延長,不用擔心錯過用餐時段。此外也因疫情網購興盛,並開發了EC自助寄取功能,還有雙溫功能,讓民眾可以自助拿取包裹,減少等待時間。生鮮快商務市場越來越熱,零售商們也前仆後繼投入,紛紛針對都市型態消費推出新模式。

image3
photo credit:shutterstock
為搶攻個人化及小家庭市場,統一超商與全家便利商店不斷開設新店型,也投入生鮮快商務市場。

跨線上線下-疫情渴望接觸 電商開店平台協助開拓全通路布局

電商開店平台shopline近期在台北誠品生活南西店開設實體概念店,集結30間人氣電商品牌,推出三個月快閃實體店,並根據不同波段推出不同主題,如第一波毛孩超市以寵物用品及品牌為主、第二波潮時尚伸展台以穿搭潮流品牌為主,第三波則以城市野餐為主題,販賣戶外露營野餐用品。此外各檔期也與公益團體合作,並搭配社群活動獲得IP贈品,企圖吸引更多消費者上門。一般消費者對於電商購買的疑慮就是沒有辦法接觸到實品,Shopline的做法幫助電商品牌有實際接觸到消費者的機會,開發更多的消費者,對於品牌和電商平台而言是雙贏。

大型電商平台穩紮零售經驗 深耕跨域消費者

根據經濟部統計處的統計,電商市場的銷售成長率又優於整體零售業,原先以3C商品打下電商版圖的PChome 24h購物,近年來也不斷深耕各類消費者市場,根據內部觀察,35-44歲的消費者躍升為今年消費最活躍的族群,年成長率近30%;18-24歲Z世代也有明顯成長,年成長率近20%,2022年整體消費者結構年輕化。掌握這些趨勢,PChome 24h購物也在接下來的檔期調整策略,深耕跨域消費者。以往用首創分會場的情境式購物吸引消費者,今年五月檔期又再進一步讓分會場界限消失,以不同角色類型的媽媽區分,給予消費者送禮建議,從3C到美妝通通都有,集結不同品類商品,在會場內也藉由產品跨域來滿足消費者不同需求!「520」5月20日檔期也將目標受眾擴及到所有想表達愛的對象,以柔性訴求來溝通跨域消費者,不同於過往市場單純向女性或媽媽背景的消費者喊話,有機會持續提升新客群。

image5
photo credit:爆米花數位
PChome 24h購物深耕各類消費族群,柔性訴求也是行銷溝通的重要策略之一。

除此之外,PChome 24h購物今年也特別與皓式宅食工作室跨域合作,推出「藍帶主廚到你家」饗宴料理餐盒,讓消費者在今年母親節不用冒著疫情的危險出門慶祝,在家也能享受星級料理,滿足高消費族群的精緻味蕾。另外,也推出「Lofi Mom」特別企劃,將媽媽的叨念聲如「出來吃飯!」、「又把家當飯店!」等熟悉的語句融入chill beats中,搭配日系動畫並結合母親愛用好物進一步呈現商品,嶄新的跨域行銷手法令人耳目一新!

image4
photo credit: 爆米花數位
PChome 24h購物推出「Lofi Mom」特別企劃,結合媽媽的碎念及Chill beats,引起異鄉遊子共鳴。

在這些操作下,PChome 24h購物的Z世代及壯世代的用戶不斷增長,足見PChome 24h購物運用過去幾十年來的網路零售經驗穩紮穩打,以綜合型電商角色分眾溝通不同的消費者,豐富品牌風格調性,也把握客群黏著度。

無論是實體或是電商起家的零售業不斷在嘗試跨域,提供更多通路和服務,未來的全零售時代將會提供消費者什麼樣的新局面,讓我們拭目以待。

本文章內容由「爆米花數位」提供,經關鍵評論網媒體集團廣編企劃編審。


猜你喜歡