英政府研究:智能手機通話能力比不上舊式手機

英政府研究:智能手機通話能力比不上舊式手機
Photo Credit: Irita KirsblumaCC BY 2.0

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研究發現目前的智能手機,在天線的設計上都各有不同,甚至會因為使用者左右手使用手機的習慣,影響到訊號的穩定度。

文:歐子進

隨著智能手機的盛行,街上已經愈來愈少人使用非智能手機。兩者相比之下,智能手機無疑有更多的功能,然而,你有發覺通話品質不及以前嗎?還是你已經不再介意通話是否清晰?不少人在意的反而只是玩遊戲時的流暢度、螢幕的大小是否讓你能舒適的看影片,通話質素已經不再是最大的考量。

英國通訊管理Ofcom研究發現,智能手機以及非智能手機在通話品質的表現上天差地遠。以2G網路來說,非智能手機捕捉2G網路的訊號,遠優於現在的智能手機。

Photo Credit: pexelsCC0 public domain

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傳統手機訊號需求低於智能手機

若兩者同樣在微弱的2G網路訊號下,非智能手機仍然可以捕捉到並能進行通話;而智能手機所需的2G網路訊號強度比非智能手機高10倍,在微弱的2G網路訊號是無法清晰的進行通話。

是否只是2G才出現這樣的情況?Ofcom測試了不同類型的智能手機,結果顯示,在3G網路下,捕捉訊號能力最差的智能手機需要GSMA規定最低訊號值的9倍強度,才能夠穩定的通話。而在4G網絡下仍需GSMA規定最低訊號值的9倍強度來維持清晰的通話。相較之下,傳統手機則在大部份情況下都能以GSMA規定最低訊號值,來撥打手機並維持穩定的通話。

研究更指,少數智能手機測試結果甚至反其道而行,在2G環境通話品質表現較佳,在4G環境下表現較差。

外表重要,還是功能重要?

通話的清晰度,取決於天線接收的訊號,所以在年代久遠的「大哥大」,可以看到一條長長的天線來接收訊號。隨著科技進步,天線的長度一直縮短。然而,在智能手機的年代,天線的穩定度甚至不及傳統的手機。

Photo Credit: Anders Public Domain

隨著科技的進步,手機上的天線已經不再外露,但會否為觀瞻而漠視效能?〡Photo Credit: Anders Public Domain

研究發現目前的智能手機,在天線的設計上都各有不同,甚至會因為使用者左右手使用手機的習慣,影響到訊號的穩定度。其實智能手機的天線問題存在已久,Apple在推出iPhone 4時,將天線置於邊框之內,被指責因過於執著於外形的美觀,甚至將其凌駕於功能,令iPhone 4在通話時容易造成接收不清楚的情況,而Steve Jobs表示讓使用者調整持手機的姿勢就可以改善這個問題。

「沒有任何一款智能手機一枝獨秀」

不過,Ofcom並沒有明說到底哪些手機在測試中的通話品質表現低落,只表示他們測試了一小部份的智能手機,他們並不是要分每款手機的優劣,而是希望了解到手機在不同情況下通話時的表現;加上沒有任何一款能持續地優於其他,故他們選擇不列出手機的品牌。

事實上隨著智能手機的興起,使用手機通話的機會越來越少,許多時候都以Whatsapp、Skype等等來取代,甚至在購買一部手機時,它的通話功能已不再重要,有更多的通訊方法取代原有的通話功能。或許,有一天通話功能會完全被取代,手機的通話功能會完全被應用程式的功能取代。

核稿編輯:歐嘉俊


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元宇宙新生代-COVID世代來了!品牌如何接招?

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生活及成長於Covid-19疫情中的世代橫空出世,面對習慣虛擬化、線上化的C世代,品牌更要及早準備接招。PChome 24h購物也看準商機搶先出手,推出iPhone 14訂閱方案、開設線上立陶宛館等服務,滿足C世代習慣遠距、享受體驗服務的特性!

當市場還在摸索Z世代的消費輪廓和行銷趨勢時,一波C世代大軍已然橫空出世,C世代意指Generation COVID,這波C世代大軍生活及成長於Covid-19疫情中,因為實體接觸的機會被隔離,他們可能沒有畢業典禮、沒有實體接觸國外的機會,或是從進入社會工作都是遠距。eMarketer即指出,疫情期間,消費者前往實體通路次數減少了42%,透過網路消費則反增了54%,大疫情時代使非接觸經濟的發展更躍進,C世代也因此更擁抱科技,甚至可能將成為生活在元宇宙的第一個世代,也將逐漸影響行銷趨勢。

元宇宙當道 C世代透過雲端群聚

C世代與同儕們的互動以線上為主,手機、電腦的線上裝置成為探索世界的工具之一,在學習和工作上也習慣遠距離,許多線上軟體也開發出新功能幫助C世代在元宇宙中群聚。其中Gather Town就是一個例子,雖然是一種視訊軟體,但是更像是一款遊戲,使用者可以自行設定角色,透過角色扮演和他人互動,也可以建立屬於自己的虛擬空間,在裡面開會、上課、進行遊戲等。品牌觀察到新世代的轉變,也紛紛開始與Gather town合作,如HP在Gather Town中開設元宇宙線上分享會,透過四大區域場館跟使用者互動,除了有遊戲區外,同時還展示旗下商品及優惠,並能直接找到折扣跟賣場,此外還能在裡面跟名人交流;台北市稅捐稽徵處也在Gather Town上開設線上展覽館,透過互動解謎,幫助民眾學習各項租稅知識,讓硬知識也能透過符合C世代的方式傳播。

HP在Gather_Town開設線上分享會,運用虛擬互動,在元宇宙中貼近C世代。
Photo Credit:爆米花數位
HP在Gather Town開設線上分享會,運用虛擬互動,在元宇宙中貼近C世代。

被封鎖的國界 C世代追求不出門能買天下物

因疫情影響,各國封鎖國界超過一年,截至目前為止,台灣人民也還無法自由地出國,C世代是喪失許多地球村公民權益的一代,失去很多跨國界交流的實體機會。許多品牌也趁機推出服務,協助消費者消弭疫情和國界的阻隔。

C世代少有出國的經驗,與此同時航空業和旅遊業也大受打擊,為了滿足消費者對於出國旅遊的渴望和對於品牌的熱度,新加坡航空之前在旅展中打造飛行旅程體驗區,讓體驗者戴上VR眼罩,探索新航A380的客艙,透過預先體驗培養品牌認同感。在疫情初始時,立陶宛主動贈與台灣疫苗,也讓國人對於這個遠在波羅的海的國家開始有了感恩之情和好奇心,但苦於疫情還是無法實際到當地體驗,PChome 24h購物與立陶宛企業局為了深化台立兩國的交流和滿足C世代消費者,共同開設「立陶宛館」,日前也在站上正式試營運,進駐立陶宛10大品牌,幫助C世代消費者不出國,透過熟悉的科技操作,就能品嘗異國美食,打開對於世界的感官。

PChome_24h購物開設立陶宛館,讓C世代透過最熟悉的手指購物就能嘗到異國好
Photo Credit:爆米花數位
PChome 24h購物開設立陶宛館,讓C世代透過最熟悉的手指購物就能嘗到異國好滋味。

體驗至上 訂閱制便利創新服務收買C世代的心

相較於產品本身,C世代更加注重享受及購買體驗。因此,若想吸引更多顧客,零售商就必須推出不同以往的服務。訂閱制雖然行之有年,但大部分在民生必需品上,如咖啡、保健食品、生鮮食品或是視聽娛樂方案上,但在智慧型手機這種相較之下使用週期較久的產品上卻尚未有過。對新興世代的消費者而言,智慧型手機不單純只是通訊作用,還包含了品牌信仰,甚至還有奢侈品的體驗,其中Apple年年出新機,即使產品耐用,也還是讓許多年輕人只要出新機就想換,而非等手上舊機無法使用,影響智慧型手機的消費習慣,讓其使用週期縮短。

過去一直傳聞Apple即將推出訂閱制, iPhone 14的發布會上卻沒有發表這項消息,然而全台電商中唯一Apple全系列授權經銷商PChome 24h購物搶先推出了iPhone 14的訂閱方案,訂閱週期為12個月,訂閱期滿後繳回舊機就能換新機,並主打低月付額、免預繳、免押金、專屬保險等服務。PChome 24h購物觀察到iPhone使用者的痛點,在保險服務上也有相對完整的保障,如果在訂閱期間手機不見、或是重大事故需維修,只需付出2,500元的自負額,便能享有一次原機維修或是置換服務。這樣的服務不僅讓C世代更能降低擁抱科技的門檻,進一步完整周邊服務,也因此在網路上掀起一波討論聲量。

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PChome 24h購物搶先Apple推出訂閱方案,幫助C世代更能擁抱科技。

雖然世界已逐漸與疫情共存,但在這段時間內生長的C世代消費習慣,或許已奠定未來幾年內的市場趨勢,面對這群習慣虛擬化、線上化的世代,品牌更要及早準備接招。

本文章內容由「爆米花數位」提供,經關鍵評論網媒體集團廣編企劃編審。


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