透明又潔淨的供應鏈：公平手機是消滅血汗工廠的戰鬥機

文：邱林川（香港中文大學新聞傳播學院副教授）

整天用手機的你，是否想過：在大公司寡頭壟斷的全球智能手機市場裡，除了蘋果、三星、小米、華為這些傳統品牌，還存在更另類的選擇嗎？如果不想買血汗工廠代工的產品，是不是只能用老舊笨拙的諾基亞？

過去一段時間，中國手機製造業迅猛崛起，但其發展套路基本上是跟著美國的矽谷模式亦步亦趨：利潤至上、股東至上、老闆至上，就算講點企業社會責任，也常常只是在勞工、環境等方面做點門面功夫，底子裡依然是在改良資本主義。到底能否在智能手機的生產過程中打破資本邏輯，進行更根本的創新，讓科技為公平社會服務？也許這只是空想社會主義的一場美夢？

2014年我買了部非同尋常的「公平手機」（Fairphone），它來自荷蘭阿姆斯特丹，是一家同名社會企業的產品。2015年4月，公平手機被「下一代網絡」（The Next Web）大會評為本年度歐洲成長最快的科技創業公司（Europe’s fastest growing startup of 2015）。入圍此項評選決賽階段的有六家IT企業，來自六個歐洲國家，業務範圍涉足電子商務、社交媒體、叫車軟體、大數據等。結果公平手機獲勝。

Photo Credit：FairPhone

評選指標不看公司的社會定位，也不靠點讚、粉絲數、網上網下拉關係那些虛的玩意兒，而是看經過嚴格審計的硬指標：營業額增長幅度。從2013到2014年，公平手機總營業額增長79倍，位居第二的德國叫車軟體公司增長44倍，公平手機奪冠實至名歸，這是IT行業的社會企業在類似評選中首次贏得殊榮。

此事有劃時代意義，因它發出兩個明確信號：社會責任不是拖累，也不是花瓶，而可成為科技公司業績增長的主要動力；IT革命不再局限於科技領域，而已開始涉足更本質的社會創新，包括擺脫資本控制、重構全球生產體系。

公平手機是個怎樣的企業

我用的是第一代公平手機，2013年生產，只有3G。最近公平手機推出第二代產品，取名Fairphone 2。經過重新設計，4G上網、螢幕更大，已於2015年11月量產。到底它與第一代產品有何區別？「公平手機」究竟是家怎樣的企業？恰好有機會路經阿姆斯特丹，我於是前去探個究竟。

荷蘭經濟發達，按購買力平價計算，人均GDP是中國的3.5倍，基尼系數卻只有中國的一半（25.8，中國是55.0）。說明該國經濟增長的同時也實現了均富。難怪在聯合國「人類發展指數」（HDI）排名裡，荷蘭高居世界第四，中國僅排名91，差距相當大。

荷蘭社會發展水平如此高，在我去公平手機辦公樓的路上，見到最多的卻不是汽車，而是自行車。這裡人喜歡騎車，因為不但健康而且環保，在城市規劃層面，市政府優先考慮騎車族，專用自行車道建得又多又好。公平手機總部的四周，自行車隨處可見。在阿姆斯特丹這很平常，背後則是一個城市的生活態度、一個社會的發展理念。

Photo Credit：Corbis/達志影像

今天約好見公平手機的傳播總監（Chief Communications Officer）泰莎•溫妮可（Tessa Wernink）和項目官員薩斯齊婭•威登霍恩（Saskia Widenhorn）。泰莎生於香港，在赤柱長大，直到9歲隨家人離開，後來又在上海生活過兩年。我2014年曾對她進行過電話訪談，知道她是公平手機的第一批全職員工。薩斯齊婭來自德國，加入公平手機之前是國際勞工組織（ILO）在瑞士日內瓦總部的工作人員，目前具體負責手機製造過程中的勞工項目評估。

約好見泰莎和薩斯齊婭，不料一進門卻碰到公司「第一把交椅」巴斯•凡•阿貝爾（Bas van Abel）。他是公平手機的創始人兼CEO，以前我們通過電郵。他也經常接受媒體採訪，面孔非常熟悉。這次本來沒想驚動他，不料一進門卻撞個正著。「迎接客人是我的工作，」他半開玩笑地說，「讓我幫你把泰莎叫過來。」

和許多IT企業一樣，這個辦公空間採用開放設計。它原是阿姆斯特丹港的倉庫。公平手機搬進來以前，是荷蘭綠色和平組織的辦公室。雖然公司是做智能手機的科技企業，但在這工作的39名員工，真正負責硬件軟體開發的科技人員卻不超過一半。另一半有負責財務、營銷、供應鏈、法律的，還有負責環保、勞工、售後服務、公眾教育的。創始人巴斯既是IT人又是藝術設計師，他還是一名社會活動家。

Photo Credit：邱林川

巴斯、泰莎、薩斯齊婭和我圍桌坐下。一番寒暄之後，巴斯首先發問：「中國的勞工狀況最近究竟怎樣？政府對改善工人待遇究竟態度如何？」他十分關心中國工人，這絲毫不奇怪，因為公平手機也是在中國組裝的。

輪到我發問，首先當然是瞭解該企業發展的來龍去脈。公平手機發軔於2010年的一場社會運動，當時主要針對剛果的奴工問題。智能手機裡必不可少的金屬成分，比如：鈳、鉭、鐵礦、鈷，往往產於剛果。當地戰亂頻繁，軍閥用暴力強迫包括未成年人挖掘「血礦」，其工作條件及勞動報酬與奴隸無異。

2010年歐洲各國開展反對血礦的社會倡導，巴斯作為荷蘭民間基金會Waag Society的成員參與其中。他和身邊的參與者逐漸認識到，光做倡導，只能隔靴搔癢，要推動真正的改變，就需要徹底改造智能手機全球生產鏈，讓手機生產過程變得更潔淨：採礦不要用奴工、組裝線上的工人不要連環跳、污染環境的電子垃圾盡量減少。