LinkedIn董事長:老闆該設立「交際基金」鼓勵員工帶人去吃飯

LinkedIn董事長:老闆該設立「交際基金」鼓勵員工帶人去吃飯
Photo Credit: Corbis/達志影像

我們想讓你知道的是

新世代的職場上,員工應該擴展自己的職業人脈網絡,藉此促進自己的事業發展,而這也有助公司自我改造。

LinkedIn 也有相似的政策:員工可以報銷與業界高手用餐的費用,條件是他們必須在報銷單中概括他們因此學到的東西。這種做法可說是勞資聯盟與老派人事管理規矩的優美結合。

這些做法全都不會耗費大量時間和精力,只需要公司推出政策和承擔很少的費用。鼓勵員工在外演講主管應該讓員工有時間擔當社團領袖和在外演講。員工在公司外成為某方面的權威,對公司和員工個人的品牌均有幫助。

總部設在西雅圖的行銷軟體新創企業Moz 便有一些鼓勵員工在外演講的做法。Moz 創始人蘭德.費西金(Rand Fishkin)告訴我們:「如果你獲邀在某項活動演講,Moz 會替你支付交通和住宿費用。」Moz 甚至賦予員工自行安排演講活動的機會,MozCation 計劃就是鼓勵員工前往特別的地方,為Moz的用戶舉辦一天的小型會議, 這些員工被暱稱為「Mozzers」。

3.要求員工分享情報

員工在他們的人脈中學到許多東西,如果你不積極將這些知識引入公司,幫助解決問題,就像是每年搭機飛數百萬哩,但從不累積哩程一樣。資產就在那裡,但你必須伸手去拿。如果員工跟某個有意思的人去喝茶聊天,或是參加了某個會議,主管應該設法讓這名員工將學到的東西與同事分享。分享的形式可以從簡單的電子郵件到完整的報告都可以。

這種分享活動不難納入公司的標準作業程序中。英國奢侈品牌林利(Linley) 前執行長奧利維. 卡頓(Olivier Cardon)告訴我們林利的做法:「每一名設計師每周均有半天時間去研究他們喜歡的東西,只要那些東西跟公司的業務有一點點關係,時間通常是星期五下午。每一位設計師每月都必須向其他設計師、我和公司中任何感興趣的人報告研究結果。」這種安排不僅可以幫助設計師擴展人脈,還能確保他們的心得可以傳遍整家公司。

卡頓表示,這個做法幫助林利留住兩名技術高超但特立獨行的設計師,如果不是有這種安排,他們很可能會離職;這個做法也促成一些獨特和創新的產品,例如一名設計師因為愛玩滑板,與滑板業的一個朋友一起研究製造技術。結果林利推出奢侈品業第一條使用滑板物料的產品線,這種新物料使產品更耐用,而且有特別的光澤。

給企業經理人的忠告 

人脈情報網絡必須成為勞資聯盟與決定任務的對話中不可或缺的一部分。主管界定員工的任務時,必須就勞資雙方將如何投資和受惠於人脈情報網絡來設定明確的期望。例如主管可以告訴員工:「我們會給你時間建立你的人脈,並且負擔你參加活動以擴展人脈的費用。而我們要求你給公司的回報是在工作中利用你的人脈與蒐集到的情報,幫助你和公司完成任務。」以下是做這種對話的一些具體建議。

說明人脈情報網絡為何對雇主與員工都很重要。員工能直覺地理解為何人脈對他們的事業前景有幫助,主管的責任是說明經營人脈是互惠聯盟關係中不可或缺的一部分。記住,勞資聯盟關係的基礎是:公司幫助員工促進他的事業發展,員工幫助公司改造,以及提升適應能力。

太多公司會讓員工覺得,在外參加會議或交際應酬是愧疚或矛盾的事。主管必須說明一件事:公司支持員工擴展人脈不是一種員工福利,而是一種對公司也有幫助的互惠行為。

親自解釋公司的政策。令人遺憾的是,企業的政策還是陽奉陰違居多。因此,員工可能不大願意利用公司的一些善意措施,例如報銷交際午餐的費用,即使員工手冊明確列出了這些福利。所以主管應以身作則,鼓勵員工善用這些福利,就像霍夫曼早年在LinkedIn 所做的那樣。

示範如何利用人脈解決工作難題。與同事分享學到的東西是人脈情報網絡成功的關鍵要素。主管與員工談人脈情報網絡時,應先分享自己的經驗,說明自己如何求助於個人的人脈,解決工作上的某個具體難題。這既可提供實用的指導,也有助於建立規範。

要求每一名員工提供他所知道公司以外的高手名單。這是主管在公司或團隊下次聚會時可以使用的一個簡單做法:要求每一名員工寫下他所知道最聰明的三個人。這個名單可在多方面幫助公司,例如從中尋找可請到公司替員工上課的專家,或是可幫助公司解決問題的顧問。員工也可因此得益:他為公司提供有用的人才資訊,有機會因此鞏固一些有價值的關係。

本文摘自天下雜誌出版《聯盟時代:緊密相連世界的新工作模式

Photo Credit: 天下雜誌提供

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作者簡介:

雷德.霍夫曼 Reid Hoffman

LinkedIn執行董事長,也是創投公司Greylock Partners 的合夥人。2003年,他在加州山景城住家的客廳創辦LinkedIn,如今這家全球最大的專業人士網絡服務公司在200 個國家與地區擁有4億名會員。

班.卡斯諾查 Ben Casnocha

矽谷的獲獎創業者暨作家,與雷德.霍夫曼合著紐約時報暢銷書榜《自創思維》(The Start-up of You)與《聯盟世代》(The Alliance)。他曾服務LinkedIn 和Greylock Partners,擔任雷德的幕僚長。

克里斯.葉 Chris Yeh

PBworks 公司行銷副總,Wasabi Ventures 共同創始人暨一般合夥人,自1995 年起便與高科技新創企業合作。

責任編輯:楊士範
核稿編輯:楊之瑜


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挖掘雲端開放架構優勢!Amazon EKS高可用性叢集快速部署容器

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我們想讓你知道的是

企業如何在 Amazon EKS(Elastic Kubernetes Services)上使用 GitLab 創建自動化部署,減輕人力負擔,提升專案服務運作效率?

所謂現代化智慧 IT,所有工程師最希望的境界,莫過於只要輕鬆點幾下設定,系統就會自動跑起來,管理者再也不用隨時待命在機台旁邊,從此工作悠哉又快樂!儘管這樣情境還沒到來,但隨著敏捷式開發的流行,除了 DevOps 人員,有越來越多開發者將 CI/CD 概念融入到工作流程當中,例如從 build code、執行 unit test、到部署應用程式。

透過 AWS 增加雲端技能 在組織發揮影響力

上述種種反覆步驟自動化執行,也就能提昇服務品質、主動通知開發人員以減輕人力負擔,讓專案服務能持續運作。

其中,GitLab 是執行 CI/CD 常用的工具之一,也是開發者使用程式碼儲存庫的地方。為了讓 GitLab Runner 在雲端快速實踐 CI/CD,《AWS 開發者系列》透過影片分享,如何在 Amazon EKS(Elastic Kubernetes Services)上使用 GitLab 創建自動化部署。

以下節錄工作坊影音內容,幫助開發者快速理解如何運用 Amazon EKS 的高可用性且安全的叢集,將修補、部署節點、更新等關鍵任務,全部做到自動化設定。同時影片也會示範 Amazon EKS 搭配 GitLab 如何展開自動部署,幫助工程團隊實踐 CI/CD 價值。

Amazon EKS 對容器管理輕鬆簡單、維運省時省力

容器化服務越來越興盛,當容器(Container)越來越多,在複雜的微服務(Microservice)系統環境之下,運維團隊的管理成本可能相對會增加不少,為了有效調度容器部署, 導入Kubernetes 無疑是近年企業熱門的話題之一。

建構 Kubernetes Cluster 流主要可區分兩大塊,一是安排容器調度的Control Plane、另一則是容器運行時需要用到的 Worker Node。

Control Plane 裡面涵蓋有儲存狀態的 ETCD、CoController manager 、Scheduler 的調度管理、甚至是操作時進行互動的 APIServer,若是自己創建 的 Kubernetes Cluster ,需要自己安裝這些元件,後續仍需要對 Control Plane 進行相關管理、維護、升級工作。為了減少上述 Components 的繁複維護,在透過 AWS EKS 代管的 Kubernete Control Plane 部可以獲得以下三大好處。

Amazon EKS 一鍵式部署,展現三大優勢

第一,Amazon EKS代管的 Control Plane實踐了跨AZ的高可用部署,使用者不需要擔心單一節點故障的風險。

第二,Amazon EKS 支持至少四個 Kubernetes版本,持續跟進每季 CNCF 的發佈,同時 EKS 也完全符合上游 CNCF 規範。

第三,部署 Amazon EKS 之後,可直接使用 AWS 平台上現成的服務工具,在安全性管理、網路設定方面,可以做到無縫整合。

最後 AWS 台灣解決方案架構師也提到,若想在容器環境進行 CI/CD 及應用程式的管理,可以進一步透過 IaC 整合部署 Amazon EKS 叢集,透過使用 Console、把 EKS 變成 Cloudformation 的模板、使用 AWS 所開發出來的 eksctl.io、或指令是採用 AWS CDK 可以讓開發者用自身熟悉的語言,在 AWS 平台整合 CI/CD 工具進行維運及部署 EKS。

打造第一個在 AWS 上的應用程式

了解 Amazon EKS 整合 GitLab ,獲得三面向價值

對開發者而言,想把 Amazon EKS 整合到 CI/CD 工具之一的 GitLab 平台上,可以看到那些實際的優勢?

在 DevOps 開發者示範工作坊當中,GitLab 資深解決方案架構師指出,GitLab 使用到 Kubernetes 技術,主要有三種搭配方法,包含 GitLab Server、GitLab Runner、以及創建 Deployment Environment。

本次示範教學會主要聚焦在 GitLab Runner 如何採取 Auto-scaled 方式進行 Build、Test、Package Apps;以及在 Deployment Environment 運用 Kubernetes 技術,做到 Auto Deploy、Review App。

正因為 Amazon EKS 能夠在 DevOps 過程提供所需要的彈性計算資源,幫助開發者在 GitLab 平台上面獲得以下三個層次的優勢:

  • 在 GitLab 內建的部署工作流程當中,自動生成整套 CI/CD 最佳實踐腳本。
  • Review App 過程,從 Merge Request 中可直接訪問應用程式 /App 的 UI 介面,並且根據 Git branch 名稱、專案名稱,自動生成 Review App 的 URL,以及在 Merge 前的最後防線進行 Approval 檢查。
  • 加速 CI/CD 流水線,GitLab Runner 運行時候還可藉由 Amazon EKS Cluster 進行 Auto-scaled 的支援。

Amazon EKS 整合 GitLab ,需要兩大流程

影片最後,GitLab 資深解決方案架構師示範如何把 Amazon EKS 整合至 GitLab 執行 Auto Deploy,主要可分為兩大區塊流程,第一部分聚焦在 Amazon EKS cluster 的設置,第二部分則執行 Auto Deploy 設置。

第一塊可拆分為四個階段,首先教學怎麼創建 EC2 節點的 EKS cluster,第二階段示範把 EKS Cluster 連接到開發者的 GitLab Instance、Group 或 Project,下一步則使用 Cluster Management Project Template 創建一個 Cluster Management Project,以及最後一階段透過 Cluster Management Project 自帶的 Helm Chart,安裝在 Cluster 所需要的內建 App。

第二塊執行 Auto Deploy 設置,針對需要部署的 App 創建一個 GitLab Project,接著再把 gitlab-ci.yml 添加到 Project,並從 Web IDE 選擇及導入 Auto Deploy 的 CI 模版,讓 GitLab 自動生成最佳實踐的整套流水線。

幫助開發者更了解 Amazon EKS 整合 GitLab 的 QA 系列

Q:使用 Amazon EKS 之後,如何更有效率或優化資源去配置 Worker Node 的機器數量,以及如何有效空管開發維運的成本?

A:Kubernetes 除了本身有 HPA(Horizontal Pod Autoscaling)可根據使用程度自動調整資源流量,另外也能延伸使用 AWS Auto Scaling 方案,針對可擴展資源去設定自動擴展管理。另外在成本管控,雖然 Amazon EKS 會收取額外管理費用,但可透過 AWS 平台的 Calculato r計算每個 EKS 的價格,你會發現自動化部署及管理的費用,相對工程師人力的成本更加便宜。

Q:越來越多客戶考慮把現有 Application 變成容器部署,大多是爲了加快部署的效率,那麼變成容器模式之後,對 CI/CD 的工作流程有什麽影響嗎?

A:運用容器技術最直接的效果,可以讓應用程式的環境更一致化,例如 testing 環節、stage production,讓容器避開一些差異問題。至於 CD 部分要 delivery 一些 usage 不太一樣的時候,容器會幫忙做配置,所以 CI/CD 對容器的效益是相輔相成的。

Q: 客戶在開發流程漸漸會把 Infrastructure 變成代碼或文檔,是不是可以把程式碼跟現有的應用程式的 CI/CD 流水線整合在一起,達到一套完整的 CI/CD 部署流程?

A:觀察目前市場作法,主要分成兩個階段去做整體部署。如果規模比較小的團隊,會把 Infrastructure 代碼跟 App 代碼分開,在管理上會比較靈活;如果企業規模比較大,會有另外一個 Infrastructure 團隊來控制部署事情,這種情况之下,APP 的項目會生成一個 APP package,主要做到 delivery 這個階段爲止。而 Infrastructure 的項目會指定把需要版本的文檔,部署到他們的 Kubernetes Cluster。

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