【影片】這扇門到底是推還是拉?如何擺脫不貼心的爛設計

我們想讓你知道的是
讓人看了不知該推還是該拉的門,大家一定都碰過。曾經擔任蘋果電腦「使用者經驗」架構師的認知科學家告訴你,如果你常常被門卡住,不是你的錯,都是設計不夠直覺!
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抓住門把拉了半天,才發現原來這扇門是用推的!這種讓人火大的「整人門」充斥在我們生活中,經常讓人氣到跳腳。曾任蘋果電腦「使用者經驗架構師」(User Experience architect)的認知科學家唐‧諾曼(Donald Arthur Norman)說,如果常常「被門卡住」,不是你笨,而是設計不夠直覺!來看看Vox影片的專訪,了解怎麼樣才能設計出直覺好用的商品!
開門,如此簡單的動作,為什麼還需要加上「推」或「拉」的標示,是怕人搞錯嗎?其實,好好設計就不用多廢話啦。諾曼說:「一扇好門,不該讓我意識到我剛剛開了門。」

「易察覺性」(discoverability)是好設計的核心原則,也就是讓使用者一看就懂。例如:面對沒有門把的門,人的直覺就是「推」,反之看到把手就會「拉」。同理,滑手機時,想放大畫面就用兩根指頭「拉開」,而看到膠台的鏤空設計,自然就會用兩根指頭夾住膠帶。

另一個觀念是「回饋」(feedback),指使用者的正確動作會獲得某種「確認」回應。例如:電器亮綠燈即為充飽電,甚至旋開寶特瓶的聲響都是一種回饋。被回饋「提醒」後,使用者才知道「這件事已正確完成」。

現今在產品開發中廣泛運用「易察覺性」與「回饋」等原則,合稱為「使用者導向」(User-Centered Design)或「人性導向」(Human-centred design)設計。設計師遵循四大步驟:發現問題、創意發想、製作樣品、實際測試,在使用情境中不停循環,改善設計,直到問題解決為止。

使用者導向的觀念不僅用在開發小型產品,也能運用在公共領域,例如幫助開發中的國家改善公衛環境、農耕技術、水利設施等等。

我們常說好的設計很「貼心」,就是因為開發者沒忘記從人的角度出發。話說回來,生活中除了設計不良的門,你還碰過什麼惱人的爛設計呢?
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實習編輯:林書宇
核稿編輯:李漢威
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2023迎向雲端浪潮,掌握職場躍進方程式,培養雲端硬實力就在此刻!

我們想讓你知道的是
未來,「雲端」將成為企業運作過程不可或缺的數位競爭力之一,而臺灣雲端服務商龍頭AWS即將於2月23日舉辦AWS線上雲端培訓日,免費傳授基本雲端概念技術,並幫助參與者認識雲端、學習AWS提供之上百種的免費雲端服務。
回首2022年來勢洶洶的數位轉型浪潮,數據運算、資料儲存、提升安全性等雲端技術早已成為企業製程最佳化、擴充業務規模、創造價值的重要利器,而在新的一年中,數據分析公司也指出,整合AI分析平台上雲不只能有效降低部署時間、減少人力成本,亦是在可見的未來中,提升商業價值、邁向永續轉型的科技大勢。因此,許多企業也延續轉型浪潮餘波,積極導入大數據、人工智慧(AI)、機器學習(ML)等進階數據科技,並搭配各式雲端服務來強化企業內部運轉效能,迎戰全新的市場挑戰。
數位革新不落人後,AWS助您入門雲端
當「雲端」從產業發展、轉型的熱門關鍵字轉變為2023年不分產業別,都有強烈需求的職場必備硬實力,每一位在產業中耕耘奮鬥的從業人員、或是初入社會職場的新鮮人,又該如何提升自我,加緊腳步跟上這一波未平一波又起的數位革新呢?
好消息是,臺灣雲端服務商龍頭Amazon Web Services(AWS)即將於2023年2月23日的下午2點至5點,舉辦AWS線上雲端培訓日(AWSome day),透過專為雲端新手設計的一系列實用入門課程,一步步帶領大家了解雲端技術以及AWS服務。
專業講師彙整雲端精華,基本服務、創新應用一次滿足
AWS線上雲端培訓日是針對雲端新手所量身打造的免費入門實用課程。課程內容由AWS的資深業務發展經理KC Liang,以及AWS技術培訓師Stanley Huang共同帶領,兩人將從雲端趨勢、技術概念、產業應用等角度逐一介紹,並透過深入淺出地介紹及示範儲存、資料庫管理、運算和網路、資訊安全等基本雲端概念技術以及AI機器學習、區塊鏈、5G及衛星通訊等熱門創新服務,讓您即刻上手AWS高達100多種的免費服務。

課程結束後,除了獲得AWS提供的培訓證書、養成雲端技術能力,亦能了解如何透過雲端服務掌握市場優勢,所以無論是對雲端服務感興趣的新鮮人、企業或資訊相關的高級主管,還是擁有豐富開發經驗的工程師或技術人員,AWS線上雲端培訓日都能為您建立雲端技術概念、拓展應用視野,為個人或公司帶來正面性的影響。
更棒的是,AWS線上雲端培訓日不只開放免費報名,凡完整參加並填寫會後問卷的參與者皆可參加抽獎,有機會將Air Pods(第三代)與AWS客製露營燈免費帶回家!此外,若您是新用戶,在活動前註冊AWS免費帳號並填寫贈品申請表單,還能直接獲得「AWS不鏽鋼智慧型保溫瓶」,歡迎點此了解更詳細活動規範。
