上一代人的成功法則,比這一代人的失敗經驗更加危險百倍──新世代人才的7個價值觀

上一代人的成功法則,比這一代人的失敗經驗更加危險百倍──新世代人才的7個價值觀
Photo Credit: Chris Potter@Flickr CC BY 2.0

我們想讓你知道的是

人類文明轉型這個過程是有陣痛的,而現在的我們才剛剛脫離舒適地帶,踏入蛻變期的第一階段。從財經商業到社會文化,人類文明的方方面面都會受到衝擊。最大的震盪不是哪些公司將倒閉、或是股市房市如何起伏,而是人們的「價值觀」將與以往有很大的不同。

文:余卓軒(《平台革命》聯合作者,《平台轉型》統籌)

今日,所有人都能夠切身感受到世界正在發生劇烈改變。我們正急速甩脫工業化時代的尾巴,迎向一個新的時代。

網際網路讓資訊的傳遞成本下降到近乎為零,接下來,我們將會看到新能源的運用成本逐步降低:促進落實產銷合一的智慧電網,進一步優化各種點對點的經濟共享和生產模式。再加上可穿戴設備、近距離通信技術、雲端智慧運算的普及,3D列印和製造業升級,最終達成萬物互聯網路的全面完善,人類文明即將進入一個全然不同的階段。

然而,可想而知,這個過程是有陣痛的,而現在的我們才剛剛脫離舒適地帶,踏入蛻變期的第一階段。從財經商業到社會文化,人類文明的方方面面都會受到衝擊。最大的震盪不是哪些公司將倒閉,或股市房市如何起伏,而是人們的「價值觀」將與以往有很大的不同。

事實上,今天我們看見的宏觀震盪,無論是全球性或區域性的,都是深層次價值轉化所推動的現象。有一群人已經嗅到了風向,開始努力培養自己對未來的適應力,進而影響更多人朝新時代的價值體系遷徙。他們會是下一個世代的人才。

我們從商業環境的角度切入,列舉出7個面相,來看看新一代的人才會有什麼樣的價值信念。

1. 何謂職業?

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時至今日,相信大家都感受到科技的進步是指數性的-從亞馬遜的倉庫到Google的AlphaGo,都在迅速取代人類所能做的事。事實上,在不遠的未來,今天所有「藍領」能做的事,都能被機械所取代。今天所有「白領」能夠做的事,則都能被人工智慧(A.I.)所取代。

那麼,「人」到底還能做些什麼?我們的職業發展該怎麼辦?

與其感到恐慌,新時代的人才早已知道這是必然會發生的文明進化。我們可以回顧,古人造一座金字塔得動用無數人力,讓奴隸們緊繃著肌肉、揮灑汗水去搬運石頭。但今天要蓋大樓,誰還會動用一大群人抬東西?理所當然是借力於科技和工具,因為人類的肌肉能力有限。而人腦勢必也將如此,在未來借助工具來延伸自己的能力,是很理所當然的事。這樣的工具便包括了A.I.。

而人的價值,就在於「探索未知,定義未來」。

因為真正的未知,並不存在於機械的邏輯裡,即便是運算能力超過人腦上億倍的人工智慧,當前也只能過濾已存在的可能性,並找到規律性與確定性,而非創造出新的可能性或面對不確定性。

因此,人的作用便是去探索未來的種種不確定,並賦予他們情感層面、以及文明象徵層面的意義。下個世代的人才,有著異於工業時代所塑造之人才的嗅覺,開始鍛鍊種種面對未來所需的能力,包括:挑戰不確定性的承受力、借力於各類不熟悉工具的能力,以及統籌各類稀缺資源的能力等等。

2. 何謂領導力?

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在未來的商業戰場上,精英小組的作戰能力遠比臃腫的軍隊更有效率。

因此,新世代的領導者必須擁有兩個層級的思維和性情。首先,在率領自己的精英小組時,他們會挑選能以一擋百的戰友,並充份讓每個人發揮到最好。其次,他們還懂得建立平台來整合各式各樣的外部資源,建立起公平、公開且寬容的激勵機制。

這類型的領導者懂得授權賦能,與他們共事過的人會立刻感覺到這樣的特質。他們在對抗外部或體系壓力時毫不畏懼,卻對同伴抱以寬容,支持、鼓勵同伴去發揮自己的能力。

而最關鍵的是,這類領導者心中的核心信念,就是要讓同僚不畏懼失敗。

我們已經知道,我們面對的未來會比上個世代更加充滿不確定,因此新世代的領導者很清楚,在探索未知的過程中,失敗必然是無法避免的。如果每一步都想避免失敗,那麼只要停滯不前就好了。因此在開疆拓土、面對競爭的過程中,他們明白如何讓身邊的協力夥伴在心理層面感到安心,無後顧之憂地向前衝刺。

如何控管失敗的代價是技術層面的議題,我們可以進行長篇大論的探討。但真正重要的依然是最基本面的事物,也就是在心態上讓人們知道:失敗,並沒有關係

3. 何謂人脈?

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今天,人脈一詞不再是金字塔頂端人群的專利。

以往時時刻刻會把人脈掛在嘴巴上的,多數是老闆級別的人。但由於LinkedIn、Facebook、LINE、微信、在行、GLG等林林總總的社交工具出現,現代人要建立專業關係,或想找到跨領域人士交流,比起過去容易太多了。每個人都開始有屬於自己的人脈圈。而當各產業逐漸「去邊界化」,企業組織階級亦然,帶動了人與人之間的關係網路邊界也變得模糊。一個人在熟人圈、在公司,甚至在行業以外的外部人脈會變得更加重要,在現代工具的支持下也變得更加容易經營。

因此,如何動員企業員工的人脈,尤其是「底層員工的外部人脈」,這在當代可能會為企業帶來許多意想不到的解決方案。在過去,這是企業主最常忽視的環節。(事實上,地位不顯著的人群更沒有社交包袱。我們看到許多大企業老闆在朋友圈除了轉發文章以外,鮮少發表個人意見或與人互動。)

然而,工業時代的遊戲規則依然主導著多數人的商業行為,比方專利和Know-how等機密資訊的溝通許可權,限制了底層員工將機密外泄,卻同時阻礙了找到更多協同發展機會的可能。

如何有效且安全地調動自己的人脈網路,並以結盟方式與身邊的夥伴共同整合協同資源,擴張影響力,是新世代人才的必備課題。

4. 何謂所有權?


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我們想讓你知道的是

台灣糖尿病人口超過250萬人,每年健保支出近310億元,衍生的慢性腎臟病、心臟病等共病,每年健保負擔費用也名列前茅。財團法人糖尿病關懷基金會呼籲,若能早期介入使用適當藥物控制血糖並保護器官,不但可降低糖友發生心腎病變的風險,長期還可大幅減輕健保負擔。

根據中華民國糖尿病學會統計,2000至2014年全台第2型糖尿病人口由84萬人逐步上升至220萬人,且以每年約15萬人的速度持續增加。若以此成長趨勢來看,保守估計台灣目前糖尿病人口約有250-300萬人左右,數量相當驚人。

而台灣糖尿病人口逐年攀升的結果,也反映於國內健保給付支出上。根據健保署統計,2019年用於糖尿病的醫療費用,包括藥物、總診療費、住院費、其他醫材等治療費用,總支出近310億元,名列健保十大支出第二名。

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血糖失控影響全身器官!糖尿病心腎共病增健保財務負擔

除了糖尿病本身健保支出醫療費用極高外,財團法人糖尿病關懷基金會執行長,台大醫院內科部臨床教授李弘元醫師表示,「糖尿病同時也是很多疾病的根源,若血糖控制不佳,將進一步影響全身血管與器官。」

尤其糖尿病引起的腎病變,可謂造成國人洗腎最大元兇之一,而腎臟病更是健保「最燒錢」的疾病,根據健保署2019的統計,慢性腎病治療費用高居「10大燒錢國病」之冠,全年度支出高達533億元。

根據統計,台灣有超過三成的糖尿病患者同時併有心血管疾病,健保署同年統計也發現,慢性缺血性心臟病治療費用全年度達122.66億元。綜合上述可知,光是將糖尿病與慢性缺血性心臟病、慢性腎病的健保支出加總,費用就相當可觀,足見糖尿病防治刻不容緩!

想減少健保負擔?糖友控制血糖更要盡早保護器官預防共病

有鑑於此,想要減少健保負擔,及早介入糖尿病患用藥與治療,避免血糖失控引起後續共病的發生非常重要。李弘元醫師指出,「近年來國際上對於糖尿病治療觀念有大幅度的轉變,不再是單純控制血糖,更要盡早保護器官。」

美國糖尿病學會(ADA)最新公布的治療指引,便建議醫師應從糖尿病患者治療初期就評估心血管疾病與腎臟病等共病風險,而腸泌素(GLP-1 RA)與排糖藥(SGLT2抑制劑)即為指引建議優先考慮使用的藥物。

腸泌素不只穩定血糖、體重,研究:更能減少心腎共病風險

其中,腸泌素在穩定血糖、減重、減緩共病上都有優異表現。但到底什麼是腸泌素呢?李弘元醫師解釋,腸泌素是人體腸道原本就會分泌的一種蛋白質激素,能促進胰島細胞分泌胰島素,並抑制升糖素分泌,達到調控血糖的作用。

腸泌素同時還能進一步作用在人體胃部,抑制胃的排空(胃的排空速度變快便容易產生飢餓感);並促進大腦中樞神經產生飽足感,對於體型較胖(糖胖症)的糖友也有輔助控制體重的益處。

且國外大型研究數據顯示,在血糖控制相同的狀況下,相較其他控糖藥物者,選用腸泌素治療可減少14%的心血管疾病風險、21%的腎病變發生及12%死亡率。因此,腸泌素自然也成為近年來全世界的各大糖尿病學會指引建議的優先治療選擇。

台灣腸泌素藥物健保給付有多嚴格?為何糖友看得到用不到?

雖然腸泌素在臨床益處顯而易見,可受到健保財務吃緊,2019年起健保給付限縮影響,目前國內腸泌素健保給付僅限於糖化血色素達到8.5%,且時間持續長達6個月;或已發生如心肌梗塞、缺血性腦中風等重大心血管疾病者。

但因為多數醫師不會眼睜睜看著病人血糖持續居高不下,大部分在糖化血色素超標但未達8.5%之前就會調整藥物,導致健保給付門檻和臨床狀況有極大落差,使糖友們看得到卻用不到。

糖化血色素換算平均血糖值

  • 正常血糖控制目標:空腹血糖130 mg/dL、餐後血糖160-180 mg/dL、糖化血色素7%以下(根據不同年紀與臨床狀況,控制目標會有些微差異)。
  • 糖化血色素8.5%時:平均血糖在200 mg/dL以上,相當於空腹血糖接近200 mg/dL、餐後血糖250-260mg/dL,而這樣的數值離建議目標有一段距離。

李弘元醫師指出,如不符合上述健保給付標準者須自費使用腸泌素,每個月平均要花上3000至4000元的藥物支出,還不含門診掛號、診療、照護等相關費用,長期累積下來金額相當可觀。

因此在現行健保給付條件下,造成很多糖友即使血糖控制不佳,卻因經濟不允許,無法及早使用腸泌素治療,進一步增加衍生心腎共病的風險。此一結果不僅對糖友病情控制是一大打擊,長期也反而更無助於降低整體健保財務支出。

3年就回本!糖尿病關懷基金會:盼下修腸泌素健保給付條件打造雙贏局面

而對於此一現況,李弘元醫師強調,雖然他認同為維持台灣醫療體系長久運作,健保財務考量有其必要性。但就長遠目標來看,腸泌素現有的健保給付標準不僅在臨床實務上有違常理,更不符合國際現況。

李弘元醫師進一步分享,綜觀亞洲地區鄰近國家的藥物給付標準,在日本、韓國、中國大陸都沒有針對腸泌素訂定類似的使用限制;全世界目前也沒有任何一個國家像台灣一樣,必須糖化血色素超過8.5%以上,且持續長達半年才能開立。

同時,李弘元醫師表示,根據糖尿病學會與醫療經濟學專家的計算數據顯示,若能將腸泌素給付標準從糖化血色素8.5%下修到7.5%,雖然短期內藥費支出會增加,但在第三年起即可因減少重大心腎併發症支出,減輕約2300萬點健保支出,相當於前兩年增加藥費支出的總和;且於第四年與第五年分別可節省約6800萬與1億2400萬點,長期下來,有望減少的健保支出花費將相當可觀。

總結來說,如未來相關單位有機會放寬給付標準,幫助糖友盡早使用腸泌素介入治療,不僅有助節省健保開銷,對糖友來說也有器官保護、降低死亡率的益處,是患者與社會皆能受惠的雙贏局面。


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