除了給高薪還幫你擇偶——想進台積電,一定要知道的口試祕訣

除了給高薪還幫你擇偶——想進台積電,一定要知道的口試祕訣
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我們想讓你知道的是

台積電不能光憑專業長才,還要符合台積電「志同道合」的理念。「ICIC」的核心價值觀:正直與誠信(Integrity)、承諾(Commitment)、創新(Innovation)、客戶信任關係(Customertrust)。

文:林苑卿|財訊雙週刊 第503期

找同志不是找同事》
想進台積電,一定要知道的口試祕訣

除了校園挖人才,台積電當然也透過獵人頭公司聘請高階主管,無論是關於獵人頭或是面試者的個資與薪資資料,都列為信件保密等級達B等級的資料(C是普通等級、B是中間、A是最高保密等級),開啟資料得要密碼才能進入,其對人才重視的程度可見一斑。

雖然每年台積電都積極在名校找尋大量的頂尖人才,但要進台積電不能光憑專業長才,還要符合台積電「志同道合」的理念。張忠謀曾說:台積電用人,首重應徵者是否與公司「志同道合」,必須符合「ICIC」的核心價值觀。所謂ICIC,就是張忠謀曾經親筆寫下的企業核心價值:正直與誠信(Integrity)、承諾(Commitment)、創新(Innovation)、客戶信任關係(Customertrust)。

台積電非常重視這四點企業核心價值,在新人訓練第一堂課,就花了整整一堂課播放張忠謀談話的影片,張忠謀總是不斷強調這四點企業核心價值。

「台積電可以成為那麼大的公司不是沒有原因,就是因為有他的一套理念與制度,不認同他理念的人,絕對不會要,」台積電人資部門前主管坦言。

此外,人資主管面試的時候,還有一份評分文件,分別就團隊合作、善於溝通與理解、能力、態度及積極努力五個核心打分數,是台積電判斷人才非常重要的依據,可以說完全就是以這五點核心在評分;這也是台積電面試時最重要的核心問題。

因此,當人資被錄取後,會有一套訓練模式,訓練如何透過問題設計,了解面試者是否注重團隊合作、是否重視上下屬與同仁間的溝通與理解、是否敢做敢當等,以確認是否具備這五點核心。「受過訓練的人資都很強,可以直接從你回答的問題,看你如何回答,再繼續問下去,問到你講出他要的為止。大致上都是從興趣、專業、學校、社團等議題切入去問。」台積電前人資透露。

台積電
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除了高薪也幫你擇偶》
福委會為何愛找老師、公務員聯誼?

當然,找到一流的人才之後,也要相對提供優於晶圓代工業界的薪資與福利,才能留住人才。以工程師為例,台積電職等達33的主任工程師,年薪(底薪+分紅)可達180萬元以上。人資部門之前在內部或外部人力銀行廣發英雄帖招募「夜鷹部隊」時,甚至開出底薪加30%、分紅加50%的豐厚條件。

若是碩士學歷,台積電工程師底薪約4萬5000元,加30%之後可領到5萬8500元,一年光靠底薪可領約80萬元;以底薪與分紅比率五五比四五估算,分紅也可拿約65萬元,再按多50%計算,總計可領約100萬元。如此一來,研發部門的碩士學歷員工至少可領約180萬元年薪,幾乎媲美33職等的主任工程師級年薪。

人資部門不單照顧工程師的荷包,也關照工程師「終身大事」。台積電福委會每年都為工程師舉辦兩次聯誼活動,每次以海報公布時間與地點,時間都長達數週,讓工程師可以自由勾選要參加哪幾週的聯誼梯次;「聯誼的對象多半是老師或公務員⋯⋯」一位台積電前工程師指出,原因可能是老師或公務員生活比較單純。

此外,福委會扮演康樂股長的角色,社團就多達上百個,包括熱舞社、攝影社、羽毛球社等;也會不定期舉辦藝文活動,如交響樂團演奏等;或與中華職棒合作,買下幾場職棒票券,讓員工去看賽,調劑身心。

台積電其實最有名的人才培訓制度,就是「師徒制」。一位台積電研發工程師自述,台積電對於工程師的栽培,「就是主管會從他下面的工程師去個別評估他在這個位置上的能力,如果覺得好的人才就會去栽培,會慢慢讓他參與專案甚至成為專案的Leader(領袖),會慢慢把他拉上來,去訓練他如何管理一個Project(專案),如何解決問題。」

在他的印象中,「可能是台積電大,人才也很多,要找到有潛力的人很容易,且要教的就可以教得很好。」台積電工程師觀察,所有主管都是循著這套師徒制一路晉升,所以每位主管也會帶著他覺得不錯的人,一點一點把他帶上來,就像是學徒制度。

不僅是工程師,連人資、財務、行政等部門也都有一套師徒制度,成為台積電的人才養成術。「台積電的人資分為招募、福委會等四大部門,每部門大約40、50人,但每位主管下面又分團隊,每週都要上課。」台積電前人資指出,主管不僅經常找團隊成員開會,還非常關心每位成員的工作、學習狀況以及面臨的困難,努力凝聚向心力。

台積電工程師認為,很多公司在招募人才的時候,會提到完整的教育訓練,事實上許多扎實的教育訓練都是員工個人就可以完成;但要有較大的提升,就需要Mentor(導師)帶領,讓自己更上一層樓;而且,所有主管的升遷,都要先有替手,否則完全不考量這位主管的晉升問題,所以提攜了後進者,等於為自己的晉升鋪路,也就是從根本制度上建立嚴謹的師徒傳承制度。

台積電研發工程師:我們在很高壓的環境做很高壓的工作

本文經財訊授權刊登,原文發表於此

責任編輯:翁世航
核稿編輯:楊之瑜