當鄰居大嬸已經會用Google抓猴了,為何我們的手機廣告思維還停在十年前?

當鄰居大嬸已經會用Google抓猴了,為何我們的手機廣告思維還停在十年前?
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我們想讓你知道的是

那些打水漂的、看都不看就被關掉的干擾廣告,若能被更愉快的使用經驗取代,我想才是真正轉換率好的「好」廣告,品牌形象也才會有效提升。平台除了賣廣告以外,還需要發展更多元的營利模式,才不會輕易被更簡便、便宜的新平台取代。

近日,我常用的一個社群網站通知用戶開放新功能,用戶可以使用該平台的虛擬錢幣付費關閉廣告,我想往後或許也會因應而生一些電商服務或者更多個人道具之類的吧。對於付費關閉廣告這件事,倒是讓我有些想法,順便來聊一些最近看到的趣事。

大概10年前大夥都還在用傳統手機時,網路起飛,入口網站夯得走路都有風。不過當時的廣告方式還很簡單,就是買買固定版位這樣,甚至還有很多公司對網路廣告持觀望態度,還是比較偏愛電視、電台、雜誌等傳統媒體廣告,就算擁有官網,也大多當作公佈欄使用而已。

那時作網站企劃的我,碰到美術delay的問題,活動網站趕不上預定上線時間,但上級又不肯晚一週上線。所以我靈機一動,先跟平面部門調尺寸差不多的平面廣告過來,調整成網頁比例,做網站的蓋版廣告,強制所有使用者先看到廣告才能進首頁,並預留一個引導至活動頁的按鈕空位,等一週後上線再加上。後來上級發現這個點子效果不錯,沿用了一陣子,那次也就這麼度過危機。差不多也是那幾年,入口網站的廣告愈做愈多元,而後有全幅的crazy AD,直至今日,這種蓋版廣告都還是網路廣告的最貴版位。

當然這只是恰巧,我並沒有模仿,也沒有影響到網路廣告的形式,只是剛好那段時間開始摸索網路這個工具的人,必然會想到這樣綁架眼球的方式。但是這幾年當上網習慣從桌機逐漸轉移到手機之後,蓋版廣告卻變得令人難以忍受起來。

Financial Markets Wall Street
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隔壁大嬸已經會用google捉姦了,我們還在用10年前的廣告模式嗎?

最近媒體界有幾篇文章討論得沸沸揚揚,有些人覺得傳統依賴賣廣告營收的媒體,在內容品質衝即時而淡薄之後,成本與營收已愈難打平。也有些人認為情況沒那麼悲觀,自媒體的發展倒是不錯,相關事業應找好自己的特色與定位才會為使用者買單。我沒有什麼強大的背景來討論媒體產業該何去何從,不過對於媒體營收是不是要繼續那麼依賴廣告、廣告模式還有什麼可以檢討或改變的,我想有些訊息可以參考。

朋友曾跟我分享一位鄰居大嬸的故事,這位中年婚姻危機的太太,某天打電話給她在外縣市的孩子,要對方到她指定的地點找爸爸。「她怎麼知道老公在哪?」我問。「Google時間軸可以追蹤,她老公一個小時前在北投。」朋友說。我心想:哇靠,這位大嬸好先進,去年夏天才開的功能已經應用自如了!Google工程師應該沒想到他們發明的工具,我這個年輕人還不知道怎麼拿來找手機(更別說建旅遊軌跡了),竟然是老一輩的太太知道怎麼用來捉姦啊!

為什麼我會從蓋版廣告扯到這裡呢?還記得我一開始說付費關閉廣告這件事吧。從桌機瀏覽的時代開始,使用者已逐漸習慣付費加值新功能,或者買無廣告版的使用環境這回事了。當時我覺得這是應該的,畢竟平台需要營收,加點廣告無可厚非,我們用的既是免費版,就忍耐一下廣告干擾,讓平台能持續營運,對彼此來說都是一種可以接受的平衡。

但這種生態來到手機時代可完全是另一回事。大量的蓋版廣告令人厭煩,更糟的是它們還常常關不掉!有媒體人笑談,2015年最夯的圖示就是「X」。有時候我甚至懷疑上頭的X是裝飾用的,怎麼點都會點進廣告裡,永遠看不到正文。再不然就是有意設計成廣告出現5秒後才點得到(很多廣告以超過5秒沒關即計費來賣)。當平台極盡所能綁架手機畫面,甚至要你花錢贖回的同時,是不是有哪些方向錯誤了呢?

這幾年國內外開始強調使用者經驗。如果說一項成功的產品必然出於解決使用者的問題、提升使用經驗,那麼現行的廣告模式顯然背道而馳。由於蓋版逼人不看都不行,數字讓廣告主相信這是最「有效」的廣告方式,因而投錢購買;平台也因此收得到錢、確保公司營運下去,所以「相信」這種方法是可行的。

但使用者經驗呢?平台的服務對象其實不是廣告主,而是使用者,因為有足量的使用者,才有廣告進來。蓋版廣告卻是在綁架使用者的方式下進行,試問,這種使用者經驗好嗎?它有為使用者解決任何問題嗎?平台一方面收廣告主的錢來干擾使用者,一方面收使用者的錢來去除干擾,這種一魚兩吃、兩邊不討好的方法,真的合理嗎?

我想應該有很多人跟我一樣,看都不看廣告就關掉,即使因為常常誤點(或平台有意的算計)而讓點擊數很漂亮,但轉換(現金)率應該不是那麼高;而且品牌若有留下印象,跟干擾連結的印象大概也不會太好,所以才有使用人數數一數二的平台竟然賠錢的現況。既然廣告也是一種「產品」,難道它不用服膺「解決某些問題」、「提升使用經驗」的產品原則嗎?好的廣告,至少不應該是討人厭的。

那麼,我們或許就該初步定義何謂「好的」廣告。以廣告主來說,最大的期望是提升品牌形象,進而促成購買(轉換率高)。但如今卻陷入提高品牌「印象」,可是因為是干擾廣告,所以形象可能未升反降的狀態。對使用者而言,好的廣告最好是有趣的體驗。

終究要回到使用者經驗

這幾年可穿戴裝置和虛擬實境如火如荼地研發,從Google glass到可錄影隱形眼鏡,還有最近頗受討論的HTC VIVE,大家都在想像未來的生活可以如何整合虛實。即使是廣告業,幾年前也已經在假設該怎麼做到使用者走到哪,WiFi就投送當地賣場廣告的方法;實體的戶外廣告也曾嘗試與消費者互動,但這些願景直至今日都尚未普及。


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雞蛋富翁4ni?!將來銀行x全聯,開戶就拿今年最有感豪禮

雞蛋富翁4ni?!將來銀行x全聯,開戶就拿今年最有感豪禮
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我們想讓你知道的是

將來銀行將在今年秋天攜手大股東全聯推出超狂開戶好禮。在揭曉領取方式之前,先根據直覺選擇第一眼喜歡的蛋料理吧,這將神準反應出你的人格特質,並根據特質找到最適合你在將來銀行使用的服務。

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將來銀行_雞蛋券圖解_2_2
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所謂禮多人不怪,但是送禮能送到心坎裡,那才叫厲害。作為台灣開放金融與智慧生活的領導品牌,將來銀行總是可以用最有創意和歡樂的方式,滿足消費者在金融及生活方面的種種需求。今年秋天,將來銀行真心好秋!攜手大股東全聯,要送給開戶的朋友一份最實用、最有感、最令親朋好友厝邊鄰居都羨慕的超狂好禮——大武山雞蛋!

等一下,而且還是兩盒!

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完成開戶及裝置綁定就有 100 N 點,再領兩盒雞蛋兌換券

將來銀行與大股東全聯攜手推出「雞蛋券」,只要透過專屬的邀請碼「PXEGGS」開戶,就可獲得100N點(1點=1元),再加上兩盒(一盒10顆蛋)的大武山雞蛋兌換券!在經歷蛋荒的衝擊,意識到生活中有太多地方需要用到蛋的今天,這種豪禮也太奢華了吧!

開戶拿雞蛋券,方法很簡單。首先準備好雙證件以及他行臨櫃開立的帳號之後,下載將來銀行App開戶,記得一定要輸入雞蛋券的邀請碼「PXEGGS」開戶才可以喔;接著會收到一封開戶完成簡訊,按照說明完成裝置綁定,你就會在將來銀行App的票券匣中,看到兩張「大武山履歷蛋兌換券」囉。

接下來,請下載PXPay App加入會員,在PXGO票券夾裡,點選「大武山雞蛋」,可以直接確認附近全聯門市中的大武山雞蛋庫存量,方便你選定門市再出發,完全不擔心白跑一趟。帶著輕鬆愉快的心情到門市之後,直接到架上拿取指定的「大武山牧場雞蛋」,到櫃檯結帳時開啟將來銀行App的票券匣,選擇「大武山履歷蛋兌換券」,然後進入PXGO兌換蛋蛋,讓店員掃描QR Code,就大功告成啦!

雞蛋富翁的奢華料理

一口氣拿到兩盒優質雞蛋,晉升雞蛋富翁的你,當然要先炫富一波。這裡為大家介紹三道非常適合帶出門的豪奢擺闊雞蛋料理,帶著它們一起去露營、戲水、上班、上學都能盡顯非凡氣勢,讓大家知道你在將來銀行開戶之後,不只在科技上與未來金融趨勢更接近,在餐桌上也是領先眾人的大富翁。

1. 蚵仔只是提味用的蚵仔煎
準備木薯粉(或地瓜粉)、太白粉、麵粉、十幾顆蚵仔、三顆雞蛋和一小把青菜。先將兩湯匙的木薯粉(或地瓜粉)、一湯匙太白粉和半湯匙麵粉,加水拌勻成粉漿;然後將蚵仔下鍋,30 秒之後倒入粉漿,等到粉漿的邊邊看起來有點焦焦的,就可以加入三顆打散的雞蛋,再放青菜,繼續煎到雞蛋和青菜全都熟透即可。起鍋後將蚵仔挑起來,把蛋煎分享給爸爸:「爸,我在將來銀行完成開戶及裝置綁定,獲得兩大盒大武山優質牧場雞蛋兌換券,蛋煎都給你,我吃蚵仔就好。」想必爸爸會立刻讚嘆,大武山雞蛋是來自五星牧場的 AA 級動福蛋,雞隻們聽著莫札特的音樂成長生活,產出高品質的安心雞蛋,將來銀行真是懂蛋啊!

2. 香菇只是裝飾用的香菇蒸蛋
準備三朵香菇、一罐雞湯和四顆雞蛋。先將雞蛋在碗公裡面打散,然後加入一罐雞湯以及切成小片的香菇。放入電鍋後在外鍋加兩杯水,按下開關,蓋子記得要留個小縫透氣。開關跳起來之後再悶五分鐘就可以了。上桌之後把所有的香菇都舀起來,把純蒸蛋分享給媽媽:「媽,我在將來銀行完成開戶及裝置綁定,獲得兩大盒大武山優質牧場雞蛋兌換券,蒸蛋都給你,我吃香菇就好。」想必媽媽會露出感動的微笑,畢竟今年雞蛋價格頻頻上漲,要買個蛋還到處缺貨,將來銀行開戶真的是太甘心啦。

3. 一次十顆茶葉蛋
準備十顆雞蛋,用冷水起鍋煮成白煮蛋,煮好以後放涼再冰冰箱過一夜。隔天用湯匙輕輕把白煮蛋表面敲破,放入鍋內,加醬油、水(醬油要比水多,而且要蓋過水煮蛋),然後放一包滷包、一包紅茶包、一些八角和甘草,開火煮到滾。滾了之後轉小火繼續煮十分鐘,然後關火冷卻,連續重複三次就可以了。和好朋友分享的時候記得一口氣全梭出去,自己一顆也不留,讓大家驚訝於你的大方豪爽:「我在將來銀行完成開戶及裝置綁定,獲得兩大盒大武山優質牧場雞蛋兌換券,煮完這十顆我還有十顆。」想必你的朋友一定會覺得,將來銀行的雞蛋券活動,是結合了金融、零售、科技的創舉,真的是超有創意,不參加不行!

自由、優惠,一鍵到位的將來銀行

以前要開戶頭,不到銀行櫃檯辦不了。不只要特別抽空跑一趟銀行,還得坐在那裡等待、填表格,對忙碌的現代人來說真的很麻煩。現在,將來銀行把櫃檯透過網路送到你面前,隨時隨地都可以開戶,再加上獨創的帳號自由選,十碼銀行帳號想設什麼就設什麼,不管是用你喜歡的數字任意組合,還是要請算命老師算出最好運的數字,在將來銀行,你的帳號你作主!

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將來銀行更多貼心措施,更多優惠活動,等你開戶一起來體驗。趁現在趕快行動,別忘了還有大武山好雞蛋等你帶回家。

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