堪稱最令人小鹿亂撞的行銷活動,讓你交新朋友不尷尬反而有「觸電」的感覺

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我們想讓你知道的是

我們對於可口可樂在執行行銷活動上的創意,可以說是有目共睹。另一個在國內外爆紅的案例,加入一些新奇元素(讓開瓶需要兩個人才能完成),並注入名為「關係」的故事,需要運用可口可樂才能拯救大家的關係,這樣的創意也的確是強大!

隨著上次〈嗶嗶嗶嗶嗶——史上最短的行銷活動,讓你會心一笑的熟悉旋律〉的文章爆紅,我們對於可口可樂在執行行銷活動上的創意,可以說是有目共睹。整個活動,不僅僅讓人覺得新奇有創意,甚至將可口可樂從其他所有的產品中拉出一個高度和奇特感,也激起那些沒有買卻聽到聲音的人渴望去嘗試看看,造就導購效果超級強大的經典行銷案例。

另一個在國內外爆紅的案例,同樣也是可口可樂,他們似乎對於觸發產品導購的行銷企劃下了不少苦工,上次是利用賣場購買產品的流程中加入一些新奇元素,這次則是從使用可口可樂產品的流程開始。

同樣,習慣已久的使用流程,加入一些新奇元素(讓開瓶需要兩個人才能完成),並注入名為「關係」的故事,表述現代人關係中的疏離,需要運用可口可樂才能拯救大家的關係,這樣的創意也的確是強大!只是,導購效果就沒有「嗶嗶嗶案例」那麼強。另外,當規劃行銷活動時,將關係的元素加入其中,常常遇見的門檻就是人與人之間的尷尬,這個名為「尷尬」的高牆常常埋葬了許多超有創意的行銷案例,但,也因為這個堪稱為S級任務的困難度,讓很多行銷人趨之若鶩啊~

網頁截圖

另外,一個禮拜前,可口可樂釋出了一隻新的廣告「This is Ahh」,不同於以往的行銷模式,這是可口可樂第一次以UGC形式推出的廣告影片,而所謂的UGC(User Generated Content)形式指的是像網站等開放性媒介的內容,由其使用者生產創作而成。像我們平常所熟知的YouTube、部落格、維基百科等等皆是採用了這種方式在運作,透過這樣的方式,使用者不再只是觀眾,而是成為整個網站的生產供應者。

簡單的說,這隻廣告正是由可口可樂的粉絲所錄製的內容製作而成,可口可樂以「喝可樂時候,會有怎樣的感覺?」的活動邀請粉絲們分享各自的經驗短片,而優秀並且有趣的短片將能夠被剪入這一次的可口可樂廣告中。最後可口可樂收到了來自世界各地超過四百份的短片,而可口可樂也透過創意公司節錄了其中40支的短片,推出這一次的廣告「This is Ahh」。究竟大家喝可樂的感覺會有怎樣的不同和變化呢?讓我們趕快來看看這支廣告吧!

其實早在去年可口可樂就開始執行這項「Ahh計畫(The Ahh Effect)」了,並計畫推出61個相關網站。這些網址也相當有趣,像是http://www.ahh.com甚至是http://www.ahhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh.com/,網站中不但有許多有趣的小遊戲、動畫影片以及可樂瓶的歷史等等。在這整個活動我們可以很清楚的明白可口可樂在強調其品牌的獨特性,透過喝完可樂的感覺讓顧客們去細細的品嘗自己喝完可樂那種獨一無二的感覺,也充分的將其品牌的特色表露無遺。

本文獲BRANDinLABS·品牌癮授權刊登,原文1原文2


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我們想讓你知道的是

錢都餐飲導入NUEIP的人資系統,讓各店長有機會展現自身更有價值與影響力的一面,也間接帶動各店彼此的目標達成士氣,讓品牌更有價值。

每天用餐時段一到,橘底白字的店面內,一個個小火鍋上桌,全家人的歡笑聲伴隨著鍋內沸騰的泡泡不斷冒出,這是錢都餐飲旗下老字號火鍋品牌「錢都日式涮涮鍋」的日常。從 1997 年創立至今,目前全台已擁有72間分店、來客數年破千萬,卻依然堅持使用精心熬煮 96 小時後的大骨高湯,並加入柴魚、昆布等食材增添其風味使湯頭更有層次,讓許多老饕顧客每每都感受到錢都令人難以忘懷的餐飲體驗。

而面對時代的變動,錢都近年來也持續推動品牌革新,翻新原有店面改裝成更符合年輕人風格的日系二代店,並積極計畫拓展店面,透過導入數位化工具,當輔助訓練大量儲備幹部與培訓人才時,能夠更加有效率。

NUEIP雲端人資包辦行政庶務,錢都店長安心放眼未來

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導入NUEIP讓店長們更有時間專注於達成公司營運績效。

錢都餐飲人資主任周芮昕表示,初期原本公司使用紙本打卡鐘,以全人工方式做薪資計算與審核。每個月月底,各店店長們都需要加班計算員工出缺勤與薪水,才能趕得及1號中午之前,讓物流車將紙卡載回總公司。接下來,總公司需加派人力逐張、逐行的人工登打進電腦,同時主管單位還會抽樣檢核正確性,前前後後繁複作業總需花上一週時間,而72間門店店長加上總公司登打與檢核的人力,更是可觀的成本。

「人工計薪誤差高、效率低,換算下來,NUEIP 幫我們幾乎節省了78%的時間與95%的人力成本,現在整個流程只需要兩個人、1.5 個工作天即可完成。不只效率高且基本上是零失誤,這些數值是我們在導入前完全沒意料到的。」周主任述說。錢都認為,店長們應該專注於門店的營運和管理,帶領門店達成公司經營目標,而不是加班執行繁瑣且無效率的行政作業。周主任認真地說道:「錢都餐飲導入NUEIP的人資系統,讓各店長有機會展現自身更有價值與影響力的一面,也間接帶動各店彼此的目標達成士氣,讓品牌更有價值。」

NUEIP療癒系出缺勤、排班與薪水管理,造福餐飲業者

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NUEIP的雲端人資系統排班介面清晰、操作簡易,且可計算計時人員的實際工作時數。

經營餐飲業的人都知道,餐飲業人員流動率高,加上計時人員眾多的情況下,要掌握員工的請假狀況只能經由店長回報,無法在第一時間知道。周主任說道:「以前各店排班是一件很痛苦的事情,幸好 NUEIP的排班功能對餐飲業非常友善。不僅可以依時數彈性安排工讀生的班表,不須建立上百個班別,還能自動檢核目前的人力配置是否妥當。搭配『實際工時統計』功能,可統計計時人員的實際工作時數,進而準確計算假期、加班時數與薪資,若人員有任何出勤狀況,總公司都能即時知曉或因應。」。

因為適切的系統功能,讓錢都餐飲在企業管理上能夠無所顧慮,周主任表示,雖然前期數位轉型時,要教育店長們使用電腦、熟悉功能,會經過約一個季度的轉換陣痛期。但現在不僅省去紙本操作、不用為了行政事務加班、各店人員可以輕鬆使用LINE進行上下班打卡或請假,店長們紛紛覺得這個轉換期很值得。對總公司來說,更降低了門市人員的控管風險,讓整個企業在力拼品牌規模時,更加順利地往前邁進。

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錢都藉由手機APP打造會員生態圈、力拼餐飲品牌規模。

雖然疫情肆虐全台業者,但錢都餐飲把握契機逆勢成長,開始發展電商通路,推出品牌麻辣鴨血豆腐、特色水餃、嚴選海鮮食材等;實體店方面,藉由手機會員 APP 打造超級會員經濟。錢都餐飲旗下品牌目前正積極討論拓點計畫,以優渥的薪資獎金招募優秀的儲備幹部,而在例行的行政事務上,則由 NUEIP 協助支援,讓門市與總部的聯繫更加緊密與即時,企業內部管理更加順暢有效率。


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