高鐵南港站通車了!台北站不再是首發後的三大變化

高鐵南港站通車了!台北站不再是首發後的三大變化
Photo Credit:Michael Chin-Hua Chou

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高鐵南港站7/1通車後,未來將成東台北最大轉運站,高鐵也邁入新里程碑,南港到左營站最快僅需105分鐘。

高鐵南港站7/1正式啟用,高鐵董事長劉維琪表示,南港車制取代台北車站成為端點站後,可望紓解台北車站壓力,吸引南港當地及汐止、東北角及內湖民眾,搭車不用再往台北車站擠,加速台北盆地東側發展。

高鐵南港站通車後,未來將成東台北最大轉運站,高鐵也邁入新里程碑,南港到左營站最快僅需105分鐘。

  1. 每周將減班26班,其中新增三站每周各別少17到18班。
  2. 高鐵改點後首班車將提早至6時15分發車。
  3. 台北站從始發站變中間站,停靠時間只剩3分鐘。

蘋果報導,劉維琪表示,高鐵今起也大改點,每周將減班26班,其中新增三站每周各別少17到18班,南港站通車後,南港到左營站站停列車要開145分鐘,但南港站擁有6股道紓解列車調度塞車,另首推停靠台南的新版直達車,讓直達車北高飆出95分鐘、北南87分鐘等高鐵通車史上最快紀錄,南港到左營最快也僅需105分鐘。

劉維琪認為,這可以說是台灣高鐵進入新里程碑,高鐵營運9年來,旅客每年都在成長,特別是去年旅客量突破5千萬人次,今年平均每天15.3萬人次,預估今年又是顯著成長的一年。

南港站的加入可以紓解台北車站壅擠的旅客量,預估可移轉3分之1,更可以讓台北盆地東側包括內湖南港等旅客搭乘高鐵更方便,且是三鐵共構車站,無縫接軌讓服務品質更加提升。

劉維琪也說,高鐵改點後首班車將提早至6時15分發車,主要是針對商務客需求,將可以讓商務客趕在上午9時前抵達,另財改案通過後高鐵虧損將可彌平,未來每年只要有盈餘就會發放股利給股東,預估高鐵年底前將可上市。

聯合報導,南港站是高鐵最後一個通車的車站,且今天起成為始發站,居住在南港、內湖、汐止、基隆、宜蘭和花蓮等地的民眾,可先搭火車到南港再轉搭高鐵南下;但習慣買自由座的民眾,未來連續假日尖鋒時段搭高鐵南下,可能要到南港搭車,較有機會搶到座位。

家住基隆的林小姐表示,以前要搭高鐵南下必須先搭火車到台北車站轉乘高鐵,但台北車站的人潮太多,帶著小孩很不方便,她說南港站通車後更方便,買自由座也不用擔心沒有座位。

東森報導,不過通車到南港,票制趕不上,不少定期票的乘客,因為票期還沒到,現階段搭到南港要排隊補票,另外台北站從始發站變中間站,停靠時間只剩3分鐘,台北站月台又窄,尖峰時間變得比過去更擠!

自由報導,高鐵也強調,日本隨處可見私鐵或國鐵車站與商場百貨結合,繼板橋車站與環球購物中心、台北車站與微風,南港車站也與CITYLINK結合,不僅有電影院,也有百貨商場,美食,三樓還刻意設計親子主題商地街,除了親子餐廳還有兒童服飾、玩具店,三鐵共構加持下,前景可期。

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城鄉均好、全民均享的理想生活,就用科技來實現吧——你需要的健康照護服務,現正上線中

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photo credit:先進醫資AdvMeds

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後疫情時代,零接觸服務的需求,使得智慧科技的角色愈發重要,智慧城鄉計畫與先進醫資共同推動人工智慧影像辨識技術,擴大既有的共照雲服務,協助民眾獲知疫情訊息,為民眾建立個人自主健康照護服務。

在科技不斷進步的過程中,許多過去不存在的工具,到今日已成為現實。2008年「智慧地球」的概念出現後,全球便開始推動智慧城市的發展。臺灣向來以科技之島自居,自然也不例外。在政府多年來力求數位轉型的政策下,臺灣進入了「智慧城鄉」的時代;所謂智慧城鄉,是運用大數據、物聯網、AI人工智慧等科技,串連市民、產業與地方,以創新的方式讓彼此有效溝通,並針對地方的特色和需求提供客製化服務,進而改善人民的生活品質。

把問題當作燃料,用科技強化服務力

然而,城鄉發展必然會有不均的問題,藉由科技介入、釐清現實痛點的立意雖良善,卻也無法忽視城鄉間的數位落差。在偏鄉地區因為人口流失、高齡化、科技產品使用率較城市低,數位化的腳步自然較為緩慢,向來是各項服務設施鞭長莫及之處。

先進醫資從2018年開始,在經濟部工業局「普及智慧城鄉生活應用計畫」的支持下,在高雄、屏東與澎湖發展「雄健康打造智慧樂活社區共照應用服務」(以下簡稱「雄健康」)。當時總經理黃兆聖就非常清楚,首先要解決的就是資源不足、人力不足、缺乏回饋三大問題,而數位化、智慧科技等創新力量,正好可以有效的連結偏鄉生活需求與痛點,讓在地化、客製化的服務與設施,全面提升民眾的醫療照護品質。

用最體貼的科技,讓照護範圍沒有邊界

「雄健康」計畫的目標,是在衛生所、醫療院所、長照據點、社區活動中心及商業通路等多元化的據點,設立「智慧健康照護站」,提供血壓機、血氧機、血糖機等生理量測設備的整合服務,同時還支援多種身分識別登入、數據隨身、遠距諮詢、銀髮族健康管理量表等功能,讓市民可以依自己習慣的生活圈,就近接受基礎的照護服務,並且養成定期自主量測的習慣。這些健康紀錄將會上傳雲端、整合數據,不只可以將結果傳送給自己作為提醒,在民眾實際就診時,也能成為醫生評斷的參考,協助醫護人員及早發現異常或是調整用藥,大幅降低醫療資源及人力不足的問題。

同樣對提升醫療資源與人力應用效率有幫助的還包括「雄健康」計畫中的客服機器人腳本。這個功能是針對不同客戶需求,開發多達50種服務的腳本客服機器人,用來即時解決民眾常見的健康問題。只要民眾對自己的健康狀況有疑慮,就可以詢問線上客服機器人,並獲得最初步的協助。最重要的是,這個客服機器人以國人常用的社交軟體LINE作為平台。有鑒於LINE的普及率高,使用者無需重新下載及適應新軟體,對年長者來說更是友善,使用意願便明顯提高,如此一來,為民眾所建立的個人自主健康照護服務,就這樣一步一步地建立起來了。

立基於「雄健康」在高屏地區和澎湖的發展十分順利,2021年開始便積極與臺南、臺中、高雄、屏東、金門地方政府合作,務求達到更深入、體貼的服務,發展出獨特的「健康共照雲」系統。

靈活因應疫情變化,滾動式修正共照雲服務

原本是為了打造數位醫療照護服務而發展的共照雲,參考了「雄健康」所建立的數位化照護服務內容,同樣使用LINE作為平台,目標同樣是為了解決偏鄉資源和人力不足的問題。沒想到今年五月,在傳染力更為強大的Omicron變異株的肆虐下,疫情擴散迅速,臺南市共照雲的發展也臨危受命,在短短五天之內將服務上線,主要協助民眾獲知疫情訊息、確認自身狀況,另外也提供下載居家隔離單、施打疫苗、申請補助等服務內容。在疫情猛烈的攻勢下,共照雲成為市府、醫療院所與民眾溝通、解惑的最佳橋樑,甚至做到AI快篩辨識服務,協助許多臺南偏鄉地區的民眾不需冒險接觸人群,線上就可以判斷是否確診,後續再由醫療人員介入協助,減少很多不必要的擔心和移動。

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photo credit:智慧城鄉計畫
臺南市衛生局長許以霖與先進醫資總經理黃兆聖。

同時,客服機器人,也在疫情期間提供了最佳輔助。在衛生局、先進醫資和醫療院所的共同努力之下,不斷地優化、精進客服機器人腳本。無論市民為確診者、居隔者、密切接觸者⋯⋯盡可能讓每一個人都能在機器人的服務中,找到問題的解答。臺南市衛生局長許以霖表示:「對抗疫情,臺南市的目標很明確,就是要讓就診人數維持在醫療量能之下。客服機器人的出現,減輕了醫護人員疲於接電話、回答民眾問題的瑣碎流程,更能專心在照顧中、重症患者,在疫情大爆發期間不至於崩潰,如此才能真正守住所有市民的健康。」

當然,疫情是一時的,市民的健康才是長久的,「健康共照雲」的目標,是希望可以透過民眾健康紀錄的數據化,成為日常自主照護的重要幫手。下一步,先進醫資希望能跨縣市留存健康資料,成為全國性的第一線照護服務。而這些數據,都將成為中央和地方政府參考的基準,以便未來做到精準打造各縣市的特色照護服務。

以人為本,發展城鄉均好的未來

在2025年即將邁入超高齡社會的前提下,如何幫助國人健康、安心地迎向老年,已是國家與全民必須面對的重大課題。與此同時,臺灣也是一個充滿創新能量、技術發展快速的地方,所以過去所面臨的困難,今日已可以透過科技來解決。

「智慧城鄉計畫」從2018年起,持續針對地方需求,鼓勵業者提出新興解決方案,在推動健康領域方面,不僅是智慧照護,包含遠距醫療、健康量測、智慧運動以及登革熱防治等,都秉持著以人為本的初心,以科技的力量來照顧臺灣這片土地上的每一個人,透過政府和企業攜手合作,協助地方數位轉型,並降低城鄉之間的落差,共同建立一個城鄉均好、全民均享的理想未來。

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