【影片】如何強化「傾聽力」? 四個小撇步讓你成為好聽眾

【影片】如何強化「傾聽力」? 四個小撇步讓你成為好聽眾
Photo Credit: The School of Life 影片截圖

我們想讓你知道的是

除了表達能力,現在社會也愈來愈重視你是否能理解他人,具備「傾聽力」。只要4個小撇步,你也能成為一流傾聽者!

編按:

人人都會說話,但想要好好溝通,「聽」的功夫一樣重要。現代社會愈來愈重視「同理心」,許多人渴望擁有傾聽力,但苦於不知門道。跟著The School of Life的影片來瞧瞧,只要4個小撇步,你也能成為一流傾聽者!

1. 總是慫恿對方說更多

人總是很難洞察自己內心真正的想法,容易受枝微末節的事物影響而分心;因此,好的傾聽者絕不會只以「 然後呢?」來敷衍對話,他們總渴望了解更多、更深入,同時細心記下你闡述的內容,將事件的表象與背景連結起來。有好的傾聽者與你一同檢視細節,你的思考將能更完整。

001
Photo Credit: The School of Life 影片截圖

2. 能幫他人看清事物本質

大家常用「好、壞、討厭」等含糊的形容詞闡述一件事情,卻忽略深入探究「為什麼有這種評價和感受?」,不過好的傾聽者會友善地提出疑問,幫助你有效剖析事物的核心。

002
Photo Credit: The School of Life 影片截圖

3. 不說教

高度競爭的社會裡,許多人擔心被視為失敗者,所以害怕向他人傾吐煩惱;但是與好的傾聽者對話不會令人不安──因為他們不會逼你接受建議,只會適度給予正向回饋。無論你提出了多蠢笨的問題,都不會遭到嘲笑或羞辱,因為他們在乎的是如何協助你,而非傷害你。

003
Photo Credit: The School of Life 影片截圖

4. 不會只因立場不同就批評對方

可能許多人認為「意見不一就只能對立」,但好的傾聽者能區分「對人」與「對事」的不同,即便意見相悖,他也會溫和地與你釐清彼此想法。

004
Photo Credit: The School of Life 影片截圖

有時,與「好的傾聽者」對話實在太愉快,你會忘記該向他們「學習如何傾聽」;但看完介紹的4個小撇步,下一次,你也能扮演「好聽眾」的角色,協助家人、朋友度過最困難的時光。

實習編輯:廖芸嫻
核稿編輯:李漢威