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雖說每個職業都有其苦處,但某些行業可是社會公認的「血汗工作」。
號稱「過勞之島」的台灣,常出現資方剝削勞工的勞資爭議,近日社會對於華航罷工、連上七天班及一例一修的討論及爭議更顯得台灣勞工的權益有待保障。雖說每個職業都有其苦處,但某些行業可是社會公認的「血汗工作」,《DailyView網路溫度計》近日就根據網路資料,統計出一份「台灣十大血汗工作」排行榜,希望社會大眾能夠注意這些血汗職業,促進政府及企業還給勞工健康的職場。
第一名 醫護人員
幫病人翻身、抽痰、給藥、巡視病房、寫醫護記錄,這就是一線護理人員一天所要做的例行公事,若是遇到緊急病患,更要立刻放下手邊的一切,協助急救,更時不時還要追不聽話的客人,或者是安撫病人家屬,一天下來往往都會比表定時間還要晚一到兩個小時下班,沒有時間吃午餐是常態,由於人力吃緊,萬一護理人員自己身體吃不消,更是還要自己吊著點滴繼續上陣,血汗程度第一名絕對名符其實!
第二名 超商店員
這年頭,超商店員是越來越難當,十八般武藝樣樣都要精通,除了基本的收銀點貨,整理上架,還要會泡咖啡,泡茶,擠冰淇淋,收包裹,甚至還有洗衣服務,做了這麼多,薪水卻才時薪120左右,就連外國人都覺得不可思議!最近更傳出現在能在超商買到「現煮麵」,看樣子他們要會的事情又多一件啦!
第三名 保險業務員
零底薪、陌生開發時吃閉門羹、朋友聽到你的工作後,馬上退避三舍,視你如鬼怪的保險業務員,早上在公司開完會,精神喊話完後,就開始陌生開發,到處拜訪客戶,結束了再和主管討論檢討,回家後還要繼續研究保單或是精進自己的專業,私人時間幾乎都是保留給客戶,而即使努力的結果也有可能是空白,實在夠血汗!
第四名 空服員
看上去光鮮亮麗的空服員,其實也是血汗工作代表之一,在航空業愈發競爭的狀況下,紛紛加開了紅眼航班,為了降低成本,變相地延長工時,工作時間日夜顛倒,而且飛行航班不固定,為了適應時差,生理時鐘錯亂,導致荷爾蒙失調,除此之外,有時還要隨時待命on call。也因此有了日前空服員罷工的社會事件。
第五名 建築工人
工作環境舉步維艱,一眼望去,全是建材、備料與工具,二十公斤的水泥時不時的就來個兩包扛在身上;而在烈日當頭下工作不只大汗淋漓,有時還要在鷹架上爬上爬下,粉塵滿臉,噪音環繞,不只是辛苦,危險程度也是相當的高,拿體力換工資,血汗程度第五名。
第六名 客運司機
客運司機每天的工作就是開車,而乘客上上下下,司機可沒辦法跟著上上下下,一趟車程少說也有三四個小時,想上廁所也得忍著,而一天當然不可能只開一趟,萬一再遇到塞車,時數當然往上加,因此司機常有痔瘡,尿道炎等疾病發生,加上開車是個需要專注的工作,因為疲勞駕駛發生的意外更是時有所聞。
第七名 工程師
在工程師人人稱羨的高薪、配股背後,其實都是用一顆顆新鮮的肝去換來的,從設計到研發再到生產,一條龍全包,而工程師就是那條「龍」。再苦、時間再趕,工程師也只能摸摸鼻子咬牙撐下,在電腦前面坐到屁股爛掉是小事,過勞倒下更是時有所聞,成為了血汗工作排名的第七名。
第八名 保全
保全的血汗程度也是赫赫有名,工時長不說,又是排班制,上完大夜再接早班也是常有的事,有的時候還會被要求加班,沒有足夠的休息時間不說,當然也沒有所謂的加班費,有的時候運氣不好搞不好還會遇到一些「超自然現象」,血汗程度榮登第八名!
第九名 記者
追新聞、追獨家、哪邊有事往哪跑,再加上媒體形態的改變,記者也開始身兼數職,不只是文字新聞,也要處理網路新聞,瀏覽各大論壇,甚至還要自行影音剪輯,長期下來身心俱疲不說,頸椎、腸胃也都出了問題,也難怪新聞的品質低落了。
第十名 設計師
這裡說到的設計師,非常的廣泛,不論是網頁設計師、平面設計師、甚至是室內設計師、美髮設計師,都囊括在裡面。論件計酬,但是這個「件」要磨多久實在難說,修了又改,改了又修,加班到半夜是常有的事,平均工時10~12小時,最後還換得一句「還是原來的比較好耶!」
ESG成為永續經營新顯學,除了追求獲利,這些企業更重視打造多元包容及友善環境的幸福社會!

我們想讓你知道的是
現今越來越多企業共享ESG架構理念,彼此跨業結盟、分享各自優勢,讓企業影響力發揮一加一大於二的效果。從渣打銀行與全球第一大烈酒集團帝亞吉歐的對談中,就可以看到雙方有許多相似之處。
「我的夢想」是許多人小時候作文課都會寫的題目,但是長大後,能真正實現夢想的人為什麼少之又少?其實,原因來自千里馬沒能遇上給予支援與資源的伯樂。
不過現在情況正在翻轉,因為現代商業環境,除了追求獲利最大化,更多企業把重心投入於實踐永續發展理念;尤其是在社會責任方面,企業更加重視勞工及社區等利害關係人的權益與福祉。打造更包容與多元的社會,需要更多企業一起聯手合作。
渣打、帝亞吉歐:從各自領域幫助社會上的千里馬
渣打銀行與帝亞吉歐在社會責任方面的相似之處,在於兩家企業都有幫助社會更具包容、照顧弱勢的公益計畫。
多年來,渣打在攜手政府單位及社福夥伴,共同打造「看得見的希望視障就業平台」,並透過連續贊助國內最大型的公益馬拉松賽事「渣打臺北公益馬拉松」至今累計幫助近700位視障朋友成功並穩定就業。在支持視障青年多元就業之外,渣打集團於2019年推出全新的全球性計畫 — Futuremakers by Standard Chartered,並擴大所協助對象,主要協助16-35歲視障青年及弱勢女性,並與社福團體合作,結合各組織的專業與資源,為他們提供就業的支持,幫助他們翻轉未來。在2020~2023年期間,渣打協助近7,000名視障青年及弱勢女性學習新技能、輔助他們就業及創業。目前渣打銀行也有6位視障員工在銀行擔任客戶服務的工作。

一般人可能無法體會,一些簡單的動作因為礙於視力限制,必須比常人多付出數十倍的反覆練習,沖泡咖啡就是一例。台灣第一位視障咖啡師林佳箴,小時候因意外導致視力逐漸退化,但她沒有向命運低頭,努力取得英國國際咖啡師證照,並且創立「甜裡開始」咖啡廳。
林佳箴的故事,能夠感動人心並且躍上媒體版面,一方面也因為她是帝亞吉歐「Keep Walking夢想資助計畫」的2020年得主名單之一。
帝亞吉歐Keep Walking計畫從2003年正式啟動,訴求不以營利為目的,不限定夢想的類型和議題,從環保生態、藝術文化、公益推動、到偏鄉教育,如今已經實現超過200份計畫,累積提供達1.8億元獎金回饋。每一位夢想家獲得贊助後,得以展現他們的天賦,實現自己的使命,堅持夢想並且勇往直前。
為地球永續而戰,日常小動作也能節能減碳
ESG概念的另一個重要議題是「環境保育」。近年因應極端氣候現象頻傳,為了讓全球溫升控制在1.5°C以內,截至2022年10月,全球已經有137個國家響應2050年要達成淨零排放,其中德國、瑞典、日本、英國等先進國家,更將「淨零入法」透過實際舉措要求企業從營運過程減少碳排放。
從國家立法到企業響應並展開行動,證明永續行動的迫切性,也凸顯沒有任何人可以在節能減碳這件事置身事外。
帝亞吉歐近期提出「2030社會願景」計畫,其中三個核心範疇分別是「提倡理性飲酒、促進社會多元包容、促進環境永續發展」,最後一項就扣連2030年要達到淨零排放。帝亞吉歐台灣總經理梁殷禎分享,在釀酒過程,最重要的成分就是水資源,帝亞吉歐規劃未來在產地製造過程,運用先進技術讓產品減少30%用水,具體提高產品生產效率。

渣打銀行總經理韓德聖(Ian Anderson)則表示,渣打集團也訂出2025年底要落實自身營運零碳排,2050年底達成投融資淨零碳排的目標。由於銀行的業務屬性,碳盤查過程, 屬於範疇一、範疇二的溫室氣體排放可以從自身做起;範疇三則屬於其他間接排放,例如商務旅行、上下游運輸、乃至於供應鏈、客戶所產生的碳排,且範疇三的碳排放量佔了總排放量95%。因此,渣打銀行下個目標就是要幫助客戶落實綠色轉型,打造綠色永續生態系。
值得一提的是,淨零減碳除了仰賴數位科技、組織轉型、調整商業模式來達成,每個人也可以在生活中擔任永續小尖兵。例如渣打銀行推出自家的永續發展App,員工可以在每日的工作中掌握自己的碳足跡,嘗試透過趣味的方式減碳,像是澆水、種樹小遊戲,企業會依同樣比例植樹,讓員工在日常為永續盡份心力。
翻轉偉大企業定義的現在進行式
股神巴菲特曾如此定義他眼中的偉大公司:「我認為競爭優勢可以持續25年到30年的公司」。然而,在ESG思維之下的今日,值得思考的是,偉大企業的意義應被賦予更多價值,除了具備競爭力與獲利能力,更重要的是願意關注社會、在乎永續的願景及行動。
對此,韓德聖這樣回應:「我們相信在推動商業與經濟增長的過程中,不能忽視對人類、環境、以及相關社群的關懷;藉由把永續行動融入我們的政策及業務之中,攜手我們的員工、客戶、乃至於更多人,一起創造更好的未來。」
想知道更多渣打銀行與帝亞吉歐決策者的精采對談,以及他們為ESG投入哪些心力?點擊影片觀看更多:https://www.youtube.com/watch?v=8Ub5gUPWBO8
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