做一個新的事業簡單,但改變舊的體制不容易:聯合線上總經理─李彥甫

做一個新的事業簡單,但改變舊的體制不容易:聯合線上總經理─李彥甫
我們想讓你知道的是

不解釋,快來報名「改變:從這開始」聽李彥甫總經理與新媒體對談!

唸給你聽
powered by Cyberon

聯合報可以說是台灣老字號的媒體了,由知名報人、前中國國民黨中央常務委員王惕吾於1951年創辦,目前聯合報系發行人為王惕吾之女王效蘭,而2000年聯合報系成立聯合線上股份有限公司,主要包括聯合新聞網聯合知識庫2大事業體,聯合線上公司於2006年公開發行,至今已連續8年獲利。

做一個新的事業簡單,但改變舊的體制不容易

「如果我是現在畢業的年輕人,我會選擇獨立媒體的歷練,但會在若干年後接著到主流媒體歷練;不過我自己對於過去20年在所謂的主流媒體的工作,一點都不會後悔,我覺得很重要的原因是『做一個新的事情容易,但改變一個舊的事情很難。』而我一直在做的事情,就是在改變這個60年的報紙,如果我們覺得它的存在對台灣的社會有一點價值的話,那當我們在改變它,讓它永續經營,並且持續的對社會有正向的影響力,那這一份工作的意義就非常大。」

李彥甫總經理在一開始就回答了最辛辣的問題,但也清楚的表達他的使命感。

而談到職業生涯,他把自己的工作生涯分成3個階段,前面1/3當記者(聯合報採訪中心科技記者),中間1/3做網路營運(聯合報系資訊中心主任、聯合知識庫經理),後面1/3是媒體轉型+網路營運的事情,「我自己最喜歡的是前面的1/3,因為覺得我是領老闆的錢,但是在替社會做事;後面的就都是領老闆的錢,在替老闆做事,不過當然有些事還是可以間接幫助到社會。」

台灣的媒體,正朝向多元、健全的社會邁進

回憶起生涯初期,李彥甫提到,在獨立媒體還沒如雨後春荀般冒出來之前,台灣就只有3大報,「但算是一個正在朝向成熟民主的社會,也就是說你可以找到自己想要看的聲音,而不是像戒嚴時期,想看某些東西還必須冒著生命危險去取得;當你想看自由時報、民視、三立的時候是容易的,我也可以喜歡聯合、中時,或是TVBS。」

因為很多人不見得願意接收跟自己意見相反的報導,心情可能不會好,所以大家可以站在自己的需求上,去選擇自己想要的內容。

而當新媒體、獨立媒體慢慢出現之後,可以看到的是,過去很多主流(商業)媒體基於成本考量必須放棄的內容,例如早期民生報有個釣魚相關的專欄,當民生報收了之後就沒有人做了,「但是現在上網搜尋,就可以看到很多專業的相關知識分享和報導,也就是說當一個分眾媒體滿足了某些人基本的價值認同,它就有機會生存,這也將台灣打造成一個更多元的健全社會;當然主流媒體也要想辦法做得更好,不然遲早會被自由競爭的市場淘汰。」

主流媒體面臨最大的困境是?

「以全台灣擁有2500多個員工的聯合報系來說,最困難的就是『不夠快』,同事之前就在抱怨,g0v一個晚上就做好的事情,我們這邊的需求單可能還沒送到有關單位;雖然並不能完全這樣類比,因為一個是工作、有排程,另一邊是passion、不顧一切的投入,但那確實是我們的狀態,人多、決策慢,所以是我們要學習,和不斷嘗試去改善的地方。」

「另外就是,必須是承擔母集團立場的包袱。」李彥甫表示,任何一家媒體、報紙對任何一件事情,都一定有立場,「但是我們可以做到的是『平衡』,當我有這個立場的時候,我能不能讓其他的聲音也出來?做新聞的最重要的價值都是要多元、平衡。」

就像以學運來說,聯合報母集團那邊可能會提供很多反學運、支持服貿的內容,udn.com這邊就會讓支持學運、反服貿的專欄或是評論的聲音出來,在不同事件都會這樣處理;李彥甫指出,站在營運的角度,udn.com也需要不同族群、觀點的人來到網站上,而不是永遠只能觸及到固定比例的讀者。

此外,還有母集團轉型的問題,「因為udn.com的內容還是有很大一部份來自於母集團,所以他們的轉型,也直接影響到我們的營運,光是一件最簡單的事『你的內容能不能被share?』,如果不能,我們這邊還需要費工去修改調整,那在經營上會被壓得喘不過氣來,所以如何去改變上游生產的心態、想法,是很重要的一環。」

改變不只是馬上開始,而是一段持續的過程

「還有一個很大的挑戰是,報紙衰退的非常快,包括到接觸到的讀者、營收上的衰退,但是數位線上的成長可能很難接得上衰退的速度,這件事對於一個集團來說,是能否永續經營最大的難題,如果不縮減規模,那就勢必要找其他的收入」,所以整體的從業人員在數位方面的思維,不管是在心態的調整、工作流程、工作內容的調整都要改變。

李彥甫說,早期是先開始要求文字記者去做影片,從零開始從頭學,而且是強迫的,當然過程中會有人離開,但是整體來說這個轉型的方向是對的;現在的記者可能不見得每天都要做影片,但是當遇到某個場合只有他在,或是這次必須要用影片來呈現的時候,他們就可以馬上勝任,這就是屬於轉型的一部份。

而站在管理者高度來看,李彥甫也很坦白的說,聯合線上內部最在意的指標不是PV(Page View,頁面瀏覽量);這當然很重要,但是更重要的是UV(Unique Visitor,不重複造訪人數),因為我們要的是「更多元的」訪客來到我們的平台。

最後李彥甫也想給閱聽人幾點建議,「不要不喜歡那個內容還點進去,更不要點進去之後再罵,那對事件本身和讓媒體往正向發展一點幫助都沒有;然後拜託大家來看一下國際新聞,常常網站首頁卯起來推,流量還是成長有限,真的需要大家多支持。」

關鍵評論網將在2014年6月21日(六)舉辦開站以來第一場實體論壇,活動規劃6大主題,邀請14位跨領域講者對談。正如論壇主題:Becoming Change,我們希望能帶給台灣正面改變的力量,給自己一個世代升級的機會,報名請見:改變:從這開始

或許你會想看
更多『評論』文章 更多『名人』文章 更多『羊正鈺』文章
Loader