他是移民工文學獎首獎得主,是作家也是廠工:「寫作能帶著我,到懂我的人身邊」

我們想讓你知道的是
寫作就是我的腳,帶著我到處去。文字能帶領我到其他地方,造訪我從未到達的土地,體會我從未經歷過的事情。最重要的,寫作能帶著我,到懂我的人身邊。
文:曾婷瑄
悶熱鋼鐵廠中,轟隆啪拉的電機運作聲,焊接電光迸裂前,一雙和花火一樣炙熱的眼睛,凝視著點與點間的連結,安靜而專注。他是今年第三屆移民工文學獎(TLAM, Taiwan Literature Award for Migrants)的首獎得主,在印尼移工圈中頗有名氣的王磊Justto。得獎作品「海浪之歌」描述一名在海上搏鬥的外籍漁工,與雇主建立亦父亦友的患難之情,最後因為一場海難,得到靈魂上的清洗與救贖,虛實交錯,獲得評審一致青睞。
隨和、風趣,是Justto給我的第一印象。他不只關心在臺同胞的生活狀況,也關注臺灣政局;今年大選前他寫過一封給公開信給未來的總統,呼籲當選者要傾聽在臺移工的諸多困境。來臺灣前Justto曾做過印尼銀行的服務人員,之後經營自己的養雞場。可惜2011年禽流感大爆發,雞隻全死,頓失經濟來源,剛好這時他聽同鄉說來臺灣工作待遇不錯,他願奮力一搏。

「海浪之歌」的創作動機為何?
為什麼在鐵工廠工作的他,選擇描述漁工生活,且能將細節描述得如此清楚呢?Justto說,小時候家鄉許多鄰居都是漁工,很喜歡聽他們講海上經歷與工作細節。來到臺灣發現漁工的故事不多,社會對漁工的了解也很少,因此希望多寫一些他們的故事,讓人民彼此更多了解。再者漁工的工作非常辛苦,而且風險極高,更需要社會給予關懷。
得知獲獎時有什麼感覺?
「我不相信!」Justto用中文說,帶著真誠的燦爛笑容。接著指指他的皮膚,說他聽到時還起雞皮疙瘩,汗毛都豎起來了!生動的形容聽的身邊的工作團隊都笑了出來。他第一時間就打電話給新婚一年的妻子報喜,結果妻子跟他一樣,也不敢相信這是真的!

請說說你對台灣社會的看法
Justto說,臺灣很好,他也有許多臺灣朋友。臺灣人情味濃厚,工廠附近賣水果、賣菜的阿姨,也常常半買半相送。住宿舍的臺灣同事們人也很好,大家還會一起煮飯,交換各自的鄉愁滋味。Justto也表示,移民工文學獎是一個很好的管道,透過文字的力量,讓臺灣民眾更貼近瞭解移民工的生活現實。
之所以會這樣說,是因為Justto發現,儘管大部分民眾非常友善,但還有不少民眾對移民工不了解,甚至歧視他們。「有些臺灣人都認為移工都是笨蛋!但我們也只是來工作的啊!」
聊到這裡我發現,Justto在激動時,會自動從印尼文轉為中文,彷彿是希望用最直接的方式,讓不懂印尼文的我,觸碰到移工民在一層層情緒積累下,最敏感的真實。
此外,移工處境也是Justto寫作的動力之一。他希望透過文字,喚醒人民與立法者對於移工過高工時、過低薪資、沒有加班費的加班、許可外工作等議題的重視。Justto對剛上任的蔡政府仍抱有期望,盼在她任內能為移民工福祉帶來革新。
有沒有想對在臺移工說的話?
「好好工作!」
又是一句中文大白話,幽默指數依然破表。工作之餘,他建議移工朋友們可以在閒暇時間參加不同活動、課程,吸收各個領域的新知識。Justto本身也積極參與社團活動,才華洋溢的他,現身兼FLP(印尼跨國文學組織,Forum Lingkar Pena)的臺灣分會長。

移民工文學獎首獎的獎金,你計畫如何使用?
一部分的錢,Justto希望用在他下一本書的出版上。他第一本書「寶島遇到光」,把身邊移工朋友遇到的真實困境改編為小說,藉此互相打氣,並告訴他們,「你們並不孤單」。此書在印尼族群間大受好評,自掏腰包印的700本如今早已銷售一空。他的下一本書將敘述臺灣外籍漁工的故事,相信讀者們早已摩拳擦掌、迫不及待了。
還有一部分的獎金,他希望能捐給臺灣圖書館,讓他們購買印尼文書籍,提供這裡的移民工閱讀。如此心心念念臺灣社會,叫人怎能不感動!

對你而言,寫作是什麼?
「寫作就是我的腳,帶著我到處去。文字能帶領我到其他地方,造訪我從未到達的土地,體會我從未經歷過的事情。最重要的,寫作能帶著我,到懂我的人身邊」,Justto緩緩說道。
而懂他的人,不只是他的親友,也可能是曾經、正在,或將要,徜徉他筆下世界的你。
歡迎加入。
*關於移民工文學獎
移民工文學,顧名思義,是以新移民(外籍配偶)與移工(外籍勞工)為主體,所生產出來的文學。
此刻的台灣,來自東南亞的移工將近50萬人,婚姻移民將近20萬人,新移民二代也已達30萬人。這些人的文化與生命經驗,豐富了台灣,而她/他們的書寫,亦是台灣文學不可分割的一部分。
移民工文學獎的舉辦,即是為了鼓勵、並留下這段可貴的歷史。藉由以新移民、移工為主體所生產的文字創作,呈現異地漂流(移工)、兩個故鄉(新移民)、雙重血緣(二代)的文學風貌。(引自移民工文學獎官網)
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本文獲移人授權刊登,原文在此
責任編輯:張馨云
核稿編輯:吳象元
雷亞遊戲作品下載破億的秘密,聯手Google Cloud開源又節流

我們想讓你知道的是
2011 年創立的雷亞遊戲(Rayark Inc.),從 2013 年就攜手 Google Cloud 導入相關雲端服務,雙方合作長達十年的關鍵是什麼?
2011年創立的雷亞遊戲(Rayark Inc.),秉持把感動永久留存在玩家心中的信念與堅持,不論是音樂節奏、休閒趣味、科幻動作、又或是策略RPG不同型態的作品,都希望創造出呈現時代回憶的經典製作。每回推出新款遊戲都能叫好又叫座,雷亞遊戲旗下作品的總下載數,全球上看1.3億次。
「我們的優勢,在於故事的呈現及藝術表現,創造出一個讓玩家與故事有聯結的世界觀,」雷亞遊戲技術長Alvin Chung回應。為了精進作品內涵、拓展遊戲更多可能性,雷亞遊戲從2013年就開始積極將開發架構、維運流程搬遷到雲端環境,進而讓團隊養成敏捷的協作文化。

Alvin Chung解釋,「我們希望把更多心力投入設計遊戲本身,同時優化玩家體驗服務,而不是過度分心或花太多資源去顧及底層網路架構,透過雲端工具源創造更大的效益。」若把一款遊戲從無到有,可拆分為企劃、開發、測試、上線等流程,這些不同階段的工作環境,雷亞目前是放在Google Cloud平台上運行。
完善數據治理工程,雷亞遊戲成立數據部門洞悉營運實況
一款遊戲要讓玩家感動,絕對不能只有感性要素,更需要從理性角度洞察玩家行為數據,才能讓用戶的留存保持穩定。尤其現代企業都知道,數據對於公司經營等同石油的價值,於是,雷亞決定成立數據部門,作為輔佐商業決策判斷的後勤核心團隊。
雷亞遊戲產品發行處數據分析部部長Denny Huang表示,「以前只用database,資料的細緻度不夠;打個比方,透過database只能看存摺的結餘,無法回溯歷程資訊;後來成立數據部門,把伺服器的log收進資料倉儲Google BigQuery,等於帳本的每筆明細都會留下記錄,再結合商業智慧與分析軟體Tableau,讓DAU(日活躍用戶)、MAU(月活躍用戶數)、留存率、付費率這些指標以視覺化圖表完整呈現。」

為了貼近玩家的需求、打造出更符合市場想法的作品,雷亞的營運團隊也希望藉由數據深入鞏固與玩家的黏著度,進而排除不利玩家留存的情境,就能事先透過BigQuery搭配Firebase實現A/B Testing。Alvin Chung舉例,遊戲業相當重視玩家前10分鐘的留存率,如果發現新手歷程在某一區卡關過久,他們就會調閱BigQuery內的玩家行為資料,找出用戶成長停滯的原因,進而修正遊戲的設計機制。透藉由此檢視及驗證方法,促使玩家加入遊戲的前10分鐘留存率提升50%。
盤點目前雷亞數據部門使用BigQuery的數據狀況,每天處理報表容量達9TB、單日300G流量,以及儲存操作紀錄超過300TB。如此龐大的資料量,雷亞也透過BigQuery搭配Tableau,落實更細緻的商業邏輯判斷。
Denny Huang分享其中一個情境:他們想知道玩家在特定戰場,怎麼運用卡牌的排列組合,這時候就能借助BigQuery及機器學習的運算,掌握某個關卡的通關率是否落在合理範圍。後續透過數據分析,找到禮包購買率的最佳時機點,並微調設定禮包內容物,以強化玩家購買誘因,讓特定產品付費率增加17%、 單一活動營收增加16%。
把關伺服器預算有效節流,借助BigQuery從每月縮短到每日掌握報表
如果說提升禮包購買率、留存時間拉長,對於遊戲開發商是「開源」策略,那麼透過Google Cloud來檢視整體服務的運作效率,則屬於「節流」手段。雷亞遊戲就提到,他們所部署的伺服器牽涉相當龐大的機器種類,內容涵蓋資料倉儲單元、資料庫單元、以及運算單元,運行過程勢必就會有所花費,這也是遊戲商的成本之一。
雷亞遊戲網站可靠性工程(SRE)工程師Gene Liu表示,「洞察伺服器維運數據,可以知道我們的後端服務是否有效率?服務品質如何?又或是有沒有讓玩家收到錯誤訊息狀況?透過監控整體後端服務的健康程度以及資源用量,讓我們知道研發資源需優先最佳化哪些項目。」
從上述情境可觀察到,SRE的主要工作就是要確保確保遊戲對內和對外服務的穩定,並且維持一定品質的玩家遊玩體驗。以對內服務來說,遊戲伺服器傳數據給BigQuery的過程,不但要保持通暢,而且也盡可能不會掉失任何資料。不過也因為遊戲玩家來自全球不同時區,等於系統的流量高低峰是24小時在變動;甚至若有特殊行銷檔期,玩家在同一時間大量湧入領獎勵,SRE團隊就要花更多時間在監測伺服器的運作狀態。

Gene Liu對此提到,「我們的後端服務部署於Google Kubernetes Engine之上,後端服務向BigQuery寫入資料是透過Pub/Sub,而Pub/Sub與BigQuery都是全代管的服務,可以大幅度减輕我們的工作負擔,不用手動擴展或縮減設定雲端服務所使用的資源,跟以前的維運工具相比,現在的管理模式可以節省非常多時間。」
另一方面,Gene Liu接著說,雷亞也在雲端環境架設資料視覺化網路應用程式平台Grafana,Grafana可以在網路瀏覽器內顯示資料圖表,並提供警告功能。因此一旦監測到數據峰值異常,就能立刻行動來最佳化産品的效能,或是有效排除伺服器原本不應浪費的成本。
「現在雲端服務的費用以raw data傳到BigQuery後,能透過Grafana即時檢視哪個專案的伺服器以及流量花多少錢,或發現花費異常時候,可以找到是哪個專案開的運算資源。以前要每個月收到帳單才知道費用,現在則是可以即時得知系統數據,並在數小時內掌握各項雲端服務的費用。」Gene Liu補充道。
期待以敏捷方式迭代產品,提供玩家即時又彈性服務
雷亞與Google Cloud的合作,除了上述相關應用,其他還包含Cloud Load Balancing、Compute Engine、Dataflow、Cloud Monitoring、Cloud Logging以及Google Workspace等解決方案,在其他業務及跨部門協作過程有廣泛運用。

Alvin Chung最後回應,「我們多年來觀察Google Cloud持續發布新功能,讓雷亞在做數據分析、維運上更穩定,也希望借力於雲端讓我們越來越省心,專注在遊戲的開發或加速迭代新的産品,更即時觀察市場的回應,進而縮短time to market的腳步。」
由此可見,雷亞遊戲在實現打造具時代回憶的偉大作品之際,藝術也要融合技術,除了讓玩家在遊戲過程感到幸福,同時也基於雲端應用,提供玩家快速又彈性的滿意服務。