我們想讓你知道的是
為什麼過去的馬英九政府堅持要恢復高中生必選必讀「中華文化基本教材」,因為這東西可以影響你的價值判斷,也就是有洗腦的功能,而且在過去一千多年的中國歷史中,已證明極其有效。
是說長期以來,一直不斷有網友說這個部落格很奇怪,是極少數談歷史,也同時談軍武科技、地緣戰略的部落格。多數談歷史的,多少會提到重大戰役對歷史進程的影響,但不會談軍武;多數關注軍武議題的,也常會聊到軍武發展史,但並不會專門去談歷史。只有這裡,不止愛講歷史,也常講軍武。
乍看之下,這似乎只是巧合,就好像有人喜愛美妝,有時也會發些美食文;電子產品的開箱團購達人,有時也會介紹一下旅遊心得一樣。只是,這其實並不是巧合,歷史與軍事的關係,其實就好像牛肉麵與牛肉一樣。沒有牛肉的牛肉麵不能稱之為牛肉麵,不討論軍事問題的歷史根本不能稱之為歷史,那些隻字片語就淡淡帶過重大戰役的歷史課本,根本只是騙人的牛肉湯麵。
會有這種想法,起源於中學的求學時期,在發現歷史課本裡的官方說法有邏輯上的矛盾以後,去圖書館找了一堆相關書籍,想弄懂自己想不通的部份,結果看了更多的書以後,卻發現仍然找不到答案。會有這樣的情況,一直到很後來我才逐漸明白,原因在於:
第一、中國式史書的起手式與邏輯套路都幾乎相同,所以不論你讀了幾本,只要不跳出這個框架,你就永遠陷在文字迷宮中。
第二個原因更關鍵,中國式史書通常不太談戰爭對歷史進程的影響,就算有也只是草草一段記載,如「○○年,因○○之禍,爆發○○之戰,○○戰敗,退守○○。」常常不會記載戰爭爆發的遠因近因,就算有也往往全推給單一事件或個人,幾乎很少深入談及戰爭的勝敗關鍵,或戰後對於民間社會的影響。
可是只要曾去深思歷史問題,結果就一定會發現,戰爭影響了每一個重要的關鍵進程,不止在最後兵戎相見的衝突階段直接左右了歷史的轉折,在戰爭爆發前的軍事戰略決策、戰爭結束後對整個社會民生的衝擊,都是極其巨大的,但是中國歷史卻很少去仔細記載討論過這些事。
隨手舉個例子,中國歷朝歷代中有北方邊患問題的不在少數,長的年戌邊備戰,結果直接拖垮國家財政的也不是沒有,大大小小的戰事更是難以計數,但是請問你記得幾個中國歷史上的有名將軍?你可能會記起來的范仲淹、王陽明應該都不是因為軍事上的功績讓你記住他們,而最有名的岳飛與文天祥,會歷史留名則是因為戲曲與政治宣傳上的需求,他們兩個在軍事上的表現,就是平庸,甚至史可法還可以算得上是庸臣誤國。
中國歷史就是一碗被拿掉牛肉的牛肉湯麵,被抽離關鍵問題的歷史文本。我在中學時期隱隱約約感覺到了這件事,雖然自己想的還不是很清楚,卻也因此開始讀戰史,希望去瞭解每場戰爭的前因後果,幾年下來更進一步確信自己想的應該沒有錯,這就是中國歷史書籍中遺落的那塊拼圖,然後由冷兵器時代的戰史讀到火藥時代的戰史,從單純記載戰爭歷史的戰史,再進入與科技、戰略戰術相關的軍武領域。
而對於軍事、戰史有更進一步的瞭解後,就會覺得中國歷史中有太多謊言,特別是中國近代史根本就是鬼話連篇。俗話說「讀史鑑今」,勘破了那些歷史謊言,就會覺得今日某些自許為中華文化傳承者的政治人物,實在無比虛偽可笑。
過去,我一直就是抱持著這樣的觀點,但是想的並不清楚,也不明白為什麼中國歷史會有這樣的情況,直到有天讀到岡田英弘所寫的《世界史的誕生:蒙古的發展與傳統》,才整個豁然開朗。作者在書中寫到:
科舉考試的範圍為儒教的「五經」,雖然儒教被道教取代,對於現實的政治也沒有任何的影響力,但儒教的政治用語與觀念依舊保留了下來,影響了科舉出身的文人官僚在整理史料時的價值判斷。也因此,唐朝以後的「正史」出現了許多非現實的面向。輕視歷史的軍事面便是最好的例子。
中國無論哪一個王朝,其政權的基礎都是軍隊,真正的最高權力通常掌握在圍繞皇帝身邊的軍人手裡,從中華人民共和國真正的最高權力機關是中央軍事委員會,而非中國共產黨中央委員會中也可以看出端倪。然而,軍人不具有文字的知識,與紀錄更是無緣,因此軍人的說法通常不會現在「正史」之中。
相反地,科舉出身的文人官僚,充其量不過是皇帝的佣人,他們所寫的「正史」卻給人科舉官僚才是支撐皇帝權力的基礎,中國政治是科舉官僚的文人政治,這樣的錯誤印象,這雖然只是反應出了儒教的理想論,但殊不知這對於理解中國文明歷史文化的真相造成多大的妨礙。
岡田英弘的這段話真是擲地有聲,不只解答了我過去多年的疑惑,也清楚說明了為什麼過去的馬英九政府堅持要恢復高中生必選必讀「中華文化基本教材」,因為這東西可以影響你的價值判斷,也就是有洗腦的功能,而且在過去一千多年的中國歷史中,已證明極其有效。
本文經作者授權刊登,原文發表於假圖天國
責任編輯:翁世航
核稿編輯:曾傑
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新創Onramp Lab再下一城!看新產品ContactLoop聊天機器人,如何助金融業客戶業績提升2倍?

我們想讓你知道的是
談起Onramp Lab這個新創團隊或許有些陌生,但自2015年成立以來,憑藉著技術本位的實力與內部夥伴並肩合作,成功擄獲了金融、媒體、娛樂甚至是食品等不同產業,令人更好奇 Onramp Lab 究竟有何看家本領,又將拿出什麼秘密武器來滿足市場與客戶的需求?
談起Onramp Lab這個新創團隊或許有些陌生,但自2015年成立以來,憑藉著技術本位的實力與內部夥伴並肩合作,成功擄獲了金融、媒體、娛樂甚至是食品等不同產業,令人更好奇 Onramp Lab究竟有何看家本領,又將拿出什麼秘密武器來滿足市場與客戶的需求?
攤開Onramp Lab目前的解決方案版圖,Onramp Lab執行長吳鎮雄分析,目前團隊除了有以提供金融諮詢的搜尋引擎優化FinanceJar外,還有能提供從買廣告、刊登廣告等媒體採購一條龍服務的ThreeSigmaMedia,「但我們在協助企業過程中發現聯繫消費者的最後一哩路出現了斷層,」無論企業投入多少的廣告資源,若無法在黃金時間與消費者接上線,就容易錯過了可能創造產值的機會,甚至在錯誤的時間聯繫、也會影響品牌好感度。
吳鎮雄表示根據Onramp Lab內部的統計,當企業投放廣告找到消費者後,即時(realtime)聯繫與20分鐘後以及隔天聯繫所能創造的成交結果,將相差4倍到10倍之多,且消費者對與品牌的關注度與專注力也隨著時間雪崩式遞減,這讓Onramp Lab團隊試圖去思考,如何能近一步協助手中的企業客戶有效解決此一問題,因此催生出了Onramp Lab第三個解決方案:ContactLoop AI聊天機器人。
導入ContactLoop,為企業創造營收又省時省力

試想當你去參加一場聯誼獲得到心儀對象的聯繫方式時,你會怎麼做?「聯誼結束到約出來碰面,肯定會醞釀一段時間啊!」吳鎮雄笑著說。
同理,當企業透過廣告投放獲得一份潛在客戶名單,他們究竟是真的對產品有興趣,還是不小心誤按?過去企業只能照著這份名單逐一聯繫,拒絕、碰壁甚至是未果都是常態,但對於企業而言大量的人力與時間投入都是成本。如今,企業能透過Onramp Lab團隊打造的聊天機器人ContactLoop,透過AI與潛在客戶初步互動,再篩選出更精準的清單進行溝通,讓完成最後一哩交易的路變得更有效率。
吳鎮雄表示,這項服務在美國上線半年多來,就成功為金融產業企業客戶節省至少3成的客服人力,同時靠著更精準的消費者名單,衝出2倍業績成長的表現。「團隊花了大量時間了解客戶的使用場景,」如何與消費者打招呼、應該要準備哪些回應內容、避免開放式的問題不易聚焦等,當消費者被廣告吸引的那一刻起,ContactLoop就能即時的與他們聯繫,透過如同真人般一問一答的簡訊對話流程,篩選出真正含金量高的潛在消費者,協助企業最後能「一竿進洞」。
或許有所不知,由吳鎮雄領軍的Onramp Lab團隊,旗下產品皆是由在台灣的開發團隊一同協助打造,且團隊的平均年齡僅30歲,同時具備著強大的行銷DNA與產業知識背景,甚至對於銷售場景也多有著墨,相較於強調「技術」的聊天機器人,ContactLoop的產品設計上能更佳直覺與人性化,來自台灣的產品也更能解決各個市場的企業痛點。
Onramp Lab產品技術總監竇友志表示,ContactLoop不僅提供一站式服務,探索客戶需求,更隨時調整聊天機器人的參數與訓練其語言辨識模型,確保企業在使過程中能準確掌握消費者需求,更能針對問題進行AB測試、找出最佳的起手式或應答。針對美國市場區域碼眾多的特殊性,ContactLoop也能在後台依據消費者的所在地進行分類,避免用非其所在的區域碼電話聯繫,「就好像你在台北接到陌生區碼的電話也可能拒接是一樣的概念,」竇友志説。

摩拳擦掌台灣市場,瞄準保險、電商產業
如今,ContactLoop這項全新服務在美國已成功打下第一仗,「很期待接下來能帶進台灣市場,」吳鎮雄説。從他的觀察發現,諸如保險、電商、醫美這類型在台灣市場蓬勃發展,卻仍需要耗費大量人力與廣告成本進行陌生開發消費者的模式,或是高電價且資訊量大的電商零售,都是ContactLoop AI聊天機器人可以協助轉型的產業。

吳鎮雄認為Onramp Lab團隊能給予企業客戶的不只是ContactLoop而已,從協助企業找出精準消費者名單開始,整合ThreeSigmaMedia、FinanceJar等不同解決方案,以一站式的角色給予企業更完整的服務,他相信Onramp Lab能與企業客戶一同創造更好的價值。