天天被告,以後要去哪裡找醫生幫小孩接生?我們希望得到的是「尊重」而不是「訴訟」

我們想讓你知道的是
發生意外,本來就沒有人會好受,但這樣的心情,不應該動輒以威脅,甚至揚言提告的方式,轉嫁給辛辛苦苦的醫生。
作者:廖沿萱(實習醫師)
前幾天,北捷的受難者家屬李瑞昌,由於無法接受姐姐不治的噩訊,表示將追究醫療單位疏失,「只是個刀傷,就這樣走了,你能接受嗎?」他說。
不意外,網路隨即出現了一片很大的撻伐聲浪:
「哩北七喔?不怪鄭捷你怪醫生?」
「當時刀傷傷你心肝脾肺腎,這比七傷拳還厲害阿!」
「就是這些鯛民、逼走台灣醫生。」
不論是從邏輯(搞清楚是誰殺了你姊好嗎)、當時情形(這手術靠杯難的)、或是道德批判上(你不感謝還去怪他?),鄉民都作了很詳細的論述。但是,比較少人提到的是,為什麼在台灣,醫生可以這樣輕而易舉的被告?台灣的醫療糾紛處理制度,到底出了什麼問題?
最常出現的回應是,哪有什麼問題?要告個醫生,有多難你知道嗎?醫生都是高知識份子,很難被「定罪」啦。
看看數據好像沒錯,根據統計,醫生要以刑事被定罪,一審定罪率約為25%,也就是說,每告四名醫生,最後只會一個有罪,所以台灣的司法沒有問題……真的是這樣嗎?
恰恰相反。很難被「定罪」,正好代表著,太容易被「起訴」。
稍微有點法學常識的人都知道,當檢察官要準備起訴之前,應該要蒐集證據、判斷無誤,再提告。所以理論上,大部分進入判決後,都極可能有罪,一般來說,檢察官提起公訴的定罪率約為九成。(編注:法務部統計資料顯示,103年度1-4月的法院裁判確定移送檢察機關執行的定罪率為96.7%)
那為什麼在醫療糾紛中,要起訴一個醫生,變得那麼容易?老實說,這並不能怪民眾或是檢調,因為他們沒有能力判斷。

Photo Credit: Official U.S. Navy Page CC BY 2.0
在醫學中,要去區別「風險」跟「過失」,有他的難度,畢竟所有的疾病,本來就有併發症,很多的檢查或是診斷,也不見得能有著100%的準確性。而治療,不論是開刀,還是吃藥,又都是「以傷害作為救人的手段」;甚至在面對緊急狀況時,還必須在短短數秒作出決定。種種的變數,都讓醫學中,充斥著不確定性。
到底一個醫療行為的正確與否,就連自己專科的醫師,都常常會在晨會中吵的臉紅脖子粗;你要一個沒有相關知識背景的檢察官、甚至民眾來判斷,實在太難。所以他索性不管,直接起訴,然後交給醫審會,然後真正被起訴的,大部分其實都是無辜的醫生。問題是他們的噩夢,並不是從定罪開始,而是在起訴就開始……
所以為什麼台灣人喜歡起訴醫生?原因很簡單。他被告,他要找律師、他要出錢、他要上新聞,很麻煩;你告他,你找檢察官、國家出錢,你能威脅他,很爽。
在現行法規下,可以刑事附帶民事求償。以刑事起訴,既不用負擔判決費,也省去偵查蒐證的麻煩,更可以在傳票發下來的時候當作與醫師談判的籌碼,如果最後真的搞到定罪,也可以再要求民事求償。
況且醫生很忙,很忙很忙,忙開刀忙看診忙查房忙申覆忙教學忙上醫學會忙寫病歷忙看PAPER忙寫PAPER,他不可能會想再花時間,一天到晚醫院法院兩頭跑。如果今天他真的衰,風險發生在他頭上,他沒心力跟你這樣耗,就只能選兩條路:一是跟你和解,付錢了事;二是不跟你和解,付律師錢了事。即便是和解,價碼也大概是十萬起跳;而後者要付的,有時候比前者更多。就算無罪,這筆錢也可能拿不回來。
當兩造雙方進入審判的門檻不同,自然容易造成濫訴。濫訴多了、煩了,還有誰想當醫生?

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所以為什麼「內外婦兒急」沒人走……這幾科風險多嘛。人倒在你面前,你要不要救?要救。人死在你面前,你要不要賠?得賠。那你辛辛苦苦上刀看門診照內視鏡掃超音波一天工作18個小時,遇到一個小意外,就要賠掉你一半薪水,你幹嘛那麼辛苦是不是?所以還可以選的,就去選小科;已經跳入火坑的,就不做高風險業務。
內外婦兒招不到住院醫師,已經不是新聞,就連醫學中心,也往往得要二招、三招,才能招滿。以天天被告的婦產科來說,目前婦產科醫師的平均年齡為55歲,早就是心肌梗塞或中風也不奇怪的年紀,不要以為這沒什麼問題,或是很容易解決。直到現在,醫學很大一部分,還是得靠經驗傳承,靠老一代帶年輕的一代。當老一代漸漸凋零,新一代又還沒有拉拔起來,五年、十年之後,要去哪裡找醫生幫小孩接生?
不要說五年之後了,現在偏鄉就有80%找不到醫師願意進行分娩,執業醫師中,只有30%願意處理高風險的接生業務。這等於是每一個媽媽,最好都要祈禱自己陣痛的時候,附近剛好有大醫院。
發生意外,本來就沒有人會好受,希望能找到一個人,來承擔所有的責任,也是人之常情,可以體諒受害者家屬的難過與不捨。但這樣的心情,不應該動輒以威脅,甚至揚言提告的方式,轉嫁給辛辛苦苦的醫生。
人心難以防堵,所以我們才更應該透過制度作修正:像是限定「明顯過失」為起訴的條件、額外成立醫糾經驗豐富的檢調單位,或是在起訴前提供可供諮詢的中立透明專業醫事單位。透過提高刑事起訴的門檻,從制度上,確實改革,才可以減少濫訴的發生。
畢竟,所有的醫護人員,在脫下無菌衣,走出刀房之後,希望得到的是尊重,而不是訴訟。愛護醫生,請不要隨便就告醫生,拜託。

Photo Credit: MilitaryHealth CC BY 2.0
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10大必買南投伴手禮

我們想讓你知道的是
南投縣為台灣「觀光首都」,在政府和業者努力地經營下,推出非常多具有當地特色的南投伴手禮。以下介紹南投10大人氣伴手禮店家,給遊客參考!
1. 日月老茶廠
超人氣商品:尚品紅玉紅茶-台茶18號
日月老茶廠位在南投魚池鄉,鄰近日月潭、紙教堂。魚池鄉擁有絕佳的地理條件,所種植的紅茶渾厚甘美。老茶廠前身為台灣農林公司的魚池茶廠,921大地震後,重新改裝為觀光茶廠,共有兩層樓,一樓為販賣門市、茶席區、戶外品茶空間與茶類製程產線展示區;二樓有閱讀區、品茶教學區、有機餐廳和共用空間。是一個可以學習識茶、品茶、買茶的好地方。
地址:南投縣魚池鄉中明村有水巷38號
電話:049-2895508 / 049-2895510
營業時間:8:00-17:00
2. Feeling18 - 18度C巧克力工房
超人氣商品:生巧克力
網路名店18度C巧克力工房,從名店變成南投景點,可謂網路行銷成功案例一大經典。店裡的巧克力無論口味、設計、造型皆可看到店家的用心。招牌的生巧克力可挑選多種濃度,入口淡淡酒香、濃醇香滑口感,令人一吃難忘。其中,適合大人小孩的人氣口味為65%情人生巧克力,是可可濃度較低的一款,自己品嘗或贈親友同事都非常適合。近期,18度C還開了生吐司店,有原味和巧克力口味,香濃吐司無須加果醬,單吃就能品嘗到香濃牛奶香,為新人氣必點招牌!
地址:南投縣埔里鎮慈恩街20號
電話:049-2984-263
營業時間:10:00-22:00
3. 集香食品
人氣經典商品:集集火車票餅
集集最有名的就是集集線小火車。復古車廂和氣味,充滿懷舊氛圍。這款用火車車票形狀做成的「火車票餅」,融入南投農業特產和火車意象,在車票造型的餅皮內加入集集香蕉、水果、梅子等餡料,外皮香酥、內餡甜而不膩。彷彿在舌尖演繹另一種集集小鎮風情。目前共有由集集至車埕、集集至二水等7種口味,頗受消費者歡迎!
地址:南投縣集集鎮成功路258號
電話:049-2760770
營業時間:假日09:00-18:00、平日09:30-17:30
4. 天子舒芙蕾
人氣經典商品:法國飛雪奶油舒芙蕾
舒芙蕾柔軟細緻,入口即化,深受年輕人歡迎!店內人氣商品「法國飛雪奶油舒芙蕾」,選用奶油界LV等級之稱的法國飛雪金鑽奶油製作。常溫下品嘗,濃郁的乳酪香味彷彿雲朵般從嘴裡散開;若經窯烤後,口感會變得跟餅乾一樣香脆,每一口都散發迷人奶香。店內對將舒芙蕾的造型設計些巧思,結合頂級原料和在地新鮮食材,讓它由小小的杯裝,加大到6.5吋,品嘗美味也能大呼過癮。
地址:南投縣埔里鎮慈恩街11號
電話:0965-103912
營業時間:假日10:00-19:00、平日 11:00-19:00
5. 久保田烘焙坊
人氣經典商品:咬人貓麵包
位於溪頭旁妖怪村內的「久保田烘焙坊」,是間與眾不同的麵包店。店內「咬人貓麵包」,採用美日現採的新鮮咬人貓葉片,搗成汁液加入麵糰中,再以獨家秘方提味,創造出溪頭人氣商品。咬人貓麵包的出爐時間為早上10:30及下午14:30,出爐前半個小時開始排隊,快出爐前才會發放號碼牌,由此可見其熱銷程度。「咬人貓麵包」外面有一片咬人貓葉,內餡為燻雞起司口味,麵包柔軟又好吃,一個售價30元。店內還有其他KUSO的商品,例如免万炭、塞里涼、狗始糖……等,皆是溪頭必買伴手禮。
地址:南投縣鹿谷鄉興產路2-3號
電話:049-261 2121#151
營業時間:10:00-19:00
6. 微熱山丘SunnyHills
人氣經典商品:土鳳梨酥
台灣名產,最知名的鳳梨酥品牌「微熱山丘」,其發源地就在南投,位於139縣道旁的「微熱山丘三合院店」正是創始店。因其採用南投八卦山種植的土鳳梨,內餡酸甜。鳳梨酥在台灣以冬瓜替代鳳梨入餡已行之有年,微熱山丘卻大膽採用土鳳梨做餡料,還鳳梨酥本色,沒想到意外掀起一股土鳳梨酥熱潮。到微熱山丘品嘗鳳梨酥,除了可免費享用一塊鳳梨酥,店家還貼心附上一杯熱茶,在充滿懷舊氣氛下的三合院民宅中,拋開俗務,盡享一片寧靜。
地址:南投縣南投市鳳山里八卦路1100巷2號(139縣道)
電話:049-2292767
營業時間:10:00-18:00
7. 日月潭田園紅茶手工蛋捲
人氣經典商品:紅茶手工蛋捲
日月潭紅茶馳名國際,紅玉、阿薩姆、紅韻、藏芽四大品系,各有特色、韻味十足。近年來紅茶相關加工品在業者創新包裝下,如雨後春筍般在市場熱銷。這款「日月潭田園紅茶手工蛋捲」位於日月潭水社碼頭附近的中興停車場旁,招牌口味為日月潭紅茶蛋捲。每個蛋捲都是現場手工製造,多層次口感,香酥鬆脆,香氣十足。除了招牌紅茶口味,還有芝麻、咖啡和原味等,現場還可試吃,是到日月潭旅遊必買伴手禮之一。
地址:南投縣魚池鄉水社村中興路 38-2號
電話:049-2855538
營業時間:假日09:00-18:30 平日09:30-18:00
8. 久味大姐手工麻糬
人氣經典商品:招牌金條麻糬
南投草屯知名排隊名店非中山街上的「久味大姐手工麻糬」莫屬了!來到現場就能看到店員手工包麻糬,因人數實在太多,還設置自動點餐機。店內超人氣產品「純金金條長條招牌麻糬」,招牌是寫「綜合口味」,但意外的是所謂的「綜合」不是三種個別口味,是一顆就包了三種口味。長條麻糬外面裹上古早味花生磨成的花生粉,裡頭則有熬煮成綿密的萬丹紅豆泥+芝麻花生內餡,麻糬軟中帶Q不黏牙,難怪每人都是一次3至5盒購買。
地址:南投縣草屯鎮中山街201號
電話:049-2333996
營業時間:05:30-21:00
9. 果丘in
人氣經典商品:白木耳吸凍飲
果丘in位於南投埔里,是台灣少有的「膠質果凍補充包」專賣店。其補充包方便攜帶、即開即飲,精心的吸嘴設計更讓你輕輕一吸,就能嘗到白木耳的Q彈滑順!果丘in採用埔里好水培養的白木耳。每顆都富有膳食纖維及天然的植物膠質,飲用時不只解饞護胃,還更能養顏!口味部分,除了冰糖原味外,還結合南投在地食材,提供如埔里老茶廠紅茶、大坪頂百香果、信義青梅、南投鳳梨以及季節限定的桑椹等多種口味。告別不健康的碳酸飲料,享瘦一下,來包健康的白木耳吸凍飲吧!
地址:南投縣埔里鎮自強路188號
電話:049-2902939
營業時間:10:30-18:00
10. 日香食品廠
推薦商品:冬筍餅
竹山除了知名的冬筍、紅番薯外,還有一項外地人必買的伴手禮「日香冬筍餅」,其已成為冬筍餅的代名詞。日香由創辦人吳萬居先生於63年成立,已傳承三代。日香將地方特色農產品融入麵粉當中,以獨家傳承香料,油炸成香脆可口、風味絕佳之餅乾,目前主力產品為冬筍餅、芋仔餅、蕃薯餅,還有香菇酥、牛蒡餅、海苔餅等,其特色為將農產品特殊加工保留其香味於餅乾之中,口感獨特。目前產品已行銷到全省名超市、觀光區。
地址:南投縣竹山鎮集山路3段207-6號
電話:049-2642540
營業時間:8:00-17:00
以上廣告由南投縣政府農業處提供。