南亞尋商機：印度「中產階級」消費力比不上「年輕族群」？

人潮等於錢潮，這或許是所有前進印度市場的跨國企業共同的動機。超過13億的人口居住在這片土地上，相當於全世界總人口數的17.85％，任何人只要能從其他人口袋中多賺到一盧比，就能得到鉅富。但印度人口袋的錢真的那麼容易就能被掏出來嗎？

印度真的富起來了？

在許多人的認知中，印度將是下一個中國，低廉的工資、大量的勞動人口和日趨開放的法律規範，讓許多境外資金開始湧入，帶給印度相當可觀的經濟成長，也漸漸改變了印度人的日常生活。但是，是否就能說印度人因此富有了？

來到印度南部卡納塔卡（Karnataka）邦的首府班加羅爾（Bangalore），這裡人稱「印度矽谷」，科技園區街道兩旁充斥著高級酒吧、健身俱樂部、玻璃帷幕大樓，環境整潔讓人有身在新加坡之感，沒有一塊磁磚或玻璃是破損的。目前已有數百家跨國公司進駐，包括微軟、IBM、西門子跟中國的華為。在此工作的工程師，生活品質也直追歐美。

不過在連接科技園區高架道路的另一頭，雖然仍在班加羅爾，卻好像不同的世界，文盲、罪犯充斥，嬰兒夭折率高達5％，這就是現在印度的現實。

根據印度媒體《Scroll.in》的報導，當大多數印度人都認為自己已經晉升中產階級行列時，事實上，許多人仍然生活在貧窮線之下。根據皮尤研究中心（Pew Research Center）的研究，僅有約3％的印度人屬於或高於中產階級（每日家庭所得大於10美金），其餘95％以上的人仍生活在低收入或貧窮的水準之下。另一篇由瑞士信貸（Credit Suisse）在2015年出版的研究報告也反映了相同的情況，雖然瑞士信貸與皮尤研究中心不同，其將中產階級以上定義為個人財富高於13,700美金的族群，但仍然僅有3.2％的印度人屬於或高於中產階級，其餘有77％生活在低收入環境中，更有20％的人財產低於貧窮線。

錢多錢少不是問題，願意花錢才是關鍵

究竟印度的中產階級是否真的那麼少，《Quartz India》發表了一篇文章，認為印度的中產階級是難以定義的一群人。在討論印度中產階級時，必須再以商品購買力進行平價（PPP），才能得到較準確的數據。就此，《Quartz India》建議以每人每天消費金額大於10美元（PPP）做為印度中產階級的標準底線，並認為印度有約10％以下的人口屬於中產階級。而印度官方的國家應用經濟研究所（NCAER）則提供了相當寬鬆的定義，將印度的中產階級定義為年收入介於7,400美元到37,000美元的家庭，並推估2015年將有5,700萬印度家庭進入中產階級行列。

瑞士信貸指出，將2015年和2000年的數據相比，在這15年間，印度中產階級人數增加了680萬人，是世界各國中人數成長第三多的國家，而且每年仍在持續增加。這股中產階級穩定成長的趨勢，將會主導印度往後的經濟發展方向，也會成為開拓當地市場的一大商機。Accel創投的印度合夥人Prashanth Prakash如此描述印度中產階級的商機：「印度中產階級涉及5,000萬個家庭，而這些家庭都擁有智慧型手機。比起那些生活在頂層的富裕階級，我認為現在市場上最有利可圖的族群，正是這些有手機、又有相當收入的中產階級。」

年輕族群比中產階級更有消費力

台灣駐孟買辦事處認為，無論印度中產階級如何以經濟層面來定義，實際上對當地人來說，只要買得起某些耐久財商品的任何一項，可能就會被當地人視為有地位的中產階級了。這些耐久財包括電視、電腦、放映機、冰箱、冷氣機、汽機車⋯⋯等等。而在這批中產階級當中，年輕族群特別喜歡購買通訊產品、交通工具，對於具創新和有變化的商品也沒有抵抗力。

Photo Credit: Reuters / 達志影像

英國《金融時報》（Financial Times）也提到，這些新興國家中產階級的年輕人多朝向歐美的風氣看齊，傾向藉由消費來滿足自身對物質生活的渴望，並且加強其社會地位和身分的歸屬感。《澳洲廣播公司》（ABC）在相關報告裡提到，印度許多年輕中產階級渴望成為眾人焦點，其中，買車成為一種受歡迎的選項。他們樂於擁抱外來文化、渴望成為眾人焦點，喜歡嘗試新產品。這種消費模式與較年長者趨於保守的消費習慣截然不同，企業必須保持彈性，並推出符合年輕族群追求品質、時尚和流行的產品，才能抓住這巨大的消費勢力，也才能保持其競爭力。

責任編輯：闕士淵
核稿編輯：翁世航