把他人的失敗當成是自己的痛處,正是成為領袖不可或缺的資質

把他人的失敗當成是自己的痛處,正是成為領袖不可或缺的資質
Photo Credit: Jørn Henriksen @ Flickr CC By ND 2.0

我們想讓你知道的是

千萬不要接近五十歲以上還負面思考的大人。人一旦邁入五十大關,都會成為某一方面的達人。一路走來都習慣負面思考的大腦,就會定型為「負面思考的達人」。

文:黑川伊保子

「失敗」是腦進化的要件

怎麼樣才能擁有這種好大腦呢?

其實,不二法門就是在日常生活中,不斷地重覆經歷失敗的過程。


人類的腦會隨著各種體驗進化。

一旦經歷失敗後,電子信號會變得難以傳送到這次失敗經驗所用到的腦相關迴路,所以腦會變得比失敗前更不容易失敗。

相反地,一旦有了成功體驗,電子信號就會更容易傳送到這次成功經驗所用到的腦相關迴路。其中各式各樣的成功體驗中都用到的基本迴路,就會因為用到的次數多,成為更優先使用的迴路。這種基本迴路正是看清事物本質的洞察力迴路,也是超一流的專家所具備的能力。專家們可以利用這種迴路,瞬間找出=「致勝關鍵」。而這種迴路只能藉著累積成功體驗後成形。

然而要大量增加成功體驗,多次傳送電子信號到重要的迴路,讓重要的迴路昇華為「基本迴路」前,卻必須先充分捨棄沒用的迴路。

邁向成功的基礎訓練,也就是捨棄沒用之迴路的過程——就是「失敗」。

世界上每一種失敗的存在,都是為了讓腦得以成長。失敗的次數越多,經歷越「無可救藥」的失敗,人類的腦就越能獲得敏銳的直覺。而擁有這種腦的人會成為發光發熱的專家、身段柔軟的大人。所以我們一點都不需要害怕「失敗」。

以前的人常說「年輕人要勇於吃苦,把吃苦當吃補」,或者說「失敗是成功之母」等等,其實這些話並不單單只是安慰的話,也不是結果論。腦科學已經確認這可是有助於腦成長的事實。

老是說「我還不行」的人,只是「失敗」的逃兵

明明算是會做事的人,卻無法擁有自己滿意的聲望和地位,這種人一定習慣列舉自己「做不到的事」。即使是一百件事中只有兩件做不到,也一定會特別強調那二件事。這是因為他們要先為「失敗」找好藉口。


開始嶄露頭角的年輕人,一定會把自己的注意力放在自己「做得到的事」。至於「做不到的事」則會謙虛以對,但卻不會過分強調。因為他深深知道自己還不夠成熟,所以失敗是理所當然的經驗。


換言之,嘴裡老是喊著「做不到,做不到」的人,其實很傲慢。因為他們打從心底就覺得自己應該是完人。

所以社會大眾對於那些老是說「我還不行」的年輕人,其實一點也感受不到他們的謙虛,只會覺得他們很傲慢。如果你說這種話的原因,是想表示自己很謙虛,那還是從今天起就停止這種習慣吧。

當然,刷新世界花式滑冰最高分記錄,拿下男子花式滑冰金牌的羽生結弦選手說,「我還不行,還有很多可以做、應該做的事」,大家聽到這句話都覺得他很酷。只有這種獲得壓倒性勝利的人,才有資格說「我還不行」。


在做出成果前不要說「做不到」、「我還不行」,而且更不應該養成這麼說的習慣。

這是在面對「失敗」時,最必須銘記於心的處方。

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Photo Credit: antigallery @ Flickr CC By 2.0

腦進化的三大關鍵

如前所述,失敗是為了讓腦認知出無用迴路的訓練。經歷失敗的當天晚上,腦會提升失敗時所使用的相關迴路的臨界值(引起生體反應的最低刺激量),讓信號難以進入相關迴路。這正是唯一可以取得明日的直覺力、創意發想能力、掌握要領的能力之方法。

好不容易經歷切身之痛換來的失敗迴路,必須確實經大腦消化處理。要增強大腦處理的效果,就必須遵守三件事——

  • 一、別把「失敗」歸咎於他人

失敗時萬萬不可歸咎於他人。就算100%是他人造成的失敗,也要因為自己未能預防失敗的發生,而好好自我反省,把對他人的憤怒轉化成自己的心痛。這並不是理想主義,也不是在提倡精神主義,而是為了讓自己的腦認知到這是一次失敗的體驗。

如果歸咎於他人,腦就不知道這是失敗體驗,無法更新迴路。明明就經歷了切身之痛,結果腦卻不能因此進化,不是太可惜了嗎?


我們用一個例子來說明:比方說明明自己下了正確的訂單,可是卻送來錯誤的商品。

這種時候一般人都會覺得「我明明沒有下錯單啊。太扯了啦!」,但是請你試著朝不同的方向去思考,「這是類似型號的商品。如果下單時我有提醒對方就好了」,或者是「如果我避開旺季下單就好了,明明也沒有那麼急」等等。

會朝著不同方向去想的人,即使是他人的失敗,也要化為自己的經驗,寫入腦中,以後就可以避免重蹈別人的覆轍。這樣的人自然而然可以減少日常生活中犯錯的機率。

這還不是這麼做的唯一好處。將他人的失敗也視為自己的責任,這樣的人當然會受到周圍的人尊敬。

工作並不是把自己責任範圍內的事情做好就好。自己責任範圍內的事情做好後,確實地傳達給下一棒,最終做出正確的結果,這才算是完成任務。「自己做好了」並不代表「也正確地傳達出去了」。所謂的老手,就是知道個中差異的人。

從年輕的時候開始,就有為他人著想的言行舉止,這種人自然就會被周圍的人認為是「能綜觀大局的人」,順理成章地走上領袖的道路。

所以把他人的失敗當成是自己的痛處,這種資質正是做為領袖的條件之一。當然也是成為英雄不可或缺的資質。


就算是遭人狠狠地背叛,希望你也能反省自己為什麼讓人有機可乘,並且能憐憫那個人從此必須背負叛徒的枷鎖。

「都是他害的」、「都是公司不好」、「社會的錯」、「時代造成的」……老是像這樣把失敗歸咎於他人,腦就不會認知到這是自己的失敗。明明就經歷了切身之痛,腦卻沒有從中記取教訓。這就好像去牙醫診所忍痛接受治療,結果蛀牙還是沒治好一樣。了解腦部機制的人每每看到那些把不好的事都歸咎他人的人,都會覺得惋惜懊惱不已。