一本揭發金融真相的偽辭典,26個譏諷妙語揭穿華爾街鬼話(上)

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傑森.茲威格用他的尖酸妙筆,把他打滾金融圈多年的觀察與心得寫入其中。幽默、嘲諷、博學逗趣,讓讀者時而拍案叫絕,時而會心苦笑。有時諷刺中反而點出真意,像照妖鏡揭開金融圈的虛偽假象!
教你看穿迷霧的金融投資詞典
綠角(財經作家)
文字,不僅是記錄與描述的工具,藉由操弄文字,也可以帶給人截然不同的觀感。
擁有一台車,許多人要的不僅是交通工具,而是要展現自己的品味。擁有一棟房子,也有不少人要的不只是一個居所,而是要展現自己的財力與地位。同樣的,投資對許多人來說,不只是一個追求財富的過程。許多人想藉由投資,展現自己是一個深思熟慮、聰明機智的人。
於是,金融業者對於各種投資活動的描述與定義,可以有效的影響投資人的行為。讓投資人以為,從事某種投資行為,會有特定的附加好處。
譬如當日沖銷、頻繁交易,常被描述成一個需要全心投入、極度有紀律的人才能從事的活動。許多人選擇這樣的方式,也希望自己被認為一個在專注力與品格方面高人一等的人。
但作者在當日沖銷者(Day trader)的定義,就直接明白的寫了一個字,白癡(Idiot)。這恐怕是很多交易者不願面對的事實。那就是,愈頻繁的交易,往往會帶來愈差的績效。頻繁交易唯一確定的受益者是從中收取手續費的金融業者。
作者對於避險基金的說明中提到,大多避險基金收取一般共同基金十倍的費用,然後交給投資人指數型基金一半的報酬。避險基金四周籠罩著太多神秘、高人一等的光環。彷彿可以投資避險基金,就像參加了一個不是可以隨便進入的高級俱樂部。事實上,避險基金沒什麼特別厲害的。它們大多帶來令人失望的報酬。
還有關於主動投資(Active)的說明。許多主動經理人積極的研究,買進他看好的證券,賣出他看壞的證券。實際研究卻顯示,被賣出的證券,表現比買進的證券要好。經理人不主動,投資成績還會更好。但業者卻把「主動」,描述成一種積極、努力的投資行為。好像只要「主動」,就一定有更好的報酬。
這本財經辭典的諸多定義,會讓讀者體會到,金融業者的用詞與真實世界有多大的差別。當投資人信從業者的說法時,往往就會以有利於業者但不利於自己的方式投資。投資人,應多為自己著想。看看書中各種名詞的真實定義,你將可以看穿業者與媒體的美麗詞藻,找到對自己真正有利的投資方式。
26個金融詞彙A-Z,輕鬆搞懂術語行話
文:傑森・茲威格(Jason Zweig)
- affinity fraud n. 熟人詐騙
利用親近關係所犯下的金融犯罪。犯人從身邊友人下手,譬如某個騙子推銷假投資方案給教友、社團、宗親會等等關係緊密的社群。他們因為熟識而信任他,而他也以信任回報─相信他們不會發現他在偷他們的錢。
- buy the dips v. 逢低買進
至少暫時看來是如此。譬如1929年股市大崩盤的頭幾天,以及2008年到2009年全球金融危機的頭幾天。並不是所有的dip(短淺的市場價格下跌)都會變成大災難,不過,幾乎所有的災難都是以dip為開端。投資人若是認為「逢低買進」(buying the dip)是獲利訣竅,就應該更小心——後續可買進的dip可能更多,超過你的意志力所能負荷。
- customers’ yachts n. 客戶的遊艇
不存在的豪華遊艇,是投資人用想像中的投資獲利所購入(如果金融顧問的建議有用的話)。
「客戶的遊艇在哪裡?(Where are the customers’ yachts?)」的另一種說法是「為什麼你這麼有錢,你的客戶卻不是呢?」「客戶的遊艇在哪裡?」是小弗雷德.施韋德(Fred Schwed Jr.)1940年經典著作的書名,故事出自1870年代投資致富、詼諧幽默的威廉.崔佛斯(William Travers)講的一段諷刺妙語。
例:1888年,華爾街銀行家Henry Clews重新講過這則故事,他特別提到崔佛斯有嚴重有嚴重的口吃:
(羅德島新港的)遊艇主人們一知道聞名華爾街的投資大戶崔佛斯駕到,馬上派出一組人馬來致意。代表團一到,崔佛斯邀請他們上船,發現眼前這班人幾乎都是銀行家和股票經紀人。崔佛斯的目光投向波光粼粼的水面,看見遠方有許多漂亮的白帆遊艇,一打聽之下得知,那些遊艇的船主也全都是華爾街知名的股票經紀人。他陷入沉思,眼睛盯著那些美麗的遊艇半晌,終於開口問他那些有錢的賓客:「客⋯客⋯戶⋯的⋯遊⋯遊⋯艇⋯在⋯哪⋯裡?」
- dark pool n. 黑池交易
一種電子交易網路,機構投資人可透過此一網路買賣股票,他們的買賣下單不會公開於證券交易所。理論上,黑池交易可避免掠奪性交易人事先嗅出大筆下單,然而實務上,黑池交易充滿高頻交易(high- frequency trading)的鯊魚,他們在買賣雙方之間猛咬,尋找任何價格無效(pricing inefficiency)的機會。
- economist n. 經濟學家
一種教授,在象牙塔裡研究真實世界,然後得出結論,以為人、商 品、金錢之間混亂的交互影響會遵照他或她的理論進行。有些經濟學家架構出的理論非常精明,至少在教室裡都會成真。而根據理論,理論和實務並無差距,因此經濟學家宣稱,在教室裡可行的理論,在真實世界想必也行得通。
不過,哈佛大學經濟學家亞歷桑德.葛申克朗(Alexander Gerschenkron,1904-1978)曾說過,光說不練的經濟學理論家就像是「後宮裡的太監(eunuch)」,「他們對於愛無所不知,但是完全做不了愛。」
- fat-finger trade n. 肥手指交易
一個要賠上數百萬元的打字錯誤,發生於銀行或證券商法人交易部門的錯誤訂單,只因員工按錯電腦鍵盤上的某個鍵。肥手指交易可能把賣單打成買單、把買單打成賣單,也可能買賣的證券正確但數量錯誤,或是數量正確但證券錯誤。
- greater fool theory n. 最大笨蛋理論,博傻理論
這是一種信念,相信不論你用多麼愚蠢的價格買進股票之類的資產,一定找得到更笨的人願意用更高的價格跟你買。如果賭一把就會有人願意拿更多錢來買,幹嘛費事去了解股票到底值多少錢呢?
這個理論可追溯到1960年代,不過,這份「永遠能夠找到人賣更高價」的希望,幾乎可以確定是跟金融市場一樣古老。
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AI驅動行銷新境界!微軟聚焦Copilot探究人工智慧創變行銷新動能

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行銷人應該把最關鍵的時間,投注在真正有價值的工作,但是在過去,多數行銷工作者卻總感覺時間不夠用!進入AI時代,人工智慧大幅改變行銷模式,想知道如何利用生成式AI提升行銷決策與執行效率?微軟與INSIDE POSSIBLE合辦AI社群聚會「智勝未來 行銷再進化:AI助攻企業開啟客戶新旅程」,第一手解密行銷結合AI的使用情境,讓所有行銷人智慧工作、智勝未來!
身為行銷決策者或在第一線作戰人員,是否感覺永遠被時間追著跑?總希望有三頭六臂,同時要發揮創意靈感,又要兼顧數據洞察的雙軌能力,提升自家品牌的各種行銷成效;甚至行銷部門被賦予扮演業績助攻手,創建嶄新的顧客旅程、提供個人化行銷溝通,進而幫助品牌招攬新客、喚回舊客,挖掘更多潛在商機。
然而,要達到上述情境價值,行銷部門卻總覺得使不上力!原因為何?仔細觀察現在行銷成員的工作模式,可以發現行銷成員當前遭遇到幾類困境:
- 數據分析---進入MarTech時代,行銷需要花費更多時間和精力彙整數據分析,並且還要進一步洞察數據來優化決策
- 創意內容製作---需要不斷產製吸引消費者的內容,而且要同時兼顧創意與成效
- 多通路行銷---通路碎片化,行銷人需整合及管理多個渠道的行銷活動以觸及更多潛在顧客
- 廣告成效優化---伴隨數位廣告成本逐年增長,以及行銷資源越來越少,必須以有限預算轉換最高投資報酬率
- 因應變化的韌性--市場及消費者需求變化速度越來越快,擬定準確的行銷決策更具挑戰
上述難題,我們為什麼可以清楚得知?這些內容,其實我們也是運用生成式AI,透過精準提問來得知相關解答。另外,為了佐證資料正確性,從這些回覆的參考資料來源,我們也從調研報告,確實找到幾項真實的數據。
像是HubSpot最新發布的《行銷狀態報告》(The State of Marketing 2023),裡面就提到,平均行銷人員每天花多6小時在手動工作,相信如果能善用數位工具,甚至是AI解決方案的行銷人員,他們的策略效率一定能贏過那些仍然沒有使用的群體。
翻轉行銷日常!微軟示範Copilot如何成為行銷人的絕佳助手
上述討論在在可以發現,現在行銷人員面臨的難題是相當多面,並且隨著技術的發展,這些難題也將會更為複雜。AI,正是能輔助行銷人克服難題、提高工作效率,以及增長行銷成效的解方之一。
根據Gartner的報告預測到2025年,所有組織當中,大約會有75%的行銷職能將會結合人工智慧,過往生產型的工作,將會轉行變成更具策略性的活動。意味將有越來越多的企業,會在這一兩年積極把人工智慧導入到內部組織的行銷流程,從策略擬定到落地執行,以更敏捷且以數據為基礎的方式,來應對未來的商業挑戰。
另一方面,進入注意力破碎加上媒體分眾化時代,根據統計現代人每日平均接觸達4,000則廣告訊息,平均注意力時間剩下8秒。對行銷人而言,根據消費者輪廓進行明確地分眾,並且因應不同分群,設計出最適合的溝通內容以達到精準行銷,這些都能開始藉由AI提供輔助。
像是Dynamics 365 Customer Insights根據顧客過往的搜尋、互動、交易等行為數據,透過AI及機器學習的運算,找出產品喜好、平均購買量、以及顧客終身價值等具有價值的見解;搭配具有相似購買模式的其它顧客經驗這類洞察資料,藉此建立起個人化的顧客旅程,在對的時間、對的通路提供預測性的產品推薦。AI能幫助品牌在不同檔期實踐精準行銷,也讓行銷人可透過分析儀表板追蹤成效,有助於行銷策略的優化。
對此,微軟攜手INSIDE將在12月15日,於台北艾麗共同舉辦INSIDE POSSIBLE AI社群聚會,以「智勝未來 行銷再進化:AI 助攻企業開啟客戶新旅程」為主題,從數據洞察、媒體廣告創意、決策效率、乃至於AI衍生的著作權等多維度議題切入,提供行銷領域工作者,一場充滿實戰應用的知識饗宴。
本次活動議程,邀請KPMG安侯企業管理股份有限公司數位創新服務的林大中,帶來第一手最新2024行銷趨勢;關鍵評論網媒體集團整合長李致緯、安然科技執行長嚴中健,將分別從媒體廣告提案成功變現,以及行銷打造全新顧客旅程扮演業績助攻手等主題,剖析如何運用AI工具結合預測受眾輪廓、尋找潛在顧客的具體方式。
另一方面,微軟代表的相關講者,會從不同構面演繹AI的使用情境。台灣微軟首席營運長陳慧蓉希望翻轉行銷長的思維,講解如何從不同角度理解AI、結合AI;台灣微軟技術專家林毓忻將說明Copilot的重點功能,重塑行銷人的過往工作模式;台灣微軟法務副總經理廖怡苓則從法律議題著手,探究創意工作使用AI生成內容需注意的規範。
不論您是企業C-level決策層或第一線作戰人員,只要渴望掌握最新MarTech行銷應用趨勢、以及希望知道怎麼運用AI,讓工作達到事半功倍,這場「智勝未來 行銷再進化:AI 助攻企業開啟客戶新旅程」將是揮別2023、放眼2024的交會時機,最重要的一場行銷盛會。


活動資訊
名稱:智勝未來 行銷再進化:AI 助攻企業開啟客戶新旅程
時間:2023/12/15(五)13:30-16:00
地點:台北艾麗酒店5樓 楓柏廳(110台北市信義區松高路18號)
活動名額數量有限,點此立刻報名!