菲律賓達沃市慶典外的真相:「軍人所謂的『和平』,就是我們部落首長的『永世長眠』」

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「看到Kadayawan的景象,對我們來說是非常痛心的。」說話者是南部民答那峨原住民組織PASAKA的秘書長, 馬諾波族族青年Jong。「那些漂亮的衣服跟舞蹈,都是給外國人看的秀。政府只想呈現出快樂、有趣的一面,但當你踏進庇護所,跟族人們說話,就會知道我們真實的處境。」
在其他日子,我訪問庇護所內學校的主任Ricky Balilid,他同樣也是Lumad人。當時是玩耍休息時間,一名孩子出現中斷了我們的談話,將一枚尖銳的釘子遞到Ricky手中。他從那雙小手中接過那個危險的物品,似乎已習以為常。他不僅是孩子們的老師,下課後他還是醫生,也會協助成年人的事務,是一人多用的角色。他描述,過去要花上3天2夜、跨越42條河川,才能到北達沃省偏鄉地區的部落裡面教書。那裡沒有電、接收不到訊號,每天一早,叫醒他的是蛙鳴和鳥叫,和城市的生活截然不同。
他們教的跟一般的學校很不同,「你們在教字母時,會說『A』是『Apple』,但在部落裡看不到蘋果,那對我們來說是很奇怪的。所以我們會教『A』是『Aguloy』,在馬諾波語言中,那是玉米的意思。」他說。除此之外,他會教導學生如何種植作物,如何用曬乾的方式保存食物,而在與居民一同生活的過程,他看到他們有一套治病、生火的方法,生活簡單,卻過著很有智慧,讓他非常尊敬。
在平靜的日子之中,軍隊的出現是人們最大的恐懼。憶起當時,有整整一周,一名帶槍的軍人就站在教室後頭監看他上課的情形,他重述那段與軍人的對話。「我問那名軍人,為什麼你會在這?他說:『我在執行我的工作,你在這做什麼?』我告訴他,跟你一樣!我在做我的工作。」政府的軍隊總是會將Lumad學校與菲共掛勾,指稱學校的老師,甚至學生都是新人民軍。當時軍人便威脅要將學校的所有老師殺光,甚至連孩子也不會放過,莫可奈何下,他們只好搬到達沃市。
隨著他們來到這,從遍地泥土的戶外,教室開始有了簡單的桌椅和黑板,儘管外頭的環境干擾甚多,他與其他3位老師仍繼續授課,而孩子的求學慾望更教他感動與心疼。一開始他們沒有紙筆,便拿起粉筆在香蕉葉上寫著字。在最缺乏物資時,有學生沒來上學,理由是他花了一整天洗身上唯一一件衣服。幸虧隨著外界關注提升,教室的設備漸漸齊全,孩子們也從大學校園中得到捐贈的衣服和鞋子。一些年輕人知道他們的處境後,在備感驚異之外,也自發性的來替孩子帶活動。
Ricky從事義務教學已經5年,熱愛這份工作的他,最大的理想就是讓孩子透過教育,改變自己的命運,而不用冒著生命危險加入軍隊或新人民軍。「如果我離開了,那這些孩子該怎麼辦?」想到這點,他便沒考慮去追求薪水穩定的公職,而是過著與族人休戚與共的生活。
「這些孩子跟我們一樣有夢想,他們有的想當醫生、有的想當護士或老師。」他提起一名已經剛念大學的學生,語氣滿是驕傲。Ricky主要教授5、6年級的學童,但對他而言,這間學校的100多名學生都是他的孩子,都值得擁有更好的學習環境,於是不管發生什麼事,他都會繼續教下去,他也呼籲政府應該趕快撤除社區內的軍隊,好讓族人們可以安心地返家。
*Lumad學校受到的騷擾與威脅層出不窮。根據非營利組織Save Our Schools統計,在2014年到2015年期間,就有81間Lumad原住民學校遭受攻擊,影響超過4,200名學生。今年8月,就有1名老師Amelia Pond連同2名同事在宿霧被4名刑事與偵查組的人員以莫須有的罪名逮捕,民間近期舉辦多次抗議,強烈要求釋放他們。
相關影片:
- 2015年警方強行闖入庇護所(Kilab)
- 民答那峨的義務教師聯盟(The Crusader TV)
- Lumad訪問影片(V-Day)
- Mindanao(Music Video)
相關文章:
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- 杜特蒂國情咨文系列(二):「我反對建立在人民痛苦上的開發案」
- 停火協議破局菲共批杜特蒂「太急躁」最大受害是盼返鄉的Lumad族人
參考資料:
- What you need to know about Kadayawan’s history(Davao Today)
- Lifting of truce erases Lumads’ hope to return home(SunStar)
- Aquino’s legacy | Indigenous peoples mark loss of land, homes, lives(Bulatlat)
- Duterte: Lawmaker to blame for clash in Lumad evacuees' site(Rappler)
- BAYI:Stories of Lumad Women(Karapatan出版)
責任編輯:吳象元
核稿編輯:楊之瑜
雷亞遊戲作品下載破億的秘密,聯手Google Cloud開源又節流

我們想讓你知道的是
2011 年創立的雷亞遊戲(Rayark Inc.),從 2013 年就攜手 Google Cloud 導入相關雲端服務,雙方合作長達十年的關鍵是什麼?
2011年創立的雷亞遊戲(Rayark Inc.),秉持把感動永久留存在玩家心中的信念與堅持,不論是音樂節奏、休閒趣味、科幻動作、又或是策略RPG不同型態的作品,都希望創造出呈現時代回憶的經典製作。每回推出新款遊戲都能叫好又叫座,雷亞遊戲旗下作品的總下載數,全球上看1.3億次。
「我們的優勢,在於故事的呈現及藝術表現,創造出一個讓玩家與故事有聯結的世界觀,」雷亞遊戲技術長Alvin Chung回應。為了精進作品內涵、拓展遊戲更多可能性,雷亞遊戲從2013年就開始積極將開發架構、維運流程搬遷到雲端環境,進而讓團隊養成敏捷的協作文化。

Alvin Chung解釋,「我們希望把更多心力投入設計遊戲本身,同時優化玩家體驗服務,而不是過度分心或花太多資源去顧及底層網路架構,透過雲端工具源創造更大的效益。」若把一款遊戲從無到有,可拆分為企劃、開發、測試、上線等流程,這些不同階段的工作環境,雷亞目前是放在Google Cloud平台上運行。
完善數據治理工程,雷亞遊戲成立數據部門洞悉營運實況
一款遊戲要讓玩家感動,絕對不能只有感性要素,更需要從理性角度洞察玩家行為數據,才能讓用戶的留存保持穩定。尤其現代企業都知道,數據對於公司經營等同石油的價值,於是,雷亞決定成立數據部門,作為輔佐商業決策判斷的後勤核心團隊。
雷亞遊戲產品發行處數據分析部部長Denny Huang表示,「以前只用database,資料的細緻度不夠;打個比方,透過database只能看存摺的結餘,無法回溯歷程資訊;後來成立數據部門,把伺服器的log收進資料倉儲Google BigQuery,等於帳本的每筆明細都會留下記錄,再結合商業智慧與分析軟體Tableau,讓DAU(日活躍用戶)、MAU(月活躍用戶數)、留存率、付費率這些指標以視覺化圖表完整呈現。」

為了貼近玩家的需求、打造出更符合市場想法的作品,雷亞的營運團隊也希望藉由數據深入鞏固與玩家的黏著度,進而排除不利玩家留存的情境,就能事先透過BigQuery搭配Firebase實現A/B Testing。Alvin Chung舉例,遊戲業相當重視玩家前10分鐘的留存率,如果發現新手歷程在某一區卡關過久,他們就會調閱BigQuery內的玩家行為資料,找出用戶成長停滯的原因,進而修正遊戲的設計機制。透藉由此檢視及驗證方法,促使玩家加入遊戲的前10分鐘留存率提升50%。
盤點目前雷亞數據部門使用BigQuery的數據狀況,每天處理報表容量達9TB、單日300G流量,以及儲存操作紀錄超過300TB。如此龐大的資料量,雷亞也透過BigQuery搭配Tableau,落實更細緻的商業邏輯判斷。
Denny Huang分享其中一個情境:他們想知道玩家在特定戰場,怎麼運用卡牌的排列組合,這時候就能借助BigQuery及機器學習的運算,掌握某個關卡的通關率是否落在合理範圍。後續透過數據分析,找到禮包購買率的最佳時機點,並微調設定禮包內容物,以強化玩家購買誘因,讓特定產品付費率增加17%、 單一活動營收增加16%。
把關伺服器預算有效節流,借助BigQuery從每月縮短到每日掌握報表
如果說提升禮包購買率、留存時間拉長,對於遊戲開發商是「開源」策略,那麼透過Google Cloud來檢視整體服務的運作效率,則屬於「節流」手段。雷亞遊戲就提到,他們所部署的伺服器牽涉相當龐大的機器種類,內容涵蓋資料倉儲單元、資料庫單元、以及運算單元,運行過程勢必就會有所花費,這也是遊戲商的成本之一。
雷亞遊戲網站可靠性工程(SRE)工程師Gene Liu表示,「洞察伺服器維運數據,可以知道我們的後端服務是否有效率?服務品質如何?又或是有沒有讓玩家收到錯誤訊息狀況?透過監控整體後端服務的健康程度以及資源用量,讓我們知道研發資源需優先最佳化哪些項目。」
從上述情境可觀察到,SRE的主要工作就是要確保確保遊戲對內和對外服務的穩定,並且維持一定品質的玩家遊玩體驗。以對內服務來說,遊戲伺服器傳數據給BigQuery的過程,不但要保持通暢,而且也盡可能不會掉失任何資料。不過也因為遊戲玩家來自全球不同時區,等於系統的流量高低峰是24小時在變動;甚至若有特殊行銷檔期,玩家在同一時間大量湧入領獎勵,SRE團隊就要花更多時間在監測伺服器的運作狀態。

Gene Liu對此提到,「我們的後端服務部署於Google Kubernetes Engine之上,後端服務向BigQuery寫入資料是透過Pub/Sub,而Pub/Sub與BigQuery都是全代管的服務,可以大幅度减輕我們的工作負擔,不用手動擴展或縮減設定雲端服務所使用的資源,跟以前的維運工具相比,現在的管理模式可以節省非常多時間。」
另一方面,Gene Liu接著說,雷亞也在雲端環境架設資料視覺化網路應用程式平台Grafana,Grafana可以在網路瀏覽器內顯示資料圖表,並提供警告功能。因此一旦監測到數據峰值異常,就能立刻行動來最佳化産品的效能,或是有效排除伺服器原本不應浪費的成本。
「現在雲端服務的費用以raw data傳到BigQuery後,能透過Grafana即時檢視哪個專案的伺服器以及流量花多少錢,或發現花費異常時候,可以找到是哪個專案開的運算資源。以前要每個月收到帳單才知道費用,現在則是可以即時得知系統數據,並在數小時內掌握各項雲端服務的費用。」Gene Liu補充道。
期待以敏捷方式迭代產品,提供玩家即時又彈性服務
雷亞與Google Cloud的合作,除了上述相關應用,其他還包含Cloud Load Balancing、Compute Engine、Dataflow、Cloud Monitoring、Cloud Logging以及Google Workspace等解決方案,在其他業務及跨部門協作過程有廣泛運用。

Alvin Chung最後回應,「我們多年來觀察Google Cloud持續發布新功能,讓雷亞在做數據分析、維運上更穩定,也希望借力於雲端讓我們越來越省心,專注在遊戲的開發或加速迭代新的産品,更即時觀察市場的回應,進而縮短time to market的腳步。」
由此可見,雷亞遊戲在實現打造具時代回憶的偉大作品之際,藝術也要融合技術,除了讓玩家在遊戲過程感到幸福,同時也基於雲端應用,提供玩家快速又彈性的滿意服務。