行李太重為什麼沒男生來幫忙?這是以色列男人獨有的「溫柔體貼」

我們想讓你知道的是
一般以色列男人尊重年輕女孩是個成熟自主的個體,她們知道自己在做什麼。但如果女生因為做了蠢事而開口求救,他們也會樂意幫忙——前提是這個年輕女生要開口。
文:吳維寧
很多台灣的女性讀者很好奇地問我:「以色列男人是什麼樣子啊?他們對待女生很溫柔體貼嗎?」
每次我看到這樣的問題,就會想起我在上希伯來文高級班時,曾有個南美移民的男生在課堂上大吐在以色列把妹的苦水:「我跟她出去玩,到目的地我把車停好時趕快下車繞到她的車邊幫她開門,伸手要牽她下車,她見狀竟然把我的手甩開,還問我說『你是當我沒手還是沒腳?我不會自己下車嗎?』」
全班聽到這裡,哄堂大笑。
這位南美的帥男很難過的接著說:「她覺得我把她當小孩子,不尊重她是個成年女子,可是這在我的國家是很紳士,很基本的禮貌。」這真是文化與國情的不同,面對女性時的態度不同。
我在以色列碰到問題跟困難時,只要開口求助,從來不曾碰到釘子。不管男人或女人總是很熱心的幫助我;但在我沒有開口之前,沒有男人在路上會跑來幫我提行李。
有次隻身返台,隨身手提行李又大又重。上了飛機,我很努力地把手提行李放上上層的行李箱,但因為很重,我試了很多次。當時我周遭很多男士看著我,我後面的男士很小心地開口問我:「妳需要幫忙嗎?」
我微笑跟他說:「我可以搞定,不過如果我擋到你的路了,我可以到旁邊讓你先過。」這位男士聽到後笑了,說:「沒關係,我不趕飛機,我等妳把行李放上後再過去就可以。」
這位男士講的笑話是標準的猶太笑話,他人在機上了,自然不趕飛機。後來他很有耐心的等我把行李放上去,放正,他才通過。
我覺得他很體貼。一般以色列男人尊重年輕女孩是個成熟自主的個體,她們知道她們在做什麼。但如果女孩子發現自己做了蠢事而開口求救,例如個子很小卻硬是提一個很大很重行李、在大太陽下穿著高跟鞋走不動,他們也會樂意幫忙,前提是這個年輕女生要開口。
後來我結婚生子,才發現以色列男人幫助女人的面貌也不只一種。前幾年我母親生病,我臨時帶著六個月大的老三單獨回台灣。從南部的家先搭機北上國際機場,在機場搭巴士換航廈。我一手推著嬰兒車,一手拉著大行李箱,身上還有個很大的媽媽包。
在南部機場搭機時,需要先抱起寶寶,收嬰兒車,提媽媽包才能上機。當我把哭泣的老三從嬰兒車裡抱起來時,我旁邊兩個不認識的男人非常主動地幫我收起嬰兒車拿給機務人員,另一個幫我拿起了媽媽包,一路送我到我的機位。
到了北部機場換巴士時,老三哭著,我雙手抱著她,望著嬰兒車跟大行李箱,想著等下可能要花很多時間才上得了巴士。
沒想到巴士一到,旁邊的一個女性就叫來了同時也在等巴士的阿兵哥:「喂,這位軍人,照顧一下你的國民,幫這個媽媽把行李箱跟嬰兒車抬到巴士上面去!」在巴士上靠門的一位男性乘客看到我的狀況,也二話不說下車幫阿兵哥處理我的行李,到站後又幫忙抬下車。我那一路上,就是一直跟以色列男人們說謝謝!
回到家,跟老公提起這件事,沾沾自喜地跟他說,沒想到我生產完胖這麼多,還是很有女性魅力,一路上這麼多男人主動幫我忙咧!
沒想到我老公聽完後,噗的一聲笑出來:「哈,妳別傻了,那麼多人幫妳是因為妳是需要幫助的弱勢者,不是因為妳是有魅力的年輕女性!」
被老公一點我才恍然大悟,原來這些以色列男人是因為我跟我家老三屬於「老弱婦孺」一族才如此善意主動地幫忙!我從開始就畫錯重點了!
不過,認真想想,這些以色列男人真的很溫柔體貼,不是嗎?之前一些台灣漂亮的年輕女性來以色列觀光,跟我抱怨以色列男人不體貼,看到她們在路上找路也不會主動過來幫忙,我倒是想要跟這些女性說,那可是因為他們把妳們當成是年輕有魅力的成熟女性,而不是老弱婦孺的關係。
以色列的男性一般認為女性不是需要幫助的角色,源自其歷史與國情因素。以色列女性在社會中的地位相當重要,例如政府為鼓勵生育而特別照顧女性健康、因為國防問題女性也有服兵役之義務,在此環境下生長的女性與他國相比之下略為強勢。
根據聯合國「2015年世界女性」研究,2011-2015年間,只有八個已開發國家,擁有超過5%的女性公司領導人。其中以色列比例最高(其他國家有義大利、紐西蘭、波 蘭、南非、瑞典、土耳其、菲律賓)。
資料來源:UN, The World’s Women 2015
本文獲英語島授權轉載。
責任編輯:李牧宜
核稿編輯:孫珞軒
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雷亞遊戲作品下載破億的秘密,聯手Google Cloud開源又節流

我們想讓你知道的是
2011 年創立的雷亞遊戲(Rayark Inc.),從 2013 年就攜手 Google Cloud 導入相關雲端服務,雙方合作長達十年的關鍵是什麼?
2011年創立的雷亞遊戲(Rayark Inc.),秉持把感動永久留存在玩家心中的信念與堅持,不論是音樂節奏、休閒趣味、科幻動作、又或是策略RPG不同型態的作品,都希望創造出呈現時代回憶的經典製作。每回推出新款遊戲都能叫好又叫座,雷亞遊戲旗下作品的總下載數,全球上看1.3億次。
「我們的優勢,在於故事的呈現及藝術表現,創造出一個讓玩家與故事有聯結的世界觀,」雷亞遊戲技術長Alvin Chung回應。為了精進作品內涵、拓展遊戲更多可能性,雷亞遊戲從2013年就開始積極將開發架構、維運流程搬遷到雲端環境,進而讓團隊養成敏捷的協作文化。

Alvin Chung解釋,「我們希望把更多心力投入設計遊戲本身,同時優化玩家體驗服務,而不是過度分心或花太多資源去顧及底層網路架構,透過雲端工具源創造更大的效益。」若把一款遊戲從無到有,可拆分為企劃、開發、測試、上線等流程,這些不同階段的工作環境,雷亞目前是放在Google Cloud平台上運行。
完善數據治理工程,雷亞遊戲成立數據部門洞悉營運實況
一款遊戲要讓玩家感動,絕對不能只有感性要素,更需要從理性角度洞察玩家行為數據,才能讓用戶的留存保持穩定。尤其現代企業都知道,數據對於公司經營等同石油的價值,於是,雷亞決定成立數據部門,作為輔佐商業決策判斷的後勤核心團隊。
雷亞遊戲產品發行處數據分析部部長Denny Huang表示,「以前只用database,資料的細緻度不夠;打個比方,透過database只能看存摺的結餘,無法回溯歷程資訊;後來成立數據部門,把伺服器的log收進資料倉儲Google BigQuery,等於帳本的每筆明細都會留下記錄,再結合商業智慧與分析軟體Tableau,讓DAU(日活躍用戶)、MAU(月活躍用戶數)、留存率、付費率這些指標以視覺化圖表完整呈現。」

為了貼近玩家的需求、打造出更符合市場想法的作品,雷亞的營運團隊也希望藉由數據深入鞏固與玩家的黏著度,進而排除不利玩家留存的情境,就能事先透過BigQuery搭配Firebase實現A/B Testing。Alvin Chung舉例,遊戲業相當重視玩家前10分鐘的留存率,如果發現新手歷程在某一區卡關過久,他們就會調閱BigQuery內的玩家行為資料,找出用戶成長停滯的原因,進而修正遊戲的設計機制。透藉由此檢視及驗證方法,促使玩家加入遊戲的前10分鐘留存率提升50%。
盤點目前雷亞數據部門使用BigQuery的數據狀況,每天處理報表容量達9TB、單日300G流量,以及儲存操作紀錄超過300TB。如此龐大的資料量,雷亞也透過BigQuery搭配Tableau,落實更細緻的商業邏輯判斷。
Denny Huang分享其中一個情境:他們想知道玩家在特定戰場,怎麼運用卡牌的排列組合,這時候就能借助BigQuery及機器學習的運算,掌握某個關卡的通關率是否落在合理範圍。後續透過數據分析,找到禮包購買率的最佳時機點,並微調設定禮包內容物,以強化玩家購買誘因,讓特定產品付費率增加17%、 單一活動營收增加16%。
把關伺服器預算有效節流,借助BigQuery從每月縮短到每日掌握報表
如果說提升禮包購買率、留存時間拉長,對於遊戲開發商是「開源」策略,那麼透過Google Cloud來檢視整體服務的運作效率,則屬於「節流」手段。雷亞遊戲就提到,他們所部署的伺服器牽涉相當龐大的機器種類,內容涵蓋資料倉儲單元、資料庫單元、以及運算單元,運行過程勢必就會有所花費,這也是遊戲商的成本之一。
雷亞遊戲網站可靠性工程(SRE)工程師Gene Liu表示,「洞察伺服器維運數據,可以知道我們的後端服務是否有效率?服務品質如何?又或是有沒有讓玩家收到錯誤訊息狀況?透過監控整體後端服務的健康程度以及資源用量,讓我們知道研發資源需優先最佳化哪些項目。」
從上述情境可觀察到,SRE的主要工作就是要確保確保遊戲對內和對外服務的穩定,並且維持一定品質的玩家遊玩體驗。以對內服務來說,遊戲伺服器傳數據給BigQuery的過程,不但要保持通暢,而且也盡可能不會掉失任何資料。不過也因為遊戲玩家來自全球不同時區,等於系統的流量高低峰是24小時在變動;甚至若有特殊行銷檔期,玩家在同一時間大量湧入領獎勵,SRE團隊就要花更多時間在監測伺服器的運作狀態。

Gene Liu對此提到,「我們的後端服務部署於Google Kubernetes Engine之上,後端服務向BigQuery寫入資料是透過Pub/Sub,而Pub/Sub與BigQuery都是全代管的服務,可以大幅度减輕我們的工作負擔,不用手動擴展或縮減設定雲端服務所使用的資源,跟以前的維運工具相比,現在的管理模式可以節省非常多時間。」
另一方面,Gene Liu接著說,雷亞也在雲端環境架設資料視覺化網路應用程式平台Grafana,Grafana可以在網路瀏覽器內顯示資料圖表,並提供警告功能。因此一旦監測到數據峰值異常,就能立刻行動來最佳化産品的效能,或是有效排除伺服器原本不應浪費的成本。
「現在雲端服務的費用以raw data傳到BigQuery後,能透過Grafana即時檢視哪個專案的伺服器以及流量花多少錢,或發現花費異常時候,可以找到是哪個專案開的運算資源。以前要每個月收到帳單才知道費用,現在則是可以即時得知系統數據,並在數小時內掌握各項雲端服務的費用。」Gene Liu補充道。
期待以敏捷方式迭代產品,提供玩家即時又彈性服務
雷亞與Google Cloud的合作,除了上述相關應用,其他還包含Cloud Load Balancing、Compute Engine、Dataflow、Cloud Monitoring、Cloud Logging以及Google Workspace等解決方案,在其他業務及跨部門協作過程有廣泛運用。

Alvin Chung最後回應,「我們多年來觀察Google Cloud持續發布新功能,讓雷亞在做數據分析、維運上更穩定,也希望借力於雲端讓我們越來越省心,專注在遊戲的開發或加速迭代新的産品,更即時觀察市場的回應,進而縮短time to market的腳步。」
由此可見,雷亞遊戲在實現打造具時代回憶的偉大作品之際,藝術也要融合技術,除了讓玩家在遊戲過程感到幸福,同時也基於雲端應用,提供玩家快速又彈性的滿意服務。