如何用LinkedIn成為搶手的國際人才?從常被忽略的「弱連結」開始

如何用LinkedIn成為搶手的國際人才?從常被忽略的「弱連結」開始
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三年前,富比士雜誌發表「成長最快速的25家科技公司」,LinkedIn把其他公司遠甩在後,究竟為什麼要用LinkedIn?又如何用LinkedIn讓自己成為搶手的國際人才?

文:Phina Chen

三年前,富比士雜誌發表「成長最快速的25家科技公司」 (America’s Fastest Growing Tech Companies 2013),榜單榜首不是Facebook, 也不是Google,而是LinkedIn。當時近12個月的銷售成長達80%,把其他公司遠甩在後,富比士更預估LinkedIn未來三年的每股盈餘EPS)成長率高達51%。

今年六月,微軟以目前最高的科技公司收購金額,262億美元現金(約台幣8,490億元)收購LinkedIn。以「提供專業化的社群媒體」為主要訴求的LinkedIn,除了早已成為美國主要的求職媒合平台,在許多亞洲國家也越加活躍。想成為國際人才的你,是否跟上了這股風潮?

為什麼要用LinkedIn及如何使用LinkedIn讓自己成為搶手的國際人才,本文將用五個重點解析。

1. 人際網路的龐大威力

根據LinkedIn 2016年針對美加地區於2016年2月及3月轉職者的調查,40%的轉職者是透過新公司的員工推薦,得到新工作。在轉換工作6個月前,僅11.7%與新公司的人有一度連結(First-degree connection,即在LinkedIn上直接認識),即使到了轉換工作前1個月,也僅有18%的人與新公司的同事有一度連結。也就是大部份的人都是透過二度或三度連結(朋友的朋友的朋友)得到新工作。

這種二度以上的連結在人際網路上,稱之為弱連結。平常不會花時間及精力經營的弱連結,在許多關鍵時刻,卻扮演著重要的推力,例如找工作。今年年初出版,由芝加哥大學主持的勞動經濟期刊(Journal of Labor Economics)中的一篇研究發現,幫忙找到工作的朋友,90%都是弱連結。LinkedIn提供了一個整合人際網路的平台,在這裡可以輕鬆地找到弱連結,得到夢想工作的入場卷。發送訊息時,因為有共同朋友,能拉近雙方的距離,也更願意分享及推薦工作機會。擁有越多弱連結,就擁有越強大的社群能力,離夢想工作就越靠近。

2. 與時俱進的能力是強大的武器

在現在變化快速的世界中,沒有人能夠預測下一個崛起的產業是什麼,更無法預測下一個會成為搶手的專業能力是什麼。例如現在有不少公司,包括LinkedIn,僱用資料科學家(data scientist)及經濟學家,這在5年前是沒有人能預測到的趨勢。職場的優秀人才必須與時俱進地發展新的專業技能,才不會被淘汰。

透過定期確認以下3個要點,來確保自己的專業能力正朝著正確的方向發展。(1)緊盯產業趨勢:不停問「What’s Next」,把握未來的趨勢。(2)掌握最新職缺:了解現在人才市場的需求,自身的專業能力是否具有競爭力。(3)仔細觀察新雇員:新雇員的能力,很可能就是未來會被大量需求的專業,也是近期應該安排學習的新能力。

在LinkedIn,可以瀏覽最新的職缺清單、追蹤產業的領導公司及意見領袖、了解朋友的就職狀況,進而掌握產業最新趨勢,不會被淹沒在一堆自拍照中。除此之外,越是走在前端的公司,越是仰賴LinkedIn尋找擁有最先進能力的人才。因此使用LinkedIn來發展與時俱進的能力,成為搶手的人才吧!

3. 求職人才奪回求職主控權

求職資訊的透明化及多樣大量的工作機會,都讓求職人才擁有更多求職的主控權。隨著網路資訊科技的發展、社群媒體的盛行,以往求職的資訊不對等狀況逐漸減輕。求職者不再只能僅從面談或是工作內容描述(Job Description) 中了解職缺及公司。在LinkedIn上,求職者可以找到在某公司就職中或曾經就職的朋友(或朋友的朋友)、或是學長姐、學弟妹,能從不同面向得到更多職缺相關的資訊及公司的真實面。

工作不再只有坐在辦公室朝九晚五的選擇。根據自由工作者媒合機構(Upwork)估算,2014年美國5300萬名的自由工作者占全美工作者的34%。除了接案的自由工作者,利用下班或空閒時間,增加額外收入的自由工作者也逐漸增加,零工經濟(gig economy)開始蔓延全球,Uber就是一個最好的例子。在LinkedIn上提供了許多這樣的自由工作職缺。

LinkedIn Expansion
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4. 善用社群力量,成為炙手可熱的人才

LinkedIn沒有制式的履歷格式,但是善用各種欄位,例如個人照片、個人專業介紹等,求職者更能展現自我獨一無二的經歷。最基本的守則還是適用,像是使用專業的個人照片、精簡卻具有故事性的介紹自己、利用附件或是多媒體展現工作成果。在LinkedIn上,求職者可以展現最精彩的自己,並擁抱任何職缺的可能性。

最重要的是,善用LinkedIn的社群力量,讓自己成為炙手可熱的人才。在開始之前,別忘了社群力量的兩面刃。求職者可以藉由社群力量得到更多的認同,但是任何謊言也將無所遁形,因此誠實永遠是最上策。在LinkedIn上,社群互動會被用來確認資料的可信度,當一個求職者謊報職位或是專案內容,很可能立刻就被前同事戳破。但是同時,若能得到共事者真摯的認同,也會加強求職者專業能力的可信度。

5. 尋找國際工作的平台

不少人有海外工作的夢想,但是實現的人卻是少數。利用國內的人力銀行平台,找尋國際工作的成功機率很低。大多數的途徑,可能是到想就職的國家唸書,在當地建立人脈進而找到工作。但是這個方法不僅花錢又花時間,還可能無功而返。


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錢都餐飲導入NUEIP的人資系統,讓各店長有機會展現自身更有價值與影響力的一面,也間接帶動各店彼此的目標達成士氣,讓品牌更有價值。

每天用餐時段一到,橘底白字的店面內,一個個小火鍋上桌,全家人的歡笑聲伴隨著鍋內沸騰的泡泡不斷冒出,這是錢都餐飲旗下老字號火鍋品牌「錢都日式涮涮鍋」的日常。從 1997 年創立至今,目前全台已擁有72間分店、來客數年破千萬,卻依然堅持使用精心熬煮 96 小時後的大骨高湯,並加入柴魚、昆布等食材增添其風味使湯頭更有層次,讓許多老饕顧客每每都感受到錢都令人難以忘懷的餐飲體驗。

而面對時代的變動,錢都近年來也持續推動品牌革新,翻新原有店面改裝成更符合年輕人風格的日系二代店,並積極計畫拓展店面,透過導入數位化工具,當輔助訓練大量儲備幹部與培訓人才時,能夠更加有效率。

NUEIP雲端人資包辦行政庶務,錢都店長安心放眼未來

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導入NUEIP讓店長們更有時間專注於達成公司營運績效。

錢都餐飲人資主任周芮昕表示,初期原本公司使用紙本打卡鐘,以全人工方式做薪資計算與審核。每個月月底,各店店長們都需要加班計算員工出缺勤與薪水,才能趕得及1號中午之前,讓物流車將紙卡載回總公司。接下來,總公司需加派人力逐張、逐行的人工登打進電腦,同時主管單位還會抽樣檢核正確性,前前後後繁複作業總需花上一週時間,而72間門店店長加上總公司登打與檢核的人力,更是可觀的成本。

「人工計薪誤差高、效率低,換算下來,NUEIP 幫我們幾乎節省了78%的時間與95%的人力成本,現在整個流程只需要兩個人、1.5 個工作天即可完成。不只效率高且基本上是零失誤,這些數值是我們在導入前完全沒意料到的。」周主任述說。錢都認為,店長們應該專注於門店的營運和管理,帶領門店達成公司經營目標,而不是加班執行繁瑣且無效率的行政作業。周主任認真地說道:「錢都餐飲導入NUEIP的人資系統,讓各店長有機會展現自身更有價值與影響力的一面,也間接帶動各店彼此的目標達成士氣,讓品牌更有價值。」

NUEIP療癒系出缺勤、排班與薪水管理,造福餐飲業者

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NUEIP的雲端人資系統排班介面清晰、操作簡易,且可計算計時人員的實際工作時數。

經營餐飲業的人都知道,餐飲業人員流動率高,加上計時人員眾多的情況下,要掌握員工的請假狀況只能經由店長回報,無法在第一時間知道。周主任說道:「以前各店排班是一件很痛苦的事情,幸好 NUEIP的排班功能對餐飲業非常友善。不僅可以依時數彈性安排工讀生的班表,不須建立上百個班別,還能自動檢核目前的人力配置是否妥當。搭配『實際工時統計』功能,可統計計時人員的實際工作時數,進而準確計算假期、加班時數與薪資,若人員有任何出勤狀況,總公司都能即時知曉或因應。」。

因為適切的系統功能,讓錢都餐飲在企業管理上能夠無所顧慮,周主任表示,雖然前期數位轉型時,要教育店長們使用電腦、熟悉功能,會經過約一個季度的轉換陣痛期。但現在不僅省去紙本操作、不用為了行政事務加班、各店人員可以輕鬆使用LINE進行上下班打卡或請假,店長們紛紛覺得這個轉換期很值得。對總公司來說,更降低了門市人員的控管風險,讓整個企業在力拼品牌規模時,更加順利地往前邁進。

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錢都藉由手機APP打造會員生態圈、力拼餐飲品牌規模。

雖然疫情肆虐全台業者,但錢都餐飲把握契機逆勢成長,開始發展電商通路,推出品牌麻辣鴨血豆腐、特色水餃、嚴選海鮮食材等;實體店方面,藉由手機會員 APP 打造超級會員經濟。錢都餐飲旗下品牌目前正積極討論拓點計畫,以優渥的薪資獎金招募優秀的儲備幹部,而在例行的行政事務上,則由 NUEIP 協助支援,讓門市與總部的聯繫更加緊密與即時,企業內部管理更加順暢有效率。


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