你的「粉絲」和「人氣」是用錢或app換來的嗎?小心你正在破壞自由平等的網路世界

你的「粉絲」和「人氣」是用錢或app換來的嗎?小心你正在破壞自由平等的網路世界
我們想讓你知道的是

試著回想成長過程,沒有人喜歡考試作弊的同學、靠關係勝出的同儕、賄選的政客、壟斷市場的財團⋯⋯但你是否想過,每天在我們身邊發生,用金錢和app換來社群媒體「高人氣」的用戶,其實也用了一點手段?

唸給你聽
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這陣子與同樣在經營臉書專頁的朋友們交換心得,發現不論個體戶或公司,在臉書調整過演算法之後,用一般方式經營專頁的人,都能明顯感覺「貼文觸及率」就像跳水般不停下降,若貼文當中包含「外連」的網站或影片網址,該篇貼文很可能只有不到10%的追蹤戶看得見。

臉書這項「對外連網址不友善」的設定,或許情有可原,試想若身為臉書團隊一員,首要任務當然是盡可能讓用戶留在臉書上,於是降低了用戶開啓連結、跳出臉書的機率。想打破這條規則,讓貼文被看見,也不是不可以,前提是花錢買廣告。

「現在的臉書是,買廣告不一定被看得見,但不買廣告鐵定不會被看見。」一位幫公司做行銷的朋友說。

「問題是,即使花錢買廣告,看似在短時間內增加單篇貼文點讚數和粉絲,裡頭其實還是包含只是空殼的『幽靈帳戶』,更糟的是,一旦停止買廣告,貼文觸及率反而下降更多!」經營個人專頁的朋友說。

「這是一個惡性循環,也不是長久之計,一旦買廣告,就上鉤變成臉書的搖錢樹了。」大夥得出結論。

我們不得不承認,臉書貴為今日社群媒體龍頭,制定這種遊戲規則還是叫人又愛又恨!

(photo by kowei)

但今天這篇文章,並不是探討如何提升人氣,也不是要拒用臉書,我只想提出一個問題:當初我們為什麼喜歡網路?

就我個人理解,除了滿足對世界和知識的求知慾,還有一個重要原因,來自社會上太多的不公不義,當真理一再被掩蓋,罪行不停被「河蟹」,我們一起跑到網路上,齊力粉碎舊時代的高牆,去還原真相,也在災難發生時互相療傷。

我們渴望將那些迂腐的「行業潛規則」粉碎,所以透過網路的速度和無遠弗屆,宣告那個「門關起來談事情」的時代已經終結。在這個自由平等的網路世界,只要有本事引起共鳴,不管是什麼樣的內容,人人都有機會成功。

這是一個看似公平的平台,然而,卻也逃不開背後操弄的那隻手,那隻手掌控的正是你網路貼文的「觸及率」,這看似沒什麼,卻是所有事情的關鍵。

以演藝圈為例,過去唱片公司無不用盡所有人脈資源,讓旗下藝人上電視、廣播、報章雜誌做宣傳,因為那個時代,「紅的跳板」就是這些管道,於是,掌握媒體資源的人擁有最高權力,也理所當然衍生各種角力、條件互換,甚至進一步動用關係壟斷他人的機會。一直都是這樣,得到「曝光率」就有更多機會得到「粉絲」,進而換來「聲勢」,最終成為「贏家」。

而如今已越來越少人看電視、聽廣播、看雜誌⋯⋯越來越多人湧入更豐富便捷的網路,於是輪到「握有網路觸及率」的人成為贏家,他們也成為新市場的壟斷者。

這些社群媒體畢竟不是做慈善事業,當然需要收入才能生存下去,於是團隊在本來公平的「觸及率」上動手腳、更改演算法,逐漸變成「想被看到,就要花錢」的操作模式。你還記得最初的臉書動態時報,是單純依照貼文發佈時間排列的嗎?現在完全是亂七八糟。(有在經營「粉絲專頁」並擁有「私人帳號」的用戶不妨做個測試,轉貼在私人帳號上的貼文觸及率和互動率,甚至比臉書專頁上的貼文還要高。)

今日,粉絲專頁變成需要雄厚資金才能玩得起的遊戲,或靠著搶搭時事的順風車來獲得注目,但這樣的結果是,充滿許多相似值很高的東西,「看什麼紅就做什麼」,人人都在炒新聞、下猛藥、版面充滿刺激和負面情緒,並時常被同一事件「洗版」。

photo by kowei
(photo by kowei)

使用另一社群媒體Instagram的人或許也會注意到,Instagram甚至有許多「互惠 app」,只要安裝它,不管你的相片內容是什麼,都可以立即換來翻倍的「紅心」和留言互動,甚至快速擁有上千名追隨者(followers)。

我們的網路世界到底怎麼了?這樣的方式不僅不公平,更是對「自由平等」的大破壞,靠手段虛張聲勢,不覺得悲哀嗎?

儘管你的老闆可能不關心道德問題,無所不用其極就是要追求「大數據」;或你看著那些可以快速提升人氣的 app,有些心動⋯⋯但我希望你心中的那把尺,和我一樣,依然清晰,不要變成小時候最不喜歡的那種人,不要讓網路成為第二個扭曲是非的社會。

我的能力有限,在這篇文章發表後,想必也只能短時間獲得討論,接著就被下一篇文章或「pen、apple、pineapple、pen」的洗腦影片覆蓋,但我真心希望,如果你正在閱讀這篇文章,如果你也想要守護一些美好,請和我一起堅持下去,一起來證明,不靠手段和金錢,好作品和思想還是不會寂寞!畢竟網路上也有許多人,是靠著自身實力、堅持一份理念,穩紮穩打的受到觀眾喜愛。

網路世界的「自由平等」需要你我從自己做起,一同來守護,讓我們朝這方向努力。

(讀者可以開啓喜歡的臉書專頁的「新貼文通知」或「搶先看」功能,避免被演算法綁架,錯失有興趣的內容。)

延伸閱讀:粉絲頁人氣不能代表真實的我,我的「存在」不需要臉書的「讚」來定義

責任編輯:吳象元
核稿編輯:楊之瑜

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