入住飯店行為大調查:「臺客」最注重早餐,又愛帶走茶包、咖啡

入住飯店行為大調查:「臺客」最注重早餐,又愛帶走茶包、咖啡

我們想讓你知道的是

旅遊網站調查,臺灣旅客入住飯店最常避免觸犯的禁忌,包括「進房間前先敲門」「避免床位朝向鏡子」及「進房後先沖馬桶」。

(中央社)

Expedia智遊網日前針對亞太區旅客進行「入住飯店行為大調查」,只有臺灣旅客將早餐列為飯店前3項最重要服務,且最喜歡帶走房間茶包和咖啡。

這項調查對象是近5000名來自臺灣、日本、香港、新加坡、馬來西亞18歲以上旅客。Expedia說,亞太區旅客在挑選飯店時,會優先考量到「價錢」,選擇CP值較高的飯店。

有趣的是,臺灣旅客特別愛美食,超過95%臺灣旅客認為「飯店早餐」是很重要,是亞太旅客中唯一將早餐列為的飯店重要服務前三名,也最喜歡帶走房間內茶包和咖啡。

日本旅客較重視「房間大小」、香港和星馬旅客較在乎「WIFI網路」。

調查也發現,高達8成臺灣旅客表示相信飯店禁忌,超過一半旅客進房間會先敲門,及留意進入房間後的設備狀況。

另外,臺、日、港、星旅客都有超過2至3成會帶走飯店盥洗用品,以日本人帶走比例最高。臺灣旅客最常帶走的備品是咖啡和茶包,在亞太區旅客中排第一。

旅館因素

新浪報導,智遊網的問卷中也詢問「曾經在飯店做過什麼事情」,結果顯示,臺灣旅客重視環保排第三名,會重複使用飯店毛巾比例佔42.3%;而新加坡旅客注重環保的比例最高45.2%,日港旅客僅約3成以下旅客會重複使用。

另外,臺灣旅客及香港、新加坡、馬來西亞等華人較多的國家,有高達6-8成的旅客認為客房服務是很必要的,與華人文化較不同的日本是亞太區中是最不在意客房服務的,僅有36.8%旅客認為是必要的。

而臺灣旅客最常帶走的備品以消耗品為主,第一名為「咖啡/茶包」(56.7%)、而其次則為「牙刷」(51.3%)、「沐浴乳」(49%);卻也有不少旅客表示曾有離開飯店後驚覺個人物品忘在飯店房間,最常被臺灣旅客遺忘的物品為「充電器/轉接頭」(33%)、「外套」(22.2%)、「眼鏡」(11.3%)。

智遊網_台灣旅客最常留在房間

此外,有高達8成臺灣旅客會相信飯店禁忌,調查顯示臺灣旅客入住飯店會避免觸犯的禁忌:第一名為「進房間前先敲門」(54.7%),第二名是「避免床位朝向鏡子」(34.4%),第三名是「進房後先沖馬桶」(25.8%)。

除此之外,Expedia調查亞太區旅客是否曾要求飯店換房間,皆表示「房間不乾淨」或是「有奇怪味道」經常是更換房間的因素,而有超過3成臺灣人進房後第一件事是「會先檢查浴室」。

飯店禁忌

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