入住飯店行為大調查：「臺客」最注重早餐，又愛帶走茶包、咖啡

（中央社）

Expedia智遊網日前針對亞太區旅客進行「入住飯店行為大調查」，只有臺灣旅客將早餐列為飯店前3項最重要服務，且最喜歡帶走房間茶包和咖啡。

這項調查對象是近5000名來自臺灣、日本、香港、新加坡、馬來西亞18歲以上旅客。Expedia說，亞太區旅客在挑選飯店時，會優先考量到「價錢」，選擇CP值較高的飯店。

有趣的是，臺灣旅客特別愛美食，超過95%臺灣旅客認為「飯店早餐」是很重要，是亞太旅客中唯一將早餐列為的飯店重要服務前三名，也最喜歡帶走房間內茶包和咖啡。

日本旅客較重視「房間大小」、香港和星馬旅客較在乎「WIFI網路」。

調查也發現，高達8成臺灣旅客表示相信飯店禁忌，超過一半旅客進房間會先敲門，及留意進入房間後的設備狀況。

另外，臺、日、港、星旅客都有超過2至3成會帶走飯店盥洗用品，以日本人帶走比例最高。臺灣旅客最常帶走的備品是咖啡和茶包，在亞太區旅客中排第一。

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新浪報導，智遊網的問卷中也詢問「曾經在飯店做過什麼事情」，結果顯示，臺灣旅客重視環保排第三名，會重複使用飯店毛巾比例佔42.3%；而新加坡旅客注重環保的比例最高45.2%，日港旅客僅約3成以下旅客會重複使用。

另外，臺灣旅客及香港、新加坡、馬來西亞等華人較多的國家，有高達6－8成的旅客認為客房服務是很必要的，與華人文化較不同的日本是亞太區中是最不在意客房服務的，僅有36.8%旅客認為是必要的。

而臺灣旅客最常帶走的備品以消耗品為主，第一名為「咖啡/茶包」（56.7%）、而其次則為「牙刷」（51.3%）、「沐浴乳」（49%）；卻也有不少旅客表示曾有離開飯店後驚覺個人物品忘在飯店房間，最常被臺灣旅客遺忘的物品為「充電器/轉接頭」（33%）、「外套」（22.2%）、「眼鏡」（11.3%）。

此外，有高達8成臺灣旅客會相信飯店禁忌，調查顯示臺灣旅客入住飯店會避免觸犯的禁忌：第一名為「進房間前先敲門」（54.7%），第二名是「避免床位朝向鏡子」（34.4%），第三名是「進房後先沖馬桶」（25.8%）。

除此之外，Expedia調查亞太區旅客是否曾要求飯店換房間，皆表示「房間不乾淨」或是「有奇怪味道」經常是更換房間的因素，而有超過3成臺灣人進房後第一件事是「會先檢查浴室」。