Uber搶飯碗紛爭:這一次,我要幫運將大哥說說話

我們想讓你知道的是
如果知道計程車司機是被如何剝削,那就知道問題癥結在哪裡了。
作者:廖家葳(咬筆桿工作室共同創辦人,與一群夥伴創業中,we create or dismiss. 本人創意中毒、文學成癮、對教育喪心病狂般關注)
在英國、與美國維吉尼亞州掀起爭議的「優步」(Uber),如今也在台灣引起了爭端。
Uber導致計程車司機們上街抗議,除了指責政府應變速度實在過慢之外,請容許我懇求,先不要過度責備運將們。因為他們沒有辦法、也沒有足夠能力在短時間內扭轉自己的命運與整個職場的生態,而且,我們也其實一直都是幫凶。當我們用各種方便的手段叫車的時候,要想想這些車行與電信業者的服務收入是靠什麼而來的;不論是從運將身上抽佣、逼迫打折等等,都時有所聞。以下舉列3個Uber紛爭的重點:
1. Uber的評價控管機制與收費方式,大大勝過了傳統模式
Uber的收費並沒有想像中那麼高,約莫是一般計程車的1.5倍,且服務十分良好,行動系統嚴格管控司機的評價,消費者可以參考其他消費者的評價來選擇搭乘。而傳統的計程車服務品質則是參差不齊,招了手、上了車,才有辦法知道服務態度是好、是壞。Uber連收費方式都是新的,用會員預先儲存的信用卡資訊扣款,因此不用跳表、下車不必煩惱零錢等等……(不用跳表目前是違反法規的)。這些優勢讓消費者有高度意願使用Uber叫車。
2. Uber與計程車的市場,其實是有重疊的
Uber在近期推出了Uber X,是平價的房車服務,價格往下重疊到傳統計程車的收費範圍。
3. 計程車司機長期被剝削
如果知道計程車司機是被如何剝削,那就知道問題癥結在哪裡了。提供兩則新聞作為參考:
台灣Uber我僅用過兩次,第一位碰到的駕駛是個退休人士,閒著沒事,遂把家裡的BMW開出來認識人、聊聊天、賺賺小錢;而第二位原本是私人司機,後來被招聘至Uber任職。如果撇除「外國的月亮比較圓」跟「外國的創新一定要接受」這類的想法,我們完全可以把Uber看成一個創新式的計程車服務,而這個服務的創新模式是「獨佔的」,因為它是完全受相關法律約束之外的(計程車相關的公路法)。
它的出現不代表相關產業不曾嘗試創新,如用GPS記錄來取代跳表方式等等。假設情況發生在第三方支付,今天若是國外公司來台灣直接提供服務並無需接受法律規範,不知道本土網路、銀行業者會如何跳腳?
再換另一個角度思考,像Easy Taxi這種體制內的創新App,不知道已經趨緩了多少入行費、抽佣等等,所帶給運將的壓力。或許我們不應該一味要求政府包容Uber或者禁止Uber,而是趁著這股外部力量的威逼,去衝擊現今台灣運將弱勢的環境,讓更多創新的方式來取代傳統車行、電信業者的剝削。創意是值得贊許、創新是值得鼓勵,但因數位落差與產業老舊,而對弱勢一方造成的傷害,該不該先行考量?

Photo Credit: DAVID HOLT CC BY SA 2.0
2023迎向雲端浪潮,掌握職場躍進方程式,培養雲端硬實力就在此刻!

我們想讓你知道的是
未來,「雲端」將成為企業運作過程不可或缺的數位競爭力之一,而臺灣雲端服務商龍頭AWS即將於2月23日舉辦AWS線上雲端培訓日,免費傳授基本雲端概念技術,並幫助參與者認識雲端、學習AWS提供之上百種的免費雲端服務。
回首2022年來勢洶洶的數位轉型浪潮,數據運算、資料儲存、提升安全性等雲端技術早已成為企業製程最佳化、擴充業務規模、創造價值的重要利器,而在新的一年中,數據分析公司也指出,整合AI分析平台上雲不只能有效降低部署時間、減少人力成本,亦是在可見的未來中,提升商業價值、邁向永續轉型的科技大勢。因此,許多企業也延續轉型浪潮餘波,積極導入大數據、人工智慧(AI)、機器學習(ML)等進階數據科技,並搭配各式雲端服務來強化企業內部運轉效能,迎戰全新的市場挑戰。
數位革新不落人後,AWS助您入門雲端
當「雲端」從產業發展、轉型的熱門關鍵字轉變為2023年不分產業別,都有強烈需求的職場必備硬實力,每一位在產業中耕耘奮鬥的從業人員、或是初入社會職場的新鮮人,又該如何提升自我,加緊腳步跟上這一波未平一波又起的數位革新呢?
好消息是,臺灣雲端服務商龍頭Amazon Web Services(AWS)即將於2023年2月23日的下午2點至5點,舉辦AWS線上雲端培訓日(AWSome day),透過專為雲端新手設計的一系列實用入門課程,一步步帶領大家了解雲端技術以及AWS服務。
專業講師彙整雲端精華,基本服務、創新應用一次滿足
AWS線上雲端培訓日是針對雲端新手所量身打造的免費入門實用課程。課程內容由AWS的資深業務發展經理KC Liang,以及AWS技術培訓師Stanley Huang共同帶領,兩人將從雲端趨勢、技術概念、產業應用等角度逐一介紹,並透過深入淺出地介紹及示範儲存、資料庫管理、運算和網路、資訊安全等基本雲端概念技術以及AI機器學習、區塊鏈、5G及衛星通訊等熱門創新服務,讓您即刻上手AWS高達100多種的免費服務。

課程結束後,除了獲得AWS提供的培訓證書、養成雲端技術能力,亦能了解如何透過雲端服務掌握市場優勢,所以無論是對雲端服務感興趣的新鮮人、企業或資訊相關的高級主管,還是擁有豐富開發經驗的工程師或技術人員,AWS線上雲端培訓日都能為您建立雲端技術概念、拓展應用視野,為個人或公司帶來正面性的影響。
更棒的是,AWS線上雲端培訓日不只開放免費報名,凡完整參加並填寫會後問卷的參與者皆可參加抽獎,有機會將Air Pods(第三代)與AWS客製露營燈免費帶回家!此外,若您是新用戶,在活動前註冊AWS免費帳號並填寫贈品申請表單,還能直接獲得「AWS不鏽鋼智慧型保溫瓶」,歡迎點此了解更詳細活動規範。
