日本BPO領導廠商transcosmos集團正式進軍台灣市場

日本BPO領導廠商transcosmos集團正式進軍台灣市場
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擁有Facebook認證技術、資本額290億日圓,年營業額2200億日圓的日本BPO(BPO, Business Process Outsourcing,業務流程外包)領導廠商transcosmos集團,於2016年8月正式成立台灣子公司——台灣特思爾大宇宙股份有限公司(transcosmos Taiwan Inc.)

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擁有Facebook認證技術、資本額290億日圓,年營業額2200億日圓的日本BPO(BPO, Business Process Outsourcing,業務流程外包)領導廠商transcosmos集團,於2016年8月正式成立台灣子公司——台灣特思爾大宇宙股份有限公司(transcosmos Taiwan Inc.),並在11月4日舉行盛大開幕儀式,正式宣告進軍台灣市場。會中邀集日、台重要政府代表及台灣多家品牌、電商業者與會共襄盛舉。看好台灣市場成長潛能,台灣特思爾大宇宙公司將針對台灣本地企業客戶提供完整的數位行銷、一站式電子商務、客服中心與赴日觀光行銷等服務。

台灣特思爾大宇宙公司為transcosmos集團第10家海外分公司與第163座據點,本次開幕儀式正式宣告在台營業的開始,transcosmos集團CEO船津康次與副社長石見浩一、上海特思爾大宇宙CEO山下榮二郎等多名高階主管皆到場參與,日本交流協會代表沼田幹夫、台灣經濟部投資業務處處長連玉蘋也致詞表達歡迎與祝賀之意;而作為長期合作客戶的台灣佳能(Canon)、優衣庫(UNIQLO)、GU等重要品牌均派代表出席致意,數位媒體龍頭東森新聞雲ETtoday李傳偉董事長、近來甫完成對「東京著衣」購併的久大資訊董事長蘇耀閮等,也以貴賓身分蒞臨同慶。

台灣特思爾大宇宙公司總經理植田克郎表示,「在擁有2,300萬人口,社群媒體使用率在全球也名列前茅的台灣市場,我們將提供最創新的數位整合行銷、一站式電子商務服務、文字及人工智能語音客服等業務項目,協助支援外資企業在台灣的市場拓展與市場銷售,同時也積極協助台灣企業進軍全球市場。此外,台灣每年高達368萬人次赴日觀光,我們也正積極開發導客赴日的新型態服務,滿足客戶需求;台灣特思爾大宇宙公司非常期待與台灣的客戶共同合作發展,一起創造更高的附加價值,並將台灣積累出的成功市場經驗,共同擴展到全球其他據點,達成多贏的目標。」

台灣特思爾大宇宙公司已於2016年8月正式開始營運,目標在2020年成長至員額數1,000人,年營收規模達新台幣10億元(30億日圓)。

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關於transcosmos集團

Transcosmos集團的經營理念為「客戶滿意是我們存在的價值,每個員工的成長創造了我們的價值和未來。」

自1966年創業以來,致力於融合優秀的「人」及最新的「技術」能力,提供高品質與高價值的服務,協助企業客戶強化企業競爭力。目前,transcosmos致力於通過以亞洲為中心的全世界29個國家、163座分支機搆的卓越運營,提供給企業客戶兩大類服務——削減成本的支援服務(包括客戶聯絡中心、人事/財務/辦公後臺、訂單處理/SCM、系統開發/運營等支援服務),和擴大營收的支援服務(包括大數據分析、互聯網推廣、網站搭建/運營、智慧手機/社群網站應用、電話行銷等支援服務)。此外,隨著跨國電子商務市場的發展,transcosmos還提供全球一站式電子商務服務,為企業客戶把高品質的商品和服務提供給全球45個國家的消費者。transcosmos憑藉在全球範圍內提供高品質的BPO服務,旨在成為企業客戶的“Global BPO Partner”。

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