隔行或許如隔山,但倚老賣老並不會讓你爬上更高的山

隔行或許如隔山,但倚老賣老並不會讓你爬上更高的山
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我們想讓你知道的是

如果看過獵人,也許你知道東巴。在考獵人試驗的時候,他自己考不上,卻不斷地扯身邊人後腿。職場上有很多這樣的人,年資很久,但卻在一個不上不下的尷尬位置,由於也不能在往前走了,所以只能靠貶低新人來獲得成就感.......

唸給你聽
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以前還在當領隊的時候,是有學長姐概念的。

記得有次出團,我擔任第一車的領隊。旅遊時,通常第一車稱為頭車,也要負比較多責任。一來是長官多半都在第一車,二來是處理景點、票務和進房等等,這些行政的聯繫事宜也都是頭車負責。

這團有個學長,這個學長在我們集合的時候問我:「忘形,聽說你是來兼差出團喔?」

我回答他說:「我本來是來兼差的,但現在轉換期,目前專心出團」。接著那個前輩拍拍我的肩膀說:「我是聽人家說你是來兼差的啦,本來想跟你說不要兼差啦。我做旅遊15年了,現在還在這裡。人就是要專注在本分上,每次都有一堆阿哩不達的人來兼差,讓大家對旅遊業的印象不好。」

也因為是學長,我就笑笑的。後來更糟糕的是,跟他出團之後,他不斷犯很多我認為不該犯的錯,例如出發時他沒有統計葷素,也不回報沒來的人數。我不斷打給他,他告訴我說他在跟客人講話,請我等等再打。

這個當下我是有點火了,我覺得是不是應該把這個事情處理完,所以我請他馬上給我大人小孩人數,未到名單和葷素等資訊。接著他跟我說他進了這個圈子多久多久,看過多少人,帶過多少徒弟,從來沒有人這樣跟他講話等等。

當下我完全不能理解到底為什麼有時間跟我講這些話,就是不給我資料。但我那個當下選擇和他道歉,說我態度不好,但請學長理解我是為了讓整個團跑得更順,我等等要先和遊樂園確認。

這時學長就說:「看不出來你還真是蠻認真的喔,不錯,不用人家刁。」我拿著手機大翻白眼,但還是耐著性子和他確認完事情。接著大家就猜到了,整團他常常跑去抽煙,也不回報,人數掌握常常出錯,需要我一直打電話給他。

這團終於結束了,我很感謝其他車領隊都沒有讓我操心,順利完成。但他後來跟我說:「忘形,你當頭車還差一點啦,但你不錯,我認可你是一個領隊,畢竟隔行如隔山。」雖然我也是笑笑,但我當下其實很憤怒,如果今天你有能力,就是你指揮我了,憑什麼要由你來認可我?

後來我終於理解,以前大家在工作上就是穩穩做,也沒有什麼人會一直去充實,因為工作本身就會讓你充實。但有些人會在一個地方呆很久,擁有豐富的經驗,但卻沒有從這些經驗中累積專業,只是把自己的架子變得更大。我以前都很厭惡這樣的人,我總覺得他們又沒能力,又愛對人指指點點,這就是倚老賣老的概念了。

自然,他們會在不斷更迭的工作世代中被淘汰,因為他們無法再前進了,卻看著很多後輩不斷超越,我想那個相對剝奪感是很重的。於是他們只能不斷強調年資,並藉由批評後輩,來增強自己的自信了。而職場上不乏這種人,而當我們是後輩,除了怨嘆之外,想跟他和平共處,有三個簡單的事情可以做:

  1. 有事情盡量請教他意見
  2. 他對你的工作提出建議時,感謝他
  3. 就算你知道你對他錯,千萬不要反駁他

總之,最重要的事情就是給他面子,讓他可以刷存在感,帶有優越感,因為這是他停在原地而被剝奪的感受了。而如果你發現這篇文章講的跟你很像,你想對號入座的話,請你看看你是不是常常做出這三件事情:

  1. 看不起主管年資比你淺,你卻又升不上去
  2. 不是主管,卻常常想對別人發號施令
  3. 每件事情都要出主意,好像非你不可

如果你常做上述這些事情,又覺得整個環境跟你格格不入,常覺得現在年輕人不入流,請小心大家可能表面不說,但其實非常地討厭你。因為你有如一灘死水,又喜歡把你這些不流動的死水拿去和現在的活水攪和。如同那位前輩告訴我隔行如隔山的時候,我想回他的就是:

「隔行或許如隔山,但倚老賣老並不會讓你爬上更高的山。」

責任編輯:楊士範
核稿編輯:楊之瑜