假新聞流量高過「真新聞」!Facebook教主7招制衡

假新聞流量高過「真新聞」!Facebook教主7招制衡
Photo Credit:Mark Zuckerberg
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臉書和Google之所以責任重大,是因為兩大平台漸漸成為形塑輿論和使用者觀點的關鍵來源,而較年輕一代甚至有1/3的人,不再上新聞網站,而是直接從臉書看新聞。

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(中央社)
社群媒體龍頭臉書(Facebook)在美國總統大選期間因無法遏制假新聞散佈遭到尖刻批評,執行長朱克伯格貼文揭露7項對策,打擊惡作劇與其他形式的假訊息。

對於臉書上造假與誤導的新聞幫助共和黨候選人特朗普(Donald Trump)選上美國總統的說法,朱克伯格(Mark Zuckerberg)在選後表示,這是「瘋狂的想法」。他於12日又說,人們在臉書上所見資訊有超過99%都是真實可靠,並稱「只有很少量」假新聞與惡作劇。

不過,朱克伯格19日調整說詞,他表示,臉書長久以來即致力於錯誤資訊議題,並稱這是綜合技術與哲學的複雜問題。

朱克伯格貼文說:「雖然錯誤消息比例相對少量,我們未來計畫還要做更多工作。」他揭露臉書正在進行的7項對策:

  1. 加強偵測:提升找出假新聞能力,利用更佳技術系統在用戶示警前就偵測出假消息。
  2. 簡易回報:讓用戶更容易回報假新聞,較快抓出更多錯誤消息。
  3. 第三方驗證:臉書已接洽驗證事實的組織,並計劃與更多組織合作。
  4. 警告:調查第三方或臉書社群標出的假新聞,在用戶閱讀或分享時提出警告。
  5. 相關新聞品質:提高動態消息出現相關新聞連結的標準。
  6. 打擊假新聞經濟:大量錯誤消息出自有謀財動機的廣告,臉書正在研究透過廣告政策阻斷財路,並對廣告農場進行更嚴格的偵測。
  7. 傾聽:繼續與新聞業合作,更了解其查證系統並向他們學習。

朱克伯格表示,對於阻擋意見分享或錯誤限制準確內容,臉書必須小心謹慎,「我們不要成為真相的仲裁人,但要仰賴我們的社群並信任第三方組織」。

美國選前在臉書流傳的假新聞包括教宗方濟各(Pope Francis)為特朗普背書,以及調查民主黨候選人希拉蕊‧柯林頓(Hillary Cliton)的聯邦幹員身亡。

聯合報導,BBC評論指出,朱克伯格對假新聞爭議的處理堪稱「拙劣」,拖了一個多星期才把話說明白,還說朱克伯格想把事業版圖擴大到全世界,其成敗繫於他在政治上的機敏運作,假新聞問題是一場「大考」,他考得很差。

天下報導,選戰期間的另一個奇異現象是:假新聞流量高過「真新聞」。 BuzzFeed一份分析顯示,在美國選戰倒數幾個月,假新聞獲得更高的關注度。

BuzzFeed發現,選戰期間的前20大假新聞和偏激部落格文章吸引超過870萬個臉書分享數、留言數或按讚數。相較之下,紐約時報、華盛頓郵報等主流媒體網站前20大新聞,所獲得臉書分享數、留言數或按讚數少於740萬個。

臉書和Google之所以責任重大,是因為兩大平台漸漸成為形塑輿論和使用者觀點的關鍵來源。德國漢堡大學專門從事傳播媒體領域相關研究的Hans-Bredow-Institut學院的調查指出,18至35歲民眾中,有一半的人主要透過網路看新聞。其中較年輕一代甚至有1/3的人,不再上新聞網站,而是直接從臉書看新聞。

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