【專訪】身障者日誌:捷運電梯只是你的「選項之一」,卻是我的「唯一選擇」

我們想讓你知道的是
對輪椅使用者來說,無障礙空間的普及,只是把城市空間「還給」身障者,而不是「額外施捨」。
11月下旬,「坪林街左邊」創辦人,同時也是身障者的胡庭碩,在FB貼出一篇文章,敘述他在濕冷的下雨天想搭公車回家,卻遭到車上乘客咒罵,說他下雨天還出門,要司機淋雨幫他放斜坡,簡直沒有良心。這篇〈幫公車司機撐傘吧!〉引起廣大迴響。
這突顯出就算在台北市這樣低地板公車比例高達70%的地方,許多人、許多設施對身障者仍然不夠友善,輪椅族也並不是有了低地板公車與捷運電梯,就能行動無礙。
關鍵評論網訪問了居住台北市的輪椅使用者陳秋慧,由她告訴我們,台灣推行無障礙設施幾十年了,但為什麼輪椅族的移動還是處處受阻?
每天都被迫參加一關又一關的「輪椅障礙賽」
即使只是從捷運站到公司的短短距離,對像陳秋慧這樣的電動輪椅族來說,都需要審慎評估。每天,她都得思考,接下來的這段路,是走在馬路上、人行道上、還是騎樓比較好。
陳秋慧分享,在台北市人行道還沒大規模拓寬前,她的移動總是處處受限,因為人行道時常停放著成排的機車,輪椅的寬度根本過不去,別無選擇的她,只能找有斜坡連接騎樓跟人行道的地方,走上騎樓。
上了騎樓後的下一關,是比臨店家間地板的高低差。
台北市雖然從2002年就開始推動「騎樓整平」計畫,希望藉由削平相鄰店面的地板高低落差,或是在中間鋪設斜坡,打造無障礙環境。但「騎樓整平」計畫需要店家配合,因此執行並不徹底。
有的店家即使鋪設了斜坡,也因為沒有落實法規,讓身障人士無法使用。根據內政部2016年7月頒布的《建築物無障礙設施設計規範》,一般斜坡的高度跟水平長度比應該是1:12,夾角大約是5度,而若高低差小於20公分,另有比較寬鬆的規定,但就算法規中最寬鬆的部分,斜坡夾角也不能超過27度。
但陳秋慧卻曾經遇過與地板夾角30度、甚至45度的「峭壁型斜坡」,電動輪椅只要開上去,就可能翻車或打滑,根本無法使用。當遇到高地落差的地面,或太陡的斜坡,陳秋慧通常只能往後退,回到剛剛上來的地方,改走馬路,與車爭道。
雖然台北市近年來大舉拓寬人行道,輪椅在交通要道的移動方便很多。但走在許多沒有參與計畫的道路或小巷子,對輪椅族來說還是危機四伏。
除了違停機車,還有許多「合法的障礙物」,包括施工不良的電線杆、垃圾桶、行道樹,都可能擋住去路,讓人行道寬度小於法定規範的最低限度0.9公尺,甚至影響低底盤公車斜坡的放置。
對輪椅族來說,在台北移動,就像超級瑪莉在闖關,考驗電動輪椅的操控技術,也考驗輪椅族對城市的信任。
別讓你的「愛心」過度氾濫,成為司機「偷懶」的共犯
台北市的低地板公車,比率已經超過70%,但公車仍然是陳秋慧覺得「最不友善」的交通工具。
低地板公車司機幫助輪椅族上車的正確步驟應該是:
- 傾斜車身
- 開後門
- 到後門把斜坡板架在人行道上
- 幫助輪椅族上斜坡板、上車
- 固定好輪椅
- 關後門
陳秋慧表示,如果不是專用公車道的那種分隔島公車站,而是路邊的公車停靠區,她總是需要提心吊膽。因為在路邊招手攔車時,很容易被其他等車的人群擋住,公車常常看不到她招手,就直接開走。或是汽車違停在公車停靠區,讓司機沒辦法貼近人行道,也就沒辦法好好放斜坡。
另外,也有很多司機是因為懶得切到人行道旁,就直接把斜坡放在馬路上,但斜坡原本的設計就是要放在人行道的。如果讓輪椅使用者從馬路上斜坡,除了可能因為坡度太陡倒致翻車,怎麼從人行道下到馬路也是一大困難。
此外,她也曾遇過不願意傾斜車身的司機,導致斜坡坡度太陡,讓她上車時一直有快要往後翻車的感覺,而且司機還一直推輪椅,想用巧勁把輪椅推上去,彌補坡度太陡的問題。
而如何安全的放好斜坡,則依低地板公車的斜坡設計有所不同。
台灣低地板公車斜坡,根據放置方式分為四種。分別是「拉出式斜坡板」、「獨立斜坡板」、「掀蓋式斜坡板」、「電動式斜坡板」。
其中拉出式斜坡板,在拉出之後需要瑣住卡榫,斜坡板才不會往下塌。陳秋慧就曾在上車前提醒司機要鎖好卡榫,司機卻騙她說鎖好了,最後當上百公斤的電動輪椅快要開上公車時,整個斜坡板連同電動輪椅往下塌,讓她飽受驚嚇。
最難堪的一次,是陳秋慧堅持請司機把車停好、把斜坡放好,但是司機不願意,最後司機甚至利用其他乘客的人際壓力,對她說:「全車都在等你!現在是上班時間,你不要這樣無理取鬧!」
而一起等車的其他乘客,大多時候不知道要斜坡的正確用法,不清楚車身可以傾斜、斜坡需要放在人行道,當司機偷懶沒有把這些步驟做好而讓輪椅很難推上去時,會有許多乘客以為這是硬體的限制,而衝上去幫忙推輪椅、拉輪椅。
陳秋慧表示,「最令人不舒服就是,你已經覺得很困窘了,還有一堆人不明就裡的在你旁邊亂拉亂扯。」這些乘客的舉動雖然出自善意,但卻也都成了司機偷懶的共犯。
除了「友善身障者」,也需要「友善司機」的低地板公車
如果沒有汽車違停公車格、人行道沒有不良設計,司機也願意好好放置斜坡,輪椅族其實可以輕易的坐上低底盤公車。
但不少公車司機可能礙於時間壓力,加上對身障者不了解,對於輪椅要上車,總是感到焦慮不安,視要上車的輪椅為宿敵,而且很多司機總是覺得「只要把人弄上車就好」,其他細節可以不用在意。
違停的小客車駕駛可能也覺得自己只是「暫停一下下」,人行道施工單位也可能覺得少個幾公尺沒關係。但因為斜坡太陡而翻車、掉下來,當場受傷、送醫的風險,都由輪椅族自行承擔。
陳秋慧說,「如果當下的情況的確很為難,沒辦法把斜坡放在最符合SOP的位置,其實我們都可以互相理解。但大多數時候是可以這麼做,司機卻不願意。」
更重要的是,司機應該保有「隨時都可能有身障者要搭車」的認知,而不是載到身障者就覺得今天特別衰。
曾經隻身到美國背包旅行的陳秋慧也分享她在美國的經驗,「在芝加哥等公車,幾乎不用害怕公車會錯過你,」因為美國公車停靠站幾乎沒有汽車違停,當其他乘客看到有輪椅使用者來,也都會先讓開,甚至會有不認識的陌生人,主動告知司機要放下斜坡。
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【圖解】在家要如何做到「一淨、二靜、三循環」?三菱電機「氣場大師」打造好氣場與「善循環」的科技大解密

我們想讓你知道的是
三菱電機秉持日本職人匠心,將獨家專利科技應用於家電設計,打造居家空氣優化的全方位解決方案。選對節能又智能的家電,兼顧清淨功能、安靜運轉與良好循環,你也可以是「氣場大師」!
素有「空氣專家」美譽的三菱電機,結合日本百年技術與電機專業,在台深耕已超過70年,針對在地氣候環境與消費者需求打造最合適的商用與家用電器產品。今年,台灣三菱電機以全新「氣場大師」為概念,透過全系列產品線打造「一淨、二靜、三循環」全方位空氣優化居家環境,創造良好氣場,讓家與家人享受美好「善循環」。
溫度、濕度、流通度、潔淨度、保鮮度:從五大方向打下好氣場基礎

居家環境中常見影響「氣場」的問題大致分為五大方向,首先在溫度方面,極端氣候不再是百年一遇,夏季高溫熱浪、冬季霸王寒流的威力不容小覷,採用兼具節能與空氣淨化的空調不僅能降低耗能,還能提升呼吸健康與環境舒適度。另外,濕度過高也是許多台灣居家的一大痛點,尤其當梅雨季或季節交替時,連續多天陰雨綿綿,容易讓家具或牆面冒出黴菌,甚至皮膚長濕疹、影響身體健康。
空氣流通度則是長時間待在門窗緊閉的室內空間時,人們會相當有感的問題,而良好的通風換氣能將廢空氣排出,引入新鮮空氣也帶來好心情。家中有小朋友的家長或深受過敏困擾的人,最關心的則是空氣潔淨度問題,在受疫情影響的這幾年,改善居家空氣品質也成為家電研發的重點。除了空間氣場,人體氣場的保養也備受重視,如維繫身體健康與能量來源的食材要如何維持保鮮度,更成為煮婦煮夫們在意的課題。
三菱電機全系列空調家電產品運用專利技術,分別針對「溫度、濕度、流通度、潔淨度、保鮮度」五大方向提出解方,全系列科技家電產品以「一淨、二靜、三循環」三步驟打造更舒適、安心的生活環境,讓台灣民眾能輕鬆享有ME TIME美好居家時光。
一淨:以獨家濾淨技術,有效捕捉空氣中有害物質,同時抑制懸浮病毒達99%,守護每日一呼一吸間的潔淨空氣

三菱電機不論是在空調或除濕機等家電製品上,皆搭載專利濾淨技術,以達到進氣後清淨,吹送出宛如自然山林般純淨空氣的效果。
預計於今年四月份正式上市的旗艦款「三效合一」變頻空清除濕機,全新搭載HEPA、活性碳濾網,可一次達到除濕、除臭、空氣清淨三重效果,且根據國內外專業測試機構檢測,針對懸浮病毒的抑制率可達99% [註1],PM2.5集塵率更達99.9% [註2]的高超表現。此外,透過三菱電機獨家智慧變頻與AI智慧偵測設計,能根據環境需求自動調整成適宜的除濕與空氣清淨模式,提升機器運作效能。
三菱電機近年研發出的「Plasma Quad Connect,簡稱 PQC」高效電漿淨化裝置,可讓消費者選購加裝在多款家用空調上,原理為對裝置中的「鎢帶電極」施加6,000伏電壓產生電漿,有效去除空氣中的病毒、細菌、黴菌、過敏原、灰塵和PM2.5等各種污染物質,透過獨家專利科技達到淨化室內空氣效果。
二靜:以近乎無聲運轉的設計,給家人不被打擾的寧靜時刻,讓身心靈皆放鬆

三菱電機除了專注產品設計的高品質與細節,更在乎使用者日常生活中的體驗與感受,因此全系列產品線皆以近乎無聲運轉的設計,為消費者打造兼具放鬆及舒適的空間。
三菱電機「靜音大師」家用變頻空調正如其名,自上市以來「超靜音運轉」表現在業界頗受好評,是家中有幼嬰,以及對聲音敏感族群的首選品牌。除此之外,頂規旗艦款GT系列搭載「Easy Clean 易拆易清設計」,更擁有獨家專利「DBC奈米複合塗層技術」,讓民眾不僅能輕鬆維持空調產品清潔,又能達到節能省電及維持高效運轉的效果。今年三菱電機也不斷升級、積極擴展產品陣容,以滿足台灣市場多元的空間需求,「靜音大師」頂規旗艦款GT系列及耐用經典款HT系列均升級追加大容量10kw機種,可適用於約14-17坪大坪數空間,新品預計將於今年3月開始販售。
另外即將上市的「三效合一」變頻空清除濕機在強化空氣清淨與除濕方面,透過獨家「三重除濕系統」設計,不僅實現高效除濕率,另搭配智慧變頻壓縮機,同時滿足節能省電的需求,以及獨家設計大型渦輪式多翼風扇,打造近乎無聲的靜音效果,即使夜晚除濕也能一覺好眠。
三循環:匠心打造好氣場,無限傳遞善循環

除空清除濕機與靜音變頻空調,三菱電機更透過其他產品優異性能的加乘效果,為消費者全方位把關生活品質。像是三菱電機首創先驅開發的Lossnay全熱交換器,即使在無法開窗的情況下,也能做到全室通風換氣。此外還可搭配空清循環扇,搭載Plasma Quad高效電漿淨化技術,提升室內空氣品質的同時,再透過DC循環電風扇進一步將淨化後的好空氣,吹送至家人所在的每個角落,讓「好氣場」在室內流動形成美好的「善循環」。
廚房家電方面,三菱電機秉持一貫的匠心精神,打造兼具美型與效能的電冰箱、冷凍櫃等保鮮家電產品,透過精準控溫並調節冰櫃內空氣,鎖住食材新鮮度與營養、隔絕氣味不易干擾。透過專利技術與產品科技,以「氣場大師」專業提升家中正能量、健康、氣氛及互動。
三菱電機不僅持續為台灣消費者推出豐富多元的科技家電產品,助力民眾提升生活品質,更注重節能環保與永續發展。邀請大家一起跟著三菱電機「氣場大師」,為居家環境打造潔淨、安靜、充分循環的好氣場,將好心情、好氣氛傳遞給每一位家人。
三菱電機官網
註解2:(測試機構)SGS Taiwan Ltd.(測試方法)於1.25m×0.65m×1.25m的密閉空間,量測2.5μm粒子的初期濃度與本體運轉1小時後的濃度,計算PM2.5去除率、(測試結果)去除率99.9%。