【影音】Amazon要開便利商店!買東西「拿了就走」、不用排隊結帳

【影音】Amazon要開便利商店!買東西「拿了就走」、不用排隊結帳
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這可不是順手牽羊,出店門前還是要掃一下QR碼,但僅此而已,不用逐個掃描、紀錄商品,也不用掏錢,就像捷運進站一樣。

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做為世界電商巨頭,亞馬遜卻在不斷探索線下經營。去年,它開始在美國開設實體書店──但這不過是小打小鬧,亞馬遜還謀劃著徹底顛覆傳統超市。5日,它在西雅圖開張了一家革命性的實體便利商店──Amazon Go。看起來,這才是線下零售業的未來?

數位時代報導,亞馬遜這次以智慧科技打造「Amazon Go」超商,運用感應器、電腦視覺與深度學習演算法,就能自動判讀消費者在哪一個貨架、拿下或是放回何種商品,亞馬遜稱這項科技為「Just Walk Out Technology」。

消費者選購完成後,可直接走出商店,Amazon Go就會自動從登錄的信用卡或提款卡扣款,並寄出收據。消費者唯一要做的,就是在進入超市時,像搭高鐵一樣,刷一下app的QR code。

Inside報導,這可不是順手牽羊,出店門前還是要掃一下QR碼,但僅此而已,不用逐個掃描、紀錄商品,也不用掏錢,就像捷運進站一樣。要做到這點,亞馬遜將推出與超市同名的app「Amazon Go」。

亞馬遜認為這將省去冗長的結帳隊伍,為消費者帶來更好的體驗。然而,如果這模式成功的話,可能會在未來進一步影響收銀員的就業。

根據美國勞工統計局(Bureau of Labor Statistics)資料,全美約有450萬零售銷售員,及240萬倉儲工作人員。而亞馬遜現在早就已經大量運用機器在貨品搬運、分貨及上架等工作來取代人力,理論上稍加修改也可以應用在新開張的超市。

科技新報報導,亞馬遜在美國已經有超市食品快遞服務「Amazon Fresh」,為什麼還要開設線下便利商店呢?

據稱,Amazon Go便利商店主要售賣即食食品和生鮮。這些商品需要冷藏,冷櫃運輸成本高昂,而且往往客單價較低。由此看來,亞馬遜是鐵了心要擴展業務到零售業的各個細分市場。

據華爾街日報報導,亞馬遜有至少3個線下實體超市概念,已知的另外兩個都針對大型超市。而且,亞馬遜的願景是開張「超過2,000家規模不等的超市和便利商店」。該公司線下零售項目的規模,自此浮出冰山一角。

新聞來源:

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