余澎杉:我以前錯了,是女性主義令我決定改變風格

余澎杉:我以前錯了,是女性主義令我決定改變風格
photo credit: REUTERS/Edgar Su/達志影像

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余澎杉:新加坡人真是無動於衷到一個點,可以說是麻木。當地年輕人不同於香港、台灣和馬來西亞,他們大都分不清什麼是左翼、右翼,什麼是保守主義、自由主義,他們就是比關心動漫與時裝。

新加坡青年余澎杉早前接受關鍵評論網國際版訪問,他提到過往以侮辱及猥褻的字眼批評宗教和新加坡政府的手法,有不當之處,令人對這種社會運動卻步。他表示,今後會用較「可親」的風格繼續推動自己的想法,並有信心自己是具有影響力的社運人士。

要變得溫文可親

「科學實證表明那不是好的社會運動手法,應該是在趕客。我相信我的行為正正是令人卻步,所以我打算大幅度改變風格。」

但他強調自己所做的事情具有影響力,會繼續努力:「最明顯的變化是全世界的人都明白到新加坡是個很糟的國家。現在很多人在談論言論自由,我不知道新加坡人是不是已徹底改變,但最起碼有討論。」他說,相對於本國人,說服歐美人士新加坡情況很糟容易得多,「新加坡人是完全被洗腦了,但西方人不是。」

余澎杉於9月被控六項「意圖傷害宗教感情」及兩項「未按指示到警署報到」,被判入獄6星期,出獄及完成守行為後,他於12月1日再在Youtube發放批評新加坡政府的短片,然而,他的態度及用語都明顯比以前來得溫和有禮,並強調十分感謝國際社會對其境況的關注,表示會盡力聲援香港及馬來西亞的民主運動。

女性主義令我改變

余澎杉表示,令他決定改變態度的不是外界的支持,又或者受到其他地方民主運動的感動,「那是屬於意識形態的改變,最大動力應該是來自女性主義。」

他說,自己在面對訴訟期間,曾做過點有關女性主義的研究,發現那些論述非常強,「我以前從來沒有關注過女性主義,但當我聆聽過後,完全同意那些觀點,我同意在網上發表騷擾性言論是個大問題,這點是從來沒有想過的,以前我老是在網上煽動騷擾他人,那真是不要得。」

對於「言論自由」,他有了新看法:這是一個法律術語,許多人在所謂的「反SJW」(社會公義戰士)陣營中濫用。「即是說,如果你在網上發表反女性主義的煽動騷擾言論,然後被刪除那段Youtube,就會稱之為違反言論自由,這點我不同意,我支持把那些反女權主義者的帳戶取消。」

余澎杉甚至認為,Youtube把他以往的短片刪除是合理的,「我那些攻擊古蘭經、侮辱宗教人士的視頻,實在是過份了。我甚至覺得應該把短片和帳號都刪掉,那不是個好的溝通方法。我希望每一個具影響力的反女性主義者帳戶都被刪除。」

打倒昨日的我

覺今是而昨非,他打倒昨日的我,指曾經在回應Hong Kong Free Press問題時,批評過香港眾志的黃之峰和女性主義,「那個訪問我說的全是垃圾。」他說自己以往不了解世情,純粹是玩樂,娛樂大眾,「但現在,我要變成一個真正的社運人士。」

然而,他也提到自己之所以能成為網紅,是因為語不驚人死不休,「人們可能會因為我變得溫和可親而覺得我悶,也可能會有人批評我只是怕再坐牢才改變。」然而,又有誰會喜歡坐牢?「如果我繼續批評政府和宗教,但不過火,那是完全可以合法地進行的。現在我可不想再入獄,那就不要給他們任何借口吧。」

新加坡的可悲—年輕人

「我是個具影響力的公眾人物,所做的事會有一定後果,那就必須審慎一點。現在我覺得所謂成功不在於娛樂大眾,而是令持不同意見的人同意我的看法,我希望向更多人傳遞訊息。我必須繼續發聲,只有這樣才能引起更多人意識到這些議題的重要性,引發更多討論甚至組織活動,這樣才能推動社會討論政治問題。」

他希望終有一天能帶領新加坡人走上街頭抗爭,雖然那是一條很長的路,「新加坡人真是無動於衷到一個點,可以說是麻木。」他形容當地的年輕人不同於香港、台灣和馬來西亞,「他們大都分不清什麼是左翼、右翼,什麼是保守主義、自由主義,他們就是比關心動漫與時裝。」

足本訪問見:INTERVIEW: Meet the New Amos Yee (The News Lens International)


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photo credit:先進醫資AdvMeds

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後疫情時代,零接觸服務的需求,使得智慧科技的角色愈發重要,智慧城鄉計畫與先進醫資共同推動人工智慧影像辨識技術,擴大既有的共照雲服務,協助民眾獲知疫情訊息,為民眾建立個人自主健康照護服務。

在科技不斷進步的過程中,許多過去不存在的工具,到今日已成為現實。2008年「智慧地球」的概念出現後,全球便開始推動智慧城市的發展。臺灣向來以科技之島自居,自然也不例外。在政府多年來力求數位轉型的政策下,臺灣進入了「智慧城鄉」的時代;所謂智慧城鄉,是運用大數據、物聯網、AI人工智慧等科技,串連市民、產業與地方,以創新的方式讓彼此有效溝通,並針對地方的特色和需求提供客製化服務,進而改善人民的生活品質。

把問題當作燃料,用科技強化服務力

然而,城鄉發展必然會有不均的問題,藉由科技介入、釐清現實痛點的立意雖良善,卻也無法忽視城鄉間的數位落差。在偏鄉地區因為人口流失、高齡化、科技產品使用率較城市低,數位化的腳步自然較為緩慢,向來是各項服務設施鞭長莫及之處。

先進醫資從2018年開始,在經濟部工業局「普及智慧城鄉生活應用計畫」的支持下,在高雄、屏東與澎湖發展「雄健康打造智慧樂活社區共照應用服務」(以下簡稱「雄健康」)。當時總經理黃兆聖就非常清楚,首先要解決的就是資源不足、人力不足、缺乏回饋三大問題,而數位化、智慧科技等創新力量,正好可以有效的連結偏鄉生活需求與痛點,讓在地化、客製化的服務與設施,全面提升民眾的醫療照護品質。

用最體貼的科技,讓照護範圍沒有邊界

「雄健康」計畫的目標,是在衛生所、醫療院所、長照據點、社區活動中心及商業通路等多元化的據點,設立「智慧健康照護站」,提供血壓機、血氧機、血糖機等生理量測設備的整合服務,同時還支援多種身分識別登入、數據隨身、遠距諮詢、銀髮族健康管理量表等功能,讓市民可以依自己習慣的生活圈,就近接受基礎的照護服務,並且養成定期自主量測的習慣。這些健康紀錄將會上傳雲端、整合數據,不只可以將結果傳送給自己作為提醒,在民眾實際就診時,也能成為醫生評斷的參考,協助醫護人員及早發現異常或是調整用藥,大幅降低醫療資源及人力不足的問題。

同樣對提升醫療資源與人力應用效率有幫助的還包括「雄健康」計畫中的客服機器人腳本。這個功能是針對不同客戶需求,開發多達50種服務的腳本客服機器人,用來即時解決民眾常見的健康問題。只要民眾對自己的健康狀況有疑慮,就可以詢問線上客服機器人,並獲得最初步的協助。最重要的是,這個客服機器人以國人常用的社交軟體LINE作為平台。有鑒於LINE的普及率高,使用者無需重新下載及適應新軟體,對年長者來說更是友善,使用意願便明顯提高,如此一來,為民眾所建立的個人自主健康照護服務,就這樣一步一步地建立起來了。

立基於「雄健康」在高屏地區和澎湖的發展十分順利,2021年開始便積極與臺南、臺中、高雄、屏東、金門地方政府合作,務求達到更深入、體貼的服務,發展出獨特的「健康共照雲」系統。

靈活因應疫情變化,滾動式修正共照雲服務

原本是為了打造數位醫療照護服務而發展的共照雲,參考了「雄健康」所建立的數位化照護服務內容,同樣使用LINE作為平台,目標同樣是為了解決偏鄉資源和人力不足的問題。沒想到今年五月,在傳染力更為強大的Omicron變異株的肆虐下,疫情擴散迅速,臺南市共照雲的發展也臨危受命,在短短五天之內將服務上線,主要協助民眾獲知疫情訊息、確認自身狀況,另外也提供下載居家隔離單、施打疫苗、申請補助等服務內容。在疫情猛烈的攻勢下,共照雲成為市府、醫療院所與民眾溝通、解惑的最佳橋樑,甚至做到AI快篩辨識服務,協助許多臺南偏鄉地區的民眾不需冒險接觸人群,線上就可以判斷是否確診,後續再由醫療人員介入協助,減少很多不必要的擔心和移動。

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photo credit:智慧城鄉計畫
臺南市衛生局長許以霖與先進醫資總經理黃兆聖。

同時,客服機器人,也在疫情期間提供了最佳輔助。在衛生局、先進醫資和醫療院所的共同努力之下,不斷地優化、精進客服機器人腳本。無論市民為確診者、居隔者、密切接觸者⋯⋯盡可能讓每一個人都能在機器人的服務中,找到問題的解答。臺南市衛生局長許以霖表示:「對抗疫情,臺南市的目標很明確,就是要讓就診人數維持在醫療量能之下。客服機器人的出現,減輕了醫護人員疲於接電話、回答民眾問題的瑣碎流程,更能專心在照顧中、重症患者,在疫情大爆發期間不至於崩潰,如此才能真正守住所有市民的健康。」

當然,疫情是一時的,市民的健康才是長久的,「健康共照雲」的目標,是希望可以透過民眾健康紀錄的數據化,成為日常自主照護的重要幫手。下一步,先進醫資希望能跨縣市留存健康資料,成為全國性的第一線照護服務。而這些數據,都將成為中央和地方政府參考的基準,以便未來做到精準打造各縣市的特色照護服務。

以人為本,發展城鄉均好的未來

在2025年即將邁入超高齡社會的前提下,如何幫助國人健康、安心地迎向老年,已是國家與全民必須面對的重大課題。與此同時,臺灣也是一個充滿創新能量、技術發展快速的地方,所以過去所面臨的困難,今日已可以透過科技來解決。

「智慧城鄉計畫」從2018年起,持續針對地方需求,鼓勵業者提出新興解決方案,在推動健康領域方面,不僅是智慧照護,包含遠距醫療、健康量測、智慧運動以及登革熱防治等,都秉持著以人為本的初心,以科技的力量來照顧臺灣這片土地上的每一個人,透過政府和企業攜手合作,協助地方數位轉型,並降低城鄉之間的落差,共同建立一個城鄉均好、全民均享的理想未來。

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