「翟神」創辦的和沛科技確定裁員!已提出優於勞基法的資遣

「翟神」創辦的和沛科技確定裁員!已提出優於勞基法的資遣

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鴻海在2014年10月正式投資和沛科技,旗下負責雲端的鴻佰科技跟專職創投業務的鴻揚投資都分別擔任了和沛科技的董事,顯示鴻海投資的金額肯定不少。

(中央社)
和沛科技創辦人暨總經理翟本喬被網路鄉民封為「翟神」,對國內公眾議題經常發表獨特看法,但熱血的他創立和沛科技3年多,卻敵不過現實,黯然宣布裁員,創業路和父親一樣多舛。

翟本喬父親原任教於台北市建國高中的數學老師,曾與朋友合夥做生意,但資本賠光,尚且被冒用人頭開支票,背債纍纍;母親則是家庭主婦。

智商超過160的翟本喬,國小時為台灣首位跳級生,就讀建國中學後獲保送台灣大學數學系,在大學時期參與台北市電腦交通號誌控制系統的規劃。他曾形容自己並非別人眼中的「天才」,只是處理某些事情有差別而已,也曾透露自己喜歡從別人身上學東西。

翟本喬曾在演說中,自述創業失敗過數次,但創業目的不是當老闆,而是「因為做自己真正喜歡的事,在大公司做不到。」,並以過來人的經驗提供建言。

他在2013年創立雲端科技公司和沛科技,積極帶領和沛投入雲端服務的創新研發與生態建立。47歲自創公司後,留著一頭長髮的翟本喬,一身素色襯衫和牛仔褲,成為他出席大小場合的招牌裝扮。

翟本喬從工程師一躍成為網路紅人,最為人所知的事情之一,包括2014年太陽花學運期間,網路謠傳教育部曾要求控管台灣最大的BBS站台PTT,當時翟本喬在臉書上表示,要多少主機、機房和頻寬他都捐,以保障學生的言論自由,霸氣回應讓鄉民口耳相傳,自此被封為「翟神」,對國內如UBER等議題,都曾發表看法。

翟本喬曾先後歷經史坦普及美林證券顧問、紐約大學講師、貝爾實驗室、Google、台達電子等知名大型機構服務經驗,目前兼任政府資訊科技與雲端運算顧問,及雲端產業協會專家委員會委員。據傳,目前台灣許多科技公司祈求電腦乖乖別當機的共同「吉祥物」(綠色乖乖),就是翟本喬帶起的風潮。

他並於2014年底起兼任柯文哲市政顧問,2015年2月獲逢甲大學聘為講座教授,2015年3月起兼任悠遊卡公司董事。

2016年8月,翟本喬分享「應用雲端運算及大數據邁向臺灣產業轉型之路」議題時表示,創新是一種態度不是一種制度,必須建立正確的研發文化,才能真正轉型,盼為台灣資通訊產業創造新的價值訴求,以及建立新的商業模式。

翟本喬曾對實習制度提出見解,認為高薪實習生應正名為「還沒畢業的高手」,31K起薪對工程等領域可能偏低。且公司首次赴高雄徵才,資深工程師或主管月薪可逾7萬元,「只問實力,不看資歷」,加上和沛公司福利超好,也有「佛心企業」之稱。

不料,和沛科技3日證實裁員,但並未說明裁員人數,僅表示會由翟本喬在臉書對外說明。據媒體報導,員工人數約110到120人的和沛科技疑似因週轉不靈,將裁員近8成,且薪水只發到當天,裁員後將只剩下2個核心小組成員,令人不勝唏。

和沛科技創辦人暨總經理翟本喬在臉書發文表示,和沛科技仍有足夠的資金持續經營雲端儲存產品團隊,資遣人數也不會違反法令。在有限的資金和時間下,必須把資源用在有最大效益的地方,才是一種負責的態度。對於不能在現在這個時刻繼續為和沛科技的理想共同奮鬥的團隊同仁,他致上最高的歉意,並已提出優於勞基法的資遣方案。

Inside報導,產業人士認為,和沛科技這次出乎意料的裁員動作,確實讓外界相當震撼,從翟本喬個人臉書的發文時間來觀察,郭董應該也是在去年12月下旬才決定抽手。

產業人士指出,郭董的個性就是「敢給」,「就看有沒有本事要」,正如鴻海每年的尾牙股票抽獎,沒有達到令郭董滿意成績的人,根本就連抽股票的基本資格都沒有,因此,和沛科技也成為郭董最後決定抽手的對象。

郭台銘對於旗下轉投資公司的態度,都是希望他們可以自給自足,像是臻鼎、乙盛等,一開始都是靠鴻海訂單才得以生存下去,不過郭台銘認為,旗下轉投資公司都在集團下面,集團營運靠母公司支撐成長的壓力太大,因此讓小公司各自打拼,反而會有更大的成長空間。


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photo credit:先進醫資AdvMeds

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後疫情時代,零接觸服務的需求,使得智慧科技的角色愈發重要,智慧城鄉計畫與先進醫資共同推動人工智慧影像辨識技術,擴大既有的共照雲服務,協助民眾獲知疫情訊息,為民眾建立個人自主健康照護服務。

在科技不斷進步的過程中,許多過去不存在的工具,到今日已成為現實。2008年「智慧地球」的概念出現後,全球便開始推動智慧城市的發展。臺灣向來以科技之島自居,自然也不例外。在政府多年來力求數位轉型的政策下,臺灣進入了「智慧城鄉」的時代;所謂智慧城鄉,是運用大數據、物聯網、AI人工智慧等科技,串連市民、產業與地方,以創新的方式讓彼此有效溝通,並針對地方的特色和需求提供客製化服務,進而改善人民的生活品質。

把問題當作燃料,用科技強化服務力

然而,城鄉發展必然會有不均的問題,藉由科技介入、釐清現實痛點的立意雖良善,卻也無法忽視城鄉間的數位落差。在偏鄉地區因為人口流失、高齡化、科技產品使用率較城市低,數位化的腳步自然較為緩慢,向來是各項服務設施鞭長莫及之處。

先進醫資從2018年開始,在經濟部工業局「普及智慧城鄉生活應用計畫」的支持下,在高雄、屏東與澎湖發展「雄健康打造智慧樂活社區共照應用服務」(以下簡稱「雄健康」)。當時總經理黃兆聖就非常清楚,首先要解決的就是資源不足、人力不足、缺乏回饋三大問題,而數位化、智慧科技等創新力量,正好可以有效的連結偏鄉生活需求與痛點,讓在地化、客製化的服務與設施,全面提升民眾的醫療照護品質。

用最體貼的科技,讓照護範圍沒有邊界

「雄健康」計畫的目標,是在衛生所、醫療院所、長照據點、社區活動中心及商業通路等多元化的據點,設立「智慧健康照護站」,提供血壓機、血氧機、血糖機等生理量測設備的整合服務,同時還支援多種身分識別登入、數據隨身、遠距諮詢、銀髮族健康管理量表等功能,讓市民可以依自己習慣的生活圈,就近接受基礎的照護服務,並且養成定期自主量測的習慣。這些健康紀錄將會上傳雲端、整合數據,不只可以將結果傳送給自己作為提醒,在民眾實際就診時,也能成為醫生評斷的參考,協助醫護人員及早發現異常或是調整用藥,大幅降低醫療資源及人力不足的問題。

同樣對提升醫療資源與人力應用效率有幫助的還包括「雄健康」計畫中的客服機器人腳本。這個功能是針對不同客戶需求,開發多達50種服務的腳本客服機器人,用來即時解決民眾常見的健康問題。只要民眾對自己的健康狀況有疑慮,就可以詢問線上客服機器人,並獲得最初步的協助。最重要的是,這個客服機器人以國人常用的社交軟體LINE作為平台。有鑒於LINE的普及率高,使用者無需重新下載及適應新軟體,對年長者來說更是友善,使用意願便明顯提高,如此一來,為民眾所建立的個人自主健康照護服務,就這樣一步一步地建立起來了。

立基於「雄健康」在高屏地區和澎湖的發展十分順利,2021年開始便積極與臺南、臺中、高雄、屏東、金門地方政府合作,務求達到更深入、體貼的服務,發展出獨特的「健康共照雲」系統。

靈活因應疫情變化,滾動式修正共照雲服務

原本是為了打造數位醫療照護服務而發展的共照雲,參考了「雄健康」所建立的數位化照護服務內容,同樣使用LINE作為平台,目標同樣是為了解決偏鄉資源和人力不足的問題。沒想到今年五月,在傳染力更為強大的Omicron變異株的肆虐下,疫情擴散迅速,臺南市共照雲的發展也臨危受命,在短短五天之內將服務上線,主要協助民眾獲知疫情訊息、確認自身狀況,另外也提供下載居家隔離單、施打疫苗、申請補助等服務內容。在疫情猛烈的攻勢下,共照雲成為市府、醫療院所與民眾溝通、解惑的最佳橋樑,甚至做到AI快篩辨識服務,協助許多臺南偏鄉地區的民眾不需冒險接觸人群,線上就可以判斷是否確診,後續再由醫療人員介入協助,減少很多不必要的擔心和移動。

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photo credit:智慧城鄉計畫
臺南市衛生局長許以霖與先進醫資總經理黃兆聖。

同時,客服機器人,也在疫情期間提供了最佳輔助。在衛生局、先進醫資和醫療院所的共同努力之下,不斷地優化、精進客服機器人腳本。無論市民為確診者、居隔者、密切接觸者⋯⋯盡可能讓每一個人都能在機器人的服務中,找到問題的解答。臺南市衛生局長許以霖表示:「對抗疫情,臺南市的目標很明確,就是要讓就診人數維持在醫療量能之下。客服機器人的出現,減輕了醫護人員疲於接電話、回答民眾問題的瑣碎流程,更能專心在照顧中、重症患者,在疫情大爆發期間不至於崩潰,如此才能真正守住所有市民的健康。」

當然,疫情是一時的,市民的健康才是長久的,「健康共照雲」的目標,是希望可以透過民眾健康紀錄的數據化,成為日常自主照護的重要幫手。下一步,先進醫資希望能跨縣市留存健康資料,成為全國性的第一線照護服務。而這些數據,都將成為中央和地方政府參考的基準,以便未來做到精準打造各縣市的特色照護服務。

以人為本,發展城鄉均好的未來

在2025年即將邁入超高齡社會的前提下,如何幫助國人健康、安心地迎向老年,已是國家與全民必須面對的重大課題。與此同時,臺灣也是一個充滿創新能量、技術發展快速的地方,所以過去所面臨的困難,今日已可以透過科技來解決。

「智慧城鄉計畫」從2018年起,持續針對地方需求,鼓勵業者提出新興解決方案,在推動健康領域方面,不僅是智慧照護,包含遠距醫療、健康量測、智慧運動以及登革熱防治等,都秉持著以人為本的初心,以科技的力量來照顧臺灣這片土地上的每一個人,透過政府和企業攜手合作,協助地方數位轉型,並降低城鄉之間的落差,共同建立一個城鄉均好、全民均享的理想未來。

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