不揮霍上天恩賜的禮物,十大產油國挪威善用「黑金財富」創造世代幸福
我們想讓你知道的是
明明是世界最富國,每人每年九萬七千美金的國民所得,是台灣的四點五倍,但在首都最繁華的商業大街上,沒有高聳參天的摩天大樓,最具規模的反而是一座座綠意公園。
文:舒夢蘭
刻意的忽視:地底下的黑金
一九六九年,挪威在北海發現了石油。
原以海盜起家,靠農漁維生的北歐最窮國,搖身一變,跨進富裕的黑金帝國行列。幾十年下來,始終是全球前十大石油出口國,每年貢獻四百億美金,可算是富的流油。但奇妙的是,挪威的油價卻是世界最高,一公升要價十五克朗,相當於新台幣六十元!
因為挪威人早就明白,資源總有一天會耗盡,因此制定法令,地底下的黑金不屬於少數人,而是全民共享!
布蘭特博士和我們分享當時制定政策的初衷。
「打從一開始,當我們在北海發現了石油,我們就制定了完善的社會環境與經濟政策,決定要用最好的方式來處理油氣資源,盡我們最大責任,為後代子孫儲存財富!」她笑著說:「我們不像其他產油國一樣揮霍,這不光是挪威的國家政策,也許就是挪威人的哲學!」
- 重現「現代烏托邦」的桃花源
一九九O年,挪威石油養老基金誕生,挪威也從此邁入一個生老病死都得到照護的烏托邦社會。
二O一四年底,石油基金總額已經高達六點六一兆克朗,超過新台幣二十六兆。
不揮霍上天恩賜的禮物,挪威反讓黑金財富創造世代幸福。
布蘭特博士奠定了挪威永續發展政策,她雖然早已卸任,挪威政府也從當時的左派工黨,換成現在由保守黨和進步黨合組的右派聯合政府,但施政理念,始終如一。
「這是我的第二台電動車,我老婆也有一台!」
開著Tesla最新款電動車,他是挪威保守黨議員兼發言人Nikolai Astrup,今年三十七歲,卻已邁入第六年的任期。
問政能力和俊帥外型,Nikolai是挪威最受矚目的國會巨星,同時還身兼國會能源環保委員會副主席,更是主導挪威環境政策的關鍵人物。對於布蘭特博士當年制定的永續發展政策,Nikolai即使身為不同陣營,但卻忠實貫徹。「我們有責任,因為身為一個石油生產國,也是一個工業製造國,我們是污染製造者之一,所以我們必須貢獻己力,解決環境的問題。」
「這是一種感恩的回報,因為我們擁有自然恩賜——水力、石油、漁產,我們既取之於自然,就應該回饋自然,這不光是對挪威有利,更要對世界有所貢獻。」Nikolai這麼說。
因此,挪威雖然身為世界最大製鋁生產國、石油出口國,但國境之內的所有電力都是乾淨能源,甚至還力拚再生能源新科技,企圖降低污染。
挪威每年更花上三十億美金保護全球雨林。
明明是世界最富國,每人每年九萬七千美金的國民所得,是台灣的四點五倍,但在首都最繁華的商業大街上,沒有高聳參天的摩天大樓,最具規模的反而是一座座綠意公園。
挪威國王經常在新年賀詞中告誡人民,不要過度消費,以免破壞環境。而最具影響力的前總理布蘭特博士的家更是樸實無華,無法和她在國際上的顯赫地位相匹敵。
挪威,因為石油而富有,但卻走了一條和其他產油國完全不一樣的路。
「挪威必須要當歐洲模範,而歐洲要當世界的模範,現在最讓人擔憂的是,如果地球不夠強壯,我們會看到更多氣候變遷所造成不可挽回的後果與災害,而我們必須為這樣的後果負責,因為我們沒有即時做出正確的決定……。」
這是布蘭特博士想要讓全世界的人們都知道的一番話。
流竄在血液裡的北海小英雄DNA:走在奧斯陸街道上的醒悟
北極的冰洋,絕美清澈,首都的天空,依舊蔚藍。
挪威,這個北海小國,一百年前是歐洲最窮,如今,世界最富有。
維京時代所留下平均文化和資源共享的傳統,就像是留在血液裡的DNA,歷經工業社會變遷,沒有隨之消失,也奠定了今天讓全世界嚮往的均富繁榮。
當眼前盡是綠茵、藍天交織的人文自然和諧景觀,當呼吸到的是一絲純淨甜美的空氣,什麼才是文明先進的最高定義?
或許,這就是答案……。
人類未來的挪亞方舟:全球種子庫
七月盛夏,斯瓦爾巴群島依舊是寒風刺骨。
眼前所見盡是冰雪,苔原和礫石。
儘管地底下有豐富礦藏,但在地表上,卻是連一棵樹都沒有的荒漠之地。但就在這樣的荒漠之下,竟然藏著拯救人類的大秘密。
在斯瓦爾巴群島有一座巨大的砂岩山山腰,座落著一棟非常特別的水泥式建築,嚴格來說,那只是一個像門一樣的入口處,然後就隱身在整座山裡。
這就是全球種子庫(Global Seed Vault)。
它儲存了來自全世界各地約四千種,一億粒左右的農作物種子,是為了防止有一天地球受到核子戰爭的攻擊,或是自然災害與氣候變遷,世界末日來臨時,劫後餘生的人類依舊可以重新播種而設計,所以這裡也被稱為是「世界末日種子庫」或「植物基因的挪亞方舟」。
整個建築物深入砂岩山裡,有一條一百二十公尺長的隧道深入地底下約四百三十英尺,直通三個長四十五公尺,寬與高各四公尺的恆溫密室。三個密室周圍全用一公尺厚的隔溫混凝土牆打造,還配備防爆艙門,安全性可比美國黃金儲藏庫納克斯堡,能夠承受芮氏規模六點二的地震,以及核武攻擊。
這座砂岩山位在永久凍土帶區,雖然深入山裡,但依舊高於海平面一百三十公尺,一旦冰川融化,仍能保持乾燥。由於深藏在永凍土層下,種子庫就好像一座天然的大冰箱,始終維持攝氏零下十八度的低溫。
這裡要特別說明,目前的國際公約規定,不允許任何人在斯瓦爾巴群島出生或是死亡埋葬,因為島上幾乎都是永凍土層,屍骨難以腐壞。也因此,這是儲存種子最好的寶地。每顆要儲藏的種子,會裝在用特殊的金屬薄片和先進材料製成的四層密封袋裡,被稱作「勞斯萊斯種子袋」,然後再裝進黑箱子裡。小麥或大麥等農作物種子可以保存一千年,高粱的保存期限甚至長達一萬九千年。
雷亞遊戲作品下載破億的秘密,聯手Google Cloud開源又節流

我們想讓你知道的是
2011 年創立的雷亞遊戲(Rayark Inc.),從 2013 年就攜手 Google Cloud 導入相關雲端服務,雙方合作長達十年的關鍵是什麼?
2011年創立的雷亞遊戲(Rayark Inc.),秉持把感動永久留存在玩家心中的信念與堅持,不論是音樂節奏、休閒趣味、科幻動作、又或是策略RPG不同型態的作品,都希望創造出呈現時代回憶的經典製作。每回推出新款遊戲都能叫好又叫座,雷亞遊戲旗下作品的總下載數,全球上看1.3億次。
「我們的優勢,在於故事的呈現及藝術表現,創造出一個讓玩家與故事有聯結的世界觀,」雷亞遊戲技術長Alvin Chung回應。為了精進作品內涵、拓展遊戲更多可能性,雷亞遊戲從2013年就開始積極將開發架構、維運流程搬遷到雲端環境,進而讓團隊養成敏捷的協作文化。

Alvin Chung解釋,「我們希望把更多心力投入設計遊戲本身,同時優化玩家體驗服務,而不是過度分心或花太多資源去顧及底層網路架構,透過雲端工具源創造更大的效益。」若把一款遊戲從無到有,可拆分為企劃、開發、測試、上線等流程,這些不同階段的工作環境,雷亞目前是放在Google Cloud平台上運行。
完善數據治理工程,雷亞遊戲成立數據部門洞悉營運實況
一款遊戲要讓玩家感動,絕對不能只有感性要素,更需要從理性角度洞察玩家行為數據,才能讓用戶的留存保持穩定。尤其現代企業都知道,數據對於公司經營等同石油的價值,於是,雷亞決定成立數據部門,作為輔佐商業決策判斷的後勤核心團隊。
雷亞遊戲產品發行處數據分析部部長Denny Huang表示,「以前只用database,資料的細緻度不夠;打個比方,透過database只能看存摺的結餘,無法回溯歷程資訊;後來成立數據部門,把伺服器的log收進資料倉儲Google BigQuery,等於帳本的每筆明細都會留下記錄,再結合商業智慧與分析軟體Tableau,讓DAU(日活躍用戶)、MAU(月活躍用戶數)、留存率、付費率這些指標以視覺化圖表完整呈現。」

為了貼近玩家的需求、打造出更符合市場想法的作品,雷亞的營運團隊也希望藉由數據深入鞏固與玩家的黏著度,進而排除不利玩家留存的情境,就能事先透過BigQuery搭配Firebase實現A/B Testing。Alvin Chung舉例,遊戲業相當重視玩家前10分鐘的留存率,如果發現新手歷程在某一區卡關過久,他們就會調閱BigQuery內的玩家行為資料,找出用戶成長停滯的原因,進而修正遊戲的設計機制。透藉由此檢視及驗證方法,促使玩家加入遊戲的前10分鐘留存率提升50%。
盤點目前雷亞數據部門使用BigQuery的數據狀況,每天處理報表容量達9TB、單日300G流量,以及儲存操作紀錄超過300TB。如此龐大的資料量,雷亞也透過BigQuery搭配Tableau,落實更細緻的商業邏輯判斷。
Denny Huang分享其中一個情境:他們想知道玩家在特定戰場,怎麼運用卡牌的排列組合,這時候就能借助BigQuery及機器學習的運算,掌握某個關卡的通關率是否落在合理範圍。後續透過數據分析,找到禮包購買率的最佳時機點,並微調設定禮包內容物,以強化玩家購買誘因,讓特定產品付費率增加17%、 單一活動營收增加16%。
把關伺服器預算有效節流,借助BigQuery從每月縮短到每日掌握報表
如果說提升禮包購買率、留存時間拉長,對於遊戲開發商是「開源」策略,那麼透過Google Cloud來檢視整體服務的運作效率,則屬於「節流」手段。雷亞遊戲就提到,他們所部署的伺服器牽涉相當龐大的機器種類,內容涵蓋資料倉儲單元、資料庫單元、以及運算單元,運行過程勢必就會有所花費,這也是遊戲商的成本之一。
雷亞遊戲網站可靠性工程(SRE)工程師Gene Liu表示,「洞察伺服器維運數據,可以知道我們的後端服務是否有效率?服務品質如何?又或是有沒有讓玩家收到錯誤訊息狀況?透過監控整體後端服務的健康程度以及資源用量,讓我們知道研發資源需優先最佳化哪些項目。」
從上述情境可觀察到,SRE的主要工作就是要確保確保遊戲對內和對外服務的穩定,並且維持一定品質的玩家遊玩體驗。以對內服務來說,遊戲伺服器傳數據給BigQuery的過程,不但要保持通暢,而且也盡可能不會掉失任何資料。不過也因為遊戲玩家來自全球不同時區,等於系統的流量高低峰是24小時在變動;甚至若有特殊行銷檔期,玩家在同一時間大量湧入領獎勵,SRE團隊就要花更多時間在監測伺服器的運作狀態。

Gene Liu對此提到,「我們的後端服務部署於Google Kubernetes Engine之上,後端服務向BigQuery寫入資料是透過Pub/Sub,而Pub/Sub與BigQuery都是全代管的服務,可以大幅度减輕我們的工作負擔,不用手動擴展或縮減設定雲端服務所使用的資源,跟以前的維運工具相比,現在的管理模式可以節省非常多時間。」
另一方面,Gene Liu接著說,雷亞也在雲端環境架設資料視覺化網路應用程式平台Grafana,Grafana可以在網路瀏覽器內顯示資料圖表,並提供警告功能。因此一旦監測到數據峰值異常,就能立刻行動來最佳化産品的效能,或是有效排除伺服器原本不應浪費的成本。
「現在雲端服務的費用以raw data傳到BigQuery後,能透過Grafana即時檢視哪個專案的伺服器以及流量花多少錢,或發現花費異常時候,可以找到是哪個專案開的運算資源。以前要每個月收到帳單才知道費用,現在則是可以即時得知系統數據,並在數小時內掌握各項雲端服務的費用。」Gene Liu補充道。
期待以敏捷方式迭代產品,提供玩家即時又彈性服務
雷亞與Google Cloud的合作,除了上述相關應用,其他還包含Cloud Load Balancing、Compute Engine、Dataflow、Cloud Monitoring、Cloud Logging以及Google Workspace等解決方案,在其他業務及跨部門協作過程有廣泛運用。

Alvin Chung最後回應,「我們多年來觀察Google Cloud持續發布新功能,讓雷亞在做數據分析、維運上更穩定,也希望借力於雲端讓我們越來越省心,專注在遊戲的開發或加速迭代新的産品,更即時觀察市場的回應,進而縮短time to market的腳步。」
由此可見,雷亞遊戲在實現打造具時代回憶的偉大作品之際,藝術也要融合技術,除了讓玩家在遊戲過程感到幸福,同時也基於雲端應用,提供玩家快速又彈性的滿意服務。