被誤解的一中政策?川蔡通話後美國媒體報導的文字探勘分析

被誤解的一中政策?川蔡通話後美國媒體報導的文字探勘分析
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了解報業的議題設定趨勢後,本文將進一步利用大數據工具──文字探勘技術,分析全美關於蔡英文與川普通話事件的新聞報導與新聞評論,了解全美前三大自由派媒體《紐時》、《華郵》及《洛時》是怎樣報導此新聞的。

文:劉彥廷(紐澤西羅格斯大學社會工作所博士生。)

美國總統當選人川普與台灣總統蔡英文的通話在川普的推特(twitter)上放送後,震驚美國與世界政壇,為國際政治情勢投下震撼彈。雖然當時川普未就任總統,但美國媒體為川蔡通話下了註解:「40年來第一位與台灣總統通話的美國總統」。

過去一年的選舉過程中,以《紐約時報》為首的自由派媒體,對於川普的攻訐未曾停止過。因為這川蔡通話事件,《紐時》等自由派媒體與民主建制派更是利用此議題來攻擊川普。美國知名脫口秀主持人Stephen Colbert在其節目《The Late Show with Stephen Colbert》更以統稱方式,稱有群「流氓國家領導人」與川普通電話(包括台灣),並片段地取用中國對台灣的定義「renegade province(叛亂省份)」來加強他的笑話效果。這一波自由派媒體利用台灣議題去反對、或抗爭川普的報導,雖然讓台灣在美國社會能見度瞬間提升,但同時卻讓我們憂心台灣形象(特別是台灣屬不屬於中國,是不是中國的一省)在國際上(特別是美國)是否會被影響。

研究者蒐集這段時間主流媒體的新聞,想要了解輿情,透過大數據分析的文字探勘方法,並與質性的內容分析法相輔,進行混合式的研究方法。本文主要目的在了解與詮釋這些報導背後所隱含的訊息有哪些,尤其關注「一中政策」訊息是否在媒體中被提及、是否有相關的關鍵字彙,以及是否有所「誤植」。

關於文字探勘分析,過去已大量被應用在各科學領域,其主要透過文本蒐集後,讀入電腦找出關鍵詞彙,以及各詞彙之間的關係。探勘分析方法的研究應用很廣泛,在商業上可分析行銷員進行行銷話術時的關鍵詞語。在政治學方法上,哈佛大學的Gary King近期著作,則是在中國類似Twitter的微博上進行文字探勘研究,了解中國言論審查機制。此方法是一種數據挖掘(data mining)的過程,從巨量資訊中抽絲剝繭出有用的訊息(多為敘述性的統計數據),而非傳統推論統計(但亦可與推論統計方法做結合應用)。

本文針對2016年12月2日川蔡通話後,美國大眾媒體對台灣的新聞報導進行分析。首先進行新聞量的趨勢分析,了解在「量」上,美國媒體在報導關於台灣與川普政府時,報導的數量趨勢圖;以及透過文字探勘分析,比較不同媒體主要用哪些字彙撰寫此新聞議題。

接下來,在進行資料量上的數據呈現與詮釋過程中,研究者試圖了解川蔡會談中屢次被提及的美國「一個中國政策」,是否在新聞媒體中被完整呈現出關鍵訊息。由於一中政策是過去台灣與美國外交關係最重要政策之一,假若錯誤地誤植訊息,國際理解台灣是否屬中國一省,這個認知會有嚴重的誤解。因此,是否能正確敘述一中政策內容,特別是「承認」(recognize)與「理解」(acknowledge)兩字彙的正確使用,就會是關鍵的差異。

媒體議題設定趨勢

圖一_川蔡_文字探勘
本圖是作者蒐集新聞後自製。根據Pew Research Center歸類,從自由價值到保守價值的順序,依序為《紐約時報》、《華盛頓郵報》、《洛杉磯時報》、《波士頓環球報》、《華爾街日報》、《Breitbart》。

透過蒐集各種新聞、並觀察在不同時間點上這家媒體的新聞數量趨勢,研究者根據Pew Research Center「媒體自由保守意識形態」的歸類,觀察六家在全美具有代表性的報章媒體《紐約時報》(The New York Times)、《華盛頓郵報》(The Washington Post)、《洛杉磯時報》(Los Angeles Times)、《波士頓全球》(The Boston Globe)、《華爾街日報》(The Wall Street Journal)、《Breitbart》於2016年12月2日川普與蔡英文通上電話後,各自報導此則新聞、及有關此議題之評論等的總數量。

從圖一中能觀察到,《紐約時報》是這波新聞中報導數量最多的媒體。東岸時間12月2日週五,當晚間新聞出現後,連續五天的新聞量都超過九篇,相較於另一全國性媒體《華盛頓郵報》,《紐時》報導的力道相當顯而易見。這張圖表中,研究者亦選擇極右派保守媒體《Breitbart》,與偏保守派媒體《華爾街日報》。保守派在這議題上的新聞量明顯低於平均,相較《紐時》等自由派媒體更少。

George & Waldfogel 2006年在美國經濟學刊中,曾對媒體報業進行分析。他們的研究特別指出,在領土廣大的美國,各州各地的報章媒體業發展非常在地化;但《紐時》、《華郵》及《洛時》三家報業媒體的全國影響力及讀者群是最多的。特別是《紐時》,其全國閱聽群眾者規模超過《華郵》與《洛時》加總,並且多是受過高等教育的美國知識份子。因此,當我們看到上圖《紐時》的議題設定大量主打川蔡通話,透過密集的報導,選擇利用台灣、中美台外交政策來攻擊川普,這將使美國高知識份子的自由派讀者,以及國際社會對台灣觀點、想法有相當大的影響。

這樣高密度的報導趨勢,有個明顯的比較對象。根據陳祥、陳嘉珮在2009年搜集20年間關於台灣為主題新聞報導的研究,蒐集了501篇新聞;相較本研究議題之發生期間(自12月起不到半個月),《華郵》與《紐時》兩大自由派媒體的新聞加總已超過50篇,更遑論其餘媒體與智庫所撰寫的相關評論。


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全球供應鏈緊張,通膨持續影響消費市場,品牌經營者應該如何因應?

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疫情、俄烏戰爭造成全球性的通膨與供應鏈吃緊,使得在疫情隔離政策下消費需求大增的電商產業,看似潛力無窮,卻隱含潛在的成本結構問題。品牌主應如何保持優勢、降低通膨與供應鏈帶來的影響?

自2020年起,全球局勢的轉變以疫情作為起點,再到俄烏戰爭、台海情勢而不斷發酵,接連影響經濟層面的通貨膨脹與供應鏈吃緊,而各國央行祭出的升息政策也讓人們更傾向把錢留在銀行、放緩借貸、減少投資,甚至減少消費,對品牌經營造成莫大影響。

《金融時報》(Financial Times)就曾指出,全球供應鏈的動盪阻礙了銷售。不斷上漲的勞動力和燃料成本增加了每筆訂單的費用,再加上利率的急劇變化,讓消費者未來的支出成為不可預測的問號。

影響之大,就連在疫情期間看似爆發性成長的電子商務產業,也在此背景下受到打擊。根據 Statista Digital Market Outlook的最新預測,電子商務收入預計將首次出現萎縮,其最主要原因正是供應鏈、通膨所造成。

因應不同的時空環境,品牌主更需要不同的應對策略,除了重視銷售結果之外,也應回頭省視包括成本定價、財務規劃等企業營運的本質,才能達到永續經營,持續獲利。

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通膨帶來的效應是巨大且一連串的。首先,消費者會驚覺手上的現金能買到的東西愈來愈少,接著他們又發現隨之而來的升息,讓各式貸款如車貸、房貸的負擔變得更加沈重。這些現實會讓消費者開始減少非必需品的支出,例如保養化妝品、鞋包3C等,導致相關產品的銷量下降;同時,消費者也會更精打細算地採購必需品,趁著折價時一口氣囤積貨物,可能讓銷售額短暫上衝,卻後繼無力。

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2.整體佈局策略:巴菲特曾說:「海水退潮就知道誰沒穿褲子游泳。」套用在經商也一樣,當景氣不好時就知道誰的企業體質不好。因此,電商品牌應以永續經營為目標,為完整產品生命週期建立策略,學習從籌備、銷售、客戶關係經營等的結構化知識。

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