高鐵通車10年卻沒Wi-Fi 行政院:8月世大運前安裝完成

高鐵通車10年卻沒Wi-Fi 行政院:8月世大運前安裝完成
Photo Credit:ChihHo Chou@Flickr BY NC SA 2.0

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行政院表示,目前高鐵提供4G及Wi-Fi服務,主要碰到的問題是北部隧道太多,及國內民眾抗拒基地台建設,影響網路通訊品質。

(中央社)

藝人吳宗憲日前抱怨高鐵上沒有Wi-Fi服務,行政院今天表示,新政府去年5月上任後就已注意到這件事,並要求高鐵應盡快提供,預計今年8月世界大學運動會前可提供服務。

吳宗憲日前在社群網站臉書(facebook)發文說,「台灣高鐵10年了,有閒錢買電視廣告?為什麼不把Wi-Fi裝好」。

行政院說,原先台灣高速鐵路股份有限公司規劃是到今年底提供兩列車的Wi-Fi服務,明年年底完成34列車廂安裝,但在行政院要求下,將於今年世大運8月前,完成所有34列車安裝並提供服務,讓國內民眾及國外訪台參加世大運的選手及旅客使用。

行政院表示,目前高鐵提供4G及Wi-Fi服務,主要碰到的問題是北部隧道太多,及國內民眾抗拒基地台建設,影響網路通訊品質。

行政院說,為配合行政院要求進度,高鐵和中華電信股份有限公司合作,已在GR16列車測試3個月。此外,國家通訊傳播委員會(NCC)召開幾次會議,協調業者將在北部隧道內溢波電纜安裝進度,從明年中提前到今年7月底前完成。

另外,行政院科技會報辦公室也和NCC共同協助電信業者,在中、南部強化基地台共構建置,讓網路訊號含蓋率更完整。

自由報導,貼文一出,大批感同身受的網友湧入幫腔,紛紛表示「講出我們的心聲了」「不只網路爛,連講個電話都不順」,吳宗憲也補充,遇到緊急狀況時真的很需要Wi-Fi,建議高鐵改進,最後更嗆:「已經講了一個多小時了,就是沒有一個高鐵的人上來講話嗎?我等一下直接打到高鐵去幹譙...…是誰在做高鐵服務的?」

對此,高鐵公共事務室鄒協理則回應,「抱歉讓旅客感到不便,高鐵列車Wi-Fi現正積極建置中,惟仍需電信業者共同配合完善沿線通訊設備及品質,車廂Wi-Fi預計8月可完成。」

蘋果報導,吳宗憲語重心長表示:「講真心話高鐵上的Wi-Fi真的很需要,特別是你遇到緊急的狀況。」 在高鐵擔任保全的網友則幫公司說話,「列車上的Wi-Fi是去年9月才剛外包出去,因為還在測試階段,所以並不是每台車及每個車廂都有,只能等囉。」

吳宗憲對臉書發言敢說敢當,認為是推動進步,「高鐵是大眾運輸工具,根本不需要廣告,就為了要吹噓自己的功勞,賣廣告算是給乘客的服務嗎?高鐵,就是一種公賣實業,這是大眾的權益,但是他們卻如此的無視,我搭高鐵10年了,也不過就是一個小老百姓的心聲」。