社交網絡時代更要記得「敲敲門」,別讓自己成為轟炸機

社交網絡時代更要記得「敲敲門」,別讓自己成為轟炸機
Photo Credit: Pixabay CC0 Public Domain

我們想讓你知道的是

擁有好的網路禮儀,有助於讓社群網站變成拉近人際關係和觀點交流的平台,讓社會變得更開放多元的同時,小心不要讓交友平台變成對決戰場。

在網路社群時代,各種觀點和看法的交流,時常不小心就會因意見不同而擦槍走火,這種狀況屢見不鮮。因此,許多人在自己的臉書,往往不願意發表太多個人觀點和看法,特別是對於宗教、政治、或社會議題等更是會刻意避免,因為會擔心因為立場不同而影響人際關係。(研究:政治宗教意見不同 臉書最易刪友

在這樣的狀況下,許多人就只好分享美食或旅遊等無關痛癢的貼文,久而久之,使用社群網站,往往不見得能更了解一個人的想法和理念,也慢慢變質成炫耀文充斥的個人展示台,而這樣的現象,對於個人或是人際交往都沒有太大好處。

在社群媒體表達意見的好處

許多年來,我的臉書貼文都是全部公開的,並且也會在貼文中,分享我對各種社會現狀的觀點以及人生的價值觀,即使我曾在許多不同組織任職,也包含待過政黨和宗教團體,但我並沒有因此而有所保留。

因為,真正尊重言論自由,和開放的社會,應該是每個人不需要害怕表達自己的觀點和立場。即使對方的立場和你相悖,甚至是價值觀上有根本上的不同,也不需要因此而對方交惡。

就像我支持同婚,但是我也有很多反同婚的朋友,或是我唸法鼓山,也不是佛教徒,但我並不會因為他人的立場和信仰不同,而影響私交,同樣的我的朋友也是這樣的接受我。

我相信會因為觀點和立場不同就與我產生嫌隙的人,也不會是能夠合作的對象或是信任的朋友。這幾年下來,持續公開的分享觀點,我發現朋友並沒有因此變少,反而獲得了更多人的信任,開放和接受度高的朋友更是佔了大多數,形成了一種良性的汰換。

當社群平台不只是流於表面的生活動態分享,人們若願意分享更深層的價值觀和理念,對社會來說,能提升整體公民素質;對群體,能夠更深的連結;對個人,也能增進思考和溝通的能力。

注重網路社交禮儀,表達立場也能不形成人際壓力

​​​然而要讓社群網站,出現更多的聲音,也不產生人際壓力,除了大家都要有夠成熟和彼此尊重的態度外,一些人際交往的細節也同時要注意。以我來說,我個人的習慣是,當自己的觀點和立場與其他朋友或臉友不同時,我會避免在對方版面直接表達反對的意見,就算是回饋,也會避免過於尖銳。

因為,通常這些討論的議題,並不是與雙方直接相關,無論討論誰輸誰贏,對於議題本身的幫助不大;但是過於直接的反駁或留言,通常都會傷害關係,而這傷害卻是實質的。這並不是說,雙方不能接受不同觀點,或不信任對方的成熟度,而是我們必須更理解人性和人心。

當一個人選擇某個立場時,通常會與他的信念及價值觀,以及思維模式有關,當你表達不同意見時,雖然雙方都試圖想要就事論事,但是因為事件本身,會緊扣著每個人所持的價值觀和思維邏輯等,因此不論是否有輸贏,即使非常理性的人,都很容易在過程中,內心感覺到不舒服及愉快,甚至因此有了心結。

因為不同意見的交流溝通的過程,其實一定會侵犯到對方的舒適圈及打破他原先的框架,而網路留言,又是一個非常差的溝通媒介,十分容易造成誤解,以及感受上的疏離,十分的不值得,也不聰明。

因此我的作法是,當我看到朋友的觀點和立場不同,我不認同但很想分享自己的想法時,我不會直接在他版面上留言,而是針對這個事件,在自己的版面提出完整的看法。有時也會寫成文章投稿,鍛鍊自己的論述能力,也對議題本身有更大的助益。

更何況,如果自己的論述或資訊顯然是比對方正確,反而更要避免直接留言,因為這樣就會像是在打臉對方,即使讓對方不得不認同,內心也會感覺到一些受傷,特別是面子掛不住。但是單純的分享在自己頁面,則是更為客觀的就事論事,也對事不對人,不會像是直接到對方地盤上侵門踏戶的攻擊(就算你沒有想攻擊,只是想交流)。

透過發表文章,鍛鍊邏輯思考及完整論述能力

此外,我會避免在他人臉書留言反駁,也不太喜歡別人來臉書留言的原因,還有留言串的討論有時會過於破碎,很容易陷入文字上在字句上打轉,互挑語病,甚至越扯越遠,有時就會情緒性的發言。

此外,如果是要透過社群網站得到更多的觀點和想法,在個人頁面的留言討論,並不是一個吸收新觀點的好管道,因為並不是每個人都有好的論述能力,而且受限於自己的交友圈,不見得能聽到更多元的聲音,還會有打壞感情的威脅。還不如在公開的論壇上與他人討論,或是多看一些不同觀點且論述完整的文章,看待事情反而會更全面,也不會將時間耗在與一兩人討論,想法只有這一兩個人看到。

社群時代,也要敲敲門,別讓自己成為轟炸機

網路時代,常常在人際相處上產生無形的焦慮,過去與朋友交際,還可以約時間,不喜歡也能不見面,就算登門拜訪也要先敲敲門。但網路上,任何人都可以隨時把你拉進群組或社團,不問你想不想討論、有沒有時間,就在你的臉書上留言,或是私訊和電子郵件轟炸,逼迫你不得不接受或看到他們的觀點。某種程度,這都會造成他人內心的壓迫感和不適。

這也是我寫此文強調,有點距離和不強迫推銷的分享,將自己的觀點保留在自己的頁面,讓想看的人自己去看,而不是到處留言或在群組內疲勞轟炸。即使對方不介意,頻率也要注意,當不知道對方是否會感覺到打擾時,能事先能先詢問對方是否想談,也會更為尊重。就算遇到長輩分享網路謠言時,也可以溫柔的私訊,或是婉轉的說明,這樣才是能拉近關係的分享和交流。

擁有好的網路禮儀,有助於讓社群網站變成拉近人際關係和觀點交流的平台,讓社會變得更開放多元的同時,小心不要讓交友平台變成對決戰場。

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責任編輯:翁世航
核稿編輯:楊之瑜


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