我們想讓你知道的是
Grab的成功,不是單純的複製Uber模式,而是能根據當地的需求提出在地化的服務,更把自己定位為改變東南亞數位生態的領航者。
當Uber相繼退出中國與台灣市場後,在大中華區已有節節敗退之勢,然而Uber要擔心的不只是台灣,而是使其無法穩坐叫車軟體龍頭在,東南亞竄起的新興獨角獸Grab。
在東南亞各國的大小城市,都能看到Grab的綠色標誌,它不只出現在客車,連機車、嘟嘟車的外裝都能看見,不知道的人還以為是哪個鋪天蓋地的品牌廣告,其真面目正是在東南亞大勝Uber的新興叫車軟體Grab。
在地化經營 深知東南亞文化
Grab這款軟體跟Uber十分相似,但又更加細緻。使用者可直接在介面上選擇不同車類:摩托車、計程車、嘟嘟車、自小客車,地圖就會顯示目前在附近的車輛距離與數量,選擇起點跟目的地後,不只會跳出固定透明價碼,更會自動選擇最快速路線供司機參考。讓許多外地客可免於被坑騙的情況。
深刻了解東南亞文化的Grab,除了結合東南亞各種特有交通模式外,由於東南亞數位金融仍在開拓階段,大多數人因沒有行動支付(銀行帳戶跟信用卡)的基礎:而無法使用Uber,因此特別加入現金付款的支付方法,如此深知東南亞當地文化面貌而創造出的貼心服務,讓Grab成為東南亞民眾的首選。
稱霸東南亞市場 目標是改造東南亞數位生態
Grab可在東南亞這種數位生態還不健全的地方,打敗市值超過自身20倍、已在全球各地有穩固基礎的Uber,在於這間來自新加坡的公司真正了解東南亞生態。在東南亞,很多城市的主要接駁並不是計程車,而以客車載客形式為主的Uber自然不能滿足當地需求。
二月初,Grab宣布將投資印尼7億美金,計畫在2020年前讓印尼脫胎換骨成東南亞最大數位經濟市場,這項舉動證明Grab把自己定位於超越叫車軟體的新創公司,目標是成為東南亞的阿里巴巴與騰訊,欲從結構上翻轉東南亞這個數位金融的處女地。
因看好東南亞行動支付是一片空白處女地,Grab更趁勢推出GrabPay,讓大多數沒有銀行帳戶跟信用卡的東南亞民眾,可透過便利商店購買點數或電話儲值的方式取得便利的行動支付,更計畫推出其他數位金融服務,終極目標則是改造東南亞數位生態。

同學間閒聊 造就了這個新創獨角獸
目前三十多歲的Grab創辦人陳炳耀(Anthony Tan)是馬來西亞人,出身經營汽車事業的豪門,在就讀哈佛商學院時,因為同學一句:「你知道在馬來西亞招一台計程車有多難嗎?」而萌生這個類似Uber的創業想法。他在2011年哈佛校園的創業競賽中提出這個計畫,獲得第二名,隨即獲得許多天使投資人關注,隔年便在新加坡成立公司。
而這個新創事業的構想,最初是跟計程車合作起家,這使其在東南亞各國發展時,並沒有受到如Uber般的抵制浪潮,與政府跟計程車司機都保持不錯的合作關係。
Grab也與其他叫車服務組成全球聯盟共同對抗 Uber,其中包含美國的Lyft、印度的Ola和中國的滴滴出行,各家使用者在使用任一種 App即可在其他國家使用合作聯盟的叫車服務。
這原本只是兩個學生萌生出的創新點子,最後獲得新加坡政府淡馬錫基金的投資,其後又不斷吸引各方資金,滴滴出行、軟銀及本田汽車都相繼支持與合作,而除了叫車服務外,更將觸手深入支付、通訊、其他應用等領域。
值得台灣新創借鏡
Grab的成功,不是單純複製Uber模式,而是根據當地需求提出在地化服務,更把自己定位在改變東南亞數位生態的領航者。這家大馬華人在新加坡創立的企業,服務面向是整個東南亞,十分值得台灣借鏡。
目前台灣相較東南亞仍有些許新創優勢,若台灣新創能放眼世界,以東南亞為跨足世界的第一站,相信確實會有相當不錯的發展空間。目前東南亞許多領域仍為處女地,第一個進入或移植台灣模式的,就很有機會成為遊戲規則制定者。在新南向上,值得擺脫過去傳產利用當地勞力的模式,或許換個角度思考,就能使台灣企業或青年創業跟著東南亞一起崛起。
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責任編輯:吳象元
核稿編輯:楊之瑜
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2023迎向雲端浪潮,掌握職場躍進方程式,培養雲端硬實力就在此刻!

我們想讓你知道的是
未來,「雲端」將成為企業運作過程不可或缺的數位競爭力之一,而臺灣雲端服務商龍頭AWS即將於2月23日舉辦AWS線上雲端培訓日,免費傳授基本雲端概念技術,並幫助參與者認識雲端、學習AWS提供之上百種的免費雲端服務。
回首2022年來勢洶洶的數位轉型浪潮,數據運算、資料儲存、提升安全性等雲端技術早已成為企業製程最佳化、擴充業務規模、創造價值的重要利器,而在新的一年中,數據分析公司也指出,整合AI分析平台上雲不只能有效降低部署時間、減少人力成本,亦是在可見的未來中,提升商業價值、邁向永續轉型的科技大勢。因此,許多企業也延續轉型浪潮餘波,積極導入大數據、人工智慧(AI)、機器學習(ML)等進階數據科技,並搭配各式雲端服務來強化企業內部運轉效能,迎戰全新的市場挑戰。
數位革新不落人後,AWS助您入門雲端
當「雲端」從產業發展、轉型的熱門關鍵字轉變為2023年不分產業別,都有強烈需求的職場必備硬實力,每一位在產業中耕耘奮鬥的從業人員、或是初入社會職場的新鮮人,又該如何提升自我,加緊腳步跟上這一波未平一波又起的數位革新呢?
好消息是,臺灣雲端服務商龍頭Amazon Web Services(AWS)即將於2023年2月23日的下午2點至5點,舉辦AWS線上雲端培訓日(AWSome day),透過專為雲端新手設計的一系列實用入門課程,一步步帶領大家了解雲端技術以及AWS服務。
專業講師彙整雲端精華,基本服務、創新應用一次滿足
AWS線上雲端培訓日是針對雲端新手所量身打造的免費入門實用課程。課程內容由AWS的資深業務發展經理KC Liang,以及AWS技術培訓師Stanley Huang共同帶領,兩人將從雲端趨勢、技術概念、產業應用等角度逐一介紹,並透過深入淺出地介紹及示範儲存、資料庫管理、運算和網路、資訊安全等基本雲端概念技術以及AI機器學習、區塊鏈、5G及衛星通訊等熱門創新服務,讓您即刻上手AWS高達100多種的免費服務。

課程結束後,除了獲得AWS提供的培訓證書、養成雲端技術能力,亦能了解如何透過雲端服務掌握市場優勢,所以無論是對雲端服務感興趣的新鮮人、企業或資訊相關的高級主管,還是擁有豐富開發經驗的工程師或技術人員,AWS線上雲端培訓日都能為您建立雲端技術概念、拓展應用視野,為個人或公司帶來正面性的影響。
更棒的是,AWS線上雲端培訓日不只開放免費報名,凡完整參加並填寫會後問卷的參與者皆可參加抽獎,有機會將Air Pods(第三代)與AWS客製露營燈免費帶回家!此外,若您是新用戶,在活動前註冊AWS免費帳號並填寫贈品申請表單,還能直接獲得「AWS不鏽鋼智慧型保溫瓶」,歡迎點此了解更詳細活動規範。
