【專訪】求職天眼通可不是「靠北職場」,他們只想讓台灣人「不便宜」

【專訪】求職天眼通可不是「靠北職場」,他們只想讓台灣人「不便宜」
Photo Credit:TNL關鍵評論網

我們想讓你知道的是

「也許我無法一夕間扭轉這個環境,但我可以讓它平等一些。即使只有一點點,也是進步。」古宗禎對改變求職環境的使命感,不斷驅使他們三人往前走。

編按:本文採訪於2017年3月,「求職天眼通」網頁版剛上線沒多久。而9月21日在臉書粉絲頁上宣佈,結束公司的營運。不過還是會大改版。

最近在台灣人力市場上,引起廣大討論且備受矚目的「求職天眼通」網站版在2月21日正式上路,讓使用者可以針對職缺、公司發表評論。

「求職天眼通」雖然在今年才架設網站,但這項發明於2016年就已受到網友關注。「求職天眼通」在2016年6月,藉由瀏覽器Google Chrome的插件起家,背後推手就是工程師古宗禎(Denny)。

由於當時獲得的迴響遠超出預期,為了進一步實踐理想,古宗禎找上室友劉憲祥(Affe)、謝雅竹,畢業於政大的三人共同創辦了「闊力股份有限公司」(Qollie),也促成「求職天眼通」從一個「插件」升級為「網站」。

關鍵評論網這次獨家專訪「求職天眼通」三人團隊,不僅想了解「求職天眼通」的未來展望,也帶大家認識身為「求職天眼通」靈魂人物的三位年輕人。

翟本喬的一席話,讓三位求職順利的年輕人為「求職天眼通」注入靈魂

古宗禎畢業於政大統計系,並在「和沛科技」擔任工程師;去年有感於許多朋友抱怨求職網站的不便,設計出能在求職網站進行職缺評論的「求職天眼通」插件。但你可能不知道的是,「求職天眼通」能有今天的規模,是來自和沛科技總經理「翟神」的一席話。

某天,翟本喬把古宗禎叫進辦公室,聊的內容是他在電視上看到的「求職天眼通」報導。翟本喬勉勵古宗禎,「這東西可以做,有發展的空間」,建議「求職天眼通」未來可以變成什麼模樣、能夠解決什麼問題。

古宗禎心想,一旦真的要把「求職天眼通」變成一個產品,那後續的客服、社群等等這一堆事情該怎麼辦?一個人不可能包山包海。就這樣,古宗禎回家後,就找上自己的大學室友、會計系出身的劉憲祥。

「欸,我們出來創業吧!」因為從頭到尾都了解(甚至一起參與)古宗禎的創辦理念,所以劉憲祥幾乎是毫不猶豫地就選擇放棄了原本的工作,成為古宗禎的第一位夥伴。

劉憲祥笑著說,「一覺醒來,世界都變得不一樣了!」眼神也散發出見證歷史的驕傲。

而財政系畢業的謝雅竹,和劉憲祥是高中同學,而且三人都是高雄人。謝雅竹原本也有一份不錯的工作,在知道古宗禎的一腔熱血後,也決定加入這個團隊。很意外地,謝雅竹的公司也對他們十分支持,給予非常多的意見和回饋,提醒他們創業後會遇上的問題。

他們三人,原先都有一份穩定且不差的工作,卻為了理念而辭職創業。或許一般人很難想像,畢業於國立大學、求職一帆風順的年輕人,為什麼要選擇「改善職場資訊不對等」這條艱難的路。

謝雅竹:打造友善的網站平台,「讓人樂於分享職場環境」

「我滿幸運的,求職過程順利,也進到自己覺得很不錯的公司,內部氣氛和工作內容跟我想的也一樣。」謝雅竹慶幸自己的順遂,但身旁的朋友卻不見得有她的好運氣。

謝雅竹回憶起,畢業已經過了一段時間,身旁有許多朋友工作換了又換,原因幾乎都是在進入公司,才發現文化、氣氛或同事與自己格格不入。有些人會選擇忍耐,但一段時間過去卻覺得什麼沒有學到,她認為這樣的工作經歷真的非常可惜。

「同樣的,企業方面也會覺得員工離職率這麼高,那也就沒必要用心栽培,如此變成一種惡性循環。」謝雅竹對身旁朋友的親身經歷感到憂心,所以她認為假如「求職天眼通」能成功,就得先讓更多的人樂於分享自己的工作經驗。

「現在會發表職缺評論的人,多半都是求職不順的(負面的),這是人性。但如果你的工作很不錯,就更應該出來分享自己好的經驗,至少讓大家知道台灣還是有好的企業,就會造成正向的循環。」

當勞資雙方都有足夠的資訊和理解,求職環境才會更好。

為了吸引在職者分享自己的所見所聞,「求職天眼通」最近還設置「推薦評論精選輯」,把正面、廣受迴響的評論推薦給使用者。

謝雅竹認為成功的關鍵,就是「在職者不僅是為自己著想,更要為整個環境著想,分享自己的經驗讓大家可以更好。」而打造一個友善、滿足更多人需求的平台,就是「求職天眼通」不斷改進的動力之一。

qollie網站首頁
求職天眼通網站,有提供「公司」和「職缺」兩種類型的評論。|Photo Credit:qollie 求職天眼通

劉憲祥:希望求職者適才適所,匿名制「讓更多人願意參與」

「現在的台灣,企業遵守《勞基法》這件事,竟然變成是高標準?只要符合法規、準時上下班就會被當成是夢幻工作。」提及台灣勞工的處境,劉憲祥透露出許多的無奈與不解,廣大勞工的困境,他深深地看在眼裡。

如果要改善職場環境,那麼得先讓基本薪資提高,才有辦法帶動整體勞工待遇的上升。劉憲祥認為,只有提高薪資待遇,才能真正幫助所有找工作和正在工作的人,穩定收入的人則不能只滿足現狀。

「在國外,十萬可能本來就是你該拿的,但台灣的環境卻讓你覺得有五萬就很好了。如果大家能一起改變,你的薪資也許就能從五萬變成十萬。」

「求職天眼通」採用了備受質疑的匿名留言制,甚至也有網友形容是另一個「靠北職場」,雖然有不少爭議,但他們卻堅持這是讓勞工暢所欲言的必要措施,當大家都說出自己的心聲,才有團結一致的可能。

「台灣一千多萬的勞工,應該都要能有與資方『對等』談話的機會。工廠、企業只要一天不開門,資方就會面臨虧損,所以勞資雙方都應該有資格讓職場變得更好。如果能讓更多勞工團結起來,我想會是改變的關鍵。」

劉憲祥語重心長的說,匿名制不是口出惡言的保護傘,而是讓求職或在職者放心的說出最真實的感受;唯有先降低參與門檻、讓更多人分享經驗,才有機會提升薪資待遇、改善職場環境。

匿名留言
使用者可選擇公開或匿名,目前該網站絕大多數的留言都是匿名留言。|Photo Credit:qollie 求職天眼通

古宗禎:資訊對等才有良好的勞資關係,「讓雇主也願意進來對話」

「我希望讓大家聊到工作的時候,不要那麼痛苦。現在看到對工作不好的評論,心裡還是滿難受的,就會覺得為什麼大家會過得這樣?我能夠做什麼事情來改變這個環境?」

古宗禎身旁有很多從小就學業順利的朋友,卻眼睜睜看他們畢業後瞬間掉到谷底,甚至出現否定自己的念頭,讓古宗禎深刻思考,大學生出了社會難道就只有這個價值嗎?這種結構性的問題,古宗禎認為求職資訊的透明是第一步,除了勞方的參與,關鍵在求職市場另一端的雇主也願意開始對話。

「企業(雇主)要開始想是哪裡出了問題,如果只是我們(勞方)一直覺得有問題,那這樣永遠不會有交集。勞資雙方不是對立,一定要先從溝通開始,才能往正確的那條路前進。」


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我們想讓你知道的是

根據關鍵議題研究中心的調查報告,台灣多數家庭仍為寬頻上網所苦,不僅費用過高,所獲得的上網速率、品質也不理想,無線網路的建置更是許多人的痛處。台灣大寬頻推出完整解決方案,不僅讓你宅家防疫擁有1G高速網路和影音娛樂,最新Wi-Fi 6+Mesh無線網路也幫你裝到好。

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由於行動網路(如4G、5G)的特性,頻寬是由該基地台與所有連線的手機共同分享,因此回到家中後,大多數人會切換到有線寬頻網路或是無線Wi-Fi,但隨著對網路的依賴加深、連線裝置越來越多,該如何建置穩定且高速的無線上網環境,可就不是人人都會的技能。就讓我們透過TNLR關鍵議題研究中心的網路調查,了解現代民眾對於上網的需求究竟有多高?

第三方市調顯示:民眾上網需求提高,快又穩定的家用網路為唯一首選

根據關鍵議題中心最新的調查,年齡20歲至45歲的台灣民眾並以上網人口比例加權,每日平均上網時間達5.1小時,能夠得知現代人對於網路使用已有相當高的依賴性;約六成的民眾集中於每日2小時至6小時之間,另有超過兩成的比例,每日上網時間高達8小時以上,可說是吃飯、工作、娛樂幾乎都離不開網路。

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根據關鍵議題中心最新的調查,年齡20歲至45歲的民眾,每日平均上網時間達5.1小時,超過兩成民眾上網甚至高達8小時以上。

由於電信業者過去的499之亂,以及部分業者推出低速率吃到飽的資費方案,在調查當中也顯示出將近七成的民眾,選擇使用行動網路(如4G、5G)作為主要的上網方式,家用網路(含Wi-Fi)則是接近四成。不過有趣的是,使用家用網路時,約有八成五的比例享受影音娛樂、將近六成則是用來玩遊戲,顯見多數民眾也知曉行動網路的極限,尖峰時段的頻寬和延遲表現不佳,轉而使用比較穩定的家用網路,也讓電視、電腦、手機等多種設備能夠同時上網。

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部分電信業者推出低速率吃到飽方案,讓近七成民眾選擇使用行動網路作為主要的上網方式,但隨著電信業者逐漸整併和5G基礎建設成本大幅度提升,未來充滿許多變數。
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影音娛樂、上網打遊戲,分別需要極高的頻寬和極低的延遲,這也是家用網路的強項。

不過即便是家用網路,各家業者的競爭也是不遑多讓;其中讓消費者最感不悅的,當屬超過六成比例的網路品質問題,接著是多裝置上網後的速度變慢,以及家中空間造成的Wi-Fi收訊不良……等問題。因此除了對外頻寬速度、穩定度之外,消費者同樣也在意家中Wi-Fi無線網路的速度與訊號覆蓋率,需要業者提供完整的解決方案。

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網路連線品質仍是多數消費者心中的痛,接著就是家中上網裝置越來越多造成的搶頻寬問題,以及Wi-Fi無線網路訊號的速度與覆蓋率。

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