職場禁忌10句話,老闆最討厭員工說:你喜歡就好

職場禁忌10句話,老闆最討厭員工說:你喜歡就好
Photo Credit: Hagerty Ryan Public Domain
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香港有社福機構列出職場常見的10句「語言炸彈」,排行榜首位是「你鍾意啦!」,專家認為該類句子容易讓關係變惡劣,建議改用較正面句子。

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香港聖雅各福群會邀請人力資源顧問進行研究,列出職場常見的10句「語言炸彈」。排行榜首位是「你鍾意啦!」(你喜歡啦!),專家認為該類句子缺乏說話技巧,容易讓關係變惡劣,建議改用:「你經驗比我豐富,我會相信你的意見是正確,我會改正的」等正面句子。

香港休閒服裝品牌Bossini人才發展部副董事長謝曉丹公布,職場最常犯錯的10句說話排行榜:

下屬對上司:

1「你鍾意啦!你係大佬,點都要聽你支笛㗎啦!」(你喜歡啦!你是老大,還是要聽你的!」)
2「催命符咁,做得快又話我未check清楚,你要俾時間我check。」(催命符的,做得快又說我未檢查清楚,你要給時間我檢查的。)
3「又係我呀?次次都係我!」(又是我?每次都是我!)
4「呢個福利係我應得!」(這個福利是我應得的!)

上司對下屬:

5「講完又唔做,唔識又唔出聲!」(講完又不做,不懂又不說!)
6「你快手啲得唔得?」(你可以快點嗎?)
7「跟我咁耐,點解你都未學識?」(跟隨我那麼久,為什麼你還不懂?)

同事間:

8「你係咪跣我㗎?」(你是不是設陷阱害我?)
9「我唔識喎,都無人教我。」(我不懂,都沒人教我。)
10「今日老頂心情唔好,要小心。」(今天老闆心情不好,要小心。)

謝曉丹指以上句子缺乏說話技巧、不夠圓滑。她建議將「你鍾意啦!你係大佬,點都要聽你支笛㗎啦!」改成為「你經驗比我豐富,我會相信你的意見是正確,我會改正的」或「你之前是不是都試過呢個方法可行?可以一齊討論一下」等句子,令對方易於接受。

她表示,現時年輕人對事情有獨特的看法,但欠缺說話技巧,導致與上司關係惡劣,甚至造成職場危機,白白斷送陞遷的機會,長期下來,更會令團隊間的工作氣氛變差。

對於上司對下屬方面,口才培訓專家黃桂林亦提醒,為人上司,不要因為焦慮、擔心而質疑下屬能力,如批評下屬「講完又唔做,唔識又唔出聲!」他指這句話只令下屬意志消沉,未能提升工作效率。他建議用一種關心對方前途的態度說話,例如:「我知道你好容易犯錯,你在與人溝通方面有進步空間。」

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