共居與社區實驗:香港「深井光屋」及台北「玖樓」的經驗

共居與社區實驗:香港「深井光屋」及台北「玖樓」的經驗
「雙城對談!青年共居的出路」對談參與者及主辦方合照。Photo Credit: SCMHK

我們想讓你知道的是

為何一定要「買」房子?在香港,買不到的話,共居會否是出路?

文︰Ho Chit Ying

共享經濟︰你的也是我的

當一輛汽車每天閒置接近23小時;當一間房屋的廚房、傢俱放著不管時;當買一件名牌衣服需要接近幾千元,而租借則需要幾百元時…當資源同時是你的,也是我的,當我們不再看重透過消費達到擁有/佔有慾時,共享經濟時代降臨,將來也許慢慢取代傳統的消費模式。

共享是一個怎樣的概念?它與合作消費的關係密切,也與整個時代的發展有關。資本主義社會下的生產模式導致資源過剩,後物質生活使人們重視更多消費以外的價值與生活方式,互聯網發展而得以聚集與連結世界各人的條件下,發展出新的點子——透過多人共同享用/消費經濟物品,把過剩的資源物盡其用之餘,也可減少物質佔用慾,減廢加上資源再用的可持續性大大提高。

共享經濟也可減低交易成本。一方提供既有資源以賺取回報,另一方則透過租值值而享受較低的消費成本。雙方之間講求信任關係的建立,減省額外人力、物力的成本。當共享成為日常時,這一概念也能否推動香港的共居生活,解房屋問題的燃眉之急?

共居就是不買房子,一起租住

共居(co-living)的概念早在60年代提出。丹麥有個共居計劃Sættedammen,成立於1972年,35個家庭共同生活在一個社區內,恆常地共用晚餐,週末一起過或做些慶祝的事。共同居住在不同城市的實踐下也有各自獨特的樣態,日本的名為「共屋」(shared house),在紐約有類似的實踐,名為「共宅」(co-housing)。

為甚麼共居在此刻被提起?其中原因,或許可從都市生活的個體離散現象窺探一二。回應當代社會個人化的組織結構,共居的社群再營造,為家、社群、人際關係添了一個新定義。

日本在2015年的人口普查抽樣報告顯示,全國獨居達1685萬戶。按照新自由主義的語言邏輯,以個體為本,每個人都應具有企業家進取性格,為自己的人生負責,發揮最大的個人自由。這種狀態在冷漠的城市內,人與人失去交集溝通的可能,只顧埋首工作,遇上也只視彼此為透明人,大家過著一種落寞與空寂的生活。

都市的規劃也把一個個人拆散,公共房屋的設計斷絕家戶的互相交流,閉門各自修行;選擇一輩子單身,就無法建立家庭以外的社群,獨居至死;超市的自動結帳、傢俬店提供的DIY商品,由個體來完成。

共居的想像就是,不是家人,我們也可住在一起,聚餐、讀書、工作、互相陪伴,或是做些甚麼的。我與你之間,有可能再連繫,建立一種朋友以上的共生關係。

上月底中大基督徒學生運動與山城角樂舉辦了一場活動,以「青年共居的出路」為題,讓台北共居公寓「玖樓」的創辦人,跟香港推動「社會地產」的「要有光」光房計劃成員對談。

香港共居的社會創新︰為在職家庭培力

在香港,也許一輩子買不起私人樓宇,等候公共房屋也遙遙無期。本地私人樓宇的空置率是4%,與此邊廂,不少民間團體發現,政府有不少空置物業,包括一些過剩公務員宿舍、消防局、屠房廢置校舍、舊建築物與市區安置大廈,部份空置長違十年。倘若政府加以利用並翻新,也可舒緩房屋緊絀的問題。在2016年,社會企業「要有光」向城規會申請,把位於深井前九龍紗廠眷屬宿舍改造成內有45個單位的物業,提供予在職貧輸的家庭入住。

名為「深井光屋」的共居計劃,讓在職貧窮家庭以廉價房屋租金入住,釋放更多的生活空間與時間,讓他們在居住期間培訓生活技能,得以增加社會資本,未來能自力更新。「深井光屋」希望透過使用房屋,讓他們充權。有感房屋規劃難以集結社區/社群,他們活用了深井的空間,建立小社區,重塑鄰里關係,實現某種意義下的「共居」。

小小的深井光屋內,有不少公共空間可供300多街坊使用。種植農作物的天台、讓婦女們大展所長的手工房、用作群體活動/公共空間的鄉公所與讓小朋友蹦蹦跳跳的小花園。這些空間,都難以在一般的樓宇實踐。於這裏,他們重新把個體戶連結一起,彼此共享資源、互相扶助,建立長久而堅韌的情感。

重新建立社區之後,多了人與人的互動,才了解到生活條件如何造成人的匱乏。獨立家庭的生活,令小孩子從不知道波子棋是怎樣玩的。各個家庭一起以粉筆塗畫樓梯與牆壁,讓他們真正成為社區的參與者,彼此擁有的技能與物資,透過互相分享,交換生活情報從而減低生活成本。

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光房計劃成員︰Benjamin Chan 與 Mandy

社會企業開始的時候,也要頂住虧損的壓力,尤其在香港房價高得誇張的背景,創新就更捉襟見肘。但在利益至上的鐵壁社會,亦有狹縫鬆動之處。光房計劃負責人指,很多時候需要業主(提供物業者)作出最大犧牲。他們要說服業主降低價錢,最少也要低至市價的五、六成。世事也非絕對,香港也有「吃素的獅子」。他們發現,有熱心業主甚至不收一分一毫,有些甚至主動提供空置物業。「深井光屋」計劃,打亮了他們的企業服務,認受性加強後,業主也會更願意並信賴他們。

台北玖樓︰為甚麼吃一頓飯如此重要?

台灣共居的實踐者認為,人在城市,奔波於生活,一起吃頓飯都如此困難。他們的目標是利用共居吸納年輕人,為他們起一個單身的家。

台灣房屋,房價太貴,租金低廉,但單身年輕人往往只能租住殘舊的房子,環境設備都不怎麼理想,又是單身隻影。他們於是想了個點子,創立玖樓,以相若的市價,讓不同年輕人一起住在更優質而舒適的居住環境。


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photo credit:先進醫資AdvMeds

我們想讓你知道的是

後疫情時代,零接觸服務的需求,使得智慧科技的角色愈發重要,智慧城鄉計畫與先進醫資共同推動人工智慧影像辨識技術,擴大既有的共照雲服務,協助民眾獲知疫情訊息,為民眾建立個人自主健康照護服務。

在科技不斷進步的過程中,許多過去不存在的工具,到今日已成為現實。2008年「智慧地球」的概念出現後,全球便開始推動智慧城市的發展。臺灣向來以科技之島自居,自然也不例外。在政府多年來力求數位轉型的政策下,臺灣進入了「智慧城鄉」的時代;所謂智慧城鄉,是運用大數據、物聯網、AI人工智慧等科技,串連市民、產業與地方,以創新的方式讓彼此有效溝通,並針對地方的特色和需求提供客製化服務,進而改善人民的生活品質。

把問題當作燃料,用科技強化服務力

然而,城鄉發展必然會有不均的問題,藉由科技介入、釐清現實痛點的立意雖良善,卻也無法忽視城鄉間的數位落差。在偏鄉地區因為人口流失、高齡化、科技產品使用率較城市低,數位化的腳步自然較為緩慢,向來是各項服務設施鞭長莫及之處。

先進醫資從2018年開始,在經濟部工業局「普及智慧城鄉生活應用計畫」的支持下,在高雄、屏東與澎湖發展「雄健康打造智慧樂活社區共照應用服務」(以下簡稱「雄健康」)。當時總經理黃兆聖就非常清楚,首先要解決的就是資源不足、人力不足、缺乏回饋三大問題,而數位化、智慧科技等創新力量,正好可以有效的連結偏鄉生活需求與痛點,讓在地化、客製化的服務與設施,全面提升民眾的醫療照護品質。

用最體貼的科技,讓照護範圍沒有邊界

「雄健康」計畫的目標,是在衛生所、醫療院所、長照據點、社區活動中心及商業通路等多元化的據點,設立「智慧健康照護站」,提供血壓機、血氧機、血糖機等生理量測設備的整合服務,同時還支援多種身分識別登入、數據隨身、遠距諮詢、銀髮族健康管理量表等功能,讓市民可以依自己習慣的生活圈,就近接受基礎的照護服務,並且養成定期自主量測的習慣。這些健康紀錄將會上傳雲端、整合數據,不只可以將結果傳送給自己作為提醒,在民眾實際就診時,也能成為醫生評斷的參考,協助醫護人員及早發現異常或是調整用藥,大幅降低醫療資源及人力不足的問題。

同樣對提升醫療資源與人力應用效率有幫助的還包括「雄健康」計畫中的客服機器人腳本。這個功能是針對不同客戶需求,開發多達50種服務的腳本客服機器人,用來即時解決民眾常見的健康問題。只要民眾對自己的健康狀況有疑慮,就可以詢問線上客服機器人,並獲得最初步的協助。最重要的是,這個客服機器人以國人常用的社交軟體LINE作為平台。有鑒於LINE的普及率高,使用者無需重新下載及適應新軟體,對年長者來說更是友善,使用意願便明顯提高,如此一來,為民眾所建立的個人自主健康照護服務,就這樣一步一步地建立起來了。

立基於「雄健康」在高屏地區和澎湖的發展十分順利,2021年開始便積極與臺南、臺中、高雄、屏東、金門地方政府合作,務求達到更深入、體貼的服務,發展出獨特的「健康共照雲」系統。

靈活因應疫情變化,滾動式修正共照雲服務

原本是為了打造數位醫療照護服務而發展的共照雲,參考了「雄健康」所建立的數位化照護服務內容,同樣使用LINE作為平台,目標同樣是為了解決偏鄉資源和人力不足的問題。沒想到今年五月,在傳染力更為強大的Omicron變異株的肆虐下,疫情擴散迅速,臺南市共照雲的發展也臨危受命,在短短五天之內將服務上線,主要協助民眾獲知疫情訊息、確認自身狀況,另外也提供下載居家隔離單、施打疫苗、申請補助等服務內容。在疫情猛烈的攻勢下,共照雲成為市府、醫療院所與民眾溝通、解惑的最佳橋樑,甚至做到AI快篩辨識服務,協助許多臺南偏鄉地區的民眾不需冒險接觸人群,線上就可以判斷是否確診,後續再由醫療人員介入協助,減少很多不必要的擔心和移動。

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photo credit:智慧城鄉計畫
臺南市衛生局長許以霖與先進醫資總經理黃兆聖。

同時,客服機器人,也在疫情期間提供了最佳輔助。在衛生局、先進醫資和醫療院所的共同努力之下,不斷地優化、精進客服機器人腳本。無論市民為確診者、居隔者、密切接觸者⋯⋯盡可能讓每一個人都能在機器人的服務中,找到問題的解答。臺南市衛生局長許以霖表示:「對抗疫情,臺南市的目標很明確,就是要讓就診人數維持在醫療量能之下。客服機器人的出現,減輕了醫護人員疲於接電話、回答民眾問題的瑣碎流程,更能專心在照顧中、重症患者,在疫情大爆發期間不至於崩潰,如此才能真正守住所有市民的健康。」

當然,疫情是一時的,市民的健康才是長久的,「健康共照雲」的目標,是希望可以透過民眾健康紀錄的數據化,成為日常自主照護的重要幫手。下一步,先進醫資希望能跨縣市留存健康資料,成為全國性的第一線照護服務。而這些數據,都將成為中央和地方政府參考的基準,以便未來做到精準打造各縣市的特色照護服務。

以人為本,發展城鄉均好的未來

在2025年即將邁入超高齡社會的前提下,如何幫助國人健康、安心地迎向老年,已是國家與全民必須面對的重大課題。與此同時,臺灣也是一個充滿創新能量、技術發展快速的地方,所以過去所面臨的困難,今日已可以透過科技來解決。

「智慧城鄉計畫」從2018年起,持續針對地方需求,鼓勵業者提出新興解決方案,在推動健康領域方面,不僅是智慧照護,包含遠距醫療、健康量測、智慧運動以及登革熱防治等,都秉持著以人為本的初心,以科技的力量來照顧臺灣這片土地上的每一個人,透過政府和企業攜手合作,協助地方數位轉型,並降低城鄉之間的落差,共同建立一個城鄉均好、全民均享的理想未來。

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