以人為核心，更能抓住消費者的心：微軟執行長帶領公司轉型的三大秘訣
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本文三大重點：1.以人為核心的產品概念，更能抓住消費者的心。2.效率是管理的一切，創新是開發產品與市場的不二法門。3.改變舊有組織結構，建立更有效率且透明的團隊文化。
除了工作效率以外，Nadella也很注重員工們上班的心情。在Nadella大學期間，參加了學校的板球比賽，在一次比賽上，教練要求隊長代替Nadella上場，想不到在決賽時刻，隊長竟要求Nadella上場完成比賽。Nadella表示：
我不曾問過他為什麼這樣做，但我知道，如果他沒有要求我再次上場，我的信心會因為被換下場而破碎，而不是輸掉比賽。
這對Nadella來說是一堂深刻且重要的領導課，在這件事情上，他學會什麼時候介入團員的工作，甚至是該怎麼建立團隊的自信心。Nadella表示，或許身為一個領導人最重要的事情，就是建立團隊信心。
無論是蘋果、亞馬遜還是任何一間上市公司的內部管理，一旦創辦人離開後，都會面臨到一個困境，公司是否還要繼續做一家挑戰創新、敢於冒險的公司，還是只要專注在公司現有的核心業務，降低風險並將股東利益的最大化。
在前任執行長Steve Ballmer的領導下，年營收增長四倍，但卻錯失了行動裝置與雲端市場。而在Satya Nadella繼任後，將眼光放在產品與顧客回饋上，並改變原有的商業模式。第一個重大勝績就是在iPad與iPhone釋出文書處理（Word、Excel、PPT）的App，並跳脫在Android手機上提供免費下載做法，改成用戶可在Apple的行動裝置上瀏覽檔案。但想要文件的人，需額外付錢，結果讓這組Office文書處理Apps維持iOS App Store冠軍長達兩週之久。
相較起Steve Ballmer，在短期上Satya Nadella或許沒有為公司帶來直接收益。但仔細一看，能夠發現Nadella將眼光看得更遠，注重工作效率，厭惡官僚主義，以永續經營為目標，注重後續軟體與硬體帶來的產值。而這也是為什麼Satya Nadella可以力挽狂瀾一度搖搖欲墜的公司，讓微軟重獲新生。
參考資料：
- Ax Falls at Microsoft as Company Looks to Cut up to 18,000 Jobs
- Why Nadella’s Second Year as Microsoft CEO Will Be a Lot Harder
- Why Tim Cook is Steve Ballmer
責任編輯：彭振宣
核稿編輯：翁世航
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「快一點」的成長秘訣：讓NUEIP人事管理實現勞資和諧共舞
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點點全球成立於2019年，每天為了解決台灣餐飲店業者因人手不足，又要講求速度與品質的消費體驗問題，在全台馬不停蹄地提供從POS系統、線上點餐、數位支付、物流送餐，到行銷導客的一條龍智慧餐飲服務。
點點全球成立於2019年，短短三年，即創下萬家餐飲門市合作，且獲得眾多知名餐飲品牌的支持。
而在點點全球積極為中小餐飲業和小吃店研發創新解方，並展望更多元跨領域服務與海外布局的同時，背後則有專業的NUEIP團隊提供的nuHRM人資系統，為點點全球打理企業內部的所有人事營運。
擺脫呆板的代管計薪，系統串聯自動試算更接地氣
點點全球的人資主管張珺涵指出，過去外包人事薪資給第三方代管公司的過程中，企業內部文化和經營策略往往無法被充分考量，因此，代管公司難以彈性滿足所有員工的需求。每月3號發薪日前，除了需要準備員工名單、出勤記錄、薪資異動資料和請假紀錄等，企業還要負責催促員工提交假勤資料，不僅需要耗費大量精力，還會增加許多時間成本；若發薪後，發現計薪上的疑慮，與代管公司來回溝通的時間，也會進一步加大企業的負擔、影響企業的運作效率。
nuHRM人資管理系統的薪資功能，完美的解決了以上問題。不僅串聯了所有以往需主動提供給外包公司的資料，自動匯出薪資試算結果，還可以快速匯出符合財政部規範的申報媒體檔，讓月底計薪的工作流程能一條龍完成。張珺涵高興的分享：「現在，平均不到一分鐘就可以算完一個人的薪水，且多虧NUEIP獨特的關卡計薪方式，只需要跟著流程一步一步檢查，員工越多越能顯現此功能帶來的輕鬆高效，遠遠超乎我的預期。」
從制度控管到人情考量，NUEIP助打造和諧勞資關係
點點全球的團隊擁有不怕失敗、勇於創新的精神，如此彈性開放的文化也貫徹在公司制度實行上，張珺涵形容自己是雇主與員工之間的橋樑，企業為了維護內部秩序、確保員工的權益與義務，制定企業規章制度，以有效管理人力資源；然而，在實際執行時，也需要具備一定的靈活程度，才能促進勞資雙方的良好關係，達成雙贏目標。
因此，點點全球選擇了能協助實踐彈性文化的NUEIP nuHRM人資系統，利用系統設置「請假申請時間」與「最低請假時數門檻」便是最好的例子，雖其目的是為了更妥當控管人員，但有時員工發生特殊情況，以致無法符合現有制度時，企業可針對個案通融放行，此時，系統功能也可以彈性各別自行調整設定，並且自動串聯至每月薪資計算。張珺涵說道：「制度是死的，而人是活的；我們不需要一個將制度綁死的系統，而是一個既有控管制度、又有彈性調整空間的、為『人』考量的好系統，NUEIP就是這樣收放自如的系統，它讓我們建立了更互信互賴的勞資關係。」
重複的人事作業都交給舉一反三的智慧系統
近年來，點點全球快速拓展業務，伴隨著員工的增加，NUEIP系統所帶來的工作效率提升成效也越顯著。「NUEIP是我見過使用起來能最簡單無腦的系統！」張珺涵笑著說：「像是將新進員工加入系統時，只需要建立員工帳號、填寫基本資料、啟用帳號，三個步驟即可設置完畢，加上NUEIP的介面非常清楚明瞭，加速了整個建置的順暢度。」企業應用數位轉型工具，旨為節省重複的行政作業，NUEIP在協助企業導入系統時，已先將所有考勤、假期、加班、簽核等相關規則，依照公司人事規章設定完成，因此只需要為新進員工套用規則，即可快速完成新進員工的系統設置工作。
帶著讓餐飲業者「Work Easy」、消費者「Eat Happy」的經營理念，點點全球目前正積極培育強力的研發人才，進攻跨領域的數位技術服務；並借助彈性易操作的NUEIP企業管理平台，迅速解決企業內部的人事工作、提高企業營運效率；同時，亦增進了勞資雙方之間的信賴感，使團隊更有凝聚力，為企業齊心打拼。
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